Super U et Drive

"Je met rarement des avis mais là il faut le dire la personne de l'accueil je crois nasha est juste exceptionnel. Un sourire ! Toujours de bonne humeur malgré le monde et le manque de personnel. Bravo bravo !"

"Magasin très bien agencé, avec une équipe souriante et serviable. Je suis passé aujourd'hui à la caisse de la jeune aya et très gentille et souriante malgré les clients parfois compliqué."

"Pour l'amabilité du personnels on reviendra, la personne en caisse automatique devrait changer de métier où suivre une formation, n'ayant pas l'habitude de venir dans ce magasin, j'avais un chariot et seulement 3 articles , j'ai eu le malheur de vouloir passer en caisse automatique, où l'employée ma hurler que c'était interdit au chariot, sans même un bonjour, il n'y avait personne à la automatique je comprends mieux pourquoi.... Seulement 2 caisses ouvertes avec une file d'attente à ne plus finir, pas moins de 15 minutes caisse. Pas très souriants le personnel en général ça ne respire pas la joie de vivre."

"Bonjour , je m’es un avis même si cela est rare mais je voulais faire par au responsables du magasin car je suis venu faire mes course comme à mon habitude dans ce magasin avec lequel je n’ai jamais eu de problème . Mais ce matin une caissière plus que désagréable ( elle s’appelle aya ou quelque chose comme sa ) les clients avant moi déjà ont assez mal pris sa façon de travailler mais n’ont rien dit mais la moi je trouve sa très désagréable d’avoir une caissière qui ne respect absolument pas les clients , arriver à mon tour la dame passe les articles et les jète presque à la figure en mâchant un chewing-gum ( chose que j’ai horreur venant d’une caissière ) alors en espérant que les responsable feront quelque chose car pour le coup je suis très déçu .."

"Le personnel en caisse sont très efficaces peu d attente"

"Beaucoup de troue sur le parking très dangereux a refaire merci"

"Choix produits régionaux. Entrees/sorties compliqué avec les caddies pendant les heures affluence .... pas pratique du tout"

"aujourd'hui nous avons pris une canette de red bulles qui se trouvait au caisse automatique qui elle avait le goût de gaz de frigo. Nous penson que votre frigo et troué et que le gaz du frigo se répand dedans a regarder attentivement merci."

"Personnel agréable et sympa. Magasin bien agencé et avec beaucoup de choses, c'est appréciable"

"Variété des produits frais."

"Bonjour à toutes et tous cette enseigne est a conseiller magasin propre les allées sont larges les rayons sont bien achalandés lieu étudié pour la clientèle rayons produits du terroir parfaits,rayon fruits et légumes magnifique tout est pensé pour le bien-être des consommateurs bien cordialement Didier des hauts de France 🤠"

"Super pratique, station essence, machine a laver, eau, air aspirateur, station nettoyage auto... Top"

"Magasin propre, accueil sympa, prix normaux pour un supermarché local et touristique même si certains disent que les prix sont excessifs sur la viande , par chez moi c’est pareil… par contre 4 tranches de jambon de la coupe 2,50 € c’est peu cher et il était très bon . En plus le jeune homme qui mettait en rayon vendredi les bières nous a bien renseigné sur les bières de la région du Jura ce qui est super appréciable quand on veut les découvrir . Les hôtesses de caisses et caissiers sont très sympathiques aussi. Tous les produits que nous avons acheté étaient frais et très bons . En plus nous avons bénéficier du carburant à prix coûtant le jour de notre départ . Je recommande ce supermarché."

"Les prix AU SECOURS !!!!! 19,95€ le kilo de viande haché j’avais jamais vu ça 🤯 Et la cerise sur le gâteau c’est que le caissier ne m’a appliqué aucune des réductions ! En déballant mes courses je me rend compte que la remise date courte n’a pas été faite et que mes produits porteurs de coupons réductions immédiates n’ont pas été pris en compte. Je vais etre obligé d’y retourner et au prix de l’essence ça m’énerve !"

"Drive efficace, personnel sympathique et professionnel."

"De passage dans la région ce magasin est très pratique par contre je ne comprends pas l'attitude des caissières pourtant je suis toujours très poli et respectueux des fouilles du magasins que l'on peut demander aimablement. L'argent des touristes vaut celui des locaux."

"Personnel désagréable, trop chère, mais ca dépanne."

"5 euros la barquette de merguez de la marque U c'est énorme dutout sur ce n'est pas du fait maison"

"Magasin cher et en plus j ai acheté des aliments qui au bout de 2 jours ont eu une odeur pestillancielle, pourtant la date n'était pas atteinte !! Je n'y retournerai pas. !!"

"J’ai acheté des produits complètement moisi !!! Le magasin possède de vieux produits car c’etais un ancien emballage!! Je suis tombé malade"

"Faut vraiment vouloir faire ses courses…. rayons très étroit, implantations à comprendre. Faut avoir le pied marin avec le carrelage !!!"

"Magasin un peu petit on est vite à l'étroit car pas mal de monde. Mais le personnel est très sympathique"

"1ere fois que je passe faire un tour, les prix sont plus que élevé quand on compare avec le intermarché de Morez. Petit exemple 6 Merguez 5.9€ super u 6 Merguez 2.85€ Intermarché. Honteux."

"Super magasin, super ambiance avec du super personnel, ainsi qu'un super choix. BRAVO Super U"

"Boucher de très bon conseil, agréable et je tiens à féliciter pour la qualité de la viande! J’ai enfin trouvé des merguez qui ont du goût !!! Merci continuez comme ça"

"Très bon accueil au téléphone, des explications nettes et précises pour la location de véhicules utilitaires, hôtesse très agréable, je recommande."

"Magasin agréable, un petit plus pour la boucherie ou j'ai pue enfin retrouver de la viande avec un véritable goût de mon enfance. Des saucisses onctueuse avec de la bonne chaire (pas seulement du gras) et des merguez onctueuse et qui on enfin du goût. Merci de nous proposer de si bon produit."

"Bonjour La station service au sol très sale Comme il y a plus personne dans la cabine , avant une personne nettoyait régulièrement Maintenant certains jours le gasoil parterre et une fois sous les semelles les pédales glisses bien😤, alors attention surtout quand il pleut c’est pire"

"Un magasin bien achalandés pour un petit village comme cela. Un bonjour à l entrée par une demoiselle agréable et souriante. Des produits régionaux, j ai bien aimé. La caissière très gentille et souriante."

"Les dames du rayon boucherie/charcuterie sont adorables, gentilles et très serviables. Excellentes conseillères. Merci !"

"nouveau boucher, l'image caricaturale du je m'en foutisme..motivation zéro,ne sais pas si il y a de la poitrine en rayon,je doit aller voir...bon,y'en a plus mais j'en ai pas derrière qu'il me répond....ok...vu la mausaise foi, et l'humeur ,j'ai pas osé lui demander de me couper 3 échines....je l'ai aurait prisent sur la figure...lol...un vendredi,les rayons manquent de pas mal de choses..dommage,le nouveau gérant avait bien démarré...c'est dommage que l'on ne peut pas faire de remarques avec une boite à avis par exemple car tout est freiné au service client..."

"Concernant la location d'utilitaire. L'établissement ne mérite même pas une étoile, je ne recommande vraiment pas. Location à 15h, ils me disent que le camion n'est pas disponible car il n'a que des pneus été (interdiction dans le Jura pendant l'hiver). Je me retrouve sans camion à 15h. Négociation faite, ils me proposent des chaînes. Un peu dangereux au vu de la neige présente à ce moment là. Après une heure, un camion est disponible, mais moins de 24h. On démarre, le plein d'essence n'est pas fait (moitié). Après 100km, plus d'ad blue, j'ai du aller en acheter pour refaire le plein sinon le camion ne démarrait pas. Pour finir, 1200€ (la caution) m'ont été retiré du compte, ce n'était pas une empreinte bancaire. 1 semaine après, le remboursement n'est toujours pas fait, j'ai du appeler et retourner au magasin pour récupérer ma caution. Vos comptes bancaires sont à surveiller après la location du camion !! L'équipe d'accueil plutôt sympathique mais expose leurs problèmes de logistiques alors qu'il faut simplement trouver des solutions. De plus, le gérant du magasin qui dispute ses employés devant les clients n'est vraiment pas professionnel."

"Concerne boucherie : je commande une fondue chinoise avec moitié boeuf/moitié dinde 1.5 Kg en tout. On vous facture le même prix pour le bœuf que la dinde ?? Déjà c'est du vol. Mais en plus, on vous sert des steaks au lieu de tranches fines pour le bœuf. Mais ils appliquent tout de même le prix de la fondue chinoise... impensable. J'appelle et ils admettent qu'ils ont oublié de congeler la viande pour la découper finement. Je réclame un avoir, dont ils doivent déterminer le montant, mais finalement lorsque je repasse, aucun geste commercial de leur part, mais ils feront un petit quelque chose sur la prochaine commande. Mais jamais je ne rachèterai de viande chez eux, c'est inacceptable et en plus ils te demandent si tu as mangé la viande, mdr. Bien entendu, tu vas certainement jeter 33 euros à la poubelle, il est drôle le chef de la boucherie. Même une pierrade aurait été mieux découpée, enfin probablement pas chez eux ils ne savent pas faire la différence."

"Il faut surtout pas leurs téléphoner pour leur demander un renseignement ou si un produit est dispo C’est jamais le bon moment ! Soit les responsables des rayons sont pas là Soit il faut appeler l’après-midi et pas le matin ou vice versa Ou bien alors la personne qui nous répond est toute seule à l’accueil En plus celle que j’ai eue ce matin n’était pas particulièrement plaisante La prochaine fois je demande à parler au Directeur Il ferait mieux de supprimer le téléphone"

"Je note cet espace de vente cinq étoiles, particulièrement pour la personne nommée Anne, qui est une belle personne autant sur le plan humain que professionnel ! Je me rends régulièrement à cet endroit et lorsqu’elle est à l’avant du magasin, c’est du pur bonheur. Zéro attente, personne très réactive, et appliquée . Une personne très humaine, hyper souriante, très accueillante. Merci encore pour la personne que vous êtes, pour le service que vous nous offrez et pour votre professionnalisme D’autres personnes sont très serviables aussi dommage que je n’ai pas leurs prénoms pour les citer ! Merci encore pour cet accueil !"

"Passage dans ce super U sur la route des vacances et le magasin en lui-même est plutôt pas mal avec un bon choix de produits... Par contre arrivé à la caisse, nous avons hésité entre l'humour et l'énervement... L'hôtesse de caisse (un jeune homme) dormait complètement, il nous à baillé 3 fois en plein visage sans même mettre sa main devant sa bouche, et il ne prenait même plus la peine d'articuler, un véritable sketch... Je sais bien qu'à 13h c'est l'heure de la sieste, mais quand même. Le bon côté est que nous sommes sortis avec un bon fou rire..."

"Seul magasin qui vend du poisson du vrai. Je viens des rousses pour avoir du poisson de partout ils en vendent sous vide. Horrible. Garder votre poissonnerie s'il vous plaît. Et merci aux vendeurs qui est super sympathique, c'est agréable de recevoir des conseils marinade et cuisson . Un large choix dans ce magasin, grand parking, peu de monde en caisse c'est agréable."

"Drive commandé. Bien sûr , le transporteur signale à 19h39 ( après fermeture du Super U) que la commande sera livrée lundi alors que nous arrivons pour débuter nos vacances . Annulation bien sûr de la commande de presque 400 euros . Scandaleux …. ?Bien sûr ! On en propose pas de créneau de Drive quand on n’honore pas le créneau proposé . A fuir !"

"Aucune étoile, établissement froid, ont se demande si elles sont appris la politesse ni la courtoisie ! Personne méchante et mal aimable. Concernant les prix cest excessif pour la qualité et la quantité des produits que sa soit a la coupe ou emballé ! Je vous les déconseille !"

"J'ai osé déranger le Monsieur qui bavardait avec sa collègue à l'accueil un vendredi en fin d'après-midi, pour un souci de code de carte du magasin. Monsieur l'a prise sèchement avec un mouvement d'humeur, puis a parlé très désagréablement aux clientes que nous sommes, en évoquant la maladie d'Alzheimer devant une personne de 90 ans qui a bien toute sa tête. J'ai du hausser le ton pour calmer ce Monsieur, je vous garantis que si cela se reproduit, vous aurez droit à un scandale dans votre magasin. Il faudrait prendre le temps de former votre personnel, et d'éviter de mettre ce genre d'individu au contact avec les clients. C'est la petite goutte qui fait déborder le vase, dans un magasin souvent sale le matin à 8h30, les caisses fermées, le personnel qui envoie bouler les clients, les dates beaucoup trop souvent limites ou dépassées, les erreurs de caisses, etc."

"Mon compagnon, client assidu, a vécu une expérience qu'il ne souhaite à personne. Le mardi 20/02/24 il a acheté une pizza surgelée de la marque U. Dès les 1ères bouchées, il a eu des douleurs insupportables au ventre. Il a fait une intoxication alimentaire ! Malade toute la nuit. Le lendemain il a reporté au magasin l'emballage avec le reste de la pizza pour signaler l'incident. La personne qui l'a reçu a mis en doute la véracité des faits, n'a pris ni son nom ni son n° de téléphone. Depuis silence radio malgré nos nombreux appels téléphoniques afin de savoir quelle action avait été menée, y compris aucune réponse au mail envoyé. Management déficient, pas de prise en considération des clients. Il nous reste à faire un signalement aux autorités compétentes."

"Cliente depuis un certain moment, le dernier drive a été une catastrophe. Une arrivée chez moi j'ai constatée que le pack 12*33cl de coca cola commandé avait été ouvert puis rescotché et il manquait une canette, aussi le paquet de boudoir était complètement écrasé. Et ce n'est pas la seule fois qu'une chose comme ça m'arrive. L'année dernière j'avais commandé un plateau d'oeufs qui m'ont été facturé mais que je n'avais pas dans le colis..."

"Supermarché super pratique mais malheureusement très très mal managé. Une direction aux abonnés absent et où on ne peut que constater que le personnel lui fait son maximum. Des prix plus élevé je veux bien seulement et si seulement la qualité suit. Il ne suffit pas de repeindre les façades. Heureusement qu'étant en zone frontalière et touristique l'attraction soit encore bien presente."

"Ça fonctionnait bien, mais depuis quelques temps c'est compliqué : bcp de ruptures malgré une substitution acceptée, des dates ultras courtes, des emballages très abîmés, du surgelé oublié (mais on signe alors qu'on ne va vérifier qu'une fois à la maison) Bref, je commence à croire que tout ce qui est à débarrasser passe dans le drive, et qu'on ne complète pas la commande juste pour nous obliger à entrer dans le magasin et acheter plus... Dommage, vous perdez des clients"

"Petit supermarché de campagne qui dépanne mais pas assez de choix. Drive à fuir, pas du tout pratique à trouver, accès non indiqué, presque que des ruptures, malgré les efforts de la jeune femme débordée qui était de service. Magasin un peu étriqué, personnel de l'accueil froid mais caissières aimables pour la plupart (le caissier avec une main blessée aurait dû être en arret maladie). Boucher sympathique."

"Bon supermarché, propre, attractif et avec du personnel sympathique. Points négatifs : - les prix sont plus élevés que la moyenne, - l'origine de certains fruits et légumes qui sont pourtant largement cultivés en France!! Des pubs disent soutenir les producteurs français🤔🤔, - le froid qu'il fait dans le magasin depuis plusieurs mois...pour les courses ça passe..quoique...mais je pense au personnel, surtout à la caisse.."

"Je n’ai trop rien à redire sur ce magasin, hormis sur les caissières. Surtout celle du week-end les jeunes. Nous avons l’impression de les faire ch*et complètement ! Pas de bonjour, pas de sourire, un regard froid et balance limite vos articles. Ne dit pas le montant de nos courses."

"Rien a redire. Bien entretenu. Bonne ambiance et produits variés a tarif correct."

"Un petit souci avec des moules de bouchot 1.4kg achetées le 13 janvier, DLC jusqu'au 18 janvier donc normalement pas de soucis, mais le paquet me semblait un peu chaud. Et arrivé à la maison au nettoyage des moules pas moins de 354grs de moules mortes, resté plus que 1.073grs de moules bonnes ."