Super U et Drive

"Magasin toujours très propre. Les rayons sont toujours bien remplis. Les caissières sont très aimables."

"A Monsieur le Directeur 2 améliorations a apporter Je suis allé faire des courses a l’instanté j’arrive a la caisse avec petit panier roulant. Je dis a la caissière est ce que en vous laissant ma pièce identité ou permis je peux aller a ma voiture car j’ai pris + que je pensais.. elle me fait signe de la tête non.. en s’excusant et m’invite a aller a la caisse automatique pour que je puisse demandé un jeton afin d’aller chercher un caddie j’arrive a la caisse automatique je vais demandé quand la jeune femme me fait signe en levant le bras quel est au telephone!! J’attends mais tu coups je repars vers la caissière et la obligé de laisser une partie des courses pour faire un voyage vers ma voiture ou je fais tomber mes marchandises.. Alors primo : autoriser de pouvoir laisser une pièce d’identité serai une bonne chose Et secondo il faudrai laisser aux caissières des jetons cela éviterai des attentes au client 200€ de courses il serait souhaitable d’améliorer ces 2 problèmes …"

"Cela ne m’arrive pas souvent, mais je tenais vraiment à partager mon ressenti. J’ai eu la chance de faire une animation commerciale pendant la Foire aux Vins dans le Super U de Servian, et j’ai été très bien accueillie, aussi bien par le personnel que par la direction du magasin. Je suis amenée à intervenir dans plusieurs magasins, et ce n’est malheureusement pas toujours le cas ailleurs. Ici, j’ai trouvé un magasin très propre, avec beaucoup de promotions, un grand choix aux rayons traiteur et boucherie, et un rayon bazar très bien achalandé. Ne connaissant pas ce magasin auparavant, j’ai été très agréablement surprise ! Je pense d’ailleurs revenir prochainement comme cliente. ✨ Une mention spéciale à la dame qui distribuait des rubans roses pour Octobre Rose 🩷 Un grand merci à toute l’équipe du magasin ! Magali Rodes"

"Magasin rangé, propre, Agréable."

"Bonsoir produits, parfois un peu cher, surtout le weekend. Bizarre"

"Taille raisonnable et prix attractifs"

"Grandeur et décadence Toujours du personnel peu sympathique dans les rayons à 11h du matin entrain de faire les pleins et on les dérangent Les fruits et légumes sont toujours abîmé pêchés et nectarines ce jour à 5,20€ le kg on marche sur la tête Et pour finir passage en caisse pas de bonjour ni au revoir c’est vrai que lorsque l’on est en grande discussion avec son collègue on dérange encore"

"trop cher"

"De plus en plus déçue. Les prix ont vraiment augmenté cet été, la viande périme avant la date, les légumes sont pourris.... dommage de devoir aller jusqu'à Béziers pour faire les courses. Il n'y a plus rien d'intéressant dans ce pauvre village."

"Chercher une bouteille de gaz quel galère en plus pas aimable holala que c est dur"

"Notre congélateur étant tombé en panne, nous voilà partis à super u pour le remplacer. A l'accueil la dame, désagréable dans le sens ou on a l'impression de la déranger fortement du a ces réflexions. Tu coup plus de congélateur disponible mis a part celui d'exposition, nous demandons une petite ristourne qui abouti sur un non en nous précisant que nous n'avons pas à acheter un congélateur le dimanche. Très déçu de c'est accueil, étant responsable moi aussi je conseille fortement au directeur de motiver son personnel inefficace !"

"Supermarché propre, personnel sympa. Parking ombragé."

"Je suis très en colère après la personne de l'accueil avec un problème au poignet que j'ai vu a 2 reprises ce matin. Je pensais ne pas avoir pris le ticket car comme on m'a dit en caisse tout est sur votre carte U. Elle m'a dit avoir cherché. Je lui avait dit je l'ai acheté hier ou avant hier. Elle n'a rien trouvé... Je suis allée a Roujan du coup pensant l'avoir acheté la seule fois ou j'y suis allée. Et eux on fait de vrai recherche. A ce moment j'ai retrouvé mon ticket ou ma carte U est bien identifiée. Cette personne est très désagréable je lui ai pourtant dit que j'avais fait le même métier pendant 20 ans accueil et cheffe caissière...."

"De pire en pire ce magasin, casiment impossible de passer dans plus de la moitié des rayons à 10h car ils mettent en rayon. En plus il est bien plus cher que celui de roujan."

"Bonjour, Dans cette enseigne, les promotions sont très intéressantes. Les produits en général sont de bonne qualité. Seul petit bémol, les dates limites de consommation sont trop courtes."

"Encore une fois j'ai acheté de la viande a fondu en barquette qui était immangeable et avarié selon le nez de mon conjoint fils de boucher, nous allons prendre les choses en main pour votre santé... Veuillez vraiment boycotter c'est endroit!!!"

"Un peu déçu côté fruits et légumes mais sinon tout propre et bien rangé, un petit plus c'est qd même le sourire des employés, de plus en plus rare mais tellement agréable."

"12 H deux caisses ouvertes et les files d attente s allongent. Tout va très bien Madame la Marquise pas de responsable le patron out. Clients excédés. A fuir aucune réactivité."

"Rayon sacrément vide, j'ai dû passer a lidl pour compléter. La prochaine fois j'irai directement là-bas."

"Vérifiez bien le prix des articles au passage en caisse. Certains articles ne passent pas au bon prix !!!!! Remise sur des articles qui ne se font pas a la caisse...etc !!!!"

"Impossible de trouver le magasin indication nulle part, pas de panneaux, bref nous avons abandonné..."

"Supermarché bien tenu avec des rayons clairs et un personnel avenant. Les prix sont... dans la moyenne (il y a moins cher, mais avec moins de choix et/ou des produits bas de gamme). Malheureusement deux défauts ternissent le tableau: 1) la disponibilité des promotions en Drive (à savoir: même si vous commandez quand un produit est encore en stock, s'il n'est plus en stock le jour DU RETRAIT, vous ne l'aurez pas ! à la différence des sites web, votre date de commande ne compte pas pour réserver un produit 🤔). 2) Le distributeur automatique de bouteilles de gaz, qui suivant les jours, n'est pas approvisionné, ou n'a plus de ticket...ou est Hors Service. L'assistance est assurée uniquement aux horaires d'ouverture (réduits) de la cabine carburant, autant dire que vous ne pouvez jamais changer votre bouteille de gaz : très agaçant !"

"Nous venons régulièrement au Super U de Servian. Cette enseigne est très agréable et surtout propre et bien rangée. Le personnel est également très accueillant et souriant, ça fait vraiment plaisir d'y faire nos courses."

"Nous sommes venus aujourd’hui acheter du jambon à la coupe et nous sommes laissés tenter par 5 samoussas et 5 beignets au crevettes. Quelle déception ! Ces derniers étaient insipides, les samoussas aux légumes sans légumes, une simple sauce au curry et les beignets aux crevettes où on cherche encore les crevettes ( il n’y avait que la partie dure de la queue et à peine 1 cm de chair , la pâte qui les entourait très épaisse, aucun goût. Franchement arrêtez de vouloir imiter la cuisine chinoise si vous n’en êtes pas capable. J’appelle ça de l’arnaque , nous qui pensions qu’au rayon traiteur à la coupe, nous trouverions des produits de qualité. Et bien maintenant nous passerons notre chemin. Et c’était sans compter sur l’attitude d’une des vendeuses qui se permet de lever les yeux au ciel et de faire des remarques lorsque l’on blague avec sa collègue qui nous sert. Son comportement est intolérable, elle peut ne pas adhérer, mais se doit de rester discrète face aux clients. À bon entendeur !"

"Supermarché très bien achalandé. Les produits sont de bonne qualité et les promotions sont toujours là."

"Magasin propre et bien rangé, les prix sont raisonnables et le personnel sympathique et souriant."

"Un grand merci à l'équipe du drive, qui fait toujours son possible pour répondre à mes demandes, avec gentillesse et le sourire, j'ai l'impression qu'ils font mes courses comme si c'était les leurs, je n'avais jamais eu ce genre de services dans d'autres drives."

"Très bon magasin, propre et organisé. Large choix de produits. Le service livraison à domicile impeccable. Je recommande"

"Magasin propre et bien achalandé, il manque une étoile car trop de fruits Espagnols, pas assez de produits Français ou locaux en fruits."

"Bonjour Je souhaite remercier le Gentil SECURITAS qui m’a aidée à ma demande sur le parking Super U à Servian le 21 novembre vers 14.00. Il comprendra. Merci de lui passer le message. Belle journée la dame de Suisse qui voyage en van"

"Bon magasin mais caissières trop lentes ! On dirait qu’elles sont au ralenti… Elles ne pourraient certainement pas bosser chez LIDL ou la rapidité est exceptionnelle !"

"Personnelles avec aucune envie ,limite il faut leure dire quoi faire. Responsable de caisse idem Date des produits à revoir Ça donne pas envie de revenir"

"Prix intéressants, magasin bien achalandé et diversifié (loisirs été, mobiliers estival etc) magasin propre . Personnel aimable."

"A la recherche d’une promotion invisible aucun membre du personnel n’était présent l’après-midi. Quand je le suis renseignée la réponse: Ah non on ne travaille pas L’après-midi. S’il vous faut quelque chose adressez-vous à l’accueil » C’est tout à fait inadmissible."

"Gruyère acheté aujourd'hui et date périmée du 25/04. Nous sommes quand même le 03 mai. Vérifier vos dates...😡😡😡"

"De moins en moins de choix, viande à fuir. Maximum de produits U au détriment des marques habituelles. Le rayon date courte est plutôt dates Ultra-courtes. Je n'y vais plus que pour le minimum. Dommage c'était bien avant. !!!"

"2 Étoiles pour la gentillesse des personnes qui y bossent et le choix des produits en magasin. A revoir egalement la partie boulangerie pastisserie , produits de tres basse qualité et un goût.... a laisser ou c'est (dommage car beaucoup de super u font leurs propres pain et patisseries sur place et c est un régal) . Station service à revoir totalement , toujours en panne, vieillotte, pas d entretien. Prix du carburant souvent au dessus du prix des autres aux alentours. 1 SEULE pompe pour l'E85 ont fait souvent la queue plus longtemps que les autres car coller à côté d'une autre pompe et on peut pas se servir si quelqu'un s'en sert. On dirait que ce supermarché essaye de s'améliorer mais il manque des efforts ."

"Magasin très propre et agréable. La viande du rayon boucherie est une tuerie ! Et l’essence y est moins cher qu’ailleurs. Je ne met pas 5 étoiles à cause du parking, j’ai toujours peur d’y abimer ma voiture car il y a des protections autour des piliers et on ne les voit pas."

"Magasin convivial,propreté impeccable. Un grand choix de produits. Les prix sont convenables. Le personnel est accueillant et particulièrement serviable. Je recommande"

"Les bonnes règles de l'hygiène non respectées...côté charcuterie ou boucherie ....mettre des gants ou se laver les mains avant de servir le client...juste avant de toucher des cartons de mise en rayon.... C'est dommage pour l'enseigne."

"L accueil tout juste sympathique du 15/12 au matin au drive. La commande non prête car pas eu le temps de la préparer. Doit attendre 30mn. Non respect des contraintes contractuelles de shopopop. Alors que d habitude sa collègue est super agréable et très serviable"

"J'ai acheté du jambon de marque U supérieur.le même jour je mappercois qu'il a été a l'intérieur du sachet manger du type souris. L'hôtesse a refusé de l'échange et la responsable m'a dit la prochaine fois regarder mieux vos achats Un accueil intolérable innaceptable pas digne d'une responsable. Je n'y retournerai plus"

"J’ai acheter un détachant k2r ce matin, à la sortie du magasin ça s’est mis à couler, j’ai appelé gentiment l’accueil pour savoir si c’était possible d’échanger, et elle m’a confirmé que si le produit a un problème de fabrication c’était à mes frais. Heureusement que l’Étoile zéro n’existe pas, parce que sincèrement vous la méritez. C’est inadmissible je galère avec ma sœur, je paye du haut de mes 16 ans, tous les produits ménagers d’une maison et quand je vois ça ça me donne envie de vomir. Cordialement"

"Supermarché de proximité qui a été agrandi pour être plus agréable malgré tout il manque des produits (sucre parfumé). Le carburant n'est pas un produit d'appel dans ce supermarché et les prix en sont bien plus élevés. Le positif c'est le parking abrité agréable pour charger la voiture par temps de pluie."

"Bonne qualité de produits et très divers. Parking ombragés et bien fréquenté. Les caissières sont aimables. Vous avez un grande pharmacie juste à côté et un kiosque à pizza"

"Produits mis en rayon avec des dates de promotion dépassées. Caissière qui refuse d'appliquer la promotion malgré ma demande et l'avis de sa supérieure et qui en plus fais sa petite remarque ! Bref expérience désagréable. Je sais combien il est difficile de trouver des salariés efficaces et avec les compétences en lien avec la relation au clients."

"2€30 le gasoil !!!!! Quel honte !!! Sans la remise de l'Etat ce serait 2€60!!!! C est scandaleux et pas du tout honnête vous profitez de la situation Quel malhonnêteté Photo envoyée aux fraudes E.leclerc 1€92 Auchan. 1€ 96 Boycottez Super U"

"Caissières agréables patientes et bienveillantes. Pour un super on y trouve presque tout. La carte de fidélité est très intéressante comparer à d'autre supermarchés. Station service, vente de gaz, lavage automobile, lave linge/sèche linge en livre service. Parking semi-couvert idéal l'été ou quand il pleut. En revanche le drive pas grand chose de disponible. Dommage."

"Ce n'est pas tout à fait un drive puisqu'on doit aller payer à l'accueil, et comme le personnel est occupé à d'autres tâches quand on arrive, on attend bien plus qu'à un drive ordinaire. Par contre, j'ai apprécié le grand choix , notamment en ne quinquaillerie, ce qu'il n'y a pas ailleurs. Côté négatif, je regrette que le panier minimum soit de 40 euros et qu'une fois la commande validée, on ne puisse pas rajouter un article."

"Magasin très facile à trouver avec grand parking couvert. Pharmacie sur le parking et station de carburant, kiosque à Pizzas, distributeur de glaçons, distributeur de bouteilles de gaz, lavage voiture... Magasin agrandi et rénové très agréable avec un plus grand choix de produits. Très bon accueil et bon choix de produits"