Super U et Drive

"C'est un magasin bien achalandé avec du personnel serviable et aimable"

"Joli magasin, bien situé, un choix agréable de produits locaux. Un peu déçue du peu de choix par contre en glace. Aucune de la marque Nuii que je trouve pourtant partout. Sinon très bien tenu et caissière agréable"

"Pas au top, mais le seul hyper de la ville Personne à l'accueil pas très aimable Dans la moyenne"

"Magasin très propre et avec un bon choix"

"Au cours de notre séjour à espalion nous avons fait des achats de produits courant de votre très belle région quelle ne fuit pas notre surprise de voir que votre alligot avait des tâche de moisi très déçus"

"très déçu vous voulez manger du poisson frais personne pour le nettoyait on vous réponds je sais pas faire il y a pas de prisonnier( déplorable )dans ce qu'a il faut vendre que des filais ou avertir les clients que le nettoyage n'ait pas possible. Le pire ces a l'accueil quand vous demandez le cahier de réclamation ont vous dit qu'il n'y a na pas sa la fout mal pour l'enseigne u"

"Pour se détendre au cours d'un voyage, étape agréable, beaux paysages ! On respire !!!! Restauration rapide, en-cas savoureux, choix de roquefort...."

"Une caissière allait accepter mon billet de 500€ lorsqu'une autre s'y est opposé de façon virulente et assez agressive ! ! Le magasin est en tord car la loi oblige le commerçant à accepter le liquide (billets ou pièces) en euros car c'est la monnaie ayant cours légal en France. Il encourt même une amende de 150 euros en cas de refus, selon l' article R 642-3 du Code pénal."

"Magasin propre et rangé. Cependant l'hôtesse de caisse est très peu agréable et aimable ..."

"Bonjour , nous y sommes aller sans vraiment attendre grand choses mais personnels très accueillant et poli ce qui ne gâche rien et plein de bons conseils. Beaucoup de produits régionaux Pour les prix on reste dans la fourchette haute mais raisonnable Un plus pour la petite boulangerie avec là aussi le personnel très agréable Seul bémol les toilettes qui sont immonde"

"Beaucoup de choux en ce qui concerne la viande. Rayon poissonnerie intéressant (mais bonjour l'odeur quand on entre dans le magasin!). Rayon journaux très bien pourvu etc... par contre les fruits proposés ne sont pas à la hauteur: hier impossible d'acheter une seule pêche ou une seule nectarine: du bois!!! Comment cela se fait-il??? À supposer que les fruits mûrs aient tous été achetés le matin, la même question se pose: quelle est votre politique d'approvisionnement???"

"Bon, j'ai attendu bobonne dans la bagnole. Faisait chaud. Elle a pris un temps de dingue et a oublié ma bière ! Bon, j'me suis retenu sur le parking, mais là, à la baraque, j'vous raconte pas !!!!"

"Suite à une erreur de lecture sur le prix des cuisses de poulet , a la caisse centrale elle n'a pas voulu me rembourser sous prétexte sue c était du produit frais¡ Emballage sous vide mais elle voulait ne faire un avoir. Pas compris la différence entre avoir et remboursement ,quelqu'un peut ne donner une réponse"

"Magasin très pratique, prix correct,je recommande.."

"Manque beaucoup de produits ça encore À la caisse c’est comme si tu passer à la douane fouille des cadis C’est très très limite. Très cher allez cap à Intermarché Bozouls désormais À éviter U"

"Grand magasin, propre et bien rangé mais très surprise pour la hausse des prix faramineuse.. C'est peut-être général et pas que chez eux je ne sais pas mais j'ai vite été stoppée dans mon souhait d'achat de vêtements bébé notamment"

"On pourrait croire au bon plan... viennoiseries en % car DLC courte. MAIS l'étiquette montre un prix remisé plus élevé que le prix de départ ????? Cela fait suite à la fouace à-20% alors que la date limite était dépassée de 2 jours :( Sauf que cette fois je m'y suis laissée prendre !"

"Magasin très bien tenu, très propre et bien organisé. Concernant le drive, le personnel est très gentil, poli, serviable et agréable. Je recommande l'un comme l'autre."

"Un jour je vais mettre de l'essence. Les litres défilaien et les Euros. Je monte dans ma voiture l'aiguille ne bouge pas, rien ne c'etais déverser 😂 je demande un remboursement ils ont rien voulu savoir. ( 10 Euro) Pour info pas une somme astronomique. Je vais faire le plein d'essence dans une autre station l'aiguille a bougé bizarre bizarre 😂"

"Nous venons seulement pour les vacances, je trouve qu'il y a du choix pour un magasin de petite ville et que certains rayons sont très bien tenus. Nous avons demandé conseil a une jeune femme qui s'occupait du rayon vin, pour un conseil dans les alcools. Très gentille, souriante et de bon conseil.Encore merci. Dommage qu'il y ait plusieurs produits absents des certains rayons."

"Aujourd'hui, j'ai réccupéré mon drive à Espalion et il m'a manqué 3 produits de ma commande pourtant bien présent sur le ticket de caisse ! J'ai donc perdu plus d'une dizaine d'euros parce que les préparateurs n'ont pas fait leur boulot comme il faut! Aujourd'hui j'ai vérifié car je m'en suis rendu compte (malheureusement arriver à la maison..), mais es que les autres fois il manquait pas d'autres choses.. Je ne viendrais donc plus faire mes courses à Espalion et encore moins le drive, et je véhiculerais cet incident auprès de toutes les personnes que je connais."

"Ce matin , j ai fait quelques courses , rayon fruits et légumes ,quelques feuilles de salade a terre et dans les cagettes je les prends pour mes poules, arrivée en caisse , je dit à la caissière que c est que des feuilles pour mes poules , elle me facture une salade 1.09€ je lui fait remarquer que se ne sont que des feuilles , elle me rétorque vous n avez pas le droit , vous le faites souvent .....? Presque j avais droit à une garde à vue , C est vrai vaut mieux jeter quelle honte quant au rayon salade à la pièce , excusez moi , mais laisse vraiment à désirer franchement au moins rammasser les feuilles à terre , un jour quelqu un vas glisser et tomber"

"1 seule vendeuse rayon coupe charcuterie fromages poissons clients epars dans le magasin rayon charcuterie 1client entrain d être servi 1 autre en attente il m a fallu attendre 28 mn pour que l on me coupe 6 tranches de jambon inacceptable entre une direction incapable et une vendeuse depassee"

"Panier anti gaspillage fait le 04/09/2024, Inadmissible tout les légumes pourris. Abuser, je reste libre pour des explications ou si vous voulez des photos du panier que vous m’avez vendu et que j’ai mis à la poubelle (j’appelle ça un panier arnaque consommateur) Cordialement"

"La personne blonde à l’accueil est d’une incorrection et d’un mépris sans nom envers les clients. Mais, à la lecture des avis, je ne suis pas le premier à m’en plaindre. Je suis disponible pour que la direction me contacte en vue d’une sanction disciplinaire à l’encontre de cette personne qui donne une mauvais image au magasin et à l’enseigne. J’enverrai un mail détaillé à l’enseigne Super U afin de faire remonter ces dysfonctionnements nuisibles à leur image de marque."

"Magasin très bien, très propre. Mais la dame de l'accueil ( un certain ange, blonde ) ne dis pas bonjour et est absolument exécrable avec les clients. De retour en caisse centrale pour une erreur de prix, elle m'affirme que j'ai tort sans même demander à ses collègues. Une bataille de si, non se met en place entre nous deux. Jubilation Total de sa part quand elle me fait un avoir. À quand la changer de poste ???? Pour avoir travaillé à son poste il y a quelques années à Carrefour, c'est inadmissible !"

"Un supermarché très bien placé et achalandé. Je recommande"

"Une caissiere tres sympathique mais qui fait une erreur sur la facture en multipliant par 5 un produit. Mon caddie rangé dans la voiture, je relie mon ticket de caisse . 90euros de trop . La caissiere reconnait sans probleme son erreur et s'excuse. On revient voir la dame a l'accueil qui non seulement est des plus désagréables, mais qui propose un avoir sinon rien. Depuis quand sommes nous obligés d'avancer de l'argent 90€ a super u suite a une erreur de facturation? sans compter que nous n'avons qu'un mois pour utiliser cet avoir. Inadmissible ! ni excuses, ni aurevoir de la part de cette personne; Inacceptable, pas a la hauteur! Tout le monde peut se tromper mais il faut assumer. Si je reviens ,je ne quitterai pas des yeux la 'ordinateur de caisse"

"Caisse prioritaire non réglementée, tout le monde passe et même sur présentation de ma carte au caissier, dix personnes avant moi sont passées sans qu'il n'intervienne pour que je passe. C'est inadmissible"

"Le super U d'Espalion est très bien tenu, le rayon primeurs est très beau. Le rayon vêtements enfants est vraiment utile et beau.. Produits de qualité à prix avantageux par rapport à notre région d'origine. On a envie de tout acheter et en plus le personnel est très courtois !"

"Attention à vos commandes drive, toujours des oublis dans le drive de super U Espalion ou des produits qui ne correspondent pas a ceux demandé. Merci d'engager des personnes qui connaissent les fruits et légumes demandés (céleri branche à la place d'un céleri rave, rutabaga à la place de simple navet et j'en passe...)."

"Petite grande ou moyenne petite surface bien pratique à Espalion ! Il est fort irritant de ne point pouvoir se procurer des crèmes dessert Bio vanille sur lit de caramel de la marque En direct de ma Ferme ! C'est un pur régal, d'une finesse incomparable ! On se demande pour quelles raisons la direction de se magasin se refuse à vouloir proposer aux clients gourmets cet espèce de dessert ? Ah mais ça ne se vend pas va rétorquer la responsable de ce rayon yaourts ! L'ancien commerçant que je suis réponds : Comment peut-on se passer de proposer aux clients cet excellent produit et surtout si cet article n'est pas à la vente, c'est sûr qu'il ne se vendra pas ! Bertrand DUCASSE, client content de Super U."

"Je ne note pas le magasin 2 étoiles pour un chantier sur le parking qui n'en finit pas et à l'heure où les économies de carburant sont nécessaire à la sortie du magasin vous avez 600 m de détour à faire pour repartir sur Espalion il serait plus judicieux de faire un petit rond-point à la sortie."

"L’arnaque de la grande distrib!!! Une honte… Boite de sushis achetée aujourd’hui et surprise, un maigre filet de saumon sur le haut du maki impossible à voir quand la boite est fermée. Malheureusement ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. A 10€ le riz ça fait cher le kg"

"Méfiance. Des erreurs de caisse qui se répètent. Une première cet été que j’ai découvert en rentrant à la maison pour 7€. Nouvel exemple aujourd’hui : 4 barquettes de coquilles Saint-Jacques, 5 ont été scannées?! Résultat 9,95€ de facturation en plus. Le pire c’est la justification « l’erreur est humaine », « la caissière est intérimaire » alors que la seule chose à faire dans ce cas c’est de s’excuser, de rembourser et de faire un geste commercial. Mais au Super U d’Espalion c’est plutôt prendre les clients pour des pigeons. Un conseil : demander systématiquement l’impression du ticket de caisse et vérifier vous-même chaque ligne. Le plus simple sera sûrement de changer de magasin au regard de la faible qualité du service client."

"Très bon accueil des employés de caisse. On trouve pratiquement tout. Dommage que l'on ne trouve pas de produits locaux aux rayons fruits légumes... Le sirop Marius Bonal produit local de qualité, il y a toujours une rupture de stock. Le rayon est en bout de gondole sur la petite étagère à ras du sol ce qui n'est pas évident pour voir s'il reste une bouteille au fond et encore moins évident pour les personnes âgées. Le rayon maquillage est limité en choix de marque. Il n'y a pas de eye liner waterproof et de choix de fard a paupières"

"Magasin propre avec gamme de produits importantes. Les prix sont corrects. Le magasin possède des rayons traditionnels avec découpe à la demande. Vous trouverez également des linéaires avec des produits traditionnels aveyronais. Le personnel est souriant, consciencieux et efficace. Le prénom est indiqué sur un badge ce qui donne je trouve un côté plus chaleureux. D'ailleurs je remercie Martine pour son sourire, son humour et sa gentillesse. 😉"

"Certes bien achalandé, mais caissière qui laisse les anti vols, oublie des articles, les caisses automatiques pourtant indispensables fermées en permanence sous prétexte que les clients ne les utilisent pas, bien sûr puisqu'elles sont fermées ! d'où une longue attente aux caisses, peu nombreuses... Toilettes extérieures où il est impossible de se laver les mains, ni savon ni sèche mains ; ça fait un peu peur concernant l'hygiène du magasin Toutefois accueil et gérante très agréables ; comptons sur elles pour améliorer les choses, si elles lisent les avis !"

"Magasin bien achalandé.bemol sur 4 kilos de moules achetés, 24 de bonnes 😡1ere fois que cela m arrive ici commentaire en octobre 22 , rebelote en mars 2024.... est ce que le rayon poissonnerie sait ce que ça donne niveau santé de manger ne serait qu une moule malade. ce soir j ai trie et retrie.... sur 2 k il nous reste environ 12 moules chacun on est 2 . si nous sommes malades je dépose plainte.surveilkez votre rayon poissonnerie rien de pire que des crustacés ou des poussins avariés . je précise que je suis de saint geniez et qu elles ont été transportées en sac congélation"

"Je viens régulièrement faire mes courses dans ce magasin et je trouve qu'il n'est pas particulièrement propre: Rayons sales, toiles d'araignées, poussière, papiers sur parking etc... C'est bien dommage car ça laisse songeur sur les laboratoires type boucherie... Un tel magasin doit être nickel! C'est en grosse partie de l'alimentaire et en plus c'est un repect vis à vis des clients. Dommage, parce que d'autres clients pensent la même chose!"

"Je viens de faire mes courses dans ce magasin le temps des vacances. J’avais besoin d’un article affiché à 39,90, étiquette collée sur l’article format A5. En caisse il passe à 45€. Refus de nous faire le prix affiché, nous expliquant que nous ne savions pas lire le petit code barre (sans prix) ! Que faut-il en penser ?"

"Je confirme le savoir-faire de la caissière très sympa par curiosité vérification du badge, bravo Sandrine ne changez pas. Ce magasin est parmi mes préférés, mon compagnon 2 même 3/sne il passait,on trouve tout produit, poissonnerie produits frais. Rayons bien ordonnés. Produits locaux super 👌"

"Boucher avec le masque sous le menton vue plusieurs fois à chacun de mes passages le masque n'est jamais sur le nez , heureusement que je ne prends pas la viande de super u , avec le covid c'est pas très sérieux. Les prix on incroyablement augmenter aujourd'hui pris 20 articles ( les moins chere pas de marque ) on en as pour 50 euros ça fais vraiment mal . Sinon le magasin est très beau"

"Moyenne habitude et pas de politesse de la caissière ce matin personne avec une queue de cheval elle se reconnaîtra !! à 9h30 à sa prise de fonction je me suis donc diriger vers un collègue masculin qui lui part contre très professionnel bonne journée à tous et bon week-end"

"Supermarché d'appoint ou d'hiver si le temps ne permet pas d'aller plus loin. Les prix ont terriblement augmenté. Point négatif du magasin :( Point positif : les hôtesses et (homme) sont vraiment très très sympas et agréables. Rayon Produits du terroir très bien, viande et fromage au top. Mise à part les prix ; très bien"

"Supermarché agréable et propre. À chaque vacances dans l'aveyron nous réalisons nos courses. N'est toujours un plaisir de pouvoir acheter local et super U propose un très large choix de produits locaux, entre autre la fouace, que je n'ai trouvé aussi bonne ailleurs. Je suis tellement fan que ma belle-mère m'en fait livrer par colis sur la région parisienne."

"Le magasin en lui même est correct, propre et satisfaisant pour un magasin de cette taille. En revanche le prix affiché en rayon était différent de celui payer en caisse qui bien évidement était plus élevé. L'aimable caisier contact donc l'accueil pour demander le bon prix et la surprise on nous dit que non le prix de la caisse est le bon et que soit nous prenons les produits a se prix, soit on les laisse. Nous demandons donc un responsable car entre temps j'ai étais photographier le prix afficher et après la vérification du responsable , le prix payer est bien celui du prix afficher. (Prix affiché égal prix payer)."

"Joli petit supermarché en même temps pas pu trop comparer c'est le seul qui est"

"Magasin très propre, bien agencé avec du choix classique et régional. Bon accueil"

"Magasin propre. Personnel de caisse très agréable et professionnel. Depuis plusieurs mois les rayons sont de moins en moins approvisionnés pour ne pas dire totalement vides. Un autre bémol et pas des moindres, les produits de marque U sont souvent beaucoup plus chers que les produits de marque alors que cela devrait être l'inverse. Par ailleurs depuis plusieurs mois, les prix ont augmenté de façon exponentielle, ce qui fait que malgré la proximité jee ne m'y rend plus que très occasionnellement préférant attendre d'avoir à y faire et aller à Rodez. Il faudrait revoir votre copie."