Super U et Drive

"J'ai jamais commandé ce qui risquerait un jour d'arriver"

"J'aurais aimé qu'au rayon charcuterie qu'on mette des gants 😡ex: pour le jambon a la découpe , mais aussi pour le reste évidemment,déjà question d'hygiène est de respect envers les personnes mais aussi cela peut être ridicule, pourquoi pas pour l'animal 🙏"

"Bonjour Mais que se passe t'il dans ce magasin ? Depuis quelques semaines a chacune de mes visites , il n'y a que 3 caisses ouvertes et les caisses rapides sont fermées. Resultat :embouteillages de clients dans les rayons .Cela devient désagréable !! Heureusement le personnel du magasin reste calme et souriant"

"Drive au top, les produits sont choisis dans le magasin et pas pré-conditionné. Le personnel du drive est vraiment sympathique!"

"Personnel du rayon eau et boisson très frach. J'ai eu le malheur de prendre une bouteille d'eau dans un pack neuf (sans apercevoir le pack commencé). Le vendeur m'a fait une remarque désagréable et sans aucune empathie devant d'autres clients. Le magasin reste néanmoins correct mais la note se justifie par le personnel."

"Très pratique avec le grand parking, dommage qu on ne puise pas mettre sous vide la charcuterie ou le fromage"

"J'avais déjà mis un avis similaire il y'a quelques mois que j'ai supprimé, mais le manque d'hygiène est tel que je ne peux qu'insister. Comment pouvez vous laisser un magasin dans un tel état je n'ose même pas imaginer les réserves et chambres froides. Merci pour votre réponse, soit pour le nettoyage du magasin, mais qu'en est-il pour les réfrigérateurs du rayon fromagerie, remplis de moisissures, j'ai d'ailleurs publié des photos qui sont très parlantes. C'était déjà le cas il y'a quelques mois"

"Très beau magasin, très bien achalandé, nous faisons les courses agréablement ! Merci..."

"Dernier avis laissé non concerné sur le site, erreur de structure toutes mes excuses. Cordialement."

"Je viens souvent dans ce magasin ,mais quand j arrive à la 1ere caisse, j appréhende, car il y toujours la même caissière désagréable, aucun sourire,fatiguée pour répondre, j ai juste demander s il fallait sortir les deux packs d eau? Répondu par un non agressif.Elle aurait pu me dire ,qu il faut juste avancer,pour le scanner. Quelle horreur, dure la vie ,on a l impression qu on est responsable du fait qu elle doivent travailler. Bref,restons zen..."

"Jeudi 20/03 Pas trouvé la Promo 2 kg oranges dessert U à 1.98, reçue par mail. Suite au message du directeur, aujourd'hui samedi, j'ai trouvé la promo. Il y a plusieurs promos sur les oranges, et pas toutes ensemble, c'est dur de s'y retrouver. Celle-là est près des balances mais c'est le rayon légumes !"

"Supérette pratique près de notre hébergement de vacances. Possibilité de manger sur place. Personnel correct. Boulangerie avec petite salle pour se restaurer et grande variété de sandwichs par chers (3,50€), grandes salades césars pas chères non plus (7,50€) et plats chauds sans parler du pain, viennoiseries et patisseries bien sûr."

"J’étais faire mes courses ce matin j’ai apporté mes capsules de café que je met à l’avant du magasin dans un conteneur qui n’était pas là déjà la semaine dernière… et là il y a avait un monticule de capsules qui traînaient par terre !! Vraiment cela fait sale pour un magasin quel laxisme de la part de la direction … ça fait pas envie de faire des courses ici !!"

"Magasin plutôt très pratique proche de mon habitation, mais je fais un message pour juste spécifier qu’en 2025, il est inadmissible de ne pas modifier les horaires lors de jours fériés, ce qui m’a valu un déplacement inutile avec ma conjointe et mon beau fils de 2 ans…"

"J'enlève 3 étoiles car on y était le 17 avril 2025, 6 degrés à l'extérieur et la clim était allumé. On était gelés, nous ne sommes pas resté longtemps, même pas fait toutes nos courses. Je plains le personnel qui doit subir ça toute la journée 😬Par contre l'hôtesse de caisse était très accueillante 🤗"

"Que ce soit au super U ou ancien ment le cora il n'y jamais de retour De marchandises"

"Pas grand mais on trouve presque tout, j'apprecie la varieté et la qualité des produits."

"Magasin propre et de bons produits mais Super U reste cher. Je n'aime pas forcément comment les caisses sont achalandées ; ça donne une sensation étriquée"

"J'y vais depuis des années et j'aime bien ce magasin. Je trouve généralement ce qu'il me faut. J'ai enlevé 1 étoile car souvent les caissières laissent à désirer niveau politesse (je préfère les caisses automatiques quand elles sont disponibles) et ce soir 18/01/25 à 19h j'avais vraiment l'impression de l'embêter pour rester polie. Je pense que le bonjour lui a raclé la gorge et le au revoir je l'attends toujours. En plus elle parle à sa collègue en disant qu'elle en a marre et vivement qu'elle rentre chez elle 😒 Si travailler aussi tard vous gêne et si vous ne supportez pas les clients il faudrait peut-être songer à faire autre chose Madame 😉"

"Comme dans presque tous les supermarchés en France, il y a aussi ici une action frauduleuse. Le 6 janvier 2025, à 14h00, du beurre bio Dx 82 % 250 g, affiché comme étant en promotion à 2,80 €, passe à 3,60 € en caisse. Ils diront probablement qu’il y a eu un problème technique ou qu’ils ont oublié de mettre à jour les prix, mais la réalité est qu’ils nous trompent et nous volent. Super U Colmar, un vrai désastre de supermarché. Je serais d’accord qu’ils affichent 10 € pour le beurre bio, mais ce doit être mon choix de l’acheter ou non, pas une tromperie. Cela me rappelle une expérience chez Cora il y a six mois, où trois articles identiques avaient deux prix différents : 7,99 € et 9,99 €. Heureusement, nous nous en sommes rendu compte à la caisse. Et vous, comment ça se passe chez vous ? Combien de fois allez-vous au supermarché et réalisez-vous que vos courses coûtent plus cher que prévu ? Ignorez-vous la situation en vous disant que tout est cher ? Mais combien de fois, dans de tels cas, sommes-nous réellement volés ? J’attends des commentaires de l’équipe Super U pour voir comment vous expliquez cette situation !"

"Caissière désagréable la dernière caisse Je me trouve comme par hasard face à cette dame à chaque fois Aucun sourire,ne dis pas bonjour Ni merci Ni au revoir Je pense qu’elle devrait penser à prendre sa retraite Je lui ai demandé si elle était fatigué poliment Ell Ma répondu sèchement Non je suis malade !!!! J hésite vraiment à revenir dans ce magasin Parce que c’est tout le temps que cette dame est comme ça Très désagréable et pas professionnel"

"Très bien, bien achalandé. Dommage que la bière bio JADE sans alcool ne soit pas en rayon. C'est pourtant une très bonne bière sans alcool et sans sucre, contrairement à bien d'autres bières"

"Bonjour, à mon avis il faut former un peu les personnels de la boulangerie dans la galerie en face de caisse, car ils servent a la tête de client et c'est inacceptable en 2024, surtout dans un grand groupe de la coopérative u. sinon la qualité rien à dire merci ."

"Aménagement du parking à revoir. Malheureusement, cela m'a causé un dommage lors du stationnement de mon véhicule. C'est dommage, car le magasin est très sympathique, mais cette expérience a un peu terni ma visite."

"Fleuriste au top! Je cherchais des fleurs et j'étais de passage devant le supermarché. La jeune fleuriste a été très aimable, souriante, à l'écoute et a réalisé un arrangement à ma demande à la minute, alors qu'elle était déjà occupée dans son atelier. Jolie réalisation selon mes souhaits et dans la fourchette de prix demandée. Beau professionnalisme qui mérite d'être souligné."

"Magasin qui ne respecte pas la chaine du froid et qui nuit gravement à la santé des clients. En effet, ces dernières semaines nous avons acheté de nombreux produits frais fermés sous vide et non passés de dates qui étaient complètement moisis lors de l’ouverture ( voir la photo de la pizza de la marque u achetée la veille). Du fromage râpé, des pizzas et bien d’autres. Lorsque au bout de 3 produits différents moisis j’ai décidé de ramener les produits au magasin la jeune fille de l’accueil ma répondue « oui c’est vrai que ça nous arrive souvent surtout l’été en plus les produits prennent chaud » Quelle honte pour l’hygiène et la sécurité !!!"

"Après toutes ses années la direction n'est toujours pas capable de réparer le portillon, qui grince et va bientôt tomber, à l'entrée face à l'accueil. C'est pourtant la première impression qui déclenche un avis favorable ou non..."

"Le supermarché est a taille humaine et les équipes sont généralement souriantes et agréables. Le bémol est l'affichage des prix en rayon parfois trompeur et la différence entre le prix affiché et le prix en caisse. J'ai donc dû prendre l'habitude de scanner a l'intérieur du magasin a la borne tout achat en promotion pour vérifier que ça passe. Car si vous payez et que vous revenez par la suite pour indiquer l'erreur, vous n'aurez pas forcément raison malheureusement...la dernière fois que ça m'est arrivé ils m'ont demandé d'attendre a l'accueil le temps qu'ils vérifient, ont modifié l'affichage , sont revenus en me disant d'aller voir dans le rayon, que j'avais mal regardé....pas terrible comme prise en charge du client a ce niveau."

"Super magasin, je recommande. J'allais toujours dans une enseigne concurrente, mais depuis la crise agricole, j'ai découvert que cette enseigne privilégiait les prix à la provenance. Mais même dans les produits U, beaucoup de produits français. Bravo à Système U !"

"Personnel agréable en journée, rayon bien entretenu, les bouchers sont très sympa et de bons conseils ;) J'aime particulièrement les avantages de la carte de fidélité chez vous, c'est très facile de cumuler ! Pour ce qui est de la fermeture, je comprends que vous pressez un peu les gens à aller en caisse, ça demande beaucoup d'organisation et de temps que de fermer un grand magasin. À bientôt !"

"Magasin à taille humaine et sur le trajet de mon lieu de travail, donc bien pratique. Je trouve toujours les produits dont j'ai besoin et les hôtesses de caisse sont agréables."

"Ce magasin est une catastrophe. Mauvaise odeur constante. Caisse très mal gérées en période d’affluence. Boucherie sale et mal entretenue. A fuir :("

"Un magasin très bien tenu. Pour les paniers nous sommes toujours bien reçu et bien servi en boulangerie. Idem du côté du drive pour les paniers de fruits et légumes. Merci à toute votre équipe et merci pour cette lutte anti gaspi qui nous aide à finir nos fins de mois difficiles. Bonne continuation 😉👍"

"Je ne comprends pas que l'enseigne laisse entrer une personne avec sa trottinette adulte dans le magasin. Demain si tout le monde venait avec la sienne ? Merci de prendre les mesures nécessaires afin que nous puissions faire les courses en toute quietude"

"Portiques rotatifs en panne, personnel qui vous coupe le passage et une caissière qui décide de fermer sa caisse pendant alors que des clients faisaient encore la queue. Ah oui j'oubliais, à la caisse la personne entaille mon paquet de farine.... Que du bonheur !"

"Très bon magasin, correctement approvisionné et avec des facings bien faits même en plein après-midi. Le point de vente est facile d'accès avec un parking spacieux. Cela fait bien longtemps que je n'avais pas vu de boulangerie en entrée de magasin, j'aime beaucoup ce concept et c'est bien dommage qu'il tend à disparaître."

"A 8 minute de la fermeture du soir, nous terminons tranquillement nos courses quand la sécurité crie en caisse immédiatement !!!!! Et nous regarde avec un ton très agacer et énerver « en caisse » en hurlant, je trouve ça hyper mal polis… d’autres clients ont penser la même chose que moi, surtout qu’une cliente lui a dit « je termine et je vais en caisse il reste encore 6 minute » il a répondu ! NON caisse !! Ensuite passage à la caisse la caissière visage au bout de sa vie et agacer ! Sérieux je suis client système U depuis un moment mais très choquer de la façon comment on nous traite !! Je met plus les pieds au Super U"

"Plus jamais en drive ! On a attendu 25 min avant que quelqu'un vienne s'occuper de nous (et encore on a du appeler l'accueil pour qu'on nous envoi quelqu'un) la commande était pas complète, il y a eu remplacement des produits mais seulement la moitié. C'est seulement une fois qu'on a râler qu'ils se sont proposer à nous rembourser. Et là encore pas sûr d'être remboursée…"

"Magasin de taille moyenne mais suffit largement pour faire mes courses. En plus la galerie regroupe une boulangerie, un fleuriste et une laverie. Plus de drive pour le moment.... il faut aller à l'Hyper U à 10 min de là."

"Magasin Super U plus petit que ceux auxquels je suis habitué mais ça n'empêche absolument pas le magasin d'être très bien achalandé . Le magasin est propre, les rayons bien rangés, le choix important et les prix très correctes. Le personnel est très agréable, les caissières sont rapides et souriantes , ce qui est très agréable. Parking et magasins sont accessibles."

"Un petit magasin où on y trouve de tout ou presque tout, idéal pour y faire ces courses, le plus un atelier pour le double des clés, une boulangerie et un fleuriste tout cela au même endroit. Par contre…. Un temps long mais looooooong à la caisse avec une règle débile d’un client à la fois, donc on attend que le client avant finisse pour déposer ses courses !!! Ça rallonge bien le temps en caisse pour pas grand chose. Armez vous de patience ! Et la dernière c’est le local à cadis qui pu l’urine et pas qu’un peu qui vous prend les narines, aussi très sympa !"

"Magasin très sympa, le personnel accueillant et souriant. Un petit détour par la boulangerie située à l'entrée du magasin. Baguettes céréales, pain spéciaux, petits gâteaux. Possibilité de petit déjeuner jusqu'à 11h et pas cher (2 euros la formule), plat du jour le midi simple et efficace. Personnel agréable.Merci"

"Il n'est pas très grand, mais il y a tout de même du choix. Les rayons sont propres. La caissière était très agréable. A l'entrée du magasin, il y a une boulangerie, un appareil pour faire développer des photographies."

"Multitudes de mouches qui se baladent sur le salami ! Pas très hygiénique 🤮🤮🤮. La moindre des choses seraient de le protéger !"

"J'actualise ma note, mon passage dans l'établissement étant plus fréquent, je peux fournir un avis général. Le supermarché est propre, les produits U sont de qualité, le personnel est accueillant et disponible. Vous pourrez y trouver malgré sa petite taille de bonnes marques, absentes en général de la grande distribution ce qui est appréciable ! Note particulière aux hôtesses de caisse, toujours souriantes, polies et patientes face à des personnes pas toujours respectueuses... Bonne continuation à tous"

"Je trouve ce supermarché à taille humaine tout en proposant des produits très variés. Les tarifs me semblent équivalents à ses concurrents et l'accès est très facile. Le personnel est souriant dès qu'on est souriant et aimable également, et toujours prêt à donner des conseils de qualité (poissonnerie, charcuterie, fromagerie, boucherie...) c'est mon distributeur préféré pour les courses hebdomadaires et les compléments. La pâtisserie et la fleuriste à l'entrée sont vraiment top."

"Magasin agréable, les employés sont polis pour la plupart. Les fruits et légumes ne me paraissaient pas frais voire pourris, des ananas trop mûrs et d'autres virant vers le marron, les pommes pas top et trop chères, la batavia je l'ai laissée sur place.... Mieux vaux privilégier le marché ou les maraîchers en direct."

"Un lieu où lon trouve beaucoup de produits de qualité en provenance de filières courtes car de production locale au rayon boucherie, légumes et boulangerie entre autre. Bravo pour un supermarché."