Super U Drive

"Quelle difference avec Carrefour ! Le magasin ne semble pas entretenu comme avant, et certaines caissieres sont tres desagreables voir impolie avec le client ( erreur de prix !!!), c'est intolerable et recurent . Cela rajouté a l'acces tres difficile au magasin , cela fait beaucoup. Je n'y retournerai pas .( 300€/semaine)"

"Je suis une adepte de ce drive ,je trouve que le personnel est compétent et souriant ,tres peu d’attente ,place pour ce garer ."

"Beaucoup de choix, mais alors les dates de péremption sont extrêmement courtes. Ne comptez pas faire vos courses pour toute la semaine, mais plutôt au maximum j+3 ( si c'est pas j+2). Pain de mie fini 2 jours après, le poulet le lendemain, les desserts 3j après bref catastrophique. Manque toujours 3-4 produits lors de la récupération bref je retourne à Leclerc drive !"

"Il y plus d'espace dans les rayons, les legumes et fruits plus beau. Beaucoup moins de monde et les prix un peu plus chère, c'est la meme direction et personnel."

"Bien achalandé et produits de qualité"

"Beau magasin rayonnage accessible et large Grand choix de produits"

"Ce n'est plus carrefour, à cause du boycott dans doute, maintenant c'est super U. I like it."

"Conquise par ce drive réactif et très pratique merci pour votre gentillesse"

"De passage le temps que ma voiture soit au garage profitant de faire quelques courses mais ce carrefour côté prix n'est pas bien placé.... à revoir par contre l'hôtesse de caisse était très agréable."

"Avec les travaux dans la grande rue cela devient compliqué d'aller faire ses courses dans son magasin préféré, je souhaite beaucoup de patience et de courage au personnel de ce magasin"

"Bon magasin.positif y a d tout .point négatif Boulangerie à l entre le serveur pas trop opérationnel il planner.ya une laverie pour linge mes vraiment beaucoup de monde et une machine de 8kl qui et vraiment très demandé."

"Aujourd'hui 9 Mai 2024 Bon magasin Mais ce matin je n'ai pas trouvé d' ENDIVES.... Peu de salades Je voulais également du CAFÉ MEO en GRAINS en promotion il n'y en avait pas que du Moulu C'est dommage..... je regrette"

"Mauvaise expérience, articles non remplacé alors que beaucoup de possibilité en magasins pour le remplacement des produits manquants, si on fait une commande drive ce n'est pas pour retourner ensuite a l'intérieur du magasin pour prendre ce qui a manqué au drive, et surprise les produits manquants était disponibles en magasin ! Très déçue du drive!"

"Entièrement satisfaite du drive. Personnel aimable. En ce qui concerne les produits commandés, tous étaient disponibles sauf un dont la substitution correspondait à celui manquant. Parfait !"

"Un très large choix de produits et souvent de qualité. Certains prix sont parfois chers mais dans l'ensemble on est pas mal."

"Bon service. Attention à ne pas oublié de préciser aux employés s’occupant de votre cas de choisir les produits selon leur date limite de consommation."

"Avantage: Commande passée à partir du catalogue pour des produits non dispo en magasin ! Inconvénient: A votre arrivée, il est necessaire de se rendre à l'accueil du magasin pour contacter le service Drive."

"Personnel aimable. Magasin propre. Magasin et toilette accessible aux personnes à mobilité réduite, place parking PMR juste à côté des portes d'entrée. Parcontre il faut bien faire attention aux dates sur les emballages des produits frais. Le petit plus il y a une laverie entre la façade et le parking. Vous pouvez laisser votre voiture sur le parking puis aller dans le magasin à côté, Inters sport, pharmacie, zeiman, Macdonald. Etc.."

"Un magasin agréable avec un accueil chaleureux depuis l’accueil du magasin jusqu’à la fin avec les hôtesses de caisse ! Mais j’ai vraiment un point fort sur le rayon textile, j’étais reçu par une demoiselle formidable avec un sourire , d’une gentillesse, mais surtout son professionnalisme elle a pris le temps de me conseiller , très contente de mes achats textiles d’ailleurs mon homme à adoré ! Bravo à cette demoiselle grande brune cheveux long très beau sourire .. Je recommande !"

"Surprise au passage en caisse Vous sortez vos courses sur le tapis au moment de payer un garde vient regarder dans votre caddie pour vérifier un journal sale et froissé qui datait de la veille. Ni bonjour n i aucune explication Nous sommes des vacanciers et nous avons été surpris par vos méthodes surtout peu courtoise Je ne pense plus revenir dans votre magasin Pézenas en a d'autres"

"Personnels a l'accueil très désagréable, je comprends que votre collègue a des soucis mais être poli fait partie de votre job, j'attendais comme une plante, qu'elles termine leurs discussions privée, j'ai dû insister sur le bonjour, réponse sèche... Bref c'est pas un salon de thé, les clients dérangent apparemment...."

"Les caissières rien à dire. Par contre le personnel qui met en rayon est désagréable au plus haut point, impossible de faire ses courses le lundi matin entre leurs chariots mis en plein milieu de chaque allée, cartons bien posés devant les frigos et donc impossible de se servir. La personne vous regarde et s'en va, elle s'en fout totalement que vous ne puissiez pas vous servir. Franchement c'est de pire en pire"

"WC d'une saleté repoussante a 8 h 30 du matin, pas nettoyé depuis des lustres, honteux ! J'espère que le magasin est mieux entretenu..."

"Drive simple et efficace. Produits conformes à la commande. Une substitution pour un produit équivalent de qualité. Timing de livraison respecté. Facturation sans problème. À recommencer sans souci."

"Bonjour Je suis cliente régulière du drive pezenas. Venue retirer ce matin mon drive. 3 produits manquants sur ma commande. Je rentre dans le magasin et je trouve en rayon les 3 produits en question. Dommage le.drive est censé me.faire gagner du temps. Et ce n est pas la première fois. Je pense que le li reur pourrait vérifier une dernière fois avant l arrivee du client."

"Bien placé, le magasin dispose d'un grand parking. L'enseigne propose à ses clients tous les services du commerce en grande distribution. L'avantage réside dans diversité des produits et les prix qui ne sont pas plus élevés qu'ailleurs."

"Bon, c'est un carrefour. Première fois que j'y vais, normal, je suis en vacances. Rien à dire. Bien rangé et propre. Personnel super accueillant."

"Bon ! Selon la liberté d’expression j’ai eu mon avis tres négatif supprimé ! Donc je recommence mais en plus court! Un jeune Homme M n’est pas du tout professionnel, service nul et à fuir! Je suis très déçue très déçue très déçue On ne peut pas garder des gens incompétents dans ce genre de service de communication. Fuyez Carrefour drive pezenas en plus les articles frais ont une date limite très courte donc vu la mésaventure de ma soeur le 15 aout et des dates limites de consommation le 17 ….. et récupération le 16 grâce au service client … !!!! Donc aliments à jeter !!!!! Surtout des carpaccios…… Bref Fuyez! Je suis désabusé. 😩😩😩😩🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄"

"Le rouquin aux caisses automatiques est juste infecte avec les clients Il nous a fait savoir que son contrat se terminer dans 2 semaines et vu qu’il est aimable comme une porte de prison je l’invite vivement à se reconvertir comme surveillant pénitentiaire quoi que vu ses 60 kilos tout mouillé…"

"Magasin propre, lumineux, nombreux produits. Attention cependant à la cohérence du personnel en cette période sanitaire particulière : à la Caisse libre service le lundi on peut être deux par borne... mais pas le lendemain, alors qu'il y a peu de monde. Donc le conjoint ou enfant peut faire les courses dans le magasin, mais pas passer en caisse.."

"1 par caisse rapide même avec sa femme, alors que dans les rayons ou dans les caisse classiques on est bien 2. Obligé de sortir et regarder faire l'autre. Aucune logique. D'autant plus que les restrictions de nombres dans les magasin ont étés levés. Réfléchissez un peu à la logique de votre règle idiote."

"Bonjour j'ai bien aimé...dommage très peu de place pour circuler avec les chariots.. Peut être un peu trop de produits par rapport à la superficie du magasin... Mais j'y reviendrai"

"Produits souvent manquants : les préparateurs se servent dans les rayons. On m'a donc proposé d'aller chercher les manquants en magasin le même jour car rayon sûrement réapprovisionné depuis la préparation de ma commande..."

"De nombreuses allées inaccessibles car bloquées par des palettes de produits pour réapprovisionner les rayons, par des cartons vides et des transpalettes, peut être suis tombé au mauvais moment mais il y en avait vraiment partout...dommage car ce magasin offre un bon choix de produits."

"Pas de respect des règles sanitaires du confinement Avec des familles entières qui entrent dans le magasin (3 adulte et 2 enfants). Des personnes qui vous bousculent... + fermeture de la caisse prioritaire (étant une femme enceinte de 3 mois, j’ai dû attendre 30 min à la caisse car la caisse prioritaire était fermée. J’ai vu passet des familles entières avec plusieurs adultes et enfants qui prennent leur temps car ils s’ennuient, et mettent en danger les autres clients par manque de service de sécurité et d’organisation du magasin). + fermeture des caisses automatiques pour les clients avec peu de courses . C’est inadmissible, limite dangereux. Je ne recommande pas!"

"Commande au drive et retrait le /19/04. La moitié des articles sont manquants. De retour à la maison je consulte le site et comme par magie tous les articles manquants sont à nouveau disponibles. Je pense que Carrefour met ces articles disponibles sur leur site tout en sachant qu'ils ne les ont pas, pour inciter les gens à passer commande au lieu d'aller voir ailleurs. Et dorénavant je pense que j'irai voir ailleurs."

"Ce n est pas la 1ère fois que nous utilisons ce drive mais il manque toujours plein d articles qui pourtant figurent sur le site et bien entendu on l appends 15mns avant d aller récupérer notre drive. On veux bien tolérer qu il manque des articles vu la situation mais il est marqué qu il ne manque rien sur la page d accueil du site or c est faux et archi faux. Bref on ira à la concurrence. Les employés eux font leur taf."

"Bon c'est un supermarché comme un autre, mais l'ambiance est agréable. J'aime bien les gondoles oui il n'y a pas toujours les mêmes produits ce qui permet de faire des découvertes."

"Magasin de taille moyenne avec tous ce dont vous avez besoin, les prix sont assez moyens mais il y a là des produits de qualités notamment des produits régionaux très apprécié. Une boucherie/charcuterie, poissonnerie et fromagerie sont present à l'intérieur."

"Personnel à l’accueil Incompétent . Deux personnes précisément en ce lundi matin en date du 18/02/2019 . N’ont pas dénié être à l’écoute de notre problème.200km pour venir résoudre notre problème de validation d’une Wonderbox. Limite heureuse et en aucun cas commercial. N’ont pas leur place dans votre enseigne , elle vous font plutôt du tord. Cordialement"

"Ce Carrefour n'est pas immense mais il suffit largement pour y trouver tout les produits et toutes les marques nécessaires pour vos courses. Le personnel de l'accueil est vraiment gentil il y a aussi pas de caisse d'ouverte le point négatif je dirais que le parking n'est pas très grand mais en cherchant on trouve. Je le conseille sans hésiter 👌"

"Bien placé en centre ville, mais pas facile à stationner (pourtant parking supérieur presque toujours vide). Les prix ne sont pas très discount, c'est le principal point faible de ce magasin."

"Ils sont en travaux. Donc, pas de fromage, minimum de viande (pas de poulet ou autres) et pas de charcuterie. Il ne vous l'annonce pas lorsque vous entrez. J'ai fait un minimum d'achat vu que nous avions reçu la pub et que les promos n'y étaient pas où quasiment pas. Je n'y retournerai plus car j'ai vérifié quelques prix et je me suis aperçu que tous mes articles étaient plus cher qu'ailleurs d'une moyenne de 0,30€ par article."

"Magasin mal disposée rien est à sa place faut chercher comme si nous étions à une friperie!!comme par exemple les chips ce trouve avec les soupes !what???Et les gâteau apéro ce trouve dans un autre rayon aller savoir pourquoi!le saucisson ce retrouve en face des caisses quelle logique!!en gros ce magasin n'est pas logique."

"L'accueil est pitoyable !!! Aucune personne du magasin et souriante et aimable avec vous que ça soit les responsables ou les saisonniers !!! Dommage que je suis obligé de mettre une étoile le magasin du moins le personnel vous zéro étoile !!!"

"Magasin petit et exiguë par son mobilier qui part en vague (du jamais vu)... Attente très longue en caisse même dans les moments calmes... Parking pourtant plein (coivoiturage et autres commerce). Chaque fois que j essaye d y faire mes courses je repose le contenu de mon chariot car c'est plus cher que mon super marché de village. Une seule raison me pousse à y aller : les promotions nationales. Dommage sur Pézenas ils ne sont pas biens servit en supermarché je trouve."

"Faites une comparaison de prix (sur le site Drive de Super U et celui de Carrefour Market par exemple) et vous verrez que chez Carrefour Market vous payez jusqu'à 50% plus cher !! une honte ! difficile de tout acheter en promos. Je rejoins les critiques sur la fraîcheur des fruits et légumes et le côté antipathique du responsable du rayon. Le seul avantage de carrefour c'est d'être mieux situé que les autres... L'accueil laisse à désiré...Bref, j'ai changé de crèmerie (putôt LIDL)... Mon portefeuille étant quand même le plus important ! PS: je n'arrive pas a comprendre ceux qui mettent une notation sans commentaires. Le but étant de faire avancer les choses et donc de faire figurer ce qui va ou ne va pas, sinon aucun intérêt hormis une notation de complaisance (si très positive) ou pour faire bêtement du tort (si très négative). alors ayez un peu de courage pour dire ce que vous pensez...."

"Produits frais et abondants, cependant l'ordre des rayons et un peu illogique"

"A fuir ou simplement pour dépanner si on ne peut faire autrement. Rayon fruits et légumes LAMENTABLE : peu de choix , les légumes flétris,pas frais et souvent plus cher qu ailleurs. Je trouve que présenter des légumes dans cet état , est un manque de respect vis à vis des clients. Je ne vous parle pas du rayon charcuterie oû franchement ça ne donne pas envie d acheter. Je l ai fait une fois , mais pas refait l erreur une deuxieme.car mes intestins s en rappellent encore aujourd'hui. Bref minable.je ne vous parle même pas de l accueil .pas aimable. Donc dépannage uniquement et encore.....Dommage ."

"Magasin très propre, avec un large choix de produits de qualité. Les hôtesses de caisses sont accueillantes et rapides. 2 grands parkings. Facilité d'accès."