Super U

"J'aimais beaucoup le Super U, magasin plus familiale que le grand voisin. Au jour du 1er/10/2025, j 'ai été déçu de ne plus voir les sympathiques hôtesses de caisse, quel changement, en plus quand on parle d'un client en faisant des messes basses c'est pas jolie pour l'enseigne ! Et merci de ranger vos roles pour que les enfants ne jouent pas avec."

"Bien comme une grande surface"

"Très bien Hôtesse de caisse sympathique !"

"Au top rapide et le personnel et agréable"

"Pratique et pas très cher personnel au top"

"je tiens à souligner l’efficacité de Mélanine: la fleuriste qui fait un travail extra, je ressens la passion ainsi que la relation clientèle qui lui tient à cœur. elle vous écoute, conseil et effectue de nombreuses composition juste magnifique. un professionnalisme et une active ainsi que le sourire, que l'on ne retrouve pas chez sa remplaçante malheureusement.courez s'y!"

"Magasin agréable personnelle agréable"

"La boutique est chère, la station service en piteux état, le lavage auto c’est pareil, le goudron du parking autour du magasin j’en parle pas. Les toilettes sont dans un état absolument catastrophique, WC bouchés, murs recouvert d’excréments et urinoirs qui débordent d’urine… Le magasin en lui même ne fait pas envie, il est très cher et vétuste, le carrelage est craquelé partout, les plaques au plafond tombent par endroits, les rayons sont vieillots… Bref c’est un magasin resté bloqué en 2013… Même la peinture est vieille partout… Après point positif le personnel est super sympa et accueillant et ça dépanne pour deux trois courses rapide. Mais par contre j’évite d’acheter des produits frais parce que la chaîne du froid est rompue parfois car des fromages ou des jambons ne me tiennent pas longtemps dans mon frigo, des fois en 4 jours du jambon deviens déjà gluant.. C’est qu’avec ces produits du magasin où j’ai des soucis, à la concurrence rien à signaler donc il faudrait revoir aussi la mise en rayon le matin ou les frigos en eux même… Ce n’est pas un magasin à éviter mais bon, si vous pouvez faire un ou deux kilomètres de plus si vous voulez être tranquille allez voir ailleurs c’est plus sympa et économique."

"Joli Super U, avec produits en rapport avec l’Alsace, poulaillon juste à côté bien pratique, et fleuriste."

"C'est un bon supermarché"

"On v vient pour la sympathie de l’équipe et surtout de Mathilde en caisse"

"WC Homme = porcherie depuis des mois station : depuis des semaines pas de gants, pas de papier, lavage au rouleaux en piteux état."

"Merci aux personnels, il sont respectueux et sympathique, la bouchère, les charcutière et les caissières! TOP toujours un petit mot à échanger, c'est ce que j'apprécie là, c'est pour çà que je viens. Seul bémol : Les fruits et légumes parfois pouri en rayon Magasin toujours bien rangé. Merci à vous tous"

"En déplacement je m'y suis arrêté pour accéder à la station essence,parking attenant à plusieurs enseignes pouvant accueillir un nombre intéressant de véhicules.Puis je suis rentré dans le magasin.A l'entrée trop de marchandises,on s'y perd , l'allée principale est bondée,limite oppressante.Les allées sont souvent et c'est bien normal chargées avec des palettes et contenant pour les cartons pour effectuer le remplissage des rayons,parfois difficile d'accéder à un article. Fraîcheur correcte pour les fruits et légumes.Luminosité dans le magasin faible par endroit.Aux caisses possibilité de passer en caisse automatique pour gagner du temps ,un plus . On y trouve les 20/80"

"Super stand de fleurs. La fleuriste Très agréable toujours un mot gentil. ,et très bonne conseillère. A très vite pour un jolie bouquet."

"Fleuriste impolie et antipathique !! Je suis venue passer une commande chez la fleuriste avec ma grand-mère pour fin de semaine, et je tiens à exprimer ma profonde déception quant à l’accueil que nous avons reçu. L’attitude de la personne en charge était tout simplement inadmissible : froide, antipathique, et même limite agressive verbalement. Pour un métier qui demande normalement chaleur, écoute et bienveillance, le contraste était choquant. Ma grand-mère, qui a posé une simple question, s’est retrouvée face à une réaction totalement disproportionnée, sans aucune raison valable. Ce manque flagrant de professionnalisme et de savoir-être est inacceptable, d’autant plus que nous sommes clientes depuis plus de 11 ans et n’avons jamais rencontré un tel comportement auparavant. Le commerce de proximité repose avant tout sur l’humain, l’échange et le respect. Si cette personne ne semble pas apte à incarner ces valeurs, peut-être qu’une formation sur la politesse et la relation client serait à envisager sérieusement. Nous sommes sorties choquées de cette expérience et très déçues, car nous avons toujours eu affaire à des personnes charmantes dans cette boutique jusqu’à présent. Un tel accueil laisse vraiment à désirer."

"Parfait pour quelques courses sa reste cher les produits"

"Magasin juste pour faire des courses rapides. Pas de plaisir spécial."

"Un peu plus chère mais je le préfère à leclerc car plus petit et agréable à faire ses courses."

"Magasin de proximité avec un grand nombre de références et des prix dans la moyenne de la concurrence"

"Petit magasin très bien pour de petites courses rapides !"

"Le Super U est propre, les produits bien rangés. Le petit point négatif pour ma part est le prix des produits consommables et non consommables, dommage"

"Je suis venu le 02/01/2025 pour acheter de k viande haché au rayon boucherie.. Peesonne n’était sur place.. après de longues minutes d’attente une dame (habituellement à la charcuterie) s’arrête de remplir les rayon et de pousser son caddie pour nous servir. Aucune règles d’hygiène n’a été appliqué, pas lavage des mains, pas de gants dans le cas contraire, pas de nettoyage du poste, rien ! & elle venait de remplir la moitié des rayons donc des mains déjà bien salies ! Nous avons préférez ne pas prendre notre viande hachée. Merci de faire appliquer de vrais mesures d’hygiène A noter : Étale de la boucherie très sal, viande très sèches & couleurs ternes. Aucun chauffage dans le magasin"

"L'envie de ressortir le plus rapidement possible, car pas de chauffage en ce jour froid de 28 décembre ? La caissière en anorak et cache- nez, me confirme que ce n'est pas une panne!....sans commentaire ! Sommes-nous en guerre? En tout cas, c'est un manque de respect pour les clients et bien sûr le personnel. Monsieur le Directeur, un peu d'humanité svp!"

"J’ai acheté une bouteille en verre pour récupérer du lait. Nous étions entrain de manger quand la bouteille rempli de lait à exploser sans raison."

"Je me suis déplacé pour récupérer un colis indiqué comme disponible, mais à l'accueil, on m'a refusé de le remettre sous prétexte qu’ils étaient en train de recevoir des livraisons. La personne à l'accueil m'a simplement dit de revenir dans une heure, sans se soucier du fait que je m’étais déjà déplacé pour rien. Tout le monde n'a pas le temps de revenir une heure plus tard, et ce manque de considération pour les clients est inacceptable. De plus, sa façon de répondre était loin d'être professionnelle. Un minimum d’organisation et de respect pour les clients serait attendu."

"Je mets 4 étoiles car j adore ce magasin tout le monde très sympa et très professionnel sauf la responsable de la charcuterie où comme toujours j ai acheté dans son rayon. J étais avec mon fils de 5 ans qui voulait une tranche de saucisse il lui a demandé et a refusé avec un regard mesquin. Elle n est jamais aimable c est bien dommage ."

"Ikea à morshwiller! C'est un très bon lit Dayeur j'en ai acheté un!!"

"J’ai acheté ce jour des brochettes de mini saucisses au rayon boucherie à 19,90€/kg. Un peu plus loin, au rayon libre-service, les mêmes brochettes à 13,90€/kg !!!! On se fout de notre tête !! 6€ d’écart !!! Sans parler des rayons à moitié vides qui laissent entrevoir la crasse !! Comment voulez-vous fidéliser une clientèle dans ces conditions ? Je ne pense plus y mettre les pieds."

"Pour l'amabilité et la politesse on repassera... Je trouve les rayons peu achalandé avec un manque de choix aux rayons frais. Un magasin qui prend un peu d'âge."

"Pas mal, bons produits en viande notamment, prix parfois un peu chers en particulier certains fruits mais globalement bien !"

"Super ambiance,les caissières ont la pointe d'humour qu'il faut. Le magasin en lui-même est bien entretenu ainsi que le rangement."

"Ne dis pas bonjour, ni merci, ni au revoir malgré notre insistance. On nous répond en soufflant bah c'est bon vous pouvez y aller ! De plus acheter des produits périmés en rayons de plusieurs mois ! Accueil très froid, personnel très mal aimable. Dommage que l'on ne peux pas mettre 0..."

"Venue acheter une bouteille de coca, je m’aperçois quelques apres que celle co est périmée. Après avoir contacté l’accueil a ce sujet on m’a répondu qu’ils ne peuvent rien faire pour moi que ca devait être la seule bouteille périmée. Propos de la responsable. Je trouve ca malheureux de devoir vérifier les dates de péremptions lors d’achats alimentaires et de surcroît d’avoir une réponse pareil. En bref je continuerai d’aller chez leur concurrent qui reste bien moins cher."

"L'une des caissières de la caisse rapide est très désagréable et prend les clients de haut, elle souffle, me pousse en disant je peux passer? d'un air hautain puis elle retourne chez sa collègue pour se moquer en disant elle sait pas mettre de pièces celle la (en parlant de moi) d'un ton aigri. Il faudrait lui apprendre à être + agréable à l'avenir"

"Qu'il fait froid dans tout le magasin. Nous sommes sortis plus vite que rentrés. Vivement le chauffage dans la voiture. Ce n'était vraiment pas agréable de faire les courses à cette température ?."

"Très compliqué de récupérer un colis sans QR Code. La société expéditrice ne délivrant pas de QR Code, j'ai dû multiplier les mails et les démarches pour simplement récupérer mon colis. Aucune considération au niveau du magasin. Point relais à éviter."

"Un accueil vraiment froid désagréable et d'aucune sympathie lorsque je me présente pour récupérer un colis dont je n'es aucun Q-code à présenter,(car je 'avais rien reçu) La personne en question fait également tomber le colis sans se soucier de rien n'y même un pardon. J'espère ne plus avoir à échanger avec cette personne."

"Magasin lamentable...j ai connu se Magasin à l époque de M. Farine, M. Poussard, M. Deguille ...il y avait des animations....la rien ...les caissières partent l une après l autre, et certaines anciennes caissières me donnent la nausées ! Un m enfoutisme complète au niveau de la direction ! Ce magasin mérite une autre direction !"

"Comme toutes les supermarché. Nous recherchons ce que nous avions besoins .un petit bémol le rayon fruits est un peu fanées.... Sinon tout est bien tenus le Personnelles souriants et disponibles pour guidé la clientèle sommes satisfait sur l'ensemble...."

"Il y a de très bon produit au niveau légumes et fruits jamais déçu. Magasin plutôt rangé et soigné. Point négatif, un jeudi matin 11h beaucoup de monde et seulement 2 caisses ouverte(pour le caddie) , attente interminable. Et au niveau du rayon bébé et du rayon animaux, il manquait pas mal d'article soit vide ou ne restait que 1 articles à la vente. J'ai du aller dans une autre grande surface pour avoir mes articles manquants. Dommage."

"J y fais mes courses chaque semaine et j apprécie la taille et l organisation du magasin qui permet au choix de flaner ou faire vite. La viande est de tres bonne qualité. Les employés sont souvent tres agreables. Et le grand point positif est le directeur de magasin, toujours disponible et a l écoute"

"Une belle surprise. Le cadre me plait. L’accueil est très bon. Le service encore mieux. J’ai pris le plat du jour. Franchement un bon moment avec un café qui aurait pu me gâcher le repas. Mais le café était bon. Merci."

"Merci à la boucherie qui accepte les commandes tardives, ils sont toujours serviables et la qualité est appréciable ! Les rayons sont bien achalandés, les caissière sont aussi toujours très aimables et il y a de la place sur le Parking. C'est bien agréable d'y faire les courses. Les locations d'utilitaires sont les moins chères de tous les magasins U."

"Magasin propre avec des produits frais mais depuis 2 semaines le rayon légumes laisse à désirer côté fraîcheurs des produits En effet j'ai acheter 2 poivrons sans les retourner dans tout les sens et je n'ai donc pas vu que le dessous étais ouvert et donc pourris à l'intérieur le lendemain j'ai constater qu'ils l'étaient tous et aujourd'hui se nouveau... Je suis déçue et j'espère que le problème sera pris au serieux"

"Déçu par la boucherie et c'est la deuxième fois en peu de temps. Affiche promotion filet de poulet 8,90 le kg , mais comme je ne voulais que 2 pièces j'ai payé 10,90€ le kg.... Bravo Super U où est la promo !!!!!! Et la mamie qui veut bénéficier de la promo doit acheter 1kg pour elle seule si elle veut profiter du prix 👍👍"

"Venue faire mes courses avec mon mari et mes enfants et impossible d'enlever ni le manteau ni l'écharpe ! Et même ainsi nous avions froid.. J'ai même du mettre les gants au plus petit. Du grand n'importe quoi. La prochaine fois nous irons à la concurrence, beaucoup plus grand mais beaucoup plus chauffé !!!!"

"Les caissières ne sont pas très souriante. Même si on demande un renseignement. Magasin bien rangé et propre. Les bouchers savent bien vous conseiller. Les autres rayons (fromage ou charcuterie....)pas encore testé. Sur le parking il y a souvent des gens alcoolisés ☹"

"Très bien pour le dépannage et le personnel est très serviable"