PROXI SUPER 4SJ DISTRIBUTION

"Ils sont super merci ."

"J'y vais très régulièrement pour déposer ou envoyer des colis et je suis toujours satisfaite!"

"De vrais excros. Ils ont validé mon colis qui est une poussette (400€). Je viens pour la récupérer et ils me disent qu ils l ont pas. Je vais allée déposer plainte. Donc ne soyer pas surpris si vous n avez pas vos colis. La dernière fois mon colis était également ouvert. Je vais voir pour plus aucuns de me colis n arrivent chez ces voleurs"

"Ne respecte pas les horaires, deux fois que je me présente avant 9h et le magasin est fermé !"

"Les horaires ne sont pas respectés … merci de mettre à jour le panneau d’information"

"Bonjour, J’ai expédié 11 colis depuis le Portugal vers ce point relais, en payant environ 20€ par envoi. Malgré le soin apporté à chaque colis, j’ai été accueillie avec un mépris total par le gérant du commerce. Il m’a littéralement dit que je n’étais « pas une cliente » car je ne venais que pour « récupérer des colis de merde à 30 centimes », et m’a invitée à « dégager » car je n’achetais rien. Ce type de propos est non seulement irrespectueux, mais aussi révélateur d’une profonde incompréhension du rôle d’un point relais. Si ce commerçant a choisi d’être relais colis, c’est qu’il en tire un bénéfice, et qu’il a donc une responsabilité de base vis-à-vis des clients — même ceux qui ne consomment pas dans son magasin. Je laisse cet avis en espérant que d’autres usagers sachent à quoi s’attendre : un service humiliant et une attitude indigne d’un professionnel. Le manque de respect n’est jamais justifiable, encore moins quand on accepte un service public de dépôt."

"Impeccable service colis, je remercie le personnel de proxi. Heureusement que vous êtes là 7 jours sur 7 Aux grincheux qui ne mettent des avis que pour 1 seule expérience négative.. je vous invite à faire un vis ma vie et on verra si vous aurez encore le sourire avec des clients comme vous à longueur de journée"

"Jamais de problème pour envoi et réception colis"

"Je le connais comme relais colis. Très rapide pour la remise des colis."

"Ce n’est pas la première fois qu’il y a des problèmes de colis chez eux, aujourd’hui je vais chercher un colis, qui est arrivé il y a 3 jours chez eux, la personne me dit qu’il est reparti, je lui montre le statut du colis, le numéro, la date d’arrivée et il ne veut rien savoir, il a même pas voulu aller voir, têtu et désagréable et je suis repartie sans mon colis qui est bien chez eux. Cet endroit est à fuire !"

"moi, j'y vais régulièrement, aucun problème, ils sont très gentils, aussi bien pour l'enlèvement ou le dépôt. Je ne comprends pas bien les commentaires négatifs !"

"Déçu, trouve toujours des excuses pour éviter les retours. Nous n’avons pas d’emballages, nous ne faisons pas de retours…. Merci de prendre vos responsabilités, si vous ne le pouvez pas, ne vous inscrivez pas en tant que partenaire de retours, ça fait perdre du temps à tout le monde. Cordialement."

"Vol de colis en point relais , colis scanné mais soi-disant jamais arrivé !"

"De pire en pire pour les colis. Il y en a partout dans le magasin qui veut prendre 1 colis et sortir avec sous le bras sans problème . Je fais la longue file d'attente pour m'entendre dire que le colis nest pas la et que le site marchand dois me fournir impérativement un qr code ......j'indique que depuis toujours ce site fonctionne avec 1 numéro de livraison ou le nom mais rien ni fait on m'envoie balader ..je reste dans le magasin en disant que lz colis est inscrit livré et quil doit chercher avec mon nom au bout de 30 minutes on se decide a faire la recherche avec mon nom et comme par magie le colis réapparaît .... A fuir ils sont débordé et malheureusement n'arrive plus a suivre cest bien dommage"

"RÉCEPTION DE COLIS un peu surprise de lire bcp de commentaires négatifs mais chacun son expérience malheureusement, c’est pour cela que je me permets de mettre un commentaire. Pour ma part ça fait deux ans que je dépose et récupère mes colis chez eux, je n’ai jamais eu aucun soucis avec eux. Il faut admettre qu’ils font un travail énorme de réception de colis et font de leur mieux, il est vrai qu’une absence de bonjour puisse être désagréable pour certains, mais pour ma part, ils ont toujours été respectueux et souriants. Des problèmes de colis peuvent arriver mais cela comme partout malheureusement."

"J' ai déposé un colis chez eux, qui a été mal scanné car je n' ai pas reçu le mail de confirmation. J' y suis retournée à 2 reprises pour tenter d'avoir une solution, les 2 personnes que j' ai vues n' en avaient strictement rien à faire et m'ont demandé de me débrouiller avec le transporteur. Sans preuve de dépôt ni numéro de suivi ça va être compliqué. Je suppose que mon colis va se perdre et je ne pourrai malheureusement rien y faire. Il vaut mieux aller à La Poste. Je déconseille ce relai de malhonnêtes."

"Horaires selon leur volonté... N'enregistre pas TOUS les colis quand vous en apportez plusieurs et la ligne téléphonique est saturée, donc ne répondent jamais. Business du colis à outrance mais n'assure pas la sécurité nécessaire à 1 envoi sans perte !"

"J ai été chercher mes colis et tout c est bien passé"

"CE MESSAGE CONCERNE LA RÉCEPTION DE COLIS : Ça fait plus d'un an que je vais chercher des colis chez eux. Je ne suis pas du genre à noter beaucoup d'établissements, néanmoins aujourd'hui je me dois de féliciter ce magasin. En effet, après avoir varié les différents points relais, je me dois d'être honnête et concis : Les gérants du PROXI sont rapides, ont des horaires plus que corrects, et n'ont jamais perdu un colis. Ça peut paraître dingue de devoir préciser ceci mais je peux vous affirmer que d'autres points relais n'ont pas un tel professionnalisme. Munissez-vous de votre code de retrait pour le colis, votre carte nationale d'identité et tout va bien se passer. Sur ce, je dois attendre 4 jours pour simplement vérifier si un autre point relais (au centre-ville de Franconville) n'a pas perdu le cadeau d'anniversaire de ma mère... 200€, j'ai mal au... Bonne journée. - Valentin L."

"Superette de proximité assez pratique Accueil aléatoire selon qui vous reçoit,peu d efforts de compréhension,tu sens qu'ils ont un monopole et qu'ils se la racontent un peu...."

"le non respect des horaires d'ouverture, j'ai passé à 8h40 et le magasin est toujours fermé, alors qu'il est censé ouvrir à 8h."

"Aucune problématique pour récupérer mes colis à cet endroit. C'est même plutôt bien organiser pour un lieu de ce type."

"Ne prenez pas ce relais colis, impossible de dialoguer avec eux, colis perdu alors qu’il y a une preuve de livraison chez eux"

"Relais colis que je privilégie depuis x mois, je me rend aujourd'hui récupérer un colis, personnelle différents de l'habituelle, impossible de dialoguer car ne comprend pas le français, ne cherche pas mon colis, donc aucune solution ???"

"Meilleur 😊🤩super marché que je connais 👏, les personnes qui s’occupe sont très gentil😁 sympathique☺️ et sans oublier le service des colis 📦 c’est pratique 😌et facile🤓😏, je le recommande ce magasin pour tous!!!! 👌👌🤩"

"une blague ! Une caméra cachée ?! J'ai ma carte handicapée autour du cou, je vais au fond comme indiqué et comme j'ai toujours fait pour prise/ retour de colis. Le gars, pas bonjour mais les gens attendent à l'entrée pour leur colis. Je fais répéter ... surprise mais non j'ai bien entendu ... alors je m'excuse je ne savais pas que les règles avaient changé (malgré l'écriteau allant dans mon sens) Je fais donc la queue car j'ai bien compris ne pas être prioritaire !!! Mais en plus, il prend 3 personnes, s'arrête juste devant moi pour aller chercher les colis à l'autre bout du magasin, revient, fait passer la personne avec les courses derrière moi puis, comme je me suis assise car je ne tenais plus debout (bah oui toujours handicapée) il accepte de voir mon colis et me dit de retourner au fond car il faut l'imprimante ... mais pas d'inquiétude ... il a fait passer les autres avant de me rejoindre !!! pour 30s d'impression et de collage d'étiquette !!! (soit comme à Disney, 30min d'attente = 30s d'activité !!!!) On ne parlera pas de la grosse mouche qui tournait dans le fond du magasin ... trop de la balle ! ... Vive les vacances !"

"Magasin très agréable le seul reproche pourquoi n y a t il pas plus de promotions et l indication visible que la plupart des produits de Carrefour Il faut redynamiser ce magasin"

"Rien à dire en particulier. Personnel gentil et efficace.. Relais colis très utile."

"Je me rends régulièrement dans ce commerce de proximité pour récupérer des colis ou pour quelques petites courses, le personnel est adorable, toujours très souriant. Heureusement que cette supérette est présente dans le quartier !"

"Rapide et efficace pour recevoir ou deposer les colis en sécurité ! En plus ouvert le dimanche"

"Commerce de proximité hyper pratique qui propose également le dépôt/retrait de colis. Les employés sont sympas et serviables. Heureusement que ce commerce est là pour maintenir un minimum d'activités commerciales/services dans le secteur. Ne changez rien. Merci"

"Heureusement ils font le point relai sinon le reste c'est pas ouf, on vas dire que le quartier n'aide pas à se développer non-plus 🤷🏻‍♂️"

"Rayons vides. Même pour des produits de base. Paiements CB seulement si on utilise une application sur le téléphone du caissier (!) Et qui ne parle pas français !"

"J'y suis allé pour retirer un colis. Le personnel est très sympa."

"J’y vais pour les colis, le personnel est accueillant et les horaires très large. C’est appréciable !"

"Gestion des colis au top, personnel très agréable et aux petits soins des clients, supérette de proximité où on trouve de tout mais sans le choix. Prix un peu plus cher qu'en surface mais on s'y retrouve en n'achètant que le nécessaire. Ce 13/08/22, surprise ! magasin fermé à 8h30 alors que l'ouverture est à 8h et pas de panneau, message laissé sur leur répondeur."

"Je n'y suis allé que pour déposer et retirer des colis Mais les gens sont très sympa et efficaces 👍"

"Propriétaire très agréable, personnels sympathique. On y trouve à peu près tout ce qu'il faut, pour dépanner. Supérette très pratique pour envoyer ou réceptionné les colis. Elle est enfin réouverte après un arrêté préfectoral. Youpiiii !!!"

"Le magasin est à nouveau ouvert !!! Le monsieur est très sympathique et agréable. Et rien à dire pour les colis 👌 toujours au top."

"Tres pratique comme point relais mais fermé depuis le 2 juillet par un arrêté préfectoral donc nous ne sommes pas informé pour savoir comment récupérer nos colis présents dans leur locaux avant fermeture Que faire car le transporteur a rempli son role donc impossible de voir avec eux je pense Situation hyper compliquée"

"On y trouve de tout ça c bien et le monsieur très sympathique et top pour les envois colis"

"Le jeune homme pour les colis est très sympa le magasin est chaleure les personne soit sympa est drole"

"Pratique, il y a tout ce qui faut. Prix raisonnable pour une supérette ça dépanne bien, d'autant que la plage d'ouverture (hors couvre feu) est très large ! Point dépôt et retrait de colis également, mais souvent un peu charge, victime de son succès."

"Excellent service tant du point de vue du magasin que du point relais ! Personnel extrêmement sympathique ! A recommander vivement ! Ayoub K."

"Propriétaire très agréable. Point mondial relay au top pour déposer et récupérer les colis, ils sont rapides et souriants. Magasin facilement accessible avec un parking juste à côté!"

"Trop trop lent pour les colis.avec une seule machine parfois attendre une demie heure même plus pour la récupération des colis"

"Je suis arrivé vers 7H50, on ne veut pas me délivrer mon colis, car c'est à partir de 9h. Il y a aucune information précisant cela, donc je serais obligé de revenir pour prendre mon paquet. DONC À FUIR POUR RÉCUPÉRER SON COLIS AVANT 9H MONDIAL RELAY"

"Je n'y suis allé que pour retirer un colis, personne très aimable."