MONOPRIX

"Je suis resté 1h30 pour imprimer des photos car c’est très long"

"suis profondément choquée par la manière dont j’ai été traitée à la sortie de votre magasin. Après être passée en caisse et avoir scanné tous mes articles, dont une bouteille que j’ai rangée dans mon sac comme j’en ai l’habitude, un agent de sécurité m’a interpellée dans la rue, m’accusant à demi-mot de vol. Il a exigé que je montre mon ticket de caisse de manière agressive, alors qu’il n’était même pas présent au moment de mon passage en caisse. Ce traitement humiliant est inacceptable. Je ne suis pas une voleuse, et je n’accepte pas d’être ainsi suspectée sans raison. Je demande des explications sur les pratiques de votre service de sécurité et j’espère que des mesures seront prises pour que cela ne se reproduise plus avec moi ou d’autres clients honnêtes"

"Service client de l’accueil exécrable, une dame d’une cinquantaine d’année avec des lunettes et des cheveux frisés noirs m’accuse de mentir sur ma demande avec un air condescendant avant même de m’écouter. Elle est ensuite partie avec mon article et mon ticket de caisse en appelant le service client pendant 20 minutes en ne m’expliquant rien pour revenir toujours aussi hautaine et me dire qu’ils me remboursent exceptionnellement alors que c’est juste mes droits et la solution normale au problème. La garantie légale de conformité sur le ticket de caisse ne sert pas de décor."

"Fidèle cliente de ce Monoprix, je tiens à remercier Madame Hassany, responsable de caisses pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse, ainsi que son équipe de caisses."

"Hier au soir 19h rayon charcuterie la personne présente lavait déjà ses couteaux je l'interpelle au bout de 5 mn pour être servie je lui demande si elle ferme elle me répond que oui dans 10mn ah bon pourtant le magasin ferme ses portes à 20h c'est un problème non? Je récupère mon jambon et en caisse automatique je fais part de mon échange avec cette personne du rayon charcuterie qui me confirme que le magasin ferme à 20h je lui demande de parler à son personnel odieu de ce rayon qui fallait supplier pour être servi SVP soyez plus aimable à l'avenir ça devient vraiment dérangeant cette façon d'être reçu"

"Très bons produits ! Parfait pour les courses sans le stress des grandes surfaces"

"Monoprix propre, on trouve tout ce qu’on a besoin mais un sourire serait un plus"

"A l'image du centre ville.....Ok j'exagère le centre ville est vraiment pire (longue ligne droite sans âme...). Je me rappelle la réponse d'un élu me prétextant la non plantations d'arbres à cause des racines ! Bref, les horaires sont ceux des années 50.Dépêchez vous de rentrer du travail ...à 19h50 ils vont fermer."

"La plupart des caissières sont nonchalantes et ne sont pas présentes pour le client, à peine agréables. Même constat pour la caissière blonde à lunettes, j’évite toujours sa caisse. Je préfère venir lorsque ce sont les jeunes qui travaillent, ils sont polis et plus impliqués"

"caissieres vraiment très désagréables vraiment très hauteines Je déconseille se magasin vivement la réouverture du Framprix J AI HATE"