MONOPRIX

"Au niveau produits rien a dire on trouve de tout.Par contre les caisses automatiques toujours pareils nous sommes tombé sur une vraie harpie.Aucun respect pour les clients très agressives alors que nous n'étions pas responsables (3 caisses en carafes)"

"Rayons bizarrement disposés. Mais surtout : plus personne en caisse. On est les caissières du magasin... Je n'irai plus juste à cause de ça."

"Iil manque un peu service client et accompagnement pmus chaleureux magasin bien rangé"

"Le magasin n'a pas de climatisation, c'est inadmissible. Le personnel est correct mais la direction reste à désiré...."

"ATTENTION 🚨 ATTENTION 🚨 Ce matin je rentre chez Monoprix à Pau, je vois au rayon maquillage une jeune femme se maquiller les yeux avec les crayons en exposition, je me dis soit, si personne ne lui dit rien, puis elle s'en va. Je regarde tranquillement les fond de teint et anti cernes. J'en ouvre un (pensant à mes tort qu'il s'agit d'un testeur) et là, une dame surgit de nulle part d'un ton ferme et agacé et me dit vous l'avez testé ? Moi : oui, Elle : sachez qu'il n'y a plus de testeur bref c'est l'ESCALADE quand elle m'oblige à régler le flacon, va chercher le vigile. Effectivement des panneaux A5 sont affichés en informant la clientèle qu'il n'y a plus de testeur. Devant mon refus elle va chercher le vigile. Manque de bol, je lui laisse sur les bras ainsi qu'au vigile qui semblait bien désolé, 2 packs de produits avec les testeurs ! Donc ma bonne dame faite CORRECTEMENT VOTRE JOB !!! Non, on ne peut pas vous obliger à acheter un produit simplement parce que vous l’avez testé sur votre main dans un magasin de cosmétiques ou de parfums. Explication : Tester un produit (comme une crème ou un parfum) n’est pas un engagement d’achat. Il s’agit d’un essai gratuit généralement proposé par les vendeurs pour vous aider à faire un choix. Tant qu’il n’y a pas : Signature de contrat, Paiement, Consentement clair de votre part à acheter, il n’existe aucune obligation légale d’achat. Mais pour un simple test sur votre main, avec l’accord ou sous la supervision d’un vendeur, aucune obligation d’achat ne peut être imposée. Si quelqu’un vous met la pression pour acheter après un test, sachez que cela relève de la vente agressive — ce type de comportement est encadré par la loi (article L. 121-6 du Code de la consommation)."

"Je trouve merveilleux d'avoir un monoprix en plein centre ville , ouvert tous les jours jusque 20h et plus . Un personnel très compétent , aimable et serviable (surtout aux caisses automatiques!) . Le magasin est toujours propre , on y trouve tout , de l'alimentation à la décoration en passant par la mode... Bravo à tous !"

"Ma fille est venue hier et a été confrontée à une personne du magasin qui s’est adressée à elle sur un ton inadmissible, irrespectueux voire menaçant. Elle a essayé un crayon à lèvres non protégé par un booster. Il n’y a aucun testeur pour le maquillage chez Monoprix ! Une responsable est venue lui dire qu’elle devait le payer et qu’elle allait l’escorter jusqu’à la caisse pour ne pas qu’elle se débarrasse du produit au milieu des fruits et légumes. Ma fille sous le choc a payé le crayon à lèvres. C’est une vente forcée et illégale… C’est une HONTE ce magasin ! Le personnel se doit d’être doté de qualités d’accueil et de qualités relationnelles vis à vis des clients.. c’est le minimum attendu dans un commerce. Cette personne n’est pas à sa place dans un magasin et a visiblement besoin d’une réorientation professionnelle urgente…nous ne reviendrons pas chez Monoprix."

"Magasin de proximité très pratique, avec un ensemble de collections intéressantes et très tendances, il offre un large choix dans la plupart des rayons."

"Bonjour, Fidèle cliente de Monoprix Pau, je n'y mettrai plus les pieds. Prise vraiment pour une imbécile par une employée ou responsable aujourd'hui même. Pas du tout aimable ni commerçante, à mon avis elle n'a pas sa place dans le commerce (Connait elle au moins les bases de la vente et de l'accueil clients ?)... Moi même ancienne employée dans l'habillement pendant 30 ans. Je suis venu pour effectuer un simple échange par un article plus cher et NON PAS UN REMBOURSEMENT d'un article acheté sur une autre ville ( où l'on m'a bien certifié que je pourrais l'échanger à Pau ) Celle-ci m'a refusé l'échange ne l'ayant pas acheté dans son magasin. J'ai insisté en disant que j'avais bien demandée avant, malgré ça elle n'a rien voulu savoir et surtout pas faire d'effort tout en étant désagréable. Je décide d'appeler le magasin ou j'ai effectué l'achat, je suis tombée sur la directrice très gentille, celle me confirme qu'elle doit bien procéder à l'échange mais pas de remboursement Je lui propose donc de lui passer au téléphone cette fameuse employée ou je ne sait qui... La BLAGUE celle-ci refuse de lui parler en le répondant ça ne sert à rien je ne ferait pas d'échange. FURAX j'ai tout laisser même l'alimentaire que je prenais en plus Je lui bien répondu que je n'y mettrai plus les pieds. APRÈS ON S'ÉTONNE QUE LES GENS COMMANDENT SUR INTERNET ET QUE LES MAGASINS FERMENT. Pas étonnant avec une personne pareille."

"Peu habitués des caisses automatiques ( beaucoup de monde ce matin ..), nous avons sollicité de l'aide mais notre demande n'a pas été la bienvenue ... Comportement décevant.... Nous ne reviendrons plus... Nos achats s'élevait pourtant à plus de 130 euros (Vêtements pour nos petits-enfants). Dans les différents Monoprix où je vais quelquefois il y a des hôtesses de caisse ; Lourdes, La Garenne Colombes et celui de la Rue Réaumur Sébastopol à Paris...."

"Nous avons été rejeté du magasin 10min avant sa fermeture malgré le fait d'avoir precisé que nous avions besoin d'acheter que 2 mozzarella, l'envie de travailler semblait absente vu la maniere du personnel de repondre à la clientele. A éviter"

"Déception après l'achat d'un pyjama de marque Monoprix : tout d'abord , le bas et le haut étaient de taille différente.J'ai lavé le pyjama après l'avoir essayé mais avant de le porter. Après l'avoir réessayé, j'ai réalisé qu'il avait rétréci. Je dois dire que je suis très déçue d'autant plus qu'après avoir contacté le service client, ce dernier demande un nombre incalculable de preuves dont la longueur du rétrécissement..... Ce qui est ironique c'est la mention sur l'étiquette 's'engager pour durer'. Au vue des prix effectués, je réfléchirai à deux fois avant de réitérer un achat chez MONOPRIX et surtout je vérifierai les articles."

"Je vois beaucoup de commentaires négatifs et je ne comprends pas. je viens 2 à 3 fois par semaine et je suis bien reçue.Parfois sans plus, mais bon quand je demande quelque c hose je suis bien aidée, et ils sont plutôt sympas avec les personnes âgées habituées.La seule chose que je peux regretter ce sont les caisses automatiques que je déteste...dommage !"

"Plus de caissière, pas d'autre choix que scanner soi même mes articles. Dans 5 ans, il faudra sans doute venir plus tôt pour décharger le camion et revenir le soir pour nettoyer le sol. Comme je suis old school, je vais plutôt aller dans d'autres enseignes..."

"Je vais chez monoprix depuis plusieurs années mais le comportement observé aujourd'hui n'est pas tolérable. Je demande une carte cadeau d'un montant de 180 euros, par erreur la caissière me facture 200 euros. Elle appelle sa responsable qui me dit qu'il n'est pas possible de faire des remboursements sur les cartes cadeaux... J'ose dire que c'est une erreur de leur part et non de la mienne, la responsable, en regardant sa collègue me repond ce n'est pas de ma faute mais de la sienne et elle s'en va... j'ai eu l'impression d'etre en maternelle!! Pas de solution, pas d'excuse (de la part de la responsable, la caissière était elle trés génée)... donc 20 euros offert gentiment à monoprix!"

"Monoprix a changé au niveau des vêtements femmes et accessoires plus tendancepar contre dommage qu'il n'y a pas un moyen de paiement à cet endroit et une personne aussi pour ns renseigner si besoin.... j'ai appris que le magasin va s'agrandir et il y aura une espace maison début octobre à découvrir ...."

"Bonjour, Très jolie magasin avec une partie alimentaire et non alimentaire (vêtements…). Magasin spacieux, lumineux et en plein centre ville avec un personnel accueillant et sympathique. Je recommande grandement le Monoprix de Pau"

"Bon ça dépanne, avec une petite agression gratuite en plus, à prendre ou à prendre. Habitant à 2 pas du magasin j'y vais de temps en temps, aujourd'hui un employé m'a dit vient on va régler ça dehors parce que je l'avais doublé dans une file ou je croyais qu'il travaillait.. bref même en s'excusant de ne pas l'avoir vu cet être bizarre me menace d'aller se battre avec lui dehors, sans aucune réaction de la part d'aucunes des employés à côté (je dirai 2 ou 3 mètres de la scène). Entre la lâcheté et l'agressivité de gens du Monoprix, allez voir ailleurs c'est bien mieux"

"Monoprix est une institution en France, c'est une évidence. Tout comme son concept alliant proximité géographique et humaine avec le client et son rapport qualité/prix.(Quitte à payer un peu plus les cher les articles) Mais franchement, faites quelque chose avec le personnel en caisse. On se croirait dans un sketch. Agressive, malpolie, vulgaire et désagréable... Les qualificatifs ne manquent pas. Il n'y a qu'à lire les différents avis précédent pour voir que ce problème de comportement est récurrent."

"En termes de courtoisie, privilégiez le dimanche toutes les petites épiceries alentours ou vous serez parfaitement mieux servis et accueillis. Sinon c'est un magasin propre et bien tenu, j'ose espérer qu'en semaine l'accueil et le services sont moins expéditifs et glacials."

"J’ai trouvé l’assortiment des produits vraiment bien, chouettes vêtements. Par contre l’accueil d’une des caissières était exécrable. On se sent pas bienvenue, dommage. C’est des mentalités typiques de certaines personnes.Personnes qui devraient être uniquement en contact avec des choses et pas des gens."

"Ou sont passés les employés ? Plus de responsables? où sont les employés compétents ? Pourquoi sont-ils partis ? Mauvaise ambiance, je ne comprends pas les nouvelles techniques commerciales ? Ils envisagent une fermeture ? Pour avoir discuté avec le directeur de magasin qui connaît son boulot, il m’annonce qu’il part aussi…que dire.. Encore 1 de plus. Magasin à éviter !"

"Bonjour, Je suis allée au Monoprix pour faire mes courses et, pendant que je regardais une partie du magasin, l’agent de sécurité me fixait d’une manière négative. J’ai donc décidé de me diriger vers une autre partie du magasin, mais l’agent de sécurité m’a suivi. J’ai trouvé cela très désagréable et dérangeant, sachant que je venais juste pour faire quelques courses. Ce comportement m’a mis très mal à l’aise et m’a donné l’impression d’être suspectée sans raison valable. En tant que cliente, je m’attends à être traitée avec respect et sans suspicion injustifiée. Une telle attitude nuit à l’expérience de shopping et dissuade de revenir dans votre magasin. J’espère sincèrement que ce genre de situation ne se reproduira pas lors de ma prochaine visite. Une formation supplémentaire pour le personnel de sécurité sur la manière d’interagir respectueusement avec les clients pourrait être bénéfique. J’ai mis une étoile car il était impossible d’en mettre zéro."

"Nul nul nul ! Ils m'ont fait payer un déo que j'ai juste essayer. Les employés ne sont même pas très agréable."

"Obligé de mettre une seul étoile car pas possible dans mettre 0, plusieurs que cela ce produit en peu de temps, personnel désagréable, les femmes qui sont à la caisse automatique 2 fois qu elle l’agresse soit disant que je n’ai pas payé alors que j avais le tiquet de caisse… puis elle préfère raconter sa vie a des « copines » que venir en aide à une étrangère que j ai moi même aide, A FUIR !!!! Dommage avant ça j’aimais beaucoup l’enseigne et le personnel."

"Attention changement de propriétaire refusant tout remboursement de vêtement achetés au sein d'un autre Monoprix. Bien entendu les responsables ne sont pas face au client pour informer de cette politique inadmissible. Souhaitons une baisse rapide de fréquentation de ce Monoprix de centre ville où l'humain semble être la variable d'ajustement."

"Quelque ms escabots traînent dans les rayons, des cartons aussi, souvent beaucoup de queue devant les caisses automatiques, jamais vu la caisse normal en fonctionnement c'est bien dommage. Un bon choix de produits, des réductions parfois intéressantes, magasins propre et personnel très agréable et sympathique."

"Si j avais pu mettre zéro étoile je l aurrai fais accueil détestable aujourd'hui en faisant mes courses une employé m à carrément envoyé sur les roses alors que je lui demandais gentiment un renseignement la personne après pareil alors qu'elle demandais un renseignement pour la caisse automatique...j ai donc laissé la marchandise et suis parti .Je n y reviendrais plus il y a d autres supermarchés sur pau.Par conséquence magasin à éviter"

"je suis passée hier pour de petites courses malheureusement certains articles dont j'avais besoin étaient trop loin pour que je puisse les atteindre. Ceci dit ça m'a rassurée en me disant que beaucoup de monde vient faire ses courses ici, mais ça aurait été bien que le personnel passe de temps en temps pour les avancer. En parlant de personnel une personne semblait pressée aux caisses et faisait le ménage alors que des personnes n'avaient pas encore rangé leur sac. Faudrait faire attention car ce genre d'attitude peut stresser. Comme disait une dame un peu plus bas dans les commentaires le client est roi"

"Ayant travaillé pour cette enseigne sur Paris, déplorable gestion, aucune honnêteté et personnel désagréable, vraiment déçue que le gérant ne réalise vraiment pas l'étendue du travail à réellement effectué, c'est une question de temps pour qu'il ferme définitivement !!!"

"Depuis 1 an ou plus, grosse baisse de qualité. Il y a 2 jours, encore un problème technique avec la vitrine des surgelés. Les allées envahies par les chariots et les personnes qui rechargent les rayons et malgré tout beaucoup restent vides. Souvent les légumes sont défraîchis mais chers. Par contre maintenant vente de fleurs et de plantes. C'est hallucinant"

"En arrivant à Pau j'étais tes contente d'avoir un monoprix j'ai toujours adoré les monoprix, j'ai connu ceux de la région parisienne Colombes dans le 92 des Yvelines Le Vésinet bref Là je suis désolée de voir que le monoprix de Pau n'est pas à la hauteur, côté fringues ça va mais l'alimentation il n'y a jamais rien je ne comprends pas ce manque de stock ? Dès que je veux acheter un produit il n'y est pas l'accueil rien a dire personnel sympathique. Je souhaite sincèrement que ça s'arrange au niveau du stock sinon tout va bien 🙂"

"Magasin propre, plutôt bien achalandé. Bien situé en plein centre-ville de Pau. On aime essentiellement le rayon vaisselle, déco, linge de maison. J'ai remarqué un rayon produits du terroir intéressant à certaines époques de l'année. J'apprécie les caisses automatiques où je me débrouille seule et évite les habituelles files d'attente. Et de toutes façons il y a Sophie aux caisses pour vous secourir en cas de problème et qui vous garde gentiment vos articles oubliés si vous êtes tête de linotte."

"En permanence en train de remplir les rayons il est toujours difficile de circuler. Pourquoi cela ne se fait pas la nuit ou tres tôt avant l'ouverture pour ne pas gêner les clients ? Difficile de comprendre."

"Merci de faire quelquechose concernant la qualité médiocre de vos poches! Les anses ne tiennent pas et c’est la deuxième fois que je me retrouve en plein centre ville avec mes courses éparpillées sur le sol et certains articles endommagés. Résultats des courses vous ne me verrez plus dans vos enseignes!"

"Magasin propre, pas mal de choix, le personnel est agréable. Au niveau de la partie textile, et soin-maquillage ce serait bien qu'il y'est du personnel où bien une sonnette pour appeler un vendeur quand le client a besoin de conseil."

"Je fréquente ce magasin pour faire mes courses de dernière minute.... Mais, très franchement après avoir eu mon sac vérifié pour la 5ème fois...je sens qu'il serait mieux de ne plus y retourner. C'est fort probable que mon sac soit vérifié autant de fois parce que je suis noire… Oui! Si ce n'est pas le cas, ils n'auraient pas refusé de vérifier le sac de la dame qui est venue après moi… Elle a décidé de montrer son sac car elle a vu qu'elles cherchaient le mien. Non, non...Madame, il n'y a pas de souci...elles ont dit. J'ai donc demandé pourquoi on cherchait mon sac si souvent… C'est parce qu'on a beaucoup de vols Et apparemment ma couleur de peau vous montre que je suis une des principales voleuses de votre magasin. Je suis vraiment dégoutée. Je ne retournerai plus jamais. Soyez moins partiels. MonoPrix - Place Georges Clemenceau - Pau"

"1 étoile c’est encore trop!! Ce Monoprix est absolument médiocre ! Les vitrines réfrigérés sont systématiquement en panne ou dysfonctionnement ! Les portes ne ferment pas ( la chaîne du froid c’est pas leur truc) Très peu de références! Le rayon fruits et légumes est une honte ! Et surtout le lundi! La qualité Monoprix que nous connaissons dans la Capitale n’est absolument pas représentée ici! Peut être faudrait il remplacer le directeur ou la directrice de ce site par un robot doté de l’intelligence artificielle plutôt que de supprimer les caissières ! Franchement j’arrive à Pau et je suis vraiment très déçue par ce magasin! Si besoin pour confirmer mes dires j’ajouterai des photos"

"C’est un magasin très agréable. Aéré,nous avons une vue d’ensemble claire de celui-ci . Il est parfaitement aménagé, il est fácil de se déplacer d’un rayon à l’autre .les articles de vêtements sont jolis , que je prends plaisir à acheter de part leur qualité. De plus c’est ce qui me semble le plus important , le personnel est extrêmement gentil, patient , à l’écoute. Franchement c’est un atout d’avoir un tel commerce placé au centre. ."

"J'étais tellement gêné! Je suis allé chez Monoprix pour faire mes courses et suis entré dans la boutique avec ma sacoche de vélo, pour qu'elle ne soit pas volée pendant que je fais mes courses. Il y avait un gardien de sécurité à la porte quand je suis entré, mais il n'a jamais demandé de vérifier mon sac. Dans mon sac j'avais des articles de la pharmacie et 1 bière, 1 bouteille de coca et du houmous d'Auchan piétons à côté. APRÈS avoir payé mes 7 articles chez Monoprix, j'ai sorti les trois articles d'Auchan et de la pharmacie de mon sac afin de tout remballer. Ensuite, une femme âgée qui supervisait les caisses enregistreuses en libre-service est venue vers moi et m'a dit Attendez monsieur, celles-ci n'ont pas été payées. Je l'ai poliment informé qu'ils avaient été payés et que nous sommes d'Auchan. Elle m'a demandé un reçu mais je n'en avais pas, puisqu'il ne s'agissait que de trois pièces. Elle a ensuite attrapé le coca, l'humus et la bière et a déclaré ces articles sont froids, ils sont donc manifestement de Monoprix et vous ne les avez pas payés. Je l'ai informée qu'Auchan piétons avait des frigos. Puis elle a remarqué un autocollant de réduction Auchan sur le houmous, et a dit OK, c'est d'Auchan mais la bière et le coca ne le sont pas. Ensuite, le gardien de sécurité a été appelé et ils ont passé en revue tous les articles dans mon sac devant tous les autres clients! C'était absolument mortifiant! La femme a insisté sur le fait que les articles provenaient de Monoprix parce qu'ils étaient froids et que le coca pouvait être scanné sur leur système. Puis elle a eu l'audace de me dire vous me tutoyer pas monsieur. J'avais utilisé le pronom tu pour lui répondre car je ne vis à Pau que depuis quatre mois, et je suis originaire d'Irlande donc le français n'est pas ma langue maternelle. C'était juste un comportement épouvantable de sa part. Il aurait été assez évident avec l'accent lu que je n'étais pas français mais quand même, elle a le droit de me traiter à tort de voleur devant d'autres clients et décide alors de me donner un cours de grammaire également. Après avoir quitté le magasin, je suis retourné chez Auchan et j'ai récupéré mon reçu qui était dans le bac à côté de la caisse. Je suis retourné chez Monoprix pour le leur remettre, comme preuve que les trois articles ne venaient pas de leur magasin, et leur ai dit que s'ils ne vérifiaient pas le sac d'un client en entrant dans le magasin, ils n'avaient pas le droit de me traiter de voleur."

"La dame gérant les caisses rapide le vendredi 17 janvier entre 14h et 15h a été irrespectueuse, a la limite d'être insultante, se plaindre aux gens d'un client devant cet autre client en question est inadmissible, une honte! On ne va pas agresser une cliente car elle a quitter, pressée, une caisse rapide. Tout ça simplement car étant donné un problème aux caisses rapides la cliente est passé aux autres caisses (celles où il y a les vendeurs), sans prévenir la gérante des caisses qui n'était même PAS LÀ pour gérer le problème. Je peux vous dire que je n'y remettrait plus les pieds, et je ne dois pas être la seule vu l'étonnement des clients autour..."

"Bonjour, en voulant acheter un produit, habituellement en lot mais achetable à l'unité, une personne surgit de nul part est venue nous réprimander et nous crier dessus, comme quoi il serait interdit des les acheter à l'unité et veux nous faire payer le prix du lot entier, il été impossible pour nous de savoir si cette personne faisait partie du personnel car il ne possédait pas la tenue réglementaire de l'enseigne.JE NE REVIENDRAIS PLUS JAMAIS DANS VOTRE MAGASINS, ET JE VOUS DÉCONSEILLE D'Y METTRE LES PIEDS !!! les jeunes sont tout le temps fouiller et suivit par la sécurité, ce qui est une honte. Cordialement"

"Magasin qui n est pas agréable. Se faire suivre dans les rayons par les agents de sécurité s me fait fuire. De plus , fouiller les ados a la sortie et leur crier dessus pour rien . C est vraiment du n importe quoi. Tous les ados ne sont pas des voleurs . Je ne remettrais plus les pieds dans se magasin"

"Ce fut un véritable plaisir de retrouver, une enseigne où avant d'emménager à Pau, j'avais tjrs fréquenté. La qualité est la même, bonne, la marque en elle même est verte traçable. La ligne de vêtements, un peu chère, mais classique, donc ne ce démode jamais. EN tout points conseillé"

"Très pratique, propre, rangé. Choix important. Horaires pratiques. Employés qui restent sobres et professionnels tant ils doivent résister à la pression importante de la clientèle du centre ville qui est nombreuse et diversifiée (Du punk à chien qui vient prendre des bières jusqu'à la bourgeoise pimbêche et pressée qui vient pour des cosmétiques) Sachons les aider en leur offrant un sourire."

"Les caissières et l'agent de sécurité ne sont pas sympathiques. Le personnel est désagréables à l'exception du jeune homme , qui lui est très commerçant. Les prix sont ceux d'un Monoprix.( Cad prohibitif ) J'ai mis deux étoiles pour les horaires 20:30 contre 20:00 pour les autres magasins de l'hyper centre."

"Certaines remarques sont très souvent irrespectueuses d’autant plus qu’elles sont prononcées avec un ton supérieur et méprisant. De plus, les groupes de 5 et plus ne peuvent pas s’asseoir et consommer en raison d’une interdiction de rajouter une ou plusieurs chaises qui n’est interdit pas pour tout le monde."

"Ce lieu du centre ville palois ne respecte pas les horaires d'ouverture et de fermeture. C'est inacceptable pour une entreprise appartenant au grand groupe casino. Ils ne respectent pas leur engagement. Il faudrait fermer les portes à 20h30 comme indiqué et non pas à 20h20 un vendredi soir. Et ce n'est pas la première fois !!"

"Je suis toujours chagrinée de voir qu'à partir de 19h le centre-ville de Pau s'endort déjà... avec le monoprix au moins, je peux faire des achats de dernière minute jusqu'à 20h30 ! Il est très bien agencé, c'est agréable de passer dans des rayons bien rangés. Il n'y a pas toujours tout ce dont j'ai besoin, mais l'essentiel y est. Les caisses libre-service sont très pratiques, faciles d'utilisation et rapides contrairement à beaucoup d'autres supermarchés!!"

"Très pénible de voir que les caisses sont fermées obligeant les gens à utiliser les caisses self service (ou à faire la queue) alors qu'une jeune femme reste à glander pour soit disant surveiller les caisses self service. Vous feriez mieux de mettre ces personnes aux caisses. Preuve en est que les clients préfèrent les caisses traditionnelles ce soir 19h00 plusieurs personnes optaient de faire la queue sur la seule caisse ouverte plutôt que d'aller sur les caisses self service. Déshumaniser les commerces.... et dire que certains appellent ça le progrès ! ! !"