MONOPRIX

"magasin très propre et le personnel au top toujours aimable et souriant beaucoup de choix dans les rayons idéal pour les enfants toujours de belles collections déco et vêtements"

"Très beau magasin bien achalandé et très propre qui propose des produits de qualité et où l’on aurait envie de flâner davantage … Mais il est regrettable et gênant d’être chaque fois suivie avec autant d’insistance et si peu de discrétion par les différents vigiles à chaque contour de rayon et d’étage en étage, cela donne plutôt envie de fuir rapidement…"

"Magasin très bien achalandé, beaucoup de choix avec de très beaux produits. Et d’une propreté irréprochable !! J’adore ce magasin de centre ville !"

"Dommage qu’on peut pas mettre moins de zéro … !!! Le vigile faudrait qu il aille faire des cours de respect et qu’il apprenne la définition du mot « testeur » si Mr le « Vigile » des testeurs sont mis à disposition c’est pour essayer justement faire le bon choix … mais ce Mr empêche cela et dit qu il faut juste regarder avec les yeux !!!!! Surtout qu’il y’a pas d’abus en fait on a le droit de tester même si on veut tous les produits … Du coup bin ça donne pas envie de faire des achats et encore moins de revenir !! Vous allez en perdre de la clientèle !"

"Bonjour, Je viens d'acheter hier le 3 juin, une paire de chaussettes Monoprix Premium en coton majoritaire lot N° monop 0225 de 36/41. J'ai une pointure de 37 avec de petites chevilles, je n'arrive pas à les enfiler, le coup de pied est trop étroit. Christiane"

"J adore depuis toujours"

"Mauvaise expérience aujourd'hui à Monoprix ! Dans le rayon parfums, des flacons testeurs, à priori à disposition des clients.Un petit jet sur mes mains, je hume le parfum, il me convient, je passe ma main sur mes joues. Surgit alors, de je ne sais où, un vigile, qui me fait remarquer avec rudesse qu'il est strictement interdit d'utiliser les flacons testeurs, qu'il faut uniquement sentir l'embout. UN COMBLE ! Je n'ai jamais vu ça nulle part. J'essaie de lui expliquer le rôle d'un flacon testeur, mais en vain.Il me rétorque même, qu'il peut me faire payer le flacon et qu'il a tout filmé... Filmé quoi ? J'ai vraiment l'impression d'être dans la peau d'un délinquant ! Je demande à voir un responsable, mais il ne répond pas à ma demande. Arrive alors un monsieur, le directeur du magasin. Je lui expose le problème, alors que le vigile campe toujours sur ses positions. Le directeur semble mal à l'aise devant le comportement de son vigile, il me présente ses excuses. Quel dommage, moi qui appréciais tant ce magasin (détenant d'ailleurs la carte fidélité). Apparemment, les témoignages de problèmes avec le vigile semblent particulièrement nombreux.Que faut-il faire, tirer un trait sur cette enseigne ? Il me paraîtrait judicieux pour l'équipe dirigeante, de recruter des vigiles dignes de ce nom, qui connaissent leur travail, avec un minimum de tact et de respect vis à vis de la clientèle... Un ancien client particulièrement mécontent !"

"Bonsoir,je suis aller à ce magasin de malheur hier malheureusement mes pieds ne m’ont pas ramener dans un bon endroit, je cherchais seulement une boisson qui venait de sortir dans les magasins que je n’est pas trouver mais malheureusement pour moi je suis rentrée avec une canette qu’ils avaient même pas en vente elle était déjà ouverte avant que je rentre dans le magasin.Je sortais du magasin avec mon ami jusqu’à que le vigile nous appel et me dis clairement les droits dans les yeux « votre tête m’inspire pas confiance, les gens comme toi je l’est connais » après il me demande si j’étais rentré avec la canette j’ai dis oui désolée je savais pas qu’il fallait la poser ensuite il continue avec ses critiques comme « ta tête me donne pas envie de te faire confiance » en fait je comprend pas le respect c’est trop demander ? D’accord je suis rentrée avec une canette sans la laisser à l’accueil c’est pas pour autant qu’il faut faire des remarques du gens ? Je suis une jeune de 16ans je me prend des remarques par deux vieux de 40ans et qui ont un pied dans la tombe mais les jeunes ont plus de respect que certain adultes. Bref première fois et dernière fois je viens dans ce magasin pour me manger des remarques du genre."

"Bonjour, Je suis cliente à monoprix de salon, sincèrement le vigile de sécurité est au top, très souriant. Il fait bien son travail. C est agréable de venir dans le magasin."

"Bonjour, Le magasin Monoprix de Salon est certainement l'un de ceux que j'apprécie le plus et depuis de longues années mais hélas aujourd'hui j'y ai vécu un moment très désagréable. Je suis venue avec une amie et comme il y avait des promotions, et que nous avions du temps, nous avons flâné dans les rayons ce qui a incommodé le vigile qui a commencé à nous épier de la façon la plus indélicate qui soit. Il s'est même permis quand nous sommes montées à l'étage de le signaler à une des vendeuses, toute aussi discrète que lui d'ailleurs car elle nous collait pratiquement aux basques... Vendeuse à laquelle je me suis permis de dire que nous ne faisions que regarder à quoi elle m'a répondu et alors ? ça veut dire quoi ?). Je vous avoue que, même si je comprends qu'il vous faut lutter contre les vols, ce comportement est vraiment insupportable, ce monsieur manque de tact et de professionnalisme, je pense qu'il devrait changer d'emploi. Nous sommes réparties mortifiées et je pense que mes achats dans ce magasin vont se faire plus rares tant que cet individu sera présent."

"Magasin sympa. L'agent de sécurité et le personnel très courtois."

"employée à la caisse impolie et très agressive pour aucune raison malgré un patron patient"

"Le vigile accus de vol et refuse l’accès au magasin sans montrer de preuve et sans possibilité de se défendre"

"Bonjour hier on m’a empêcher de rentrée dans le magasin car apparemment j’ai volé des choses dans le magasin le vigile n’a pas voulu me montrer les preuves alors qu’il me dis qu’il a toutes les images et vidéos De plus un soir je prend à manger la bas je paye à 18h45 et je fait chauffer mon plat je me prend déjà une remarque par le vigile qui me dis de fair vite, le temps de cuisson était de 3 mins je lui dis, et il me dis d’accord je met donc mon plat a chauffer et au bout de 2 mins à 18h47 il sort mon plat du micro-ondes violemment, en disant on ferme il et l’heure alors que d’autres clients étaient encore entrain de prendre leurs articles dans le magasin Je déconseille à fuir"

"Pas un bonjour! L'employée se permet un air agacé quand je souhaite annuler un article. Et je n'ai pas eu non plus droit au aurevoir. Passage ce jour en caisse à 10h17. C'est plus ce que c'était Monoprix ou alors ça doit être juste etre à celui de salon de provence ou alors juste l'employée qui est mal aimable! Il me semble que dans le commerce, la base c'est bonjour et aurevoir. Et sans être dans le commerce c'est les règle de base de la politesse. 4e option, l'employée est juste mal élevée!"

"une équipe en or ! je recommande fortement. il y a une conseillère du nom de mathilde qui m’a super bien conseillé et qui a fait preuve de beaucoup de patience à mon égard, moi qui suis super indécise haha."

"Pas un bonjour, elles étaient trois à la caisse pour expliquer comment bénéficier d’une réduction et pas une seule qui nous a accordé un signal comme Veuillez patienter j’ai assez attendu et je suis reparti en tout reposant. Et il y a un réel souci, et je ne suis pas la seule à le penser car beaucoup de mes clients et personne que je connais le dit et pourtant je dépense plus de 100 € par Par passage Les rondes incessantes les regards Suspicieux de vol, je comprends qu’il y ait ce souci étant donné que vous vous vendez de la parf Mais sachez avec qui le faire Je ne parle pas de la fixette que vous faites sur les jeunes et les personnes D’une autre origine Et le pompon c’est Colombus café juste après mon Dieu !!!"

"Je suis passer hier soir avec ma copine nous avons été très satisfaite de l'aide et des conseils de la vendeuse Camille Elle m'a recommandé un mascara et un crayon à lèvres qui sont vraiment fantastiques ! Je suis ravie de mes achats et je recommande vivement cette vendeuse Merci encore pour votre expertise"

"Pratique pour un magasin de ville et pas mal de produits et du choix. Les prix sont très compétitifs. Equipe sympathique je recommande."

"Magasin proposant du choix et surtout de la qualité, personnel adorable !!. Rapport qualité prix 10/10. Sur Salon-de-Provence, il est idéalement bien placé, au cœur de cette Jolie ville ! Si vous passez par Salon, allez-y !!❤️❤️"

"Très bon accueil. Les produits sont sympas, de prix abordable et d'assez bonne qualité . Mode pour hommes, femmes et enfants . Ravie d'avoir Monoprix dans ma ville !"

"Personnel accueillant et souriant. Magasin bien agencé, de rayons bien ranger. Prix plutôt élevés."

"La vendeuse m'a fait passer des faux cils à 18€ au lieu de 7€ ! Je me disais y a un souci avec le total mais c'était déjà trop tard... De plus les vendeuses stagnent toutes au même endroit pour raconter leur vie privée en elle, j'avais vraiment pas envie d'entendre ce genre de chose"

"Bon magasin utile quand on habite en ville ! Personnel très sympathique."

"Dans l'ensemble un bon magasin,bien que les prix de certains articles sont un peu cher comparé à la concurrence (pour le même article). Je viens de temps en temps chez monoprix et ce depuis très longtemps ,le personnel est sympas ,et on trouve même maintenant de l'alimentation. L'agencement du magasin est mieux qu'auparavant. C'est bien."

"Magasin propre. Mais personnel trop absent et vigile qui donne pas envie de revenir."

"Lieu très agréable, personnel parfait mais pour tout ce qui concerne les rabais ou ristournes proposés c est tellement incomplet et flou que ça frôle presque l arnaque ça ne vient pas du magasin mais de la maison mère. Le 2 février 2024, toujours le même flou quant aux promos. Il faudrait peut être faire un effort de transparence"

"Un magasin propre et grand avec un service de qualité. Merci à la petite jeune avec les cheveux rouges pour m'avoir guidé sur les produits du magasin et d'avoir était professionnel et agréable dans sa réponse. Au top. Bien Cordialement Armand"

"Ma fille âgée de 16 ans , venez régulièrement faire chauffer son plat à Monoprix, ma fille à la maladie cœliaque donc ne peut pas acheter des plats tout prêt car il y a toujours du gluten. Aujourd’hui la responsable lui a refusé l accès au micro onde, ma fille m appelle en pleure car la responsable n à rien voulu savoir. Du coup ma fille m appelle en m expliquant , alors j appelle Monoprix pour leurs expliquer que ma fille venez depuis des mois et qu on lui à jamais rien dit, la responsable m’a répondu je ne peux pas faire d exception car si je dis oui tout le monde viendra. Je lui ai répondu que vous auriez faire une exemption juste pour aujourd’hui en sachant qu elle n a pas le droits de faire chauffer son plat elle ce serait débrouillée pour les autres jours . Il a fallu que je lui dise que je lui ferai une mauvaise publicité pour qu elle accepte que ma fille réchauffe son plat . Je trouve grave qu il faut en arriver là, pour moi c est de la discrimination. Déjà que c est dure pour une ado ce régime alimentaire , qu elle ne peu pas manger comme toutes les personnes de son âge. Je suis très en colère contre des personnes comme ça."

"J adore ce magasin très propre très bien range obliger d écrire un commentaire le patron est très gentil il ma fait une avance par carte pas donner à tout le monde"

"Déposer mon sac à mains parce que je cite je « parais jeune » c’est discriminatoire, se faire suivre presque à chaque fois alors que je n’ai jamais volé de ma vie et que d’autres jeunes femmes de mon âge ne se font pas suivre par le vigile c’est à se poser des questions: le vigile est-il fan de moi? Ou alors suis-je un peu trop bronzée et mes cheveux un peu trop bouclés pour Monoprix? Bien sûr ça ne reste que des suppositions, mais il faut se posera les bonnes questions. Je n’ai jamais été dans un magasin aussi discriminatoire et avec un personnel aussi désagréable."

"Encore une agréable visite dans le magasin , j'ai trouvé de quoi me faire plaisir et une idée cadeau. Grand merci à Brigitte et Gaëlle pour leur gentillesse et leur patience . Je reviens avec plaisir . Malgré les travaux devant le magasin , celui ci reste ouvert et accessible . A bientôt"

"Le magasin est agréable, propre, bien organisé, etc. Par contre vendeuse pas très sympa à la caisse. Dommage ..."

"Tres pratique en.centre-ville, cette grande surface de vente, pratique et bien agencée, propose de tout notamment pour la maison, la beauté, le vestimentaire pour toute la famille, des denrées alimentaires du quotidien. A découvrir"

"Très bien tenu, le plus est le rayon alimentation ou l'on trouve tous les produits du quotidien. Attention le magasin fermé à 19h00 et non pas 19h30 merci google de prendre en compte ce changement d'horaire depuis 1 an .déjà"

"Magasin neuf et très beau. Bémol le masque. Des que vous montez à l'étage le nouveau directeur et ses collaboratrices ont tous le masques sous le menton. En plein rayon alimentaire et restrictions sanitaire cest inacceptable. On a tous chaud mais la sécurité est primordiale"

"Marcher les mains en l’air où avec les articles bien face aux caméra Du magasin le vigil fait de grosse accusation mensongère pour vol malgré les appuis caméras qui démontre le contraire vraiment scandaleux heureusement que la responsable et là pour lui apprendre son métier et lui expliquer qu’il est en tord . Vigil employé Vraiment déplorable 👎🏼👎🏼"

"Nous sommes venues au monoprix de salon de provence une après midi nous avons essayé des vêtements en cabine d'essayage non loin une vendeuse (jeune fille blonde) elle nous observe on lui passe devant à plusieurs reprises pas un Bonjour , pour que quand on a fini les essayages elle nous suit pour voir si on a bien remis les vetements à leur places au lieu à notre sortie de la cabine nous demander si des articles nous satisfaisaient elle nous SURVEILLE La voyant nous suivre je me dit qu'elle n'etait donc pas occupée et lui demande de nous prendre les articles qui n'allaient pas elle devient agressive et carrément nous demande si les autres articles on été remis correctement a leur places. Revoir les notions du commerce et du service d'urgence quand on travaille dans la vente éviterait toutes pertes de clientèle. Inacceptable !"

"Boulangerie monoprix. Bon accueil, proximité des écoles. Des formules à 3.95 un sandwich bon et copieux + une boisson + un beignet. D'autres choses à disposition pour manger en plus d'une boulangerie classique. On peut manger sur place au chaud mais places limitées ou à l'extérieur."

"Supermarché en plein centre ville, de quoi se vêtir à bon prix lors des soldes, mais aussi avec des produits de qualité en matière vestimentaire et également dans le domaine alimentaire, d hygiène et petites de la maison."

"Magasin, propre et bien approvisionné au rayon DPH. Cependant, se faire traquer par le vigile qui se permet de me dire que si cela me vexe de me faire suivre et fouiller, c'est parce que j'ai quelque chose à me reprocher (alors même que j'ai coopéré lorsqu'il m'a demandé d'ouvrir mon sac et de lui montrer mon sac et mon ticket) me donne envie de ne plus jamais revenir. D'autant plus qu'il m'a demandé où étaient toutes les choses que j'ai regardé, ce qui veut bien dire qu'il m'a suivit pendant tout le temps où j'étais dans le magasin ! Je lui en ai fait la remarque, il m'a répondu que ça le reboostait à faire son travail !!! Quel travail ? Suivre les gens qui ne volent rien et laisser filer ceux qui ouvrent les paquets de gâteaux à l'étage et repartent sans payer ? J'hésite entre ne plus jamais revenir et revenir pour simplement regarder les nouveautés du rayon laquillage en attendant qu'il demande â voir mon sac, dans ce cas je refuserais et il devra appeler la police s'il y tient vraiment, cela ne me pose aucun problème puisque je ne vole pas. Je suis une cliente et il me traite d'emblée comme une voleuse, c'est honteux ! Je trouve absolument inacceptable que le vigile me parle avec aussi peu de respect, qu'il me fasse sa psychologie de comptoir quand je lui exprime mon mécontentement (aka si je sés persécutée c'est que j'ai quelque chose à me reprocher) et qu'il ne s'excuse même pas d'humilier les clients ! Il a oublié qu'il était dans un commerce. En plus de cela, ledit vigile m'a assuré qu'il serait très heureux que je ne revienne plus dans le magasin, alors même que je n'ai rien volé, coopéré mais que je lui ai fait remarquer que je me sentais persécutée. Si vous voulez faire fuir la clientèle, vous pouvez compter sur lui... Cordialement"

"Magasin assez propre et pratique mais se sentir traquée par le vigile à chaque fois qu’on rentre dans le magasin sous prétexte que nous sommes des lycéens est inacceptable. Faites comprendre à vos vigiles que non seulement ils ne sont pas discrets, flippants, mais en plus irrespectueux, surtout l’un d’entre eux pour le quel je ne me gênerai pas de me plaindre au responsable la prochaine fois qu’il m’agresse de la sorte."

"C'est un endroit très calme et propre On y trouve de bons vêtements et aussi de l'alimentation C'est bien parce qu'il est vraiment en plein centre ville et dépanne facilement . A conseiller Aujourd'hui c'est le 17 Décembre et je conforte mon avis concernant Monoprix L'accueil est toujours aussi chaleureux et le service Sécurité au top . A suivre Au revoir. Bonjour à tous , et bonne Année 2020 , il semblerait que c'est encore le bon moment. Juste rajouter que Monoprix devient top top ... Que de changements. Allées aérées, projets en cours de réalisation pour accéder à la demande croissante en alimentation. Franchement, je crois que l'on va se bousculer pour ce Magasin qui offre de plus en plus de choix .( Pour notre plus grand plaisir ) Bon courage à tous et bonne continuation. A recommander bien évidemment 👍 A bientôt 😘 Bonjour à vous tous, Nous sommes le 2 juin 2020. Je suis allée aujourd'hui à Monoprix j'ai pu me rendre compte de l'immense changement effectué depuis le confinement C'est vraiment un endroit formidable et l'on trouve beaucoup de choses Et surtout à manger. Allez y vite c'est juste extra et bravo Juste bravo. Allez vite découvrir ces merveilles nouveautés. Allez go go go Au revoir et à bientôt pour les prochaines nouveautés. ,"

"Une très belle rénovation le rendu est jolie on adore on trouve de tout meme des fruits et des légumes avec un bon rapport qualité prix"

"Bien ranger ont trouvent de tout néanmoins il manque vraiment un dynamisme de modernise vêtements ainsi que le personnel c est vraiment dommage"

"Magasin sympa, pas bon marché surtout en ce qui concerne l'alimentation. Côté mode, vêtements de bonne qualité. Je recommande y faire un tour."

"Le magasin mérite bien un coup de jeune ! Personnel pas trop sympa ,manque un peu de choix au niveau de la décoration sinon bien fourni et toujours bien rangé ."

"Le magasin est très vieillissant, il mériterait une bonne rénovation. Très peu d’alimentaire dans ce Monoprix il est à 90% non alimentaire, textile, parfumerie ... Boulangerie en vente assiste toutefois."

"Déconseille vivement !! Magasin vieillissant et personnel désagréable. Annecdote personnelle : Prise pour une voleuse et confondu avec une ados de 15 ans alors que j’en ai 30. Humiliation en public et aucune excuse de la responsable ensuite lorsqu’elle s’est rendu compte de son erreur."