MONOPRIX

"J’ai également rencontré un problème avec les vigiles. Je portais un pull que j’avais acheté un mois plus tôt dans le même magasin. En sortant, l’alarme s’est déclenchée et on m’a accusé à tort de vol. Les vigiles m’ont crié dessus et humilié. J’ai dû expliquer la situation pendant près de vingt minutes avant qu’on me laisse enfin partir."

"Je tiens à remercier chaleureusement la jeune femme de l’accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est vraiment au top !"

"Je viens souvent chercher des colis et l'accueil est très bien surtout avec la (Pricesse) Farah, toujours souriante et agréable"

"Service client horrible, des visages triste et impoli!! C'est décevant. Á fuir."

"Le 27/09 vers 22h, un jeune employé s’est mis à crier agressivement « à la maison ! » et « aux caisses! » alors que je me dirigeais simplement vers les caisses. Je suis cliente habituelle et même la soi-disant manager n’a pas réagi pour soutenir le client. Un comportement inacceptable: des personnes comme ça ne devraient pas être en contact avec le public. Je constate aussi que ce magasin reçoit depuis longtemps de mauvaises critiques. Vos excuses automatiques ne servent à rien si vous ne changez pas réellement le personnel et la gestion."

"On ne peut pas faire pire en matière d'accueil des clients. Dans les rayons, les rares vendeurs sont incapables de donner le moindre renseignement sur les produits, les caisses automatiques sont déshumanisées comme nulle part ailleurs à Paris, des fouilles de clients sont effectuées à la sortie de manière grossière. Attention à ne pas oublier votre ticket de caisse PAPIER, sinon c'est l'arrestation ! Magasin à fuir. J'habite le quartier, où il existe des magasins beaucoup plus humains."

"21h30 place Blanche, j’ai soif, le Monoprix pour bobos des quartiers chauds me tend les bras. Mauvaise pioche, je ne suis pas un bon client et il va me le faire savoir. L’alimentation est au sous-sol, de beaux produits et une belle déco. J’arrive aux caisses automatiques, je suis seul, deux assistants discutent en riant, le vigile fouille un client. La première caisse ne démarre pas, la seconde a été abandonnée par un client au milieu du panier, la troisième veux bien m’encaisser. On est prévenu: L’IA surveille les voleurs. La caméra surveille donc attentivement ma bouteille d’eau mais le code barre ne passe pas. Au bout de 5 essais, la caisse me suggère d’utiliser le lecteur manuel, cela fonctionne mais une fois l’article posé, un sablier m’indique qu’un assistant doit intervenir. Une minute après l’un des deux assistants a interrompu sa conversation pour passer son badge devant ma caisse sans dire un mot. C’est débloqué, je règle, je refuse le reçu mais la caisse me spécifie bien de prendre le ticket de sortie. Rien ne vient. J’aurais aimé sortir en force mais le portillon est fébrilement tenu par le vigile ! Je retourne interrompre la conversation des assistants. L’un d’eux se déplace mais son sourire narquois trahit son incrédulité. Il ouvre prestement une trappe : Plus de papier. Il se dirige vers une autre caisse et s’agace que je ne le suive pas. Il me présente une liste de paniers où je dois reconnaître le mien et il me tend un ticket avec un QR code. Le vigile voyant que je suis en mains quitte son poste. J’arrive devant le portillon, mon QR code ne fonctionne pas. Cinq essais de près, comme de loin, rien y fait. Je jette un coup d’œil aux alentours et cette fois c’en est trop, je force le portillon pour ne plus jamais revenir…"

"Ferme une demie heure en avance, je n’ai meme pas eu le temps d’acheter juste UNE bouteilles de coca et après fouillez de fond en comble comme si j’avais eu le temps de volez quoi que ce soit alors que je n’ai rien pu acheter ! TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE"

"La prochaine fois que vos vigiles mettent leurs mains dans mon sac avec mes affaires personnelles sans demander mon autorisation je porte plainte à la police. Traitement de clients inadmissible. Je peux comprendre le besoin de contrôler les articles en cas de soupçon de vol, mais quand il n’y a aucun soupçon, ni vol évidemment, et qu’ils se permettent de le faire surtout systématiquement vis-à-vis des femmes c’est scandaleux! Et pour ça on peut demander gentiment de sortir les articles. Gros manque de professionnalisme souligné dans la plupart des avis ici"

"Je rejoins l'ensemble des clients du Monoprix Blanche. Discrimination raciale à deux reprises de la part d'une caissière et d'un vigile alors que je suis cliente depuis peu. Mais je constate aussi que la discrimination est d'ordre sexiste car les avis négatifs donnés le sont majoritairement par des femmes. Donc Monoprix Blanche si vous ne souhaitez pas de la mixité, il faut l'écrire devant votre enseigne ou peut-être que c'est un type de femmes que vous ne voulez pas à Blanche. En tout cas, moi, je boycotte dorénavant. Pour finir, le service client, ce n'est pas la peine de vous excuser. Si les salariés s'autorisent, c'est en raison de la politique de la boîte, isn'it ? Parce que vous le valez bien."

"Je me suis faite Agrésser par le vigile de sécurité, qui m'a prise pour une voleuseet m'a demandé d'ouvrir mon sac de courses, de chez carrefour en devant justifier mes courses, la bière elle vient de chez nous!... Il a bloqué la dessus?????...De quel droit peut-il se permettre un tel comportement!..La loi l'Interdit!.... C'est de l'Irrespect!, de la Malveillance! Et Discriminatoire!. Je suis choquée!. Monoprix à Bannir!."

"C’è Monoprix est une honte! Vous payez vos courses vous scannez votre ticket puis la personne scanne votre ticket puis il fouille avec torche et ses mains jusqu’au fond de votre sac .. puis il vous fais sortir tous les articles.. Dans cette Monoprix on vous fait sentir comme une voleuse!!! C’est très très désagréable.. On plus le personnel est très désagréable..ils papote entre eux et si vous demandez de l’aide ça les embête.. Jamais vu ça dans les autre Monoprix .. a fuir!!!"

"Je me suis faite traiter de voleuse! Je suis rentrée dans le magasin avec des articles achetés ailleurs. Personne m’a demandé de les présenter à qui que ce soit. Je ne passe même pas au coin alimentation. Je règle une paire de chaussettes qui sonnent car j’avais oublié de faire enlever l’antivol. On vérifie mon sac et on me dit que je n’ai pas réglé les capsules de café (achetées ailleurs). Après 5 minutes d’explications je fais appeler le directeur et je leur dis de vérifier les caméras de sécurité (ils m’ont même pas proposé en insistant que je paye le prix des capsules). 15 minutes d’attente pour leur montrer que je n’ai rien volé. J’y mettrai jamais plus le pied, pourtant j’étais cliente chez eux depuis quelques temps."

"21h45 arrivée certes tardive mais chaque employés que j’ai pu croiser m’a dit d’accélérer le pas alors que je venais de rentrer dans le magasin qui prétend fermer à 22 heures les deux vigiles apparemment très empressé de quitter leur lieux de travaille une ambiance bizarre se fait ressentir de le magasin"

"Je ne suis pas d’accord avec tout ces commentaires … ça fait des mois que je passe à ce Monoprix est c’est vrai qu’il y’a du monde à la caisse mais le personnel a toujours été agréable malgré la pression , souriants et dès que vous avez besoin d’aide ils arrivent ! Merci à eux !!! Et je n’ai jamais eu cette pression des équipes, pour que je me dépêche , j’ai toujours pris mon temps pour ranger les courses malgré le monde ! Et c’est la première fois je me permets d’écrire un avis car l’équipe se trouvant à la caisse le mérite !"

"Dommage qu on ne puisse pas mettre 1 seule étoile. Cliente depuis 25 ans je suis scandalisée du virage anti clients pris par ce magasin depuis sa rénovation ! Que vous ayez 1 paquet de kleenex ou 2 sacs bourrés d alimentation vous devrez traverser tout le magasin et faire le boulot vous même pour tout scanner, subir les bugs et interruptions de contrôle de la machine sous le regard amusé du caissier qui se marre bien de voir que les rôles sont inversés (expérience vécue ce jeudi 26 juin vers 19h aucune caisse avec Humain ouverte). Il n y a même pas la place sur ces caisses de dînette de déballer et ranger ses courses, le système est pensé en dehors de tout bon sens et au contraire de la satisfaction clients mais la direction s en fout manifestement car les plaintes ne changent rien. Et arrêtez de dire que vous allez rappeler à l'ordre les vigiles de sortie car rien n a changé depuis l'ouverture, passer devant eux est une 2e épreuve. Je n étais plus venue depuis plusieurs mois et je vois que cela n'a pas évolué, je déconseille fortement ce magasin qui entache la marque Monoprix."

"Le pire endroit où faire ses courses une politique odieuse depuis l’ouverture rien ne change ! Allez au g20 juste au dessus c’est un conseil"

"Pire expérience Monoprix. Fuyez! Manque de personnel, que des caisses automatiques y compris pour la vaisselle, donc pas de papier bulle, il faut attendre, ensuite on se débrouille pour emballer ses verres tout seul et comble de la qualité de service: on se fait virer de la caisse automatique parce qu’on met trop de temps à emballer ces achats. Pire service!"

"Je fais mes courses tous les jours dans ce Monoprix, et c’est absolument inadmissible de voir le comportement du vigile. Je comprends qu’il y ait un problème de vol, mais ça ne lui donne en aucun cas le droit d’ouvrir mon sac et de se servir dedans sans mon autorisation. C’est un abus total, un manque de respect flagrant, et c’est inacceptable. Qu’il fasse son travail, mais dans le cadre du respect des clients. Ce genre d’attitude est honteuse."

"Magasin bien achalandé mais le staff de sécurité est scandaleux. Alors que je sors avec 3 achats placés dans son sac, le vigile a la sortie contrôle mes achats. Jusque là rien d’anormal. Il scanne mon ticket et demande à voir mon sac. J’ouvre donc mon sac et sort les 3 objets un par un. Il s’énerve et crie alors qu’il n’a rien vu. Je lui demande ce qu’il veut voir car je viens de sortir les achats. Il répond encore plus nerveusement la même chose, jette finalement un coup d’œil rapide au sac et finit par me lancer mon ticket. Le tout devant une file de 4/5 clients qui attendaient pour sortir. C’est honteux de traiter des clients de la sorte, j ai dépensé de l’argent pour me faire engueuler à la sortie, incroyable"

"Depuis la rénovation ( que nous attendions tous) vous doublez le temps de vos courses ! Pourquoi ? Les rayons : Aucune cohérence dans les dispositions des produits … hyper mal agencés… Les caisses : que des caisses automatiques, mais qui NE FONCTIONNENT JAMAIS… vous êtes obligé d’appeler une dame ( qui ne sert qu’à débloquer les caisses. La pauvre ) j’ai déjà appelé 3 fois une dame pour un caddie a 10 articles … La sortie : 18 min a a une caisse pour faire passer 10 articles c’était pas suffisant on vous en rajoute un peu avec un vigile qui vérifie le nbre d’article dans le caddie … le passage en caisse ou a appelé trois fois la vendeuse + le bip du ticket ne suffit pas donc bah on fait la queue pour sortir ..: MAIS QUI FAIT CA ? Qui met des caisses automatiques pour faire gagner du temps ( et de l’argent) pour au final avoir plus de personnel qu’avant les caisses physiques !? Qui allonge le temps de course de ses clients pour ne même pas faire acheter plus hein ( il pourrait y’avoir une technique marketing là dessous mais non ) qui entache le parcours client de cette façon !? Bah visiblement Monoprix ! Préférez G20 ou carrefour un peu plus loin si vous souhaitez des courses sereines !!"

"Je ne comprends pas pourquoi ce Monoprix qui a été refait à neuf n’a aucune diversité dans les produits qu’il propose. On dirait une supérette.. quand on voit le Monoprix Edgar Quinet ou de la motte piquet avec de vrais rayons boucherie, poissonnerie… c’est dommage et ça manque dans le quartier ! Il me semble que c’était mieux avant même si moins joli.."

"Ça devient stupide ce magasin depuis la rénovation et ses caisses automatiques : Il faut faire la queue pour sortir de ces caisses car le gardien contrôle quasi-systématiquement un client et fait attendre les autres pour sortir.... Pire que si on sortait d'un avion avec le contrôle de douane : si vous n'avez pas confiance en vos clients, remettez des caisses traditionnelles car vous ne donnez plus l'envie d'y retourner par cette atteinte à la liberté, bien que client depuis 10 ans . C'est n'importe quoi, votre paranoïa !"

"J'ai toujours aimé acheter des vêtements chez Monoprix mais cette fois j'ai acheté une chemise pour l' offrir en cadeau, et quand il l'a essayé un bouton est tombé (où est la qualité ?) et ils ont refusé de l'échanger pour exactement la même référence avec l'excuse qu'elle a été portée (oui, elle a été portée pendant 10 secondes pendant que la personne à qui je l'ai donnée l'a essayée). Service client minable."

"Depuis sa réouverture, ce Monoprix est UNE CATASTROPHE. Plus de caissiers, maintenant il faut faire tout le travail de caisse nous-même + un vigile derrière qui contrôle qui on a bien fait notre boulot avec une fouille en profondeur des sacs. C'est une HONTE, c'est clairement du travail dissimulé à ce stade, supplément perte de temps et charge mentale +++ pour les clients. Avec en plus, des prix qui ont augmenté, sinon ce n'est pas drôle. Et puis il y a beaucoup moins de produits qu'avant, les rayons sont hyper mal foutu... non, vraiment, c'est un 0 pointé. À faire remonter d'urgence à la direction. En attendant, je vais dorénavant chez Carrefour, et j'invite tous mes voisins à faire de même. 👋"

"J’habite le quarter depuis 70 ans et j’ai toujours fait mes courses au Monoprix Or depuis qu’il a été refait (très beau magasin) c’est devenu intolérable Non seulement il n’y a que des caisses automatiques ou il faut appeler une vendeuse car le système le demande ? Ensuite il n’y a qu’une entrée et qu’une sortie et le plus désagréable c’est que vous pensez en caisse avec votre ticket et pas aimablement et systématiquement le vigile vous demande d’ouvrir votre sac et c’est à la tête du client Car il ne contrôle pas tous les clients Je dois avoir la tête d’une voleuse… et franchement je ne vient pratiquement plus à ce Monoprix Sachant également que depuis les travaux la papeterie est inexistante. Il n’y a plus de vêtements pour les enfants ce qui était pratique et bien entendu très peu de jouets à Noël Voilà mon ressenti Je suis"

"Depuis l'arrivée de la nouvelle directrice,jai constaté beaucoup de départ du personnel de peau noir .Qui la remarqué comme moi?j'achète régulièrement à monoprix mais je ressens les personnes de peau noir écarté,burn out,moins de personnel actuellement et surcharge de travail.Je suis française d'origine mais d'après mes remarques il ya pas d'équité. J'ai l'impression que la gérante de ce monoprix est une partisane du RN marine lepen. De même j'ai demandé à une dame qui s'appelle Sandra noté sur son badge ,de me donner des renseignements elle ne m'a même pas calculé. L'objectif de la nouvelle directrice est de réduire le personnel et maximiser le chiffre d'affaires .sauf que les conséquences sont quil n'y aura plus de qualité dans vos services et finalement plus de client pour votre mauvaise renommée. Depuis 2024 jusqu'à nos jours, les avis négatifs se sont multipliés,je suis sidéré par cette mauvaise gestion.je ne recommande plus ce monoprix de nos jours,pas d'empathie, zero humanité. Je recommande G20."

"Ne mettez pas les pieds dans ce monoprix. J ai acheté une bouteille d eau quasi consommée et fini à gare du nord, il me demande mon ticket alors qu il m a vu entrer dans le magasin 5 sec avant. Vigile doué pour faire fuir les clients. Enseigne à bannir. Un commerce qui ne veut pas de clients apparemment. La honte. Immonde. L enseigne monoprix a perdu une cliente définitivement"

"Très grand choix dans la collection femme avec toutes les nouveautés, actualités. Seulement 2 cabines, l’attente peut être un peu longue."

"Expérience absolument déplorable dans ce Monoprix ! Après avoir dépensé 120 € en courses, je me suis fait retenir à la sortie par l’agent de sécurité, m’accusant sans preuve d’avoir volé un objet du rayon cosmétique. Malgré ma proposition de vider tous mes sacs pour prouver ma bonne foi, il a refusé et il est allé vérifier les caméras. Après 5 minutes d’attente, il revient et m’annonce qu’il n’a finalement pas le temps de vérifier et que je peux partir. Évidemment, aucune excuse de sa part pour cette perte de temps humiliante et totalement injustifiée ! Une gestion de la sécurité inadmissible, un mépris total des clients… Autant dire que je n’y remettrai plus jamais les pieds. À fuir absolument !"

"La rénovation n'est pas à la hauteur. On se sent dans un hangar gris et sans aucune chaleur. Le sous sol est lugubre, mal organisé et l'esprit quartier a vraiment complètement disparu. Ce monoprix est un repère pour les habitants du coin, qui n'y viennent plus du coup. C'est devenu un repère a touriste."

"Après de très très longs travaux le Monoprix Blanche est devenu une enseigne quasiment exclusivement réservée aux touristes et aux gens de passage. J attendais beaucoup de cette rénovation et la qualité des produits et surtout l'organisation ne sont pas au rendez-vous.. dommage. Exit par exemple le rayon boulangerie avec le pain, les viennoiseries et gâteaux cuits sur place et vendus par une vendeuse très aimable. Tout est remplacé par des produits en libre-service sous blister. Les fruits sont coupés en morceaux et dans des bols plastiques. Les salades individuelles aussi. Bonjour l'écologie ! Et il y a suffisamment de fast-food a proximité pour ces produits emballés. J'habite le quartier depuis plus de 30 ans et je rêvais d'avoir un Monoprix rénové de qualité comme celui de la rue de Lévis ou de l'avenue des Ternes, avec notamment des rayons viandes, fromages, poissons, et charcuteries à la coupe ! Et un vrai et joli rayon vêtements et maison, vaisselle et décorations. Quel dommage ! Que dire des différences de niveaux avec des escaliers au lieu et place d escalators. D accord il y a un ascenseur, mais bien caché et souvent plein. Et les caisses automatiques qui ne fonctionnent pas ? Pourquoi ne pas penser aux habitants du quartier ? Plutôt qu au passage des touristes ? L argent peut-être ? 🤔 Bref totale déception 😏"

"J’adore les travaux qu’ils sont fait. J’adore le nouveau rayon de légumes.. sur tout les carottes et la salade. En plus le bordel de caisse me donne la sensation d’être en Amérique latine au marché de Bolivie mais avec des blancs perdues. Géniale"

"Le vigile à l’entrée fait quasiment une fouille corporelle c’est très gênant, les caisses automatiques ne fonctionnent pas c’est un enfer de passer du temps dessus. J’avais une bouteille d’eau entamée sur moi à l’entrée il m’a accusée de l’avoir volée à plusieurs reprises, lorsque j’ai proposé de regarder sur les caméras il s’est défilé comme un petit garçon. En plus d’être mauvais il n’a aucune prestance. Vraiment honteux ce traitement"

"On passe par les caisses automatiques, on range tout dans son sac pour devoir tout déballer, je dis bien TOUT déballer au vigile qui en plus nous regarde de travers. C'est lamentable d'être fouillée de cette manière. J'y suis allée plusieurs fois et cela m'est arrivée à chaque fois. Si c'est pour avoir l'air d'une voleuse je préfère aller au carrefour market à Pigalle. Dommage car ce magasin est bien achalandé mais le respect du client avant tout."

"Magasin qui oblige pratiquement le client à scanner lui-même car 1 unique caissier et encore pas toujours, les prix toujours aussi hauts, un contrôle quasi systématique du client à la sortie c'est un vrai barrage! Ce Monoprix considère chaque client comme un voleur. Le magasin est refait à neuf mais pour le reste c'est 0! Monoprix Villiers beaucoup mieux.."

"Ce serait bien de mettre des paniers à disposition en bas à côté de l’ascenseur, afin de ne pas être obligés de parcourir la moitié du magasin en jonglant avec nos articles. Et merci d’apaiser les chiens de garde……qu’ils soient un peu plus aimables !"

"On se fait filmer à la caisse automatique, il faut attendre la validation d'un employé pour valider le paiement, et à la sortie on nous force à déballer tout le sac de courses pour vérifier chaque article ! C'est quoi la prochaine évolution ? La fouille corporelle ou contrôle de sécurité comme à l'aéroport ? C'est minable et ridicule !"

"Expérience très désagréable dans ce magasin. Alors que je faisais tranquillement mes achats en regardant les vêtements, un vigile est venu me demander de contrôler mon sac, sans raison apparente. Je me suis sentie injustement ciblée et mal à l'aise. Ce type de contrôle injustifié est inacceptable et ne donne pas envie de revenir. J'espère que la direction prendra en compte ce retour pour améliorer l'accueil et le respect des clients"

"Je me suis fait accuser de vol parce que je la saisie manuelle des caisses ne marche pas... Pourquoi proposer alors??? Et pourquoi mettre des caisses automatiques si on se fait fliquer et scanner les articles à la sortie aussi? Sans mentionner l'absence totale d'amabilité et de politesse du vigile. J'habite à côté, et bien je préfère aller plus loin pour faire mes courses car je ne reviendrai certainement pas."

"Le magasin est beau refait à neuf mais le passage en caisse est un enfer !!! On est considérés d'office comme des voleurs en puissance et on doit donc montrer patte blanche : fouille du sac EN PROFONDEUR (tant pis pour votre vie privée), vérification du ticket de caisse, regard inquisiteur du vigile et surtout perte de temps bien évidemment ! Si c'est pour avoir l'impression de passer la sécurité d'un aéroport à chaque courses je préfère aller ailleurs ..."

"Remettez des caissières !! Le système des caisses automatiques est nul et fait passer tous les clients pour des voleurs. Si c’est pour contrôler les sacs et tickets à chaque sortie, je ne vois pas l’intérêt de ces caisses. Remettez des caissières !! vos clients auront moins l’impression de se sentir coupable en passant la porte du magasin"

"Ce qui été mon supermarché de quartier s'est transformé en cirque. Moins j'y met les pieds mieux je me porte, des rayons minuscule ou la sélection est tellement bien faite que l'inflation est plus importante que nul par ailleurs, la faute à ces caisses automatique qui est un vraie mauvais moment, c'est sans compter sur le service de sécurité qui fouille votre sac comme si vous étiez tous des voleurs. Comment avez vous pu faire une transformation aussi raté. C'est un vraie raté pas du tout au service du consommateur."

"De passage dans ce quartier, j'en ai profité pour rechercher des savonnettes de marque Cléopatra pour une amie. Bon accueil dans ce Monoprix, bien achalandé, agréable et spacieux. Le produit n'est pas disponible mais j'ai été très bien renseignée."

"Oh grand désespoir de tout le monde le magasin à été refait certes mais pas du tout comme on l'attendait beaucoup pensais que l'alimentation allait être mis au rdc et ben non tout ça pour ça à certe il est tout beau tout neuf pour combien de temps tel est la question tout est pensé pour les touristes et les habitants du quartier on s'en fou vu que la disposition du magasin n'a pas été changer quel dommage. Et ces caisses automatique quelle horreur perte de temps à être contrôlé en plus à la sortie par un vigile pas aimable à fuir piège à touristes"

"Chaque visite dans ce Monoprix est devenue oppressante. Comme dans beaucoup de supermarchés, nous jouons le rôle de la caissière avec les caisses automatiques, et nous perdons un temps fou. Une fois sur deux, un employé recompte le nombre de produits, puis il faut scanner notre ticket pour sortir, avant d'être contrôlé par un vigile qui rescane un produit et recompte les articles. Souvent, il se trompe dans le comptage, m'indique que je dois me mettre de côté car il y aurait plus de produits que sur le ticket, puis, après avoir recompté, s'excuse car en effet, le nombre de produits était correct. Mais quelle perte de temps et d'énergie, sérieusement. Les travaux étaient bienvenus car le magasin était vraiment vieillot, mais malheureusement mal pensés. Pour moi, les vêtements devraient être au sous-sol et les produits alimentaires au rez-de-chaussée, surtout pour les personnes âgées ou à mobilité réduite. Les courses sont loin d'être un loisir pour beaucoup, et je vous invite à revoir sérieusement vos contrôles qui nous poussent à aller ailleurs quand c'est possible. Le seul point positif avec ces caisses automatiques est qu'autrefois, les caissières et le magasin étaient plus souvent à l'origine des vols, (erreurs) d'affichage de prix et des vêtements scannés et mis sous la caisse discrètement par l'employé. Ce n'est malheureusement pas arrivé qu'une seule fois. Nous ne sommes pas tous des touristes."

"4 étoiles pour la réouverture de ce Monoprix tout beau tout neuf mais pas 5 car les prix ce sont envolés au passage et c’est désormais un point de vente qui cible uniquement les touristes avec un positionnement haut de gamme et des prix 20% plus chers que le G20 et le Auchan."

"Des rayons toujours vides et pas intéressant qualités prix, le magasin est dans un triste état, très vieillissant, sans parler du personnel désagréable paresseux au niveau des Caisses. Ce magasin Monoprix est à éviter par l'état de salubrité.... murs, plafonds tombent en ruine."

"Plaisant et pratique supermarché planté sur deux niveaux dans le quartier de Pigalle. Les rayons sont dans l'ensemble assez bien présentés et il est relativement facile de trouver ce que l'on cherche. À savoir que le niveau alimentaire est principalement au sous sol mais fort heureusement un escalier mécanique est présent pour vous y rendre. Les produits promotionnels sont mis en rayon à l'entrée du magasin et le rayon boulangerie et sandwicherie est également au RDC du magasin. Fermeture tardive, ce qui est un grand plus. Personnel dans l'ensemble sympathique malgré quelques grincheux, mais cela n'a pas vraiment d'importance, il suffit de ne pas leur prêter attention. Un sourire vaudra toujours mieux et leur servira d'exemple 😁."

"Il semble que ce Monoprix se soit installé au chausse-pied dans des locaux anciens et mal fichus, compliqués et tortueux avec des allées étroites et des escaliers un peu partout. Le monte-charge reliant le rez-de-chaussée au sous-sol de l'alimentaire gagnerait à être converti à un usage mixte client-service par respect pour les personnes âgées et handicapées et le personnel est indifférent (au mieux). Néanmoins, le choix est important avec des prix élevés mais c'est l'usage pour cette enseigne qui porte mal son nom. La qualité est aussi au rendez-vous et la zone primeur, bien planquée au plus lointain du sous-sol, est agréable à l'œil aidée, il est vrai, par des lampes, omniprésentes maintenant, dont la lumière donne un aspect exagérément flatteur aux produits. Il serait bien venu de déplacer le rayon nourriture pour animaux au sous-sol avec le reste du manger afin d'éviter de devoir faire deux fois la queue pour Bébé et pour Minou. Le non alimentaire comprend une parapharmacie qui semble indépendante au sein du magasin."