MONOPRIX

"Les pommes sont très bonnes 😋 Vigile et caissière de bonne humeur et serviables, j'ai vraiment apprécié"

"Bon Monoprix : - Caissier(es) souriant(e) et efficace. - Agents de sécurité au top. - Magasin propre et bien achalandé. - Bon facing, bon produits. Magasin juste plus cher de la concurrence dans le secteur."

"Rien à dire franchement, j'en ai vu des Monoprix, mais alors celui-ci :😍 Les caissiers au top,le vigile pareil, et sans oublier le choix vaste des produits. Jamais déçue !"

"moi sa fait plusieurs années que je vais faire les courses les chaises sont toujours agréables sainpat souriant actuellement moi j'ai eux le covid-19 j'ai forlles la mort de très près j'ai pas pus faire m'ai courses j'ai très fatiguée avec des tremblement"

"Toujours bien accueilli à Monoprix . Les employés sont au top vraiment les employés de caisse, les agents de sécurités ou même les employés de rayons sont tous gentils et accueillants. Il y a souvent des promotions et des produits gourmets qu'on ne trouve que à Monoprix sur Alès. Magasin assez grands avec beaucoup de choix."

"Monoprix avec du choix ! De jolis articles de maison et en vêtements aussi. Côté alimentaire, jai la chance de pouvoir acheter des franui (introuvables sur Ales). Vraiment l'effort sur le choix des produits meme en cosmétique, est appréciable ! Le vigile est l'exemple même d'un professionnel modèle ! Le magasin est lumineux, bien organisé et bien situé en centre ville. Je vous conseille de vous y rendre pour vos courses quotidiennes ou entre midi et 14h ou pour decouvrir les nouveautés ! Seul bémol, un client qui m'a demandé avec insistance des pièces ou un petit billet. Désolé mais je paye avec mon téléphone et vu la manière dont il me la demandé, je n'avais pas envie de dire oui même si j'aurais pu. Ce n'est pas la première fois qu'il vient dans le magasin pour demander. A l'entrée je comprend mais DANS le magasin et avec son ton et son comportement désolé si on lui dit non !"

"J'y vais assez souvent, et les prix pas trop élevés ,j'en suis plutôt content, ça me rappelle prisunic quand j'y allais étant très jeune avec mes parents"

"J ai fais 130. Euro de courses j ai réglé et lui ai dis que j avais la carte monoprix elle m à répondu * c est trop tard * sans plus . Elle aurait pu me demander. Si je l avais avant d e.registrer mes courses ce n est pas très commercial."

"Monoprix reste monoprix cela n'a pas changer depuis x annees et tant mieux fait aimer le style"

"Merci à Stephanie pour sa compréhension Cependant écrivez clairement que les articles ne sont pas repris pendant les soldes ça évitera des déconvenues à vos acheteurs Après vérification du site internet, sur le site Monoprix il est clairement indiqué : Il est possible d’obtenir l’échange ou le remboursement de tout article (y compris sur les articles soldés, hors cartes « cadeaux » et recharge « téléphonie ») quel que soit le magasin Monoprix où l’achat a été réalisé. Bien sur le pantalon n’a pas été porté, nous avions le ticket de caisse datant de la veille du soir (moins de 24h) et nous avons la carte fidélité. Merci de m’avoir fait perdre mon temps, et d’avoir du vous raconter ma vie personnel Au temps vous dire que je n’achèterais plus dans ce Monoprix j’irai à Nîmes sur vos conseils … Bonne continuation REPONSE SUITE AU COMMENTAIRE DU PROPRIETAIRE, Votre réponse est totalement incohérente, et vos conditions générales de ventes inscrite sur le site internet sont contraire à vos pratiques douteuse en magasin... C'est pas pour rien que le magasin se dégrade depuis des années ... Votre note google est bien représentatif de l'ensemble de la qualité de votre magasin."

"Serait il possible de chauffer le magasin en hiver? Une marque aussi prestigieuse se doit de donner un minimum de confort pour ses clients et son personnel."

"J'ai visitée ce magasin pour la première fois et je suis agréablement surprise du grand choix et de la qualité des produits. Ce que j'ai particulièrement aimée c'est la gentillesse et super service de la caissière d'origine asiatique! Je reviendrai définitivement lors de ma prochaine visite à Alès."

"Bien agencé, pratique et propre, avec des agents très polis, mais, très cher."

"Le magasin par lui-même j'aime bien. Par contre, j'ai eu à faire à la ’responsable ’ pour une erreur de prix. Il y a 2 jours j'achète un crayon pour les yeux à 5,90 e et à la caisse 8,90 e. Je paie en espèces et demande la responsable qui vérifie et constate l'erreur et veux me rembourser par Cb. Je lui repond que je viens de régler en espèces et me répond d'un air gautain qu'elle n'a pas le droit de faire ça. !!!!!!!!! Je croyais rêver. J'ai eu gain de cause mais en allant revoir les prix aucun n'étaient juste et impossible de vérifier car code barre uniquement sur l'article mais pas sur les étiquettes. Je vais vraiment me méfier à l'avenir."

"Très beau magasin beaucoup de choix par contre les caisses sont mal agencées magasin très propre produits un.peu chers faire attention aux dates sur les produits qui parfois périmés ne sont pas enlevés du rayon cela m'est arrivée 2 fois sinon magasin agréable"

"Endroit très agréable pour y faire ses courses c'est propre le personnel est très accueillant toutes les semaines j'y fait quelques courses"

"Personnel très agréable et professionnel, je souhaitais 3 vernis de la marque Monoprix, la conseillère m'a proposé de les commander, et de me contacter une fois les vernis reçu, elle à effectivement fait le nécessaire, encore merci. Bonne continuation"

"C'est devenu mon magasin de proximité attitré. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin à des tarifs intéressants. Et ce que j'apprécie le plus c'est qu'il y a des périodes de promotions où je peux profiter pleinement de mes articles préférés..."

"Ce magasin a été refait de fond en combles...on se croit dans un loft industriel..jolie déco....produits de qualité....j'aime bcp!!"

"Venu le dimanche 17 décembre en matinée j’ai agréablement était surprise par la courtoisie et la gentillesse de la dame au lunette et du jeune homme barbu qui étais avec elle."

"Peu de caisses, c'est dommage. Les promos sur les produits qui vont périmés sont, comme dans de nombreux magasins, peu intéressantes. Sinon ils ont de bon produits, des produits intéressants au rayon maquillage et soins. Niveau produits asiatiques, ils proposent des toekkboki ce qui est plutôt rare et sympathique."

"Pour ceux qui ont connu prisunic.. Il a coulé de l'eau du gardon sous les ponts... Monoprix est idéalement placé non loin des brasseries, restaus, place de jeux, le Gardon et les parkings. Si les prix sont globalement assez chers, j'attire l'attention sur la qualité des habits, pur coton, cachemire.. Non seulement très résistants, mais surtout vraiment tendances avec des couleurs vives, fraîches, motifs fleuris style 70, et japonisant... Le fond du magasin en rdc a une jolie proposition d'articles de la table, scandinave, japonais... Et la partie '' enfants''est chouette. À l'étage, il y a un choix correct, pratique pour le centre ville. Impression générale positive"

"Magasin plutôt pratique car situé proche du centre ville cependant si on souhaite de bon produit il faut mettre le prix"

"J'aime beaucoup ce magasin situé au centre ville d'Ales. Je recommande."

"Personnel détestable horaires mensongère . Pas là moindre courtoisie ni civilité ! A fuir pour quoi que ce soit ! Caissières frustrées !"

"Magasin très propre , conseiller(es) au top Je recommande fortement , le magasin est toujours bien ranger l’équipe est très agréable et souriant(e)"

"L'hotesse de caisse d'origine asiatique est adorable. Toujours souriante, accueillante et avenante. D'autres employés devraient prendre exemple, elle est parfaite"

"Magasin non sérieux vigile te sort en 2 minutes chrono même pas le temps faire ses course il te laisse rentrer en te disent bonjours 15 minutes de la fermeture et 2 minutes après il te dit sortire que j ai acheté directement une grappe de raisins et sa m'a tellement énerver qui vienne me dire il y a un problème que je lui dit on dit pas bonjours pour sortir la personne directe de se coup j ai payer le raisins et ne les même pas pris. je dirait à tous se que je connais d allez faire les courses ailleurs peut-être clients assurer."

"Promo affichée à moins 50 pour cent, à la caisse ça ne passe pas je vais avec la caissière au rayon lui montre la promo ou il est bien indiqué les moins 50 %. Et au lieu de me les faire la dame du rayon a arraché la promo en disant erreure d'affichage. J'ai tt laissé et ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Si j'avais pu j'aurai mis 0 étoile."

"magasin propre, bien tenu, personnel sympathique....très bonne organisation Très bon travail du vigile, toujours aimable ... Monoprix c'est un plaisir garanti ...."

"2eme joir des soldes. Magasin propre. Bien achalandé. Du choix. Tarif correct. Mais le personnels acceuil caisse ou rayon ... comportement client a revoir et rapidement... je ne me souvient plus du prénom mais .... sa refroidi au paiement a la caisse... vigile très sympa."

"Magasin très agréable. Personnel courtois et souriant, surtout le vigile à l'entrée. Propreté exemplaire."

"J'adore ce magasin mais là j'avoue que l'agressivité de la caissière (c'est pas la 1ère fois qu'elle est pas aimable, en fait c'est tout ou rien elle). Surprise par le montant de mes achats je lui demande si toutes les remises ont bien été appliquées. Elle me répond pourquoi vous êtes pas contente ? Euh..je lui réponds que ce n'est pas la peine de répondre sur ce ton et que je n'ai pas été désagréable. Lui demandant si la 2ème remise est appliquée elle me dit alors je vous ai déjà répondu c'est pas la peine de me faire répéter. Devant l'obstination et la bêtise de cette dame alors que j'essayais de la faire redescendre j'ai abandonné . Elle avait peut-être trop chaud ? Mais moi aussi. Bref heureusement le vigil est toujours aimable et souriant lui"

"Magasin alimentaire peut coûteux et personnel professionnel et sympathique Il possède un ascenseur pour les fauteuils roulant ou les poussettes, mais aussi un Escalator. Cependant le magasin n'est pas toujours très bien fréquenté"

"Lieux propre, rangé en permanence. Côté beauté, côté habillement et côté hygiène très correct. Produits qu’on trouve pas dans d’autres petites et grandes surfaces. A l’étage il y a le côté alimentation, qui est dorénavant beaucoup plus surveillé qu’avant. De bons produits qualitatifs. Le seul point négatif serait les tarifs un peu plus excessif quant aux autres magasins de ce type."

"Personnel aux petits soins : très gentils et disponibles, rayons toujours approvisionnés et bien rangés contrairement à d’autres supermarchés de Marseille. J’aime bien faire mes courses dans ce Monop, grande fan de Monoprix gourmet , la marque bio de Monop et surtout la marque Bou’tchou bio pour bébés 🤍🤍. Sinon, à quelle and un rayon de fruits secs en vrac 😊 comme dans les magasins bio ? Merci et joyeuses fêtes à toute l’équipe !"

"Sûrement un manque d'argent fait que ce magasin ressemble à une supérette polonaise des années 80... dommage car il est très bien placé. Je leur souhaite une rénovation qui les replacera dans la compétition de monoprix à Monop'"

"J'adore ce magasin mais alors les caissières ou plutôt une caissière , très désagréable ni bonjour ni svp il faut pas abuser!!! La prochaine fois je ne passerai pas à sa caisse ."

"Au niveau des caisses trop long du à un mauvais fonctionnement du paiement CB (connexion nulle)mais vous êtes sûrement aux courants vous devriez faire aux plus vite pour ranger ceci. Car les caissières perde leurs temps à ce passer l'appareil de CB . Bonne réception. Véronique"

"La caissière qui s'est occupée de nous a été extrêmement charmante, souriante et attentionnée, une fois de plus. Mille mercis jolie et douce dame des pays du levant"

"Je fréquente monoprix (prisunic) depuis que je suis petite j.'ai 65 ans. Et je peu dire que c' est un magasin formidable le personnel est sympa. Les produits de qualité et ceux qui disent le contraire ne compare pas ce qui est comparable il est unique en ville merci continer"

"Magasin pratique car complet et au centre ville (ya de tout) et surtout ensemble du personnel très agréable. Pas de problème de prix différents à la caisse que sur l'étiquette. Seul petit soucis les fruits et légumes sont des fois trop mure et donc invendable."

"Une super équipe au niveau du personnel ! (Les trois étoiles sont pour eux) Par contre concernant les directives de la nouvelle direction, surtout celles visant à éviter les vols, il faut arrêter. On n’est pas dans un aéroport. Fouilles des sacs, dépôt à l’entrée. J’étais un client régulier j’ai diminué de plus de 2/3 ma fréquentation de cet établissement. De plus, beaucoup de manque de réapprovisionnement pour certaines références. Beaucoup d’amertume et de nostalgie..."

"Négligé, prix exorbitant, caissière qui parle mal d'autre client devant les caisses.. N'y aller que si urgence ou besoin de magasin proche ville."

"Quel dommage que vous ayez arrêté les paniers anti gaspi. Cela donnait une belle image du magasin et le faisait connaître. Tous les Monoprix de la région sont affiliés à Toogoodtogo et sont d'ailleurs plutôt généreux. C'est vraiment un très mauvais choix de votre part en ce début d'année 2020, surtout dans cette période où écologie et halte au gaspillage sont dans tous les esprits..Nous sommes déçus."

"Une vendeuses me fesait peur avant mais je la vois plus maintenant, sinon magasin bien rangé et propre. PS: venait profiter des seul escalator d'Alès"

"Ce magasin est limité une honte. Malheureusement en centre ville pas bcp de choix. Les prix sont élevés en général, voir parfois abusé. Les rayons sont souvent à moitié vide et bcp de produits manquants. Parfois on trouve même des produits périmés depuis plusieurs mois dans les rayons. Les caissières sont agréables c’est le seul point positif de ce magasin. Et niveau carte de fidélité, bah elle sert à rien, ça fait des semaines que J’arrive ! Passe quasi une fois par jour et mon montant sur la carte ne bouge pas (environ 10-15€/jour dépensé dans le magasin et la carte ne bouge pas d’un centime) bref pour dépanner quand on a pas le choix, sinon fuyez cet endroit qui devrait déjà être fermé par les services sanitaires si ils faisaient leur boulot !!!!"

"Magasin, ou il y a : nourriture, vêtement pour femme, homme et enfants, rayon maquillages, jouets, hygiène. Il y a 2 étages, un pour toutes la nourritures si vous voulez quelque chose à manger allez y, dans ce 1 ère étage il y a aussi des meubles. Au rez-de-chaussée il y a tous le reste. Attention ⚠ les vêtements ne sont pas très solide et cher pour se que c'est, donc je ne vous conseille pas d'acheter des vêtements là bas. J'espère que mon avis vous sera utile. 😁"

"Personnel agréable magasin plutôt propre, bien pour se dépanner mais un peu cher pour faire la totalité de ses courses."

"Des travaux de devantures bien plus joli que ce mur de métal. Il faut encore arranger ce mur pour embellir. Les produits sont chers mais ça dépanne bien."