MONOPRIX

"Inadmissible le vigile vous fait vider vos poches à la sortie et vous accuse devant tout le monde d'avoir volé car vous avez un objet personnel qui se vend aussi dans le magasin . Je lui dit donc allons voir vos caméra comme vous êtes un gros malin monsieur et là il ne veut pas et donc il vous raquette se que vous avez sur vous ! . Si vous venez acheter un jean dans le Magazin ne venez jamais en jean ou vous repartirez en slip . Et en plus dehors il se permet de vous dire , c'est moi le patron ici .... 🫣🫣😂😂😂 Mais quelle humour de très mauvaise qualité , demain je vais appeler le vrai patron pour récupérer le butin de set escrocs très mal élevé et là on va voir qui c'est le menteur et qui c'est le patron"

"Ce n'est pas parce que vous êtes plus nombreux à avoir tort que cela vous donne raison. Apprenez à lire et à comprendre le français avant de vouloir donner des cours de marketing. Ou pour rester dans la langue de Molière, des leçons de commerce. Lorsqu'une promotion s'applique, il faut penser à préciser en cas de panachage (le mot qui fait défaut aux dames sans recours) que ledit panachage s'applique sur des produits de même gamme ! Que vos clients ne vous l'aient jamais fait remarquer, ils sont bien gentils car vu la mauvaise foi de votre responsable, cela mériterait que la DGCCRF tranche. Par ailleurs, j'étais client lorsque je vivais à Sallanches il y a dix ans et le magasin était plus fréquenté car les prix n'étaient pas aussi exorbitants ! Peut-être que vous ne seriez pas obligés de faire des promotions sur tous les rayons du magasin si vous appliquiez des prix abordables, nous ne sommes pas loin de la Suisse mais quand même... Je comprends la quantité de mauvais avis sur les prix et sur la responsable ainsi que les employés (remplacés par des caisses automatiques), qui doivent faire la tronche et être pressés de rentrer le soir, quitte à fermer plus tôt ! Mais sur ce point aussi vous avez sûrement une explication... En tout cas, pour la note Google, je peux m'enorgueillir, en tant que commerçant, d'avoir 5 ⭐️ pour plusieurs centaines d'avis. Donc, si vous voulez des conseils, appelez-moi, parce qu'à ce rythme, j'espère que vous avez un employé à plein temps et un abonnement à Chat GPT+ pour trouver des réponses à chaque mauvais avis. Eh oui, quand on parle commerce il faut être légitime, taper le nom sur Google, le commerce et le transport ça me connaît mais Guillon sans Y c'est juste un chroniqueur raté. La bise, on n'est pas fâchés. Mais je ne mettrais pas plus d'une étoile..."

"Bonjour, Mon conjoint et moi avons acheté un panier Too Good To Go d’une valeur de 15 euros. Selon Google, l’horaire de fermeture du magasin est indiqué à 19h30. Mon conjoint s’est présenté à Monoprix à 19h19, mais, à son arrivée, les portes étaient déjà fermées. Une employée présente ce soir-là a regardé sans rien dire, puis est partie, le laissant sans possibilité de récupérer notre commande. Nous trouvons cette situation particulièrement injuste, d’autant plus qu’il restait encore plusieurs minutes avant l’heure officielle de fermeture. Nous étions jusque-là des clients fidèles, appréciant particulièrement ce magasin, mais cette expérience nous a profondément déçus."

"Magasin marquer fermeture a 19h30 qui au final fermé a 19h15 donc j ainmeme pas eu mes toogood toogo donc n en meter plus cela ne sert a rien surtout quand une caissière vous regarde et s en va Je deconseil et attention pour vos course il pourrai peut être aussi fermer a 16h un jour ..."

"Encore un qui s’est débarrassé de ses caissières"

"J’aime beaucoup le magasin Monoprix car quand j’ai besoin de fruits et légumes frais je vais chez eux et en plus j’achète la viande pour mon chien je recommande Monoprix Sallanches à toute ma familles"

"Personnel à l'écoute. Pratique pour des courses rapides"

"Horaires non mis à jour, malgré les nombreux commentaires. Personnels non aidants et très désagréable, parfois on a même l'impression de déranger. Panier To Go rempli de produits périmés et promotion ridicule.. Dommage car ce magasin a du potentiel, mais aucun avis n'est pris en compte et aucun changement n'est à déclarer.."

"La caissière au niveau du pain un peu auburn avec des lunettes est désagréable au possible. Elle mériterait d’être virée ! Seule la petite dame avec les cheveux longs grisonnants est d’une réelle sympathie. Mais alors l’autre bonjour…"

"Manière de parler un peu sèche de la part de la responsable caisse envers un caissier que je suppose arrivé depuis peu de temps . Surtout devant la clientèle. Même si il y a un manque de personnel"

"C’est vraiment plus ce que c’était Monoprix. Quand à une caissière en particulier si on ne supporte plus son boulot on change. Au lieu d’être exécrable avec les clients."

"Personnel très compréhensif....et surtout très patient 😅😉...."

"Bonjour, Félicitations, vous avez un commerce très très bien entretenu : propreté, rangé, matériel en état, aéré, personnel respectueux, agréables ! C'est toujours surprenant alors que cela devrait être l'inverse dans beaucoup de commerces bonne continuation"

"J'aime bien le magasin Monoprix Sallanches. Le rayon, vaisselle, déco, linge de lit. Toujours des nouveautés. Agréable, toujours bien rangé et propre. J'AIME."

"Magasin, contacter pour savoir si ils prennent les cartes tickets resto, on m’assure que oui sur place paiement refusé… Merci de bien vous renseigner avant de donner des informations bidon. Je ne recommande pas du tout ce magasin Bien cordialement Un ancien client"

"Personnels désagréables qui parlent mal aux clients, pas un sourire, on ressent la mauvaise ambiance dans ce commerce qui en plus de tout ça est très cher..."

"Magasin fort sympathique dommage que monoprix.fr indique magasin ouvert le dimanche après-midi et dans la réalité c’est porte close. Merci à carrefour express qui m’a sauvé la mise"

"À 19h19 après avoir marché 5 min. Sous la pluie, une employée d’une vingtaine d’années de la zone de caisse rapide…fermé la porte au nez… c’était marqué ouvert et à 19h23 change à fermeture bientôt … cette aptitude d’ entreprise est dégoûtante, annoncer fermer à 19h si vous avez pas les moyens de payer des heures"

"J'ai accompagné une amie dans ce magasin. Elle souhaitait ACHETER un vernis repéré.plus tôt dans la semaine. Le vigile l'a suivie sans s'occuper des autres personnes qui étaient plus enclin à voler. J'observais la scène de loin, il l'a suivi jusqu'à la caisse pour être sûre qu'elle ne vole pas. S'en était dérangeant. Puis j'ai entendu mon amie lui dire : Monsieur, je vous demande de fouiller mon sac il lui réponds non, elle ouvre son sac et l oblige à regarder dedans. J'étais désolée pour elle, mais fière de ce qu'elle a fait en retour. On marche sur la tête, j'adorais ce monop et n'y était pas venue depuis de nombreuses années, mais je n'ai pas l'intention d'y retourner pour l'instant."

"Mauvais accueil de la part d.une employée qui a pas sa place dans le commerce cette jeune Employée dois être au service du client et ne pas répondre qu.elle en a pour une heure et qu.il faut repasser après.lamentable cette employée quelle laisse sa place a quelqu'un.de motivé.c.etait samedi matin en fin de matinée Et cette personne se trouvait au rayon pls boucherie .je travail moi aussi dans la grande distribution et je laisse tombé mon travail pour m'occuper en priorité du client avec qui je me dois d.etre a son service. Recadrer vos employees sur le service client c.est primordial dans le commerce merci et bonne journée"

"Je suis ravie d’avoir fait 20km et trouver porte close . Il serait utile intelligent de remettre vos horaires à jour"

"Je suis venu trois fois dans ce magasin durant mes vacances. Le personnel est vraiment très sympathique,j’ai eu l’occasion de discuter avec les caissières ainsi qu’avec la personne qui s’occupe du rayon vêtements. A l’étage les vêtements et autres produits sont très bien rangé et c’est un plaisir de se promener dans les rayons. Je reviendrai faire mes courses au Monoprix Sallanches. Compliments à toute l’équipe"

"Bonjour, Je suis allée à Monoprix pour faire quelques courses et dès mon arrivé on me demande de poser mon petit sac à main à l’entrée du magasin par terre… à l’intérieur il y a des effets personnels importants donc je n’étais pas rassuré de cela. Ensuite le vigile me suis comme un toutou ce qui très malaisant car on n’est pas tranquille et on se sent observé et suivi. Quand je suis descendu de l’étage le vigile m’a suivi jusqu’à récupérer mon sac et jusqu’à la caisse. Après avoir réglé mes articles, le vigile a la sortie me demande de vérifier le tickets de caisse et me fouille ainsi que mon sac à main… de plus le magasin est sale et mal entretenu! Comportement inacceptable MAGASIN À FUIR ‼️"

"Vigile qui me demande de poser mon sac à dos à l'entrée dans lequel se trouve mes affaires personnelles ( clés portefeuille), alors que les autres clients/clientes peuvent garder leurs sacs, contenant leurs effets personnels. Obligé d'aller se plaindre aux employés, et de faire valoir l'égalité de traitement. Les jeunes à sac à dos ne sont pas des voleurs..."

"Très bon magasin qui vient d’être refais, on trouve de tout. Seul point a noter : les vigiles qui sont TROP oppressant, qui regarde la moindre chose qu’on fasse, qui nous suive dans le magasin. Deux fois interpellés et fouillé devant tout le monde : un peu honte surtout quand beaucoup de gens se connaissent ici."

"Je suis arrivée devant le magasin à 19h21 pour une fermeture à 19h30, je me suis vue refuser l’accès. Il s’agirait de revoir la légalité avant de vouloir accueillir de la clientèle…"

"Situé au cœur de la ville! Accessible pour tous! Alimentation au rdc et habillement à l'étage ! Du choix tout de même pour un petit magasin. Personnel sympa!,caisse rapide! Je recommande."

"L’agent de sécurité qui est tout le temps au milieu du magasin nous suit de partout c’est super grave ? J’ai même plus le droit de faire mes courses tranquillement.."

"Vigile mal poli et très agressif, j’ai voulu m’acheter une bouteille il commence a me suivre partout dans les rayons et me demande de poser mon sac alors que je revenais en caisse ? Tous sa parce qu’on est jeunes. Ça fais cela plus d’une semaine que c’est comme ça. Comme j’ai pu le constater dans vos avis, je ne suis pas la seule à me plaindre de ce vigile !"

"Veuillez mettre vos horaires à jour ! Rouler 30 minutes pour venir faire mes courses pour me rendre compte que votre magasin est fermé alors que vos horaires Google indique un magasin ouvert ! 1h aller retour pour rien ! Merci"

"Petit supermarché que j'apprécie beaucoup et où je viens dès que je suis à Sallanches. On trouve de tout. Courses vite faites. Produits de qualité. Jamais déçue. Des affaires à faire. Hôtesses agréables et polies. SVP ROUVREZ LES CAISSES !"

"caissière au caisse automatique affreuses, agresses les client, je conseille pas ce magasin qui est en plus extrêmement cher, cette vendeuse devrais changer de metier apres plusieurs altercations… déplorables.."

"A éviter !, sauf si vous aimez les hausses de prix insensées, démesurées et récentes de ce magasin. Cela fait quelque temps que les prix du Monoprix Sallanches s'envolent… Ils étaient jusqu'alors raisonnables pour un magasin de centre-ville mais depuis quelques semaines c'est l'explosion ! Un exemple : 1 btle de Ricard facturée 20,90 € avant, vient de passer à 23,50 € ces derniers temps. Alors que les prix baissent sur cet article dans toute la France ( BFMTV). Moi, je fais quelques centaines de mètre pour la trouver à 19,30 € chez Carrefour express. Alors, quand je fais la remarque à l'agent de caisse qui me dit que ce n'est pas fini avec un sourire qui vous ôte toute considération, on me dit que c'est la guerre ! Ps : il n'y a toujours pas de guerre entre Marseille et Sallanches (sic). C'est bien dommage de voir la considération-client et la désinvolture des hôtes de caisse mais surtout par la naïveté pressentie des clients, par les hausses de prix ! Mais pas le choix, je passe mon chemin de cette enseigne."

"J'ai commis l'erreur de faire mes courses là-bas. Certes, ça dépanne. Mais à quel prix €€€€ Il vaut mieux sortir et aller un peu plus loin."

"Magasin soit disant ouvert jusqu a 19h30 alors que vous vous faites refouler à 19h20 automatiquement on vous empeche d entrer! Dans le commerce du jamais vu! 19h30 ce n est pas 19h20 revoyez vos horaires de fermeture qui sont faux et inexistants surtout dans le commerce on refoule pas 10 min avant! Incroyable"

"Alors ce magasin a évité totalement. J’ai fait un plein de course apres le travail pour le week end. Je paye un pack de bieres affligem x6. Apres paiement de toutes les courses on me reprend le pack sous pretexte qu’apres 13h ils ne vendent plus d’alcool. Oui mais par contre, pas de remboursement rien. Je precise aussi qu’en tete de gondole, il n’y a pas d’affiche concernant l’interdiction. Je passe pour un malhonnetes alors que l’erreur vient du magasin et non de moi. En colere…."

"Pour la superficie de ce magasin je trouve qu'il manque beaucoup de produits, alors je sais pas si ils ont un budget à respecter en commande mais en tout cas ce magasin là est pas beaucoup ravitailler c'est dommage car j'en suis sur qu'il y aurait plus de debit..."

"Pire magasin. Aujourd'hui, la vendeuse m'a accuser de voleuse, d'abord elle m'a suivie dans tout le magasin et me regardait entre les rayons, j'ai donc décider de quitté le magasin en reposant tout mes produits car jetait très mal a l’aise en voyant qu'elle me fixait. En partant, elle m'a arrêté et a fouiller mon sac, elle a même voulue me faire peur en disant qu'elle allait appeler la gendarmerie avec aucun preuve. Elle m'a aussi dit de dégager du magasin. Horrible. Je suis encore sous le choque. J'hésite à porter plainte. En tout cas, je déconseille fortement, je vais prévenir tout mes proches. (la vendeuse était ronde, avec les cheveux très court). Merci de faire le nécessaire."

"Bien que nous soyons dans une période particulière, et que le monsieur qui filtre à l'entrée fasse son travail, il serait de bon ton qu'il reste courtois et qu'il soit un peu sympathique avec la clientèle..."

"J ai fait quelques courses ce matin car il me manquait 2,3 briquoles au final je n aurai pas dû. En ouvrant mon paquet de salade verte de la marque monoprix qui était valable encore 3 jours je me retrouve avec de la moisissure dans mon plat et une sale odeur dans mon assiette donc poubelle... Super ça donne envie de revenir déjà que les prix sont plus chers qu ailleurs et en plus si c'est pas mangeable aucun intérêt de revenir."

"Magasin pratique qui depanne bien mais cependant vigile très désagréable des que vous rentrez vous regarde de travers vous met mal à l'aise vous poursuit dans le magasin comme si vous aviez une mauvaise intention! Le pire c est que nous avons des échos de sallanchards qui perçoivent la même chose et qui du coup ne viennent plus faire leurs courses! nous sommes de bons clients cette manière d agir avec les clients qui je précise font vivre le magasin je pense est à revoir..surveiller est un faite mais après il ne faut pas tout mélanger nous ne sommes pas tous mal intentionnés et chez nous ce n est pas.notre déontologie! Ensuite rien à en redire concernant les autres employés"

"Arrivée devant les portes à 19h23 portes fermées alors qu'il est annoncé une fermeture à 19h30! Ma course aurait pris moins de 2 minutes avec la caisse automatique. Dans ce cas là il est préférable d'indiquer une fermeture à 19h20 pour ne pas faire de frustrés !"

"Magasin qui dépanne bien, malgré les prix élevés. Dommage que le vigile nous suive comme notre ombre dès qu’on rentre dans le magasin"

"J adore ce magasin, le seul bémol, j arrive jamais â trouver une salade fraîche qui ressemble à qqchose!!! Elles sont petites, flétries et ne donnent jamais envie c est dommage !!!"

"Les cartes bleu ne fonctionnes pas depuis un bon moment et il manque de personnel. Il faut absolument faire quelque chose car même les personnes âgées qui consomme ici régulièrement se plaignent."

"La caissière m'a dit que ma carte de fidélité était obsolète (smiles) et m'a demandé de faire une demande pour une nouvelle carte afin que tous les smiles soient crédités et transformés en euros. Or lorsque on passe la carte il n'y a plus rien. C'est une arnaque ? J'ai demandé à récupérer l'ancienne carte afin d'utiliser les smiles, et elle m'a dit que c'était impossible qu'elle n'était plus activée. Inutile de vous dire que je suis TRÈS MÉCONTENTE !!!!!!!"

"Magasin sur 2 étage. Choix varié mais beaucoup de produits manquent. Alimentation + cosmétique + maison + décor."

"Monoprix convenablement achalandé mais l 'accès à l'étage habillement droguerie divers est pénible L'escalier comporte de nombreuses marches et l 'espèce de monte charge pour les handicapés ou lorsqu'on est chargé est peu pratique et peu fonctionnel Un vrai ascenseur existe mais réservé aux employés ,pas très normal Vérifier les prix en rayon et à la caisse ,ils ne corrrespondent parfois pas du tout Conclusion ce magasin Monoprix aurait besoin d'une vaste rénovation et d'un matériel du 21 ème siècle"

"Supermarché bien, sur 2 étages avec un parking et un ascenseur à l'intérieur. Il n'y a pas de rayon boucherie fraîche. Les prix sont supérieurs aux autres supermarchés. Le personnel des rayons et des caisses est sympathique. Attention, il n'y a pas toutes les marques."