MONOPRIX

"On ne trouve plus la porte d'entrée, l'ambiance a l'intérieur est un peu pesante faute de l'équipe pas très professionnel, je vous déconseille monoprix aller dans un autre magasin ce seras mieux et moins cher"

"Je félicite l'équipe qui malgré beaucoup de problèmes fait face avec courage Pour moi Monop' sera toujours mon ami 👏😚"

"Je viens regulierement faire un tour au monoprix, j'y fais souvent des achats aussi. Bizarrement pour la première fois j' ai été contrôlée à la sortie , alors que d'autres ne le sont pas. Je n'ai jamais volé quiconque, ni l'état personne. Je vais bannir Monoprix de tour magasin, en plus ça se dégrade."

"Magasin très propre, mais il y a un manque de produits important ,l'habillement pas mal mais onéreux."

"déçus on est au sud ouest , il n’y a pas de saucisson !!!"

"Tu te sens vraiment mal à l’aise d’entrer dans ce magasin à cause de l’attitude de toutes les femmes qui y travaillent. C’est de plus en plus difficile de faire ses courses dans cet environnement. Il serait peut-être nécessaire de revoir l’équipe en place, car Monoprix commence à perdre de son professionnalisme. Une fois, une employée s’est comportée d’une manière tellement irrespectueuse envers une cliente que ça m’a vraiment choqué. Un changement de personnel pourrait vraiment améliorer l’ambiance et la qualité du service."

"Je suis allée à Monoprix ce matin , pour faire des courses . Quand je suis arrivée à la caisse , l hôtesse dit à peine bonjour , pas un sourire , vraiment désagréable. À fuir."

"Aujourd'hui 12 octobre 2024, je suis venue à votre magasin avec ma petite chienne bichon de 12 ans comme à mon habitude. J’ai eu une réception de personne non gratta et c’est tout juste si on ne m’à pas éjectée. J’avais un pull en cachemire que je venais de prendre en rayon et j’ai dû demander si je le reposais ou si l’on voulait bien encaisser. Les hôtesses de caisse ont été très hésitante mais ont fini par m’encaisser. Cela fait 12 ans que je viens avec Hanouchka et je n’admets pas cette fin de non recevoir.... Adieu Monoprix ou pourtant j’étais une fidèle cliente !..."

"Très bien comme magasin. On trouve un peu de tout et il se trouve en plein centre de tarbes, en face de la très belle mairie et de la poste.."

"Contrairement à certains commentaires , je suis ravie de cette surface . Les hôtesses de caisses sont sympathiques et agréables . À l’écoute et de bons conseils . Je suis ravie de me rendre à Monoprix . 🤩"

"Les salariées sont super gentilles mais comment font elles pour travailler dans un magasin sans chauffage ? elles ont le bout du nez rouge, emmitouflées comme le s salariées qui travaillent dans les frigo !!!! Il fait toujours froid dans ce magasin mais alors là c est le pompon ! Je travaille à côté donc j y vais presque tous les jours, désormais j ai décidé d aller à carrefour car faire ses courses au froid est désagréable. Je tire mon chapeau à ces salariees qui bossent sans se plaindre ! Honte aux responsables !!!!"

"Magasin centre ville, ouvert toute la journée , les produits soldés sont attractifs. Le personnel est sympathique."

"Magasin bien entretenu avec beaucoup de choix et personnel gentil"

"Personnel désagréable, insulte les clients et menace les clients c'est inadmissible, la femme de type assez âgé avec des cheveux courts nous a insulter. Nous comptons sur ses supérieurs pour la remettre à sa place. Merci."

"Caissières très désagréable au comportement ignoble. Je ne vous conseille absolument pas ce magasin."

"Personnel peu chaleureux prenant de haut le client."

"Je sors de Monoprix relativement énervée ! Attendre que les caissières aient fini de discuter entre elles pour pouvoir passer, avoir à peine un bonjour, clairement un manque de respect. Je suis pas là seule dans ce cas aux vues des commentaires précédents. Ce serai bien de revoir quelques règles de politesse dans ce magasin."

"Magasin où j'aime beaucoup flâner pour la déco mais il y a un peu de tout : vêtements, papeterie, épicerie. Bon accueil du personnel. Les prix sont un peu plus élevé que dans d'autres enseignes mais il y a des produits de qualité."

"Si t'es pressé surtout ne va pas là-bas. Tu va passez un temps monstrueux en caisse parce que les caissières entre elle on mieux a ce dire que de faire passez les gents.. Le bonjour faut leur arracher de la bouche sinon il ne sort pas.. Une autre fois pour une baguette je voulais donner l'appoint en monnaie de façon à pouvoir partir plutot que de re attendre 20minutes.. Non la caissière refuse et t'oblige à patienter derrière tout le monde alor que ça ne lui changer absolument rien. A éviter."

"Je suis partie m'acheter de quoi manger pour ce midi après le travail car je reprennes à 12h30 et quand je suis partie à la caisse il y avait une file d'attente et il y a avait 1 caisse d'ouverte et pourtant il y avait toutes les dames du magasin entrain de rigoler et de se raconter leur vies et elle voyaient bien qu'ils y avaient du monde et elle préfèrent raconter leur vies au lieu de faire leurs travails correctement alors sa serait bien de faire votre boulot comme il faut et d'ouvrir les caisses quand il y a du monde."

"Magasin correcte ce qui n'était le qu'a pour les caissières !"

"Un établissement ancien qui est toujours d'actualité... Très bon choix de produits... Bien agencé"

"Je viens de sortir de Monoprix. Nous étions avec mon amie chargées de sacs de courses précédente. Nous avons demandé à la caissière de les garder le temps de nos courses. Celle ci a refusé nous disant de les prendre avec nous et en outre, en nous précisant que le vigile les fouillerait à la sortie. Je suis repartie immédiatement."

"Bon accueil et produits de qualité très satisfaisante. Bien pratique en centre ville."

"Je dis gentiment qu'il y a une erreur de prix sur de la mozzarella affiche 1.55 et prix à la borne 4.90 à la dame qui fait le rayon et la elle me dis oui je c et part en réserve et j'entends sa critique sur moi Pas très commerçant manque d éducation. Je ne reviendrai pas ."

"On répond même pas à bonjour parle tres mal caissière brune très désagréable et ce n'est pas une première fois si ça vous plaît pas ce travail il faut laisser la place aux autres .à part Isabelle qui est vraiment gentille ."

"Je n'ai jamais été aussi mal reçu dans un magasin. J'ai été très mal à l'aise et je ne crois pas que l'on soit sensé éprouver ce genre de sentiments lorsqu'on parle correctement au personnel. Je fais un retour internet et la caissière brune n'arrête pas de marmonner, balancer lez vêtements retournés et se plaindre d'enregistrer ce retour... et est également venue me faire des reproches. Oú va t'on ? Qu'ais je fais de mal ? Je retourne des produits commandés sur internet dans un magasin du groupe, comme précisé sur leur conditions. Il n'y a aucun respect, je ne retournerai pas dans ce magasin, j'en ressors vraiment véxé et atterré par ce comportement. Cela ne relève pas d'un service client mais pas non plus d'un respect entre citoyen... Le respect..."

"Bon magasin avec des produits variés et de qualité. Personnel agréable."

"Première visite, nous disons bonjour à l'agente de sécurité, aucune réponse. Et qui nous suit partout dans le magasin. De plus, les vêtements sont trop chers et mal coupés."

"Curieuse expérience... Samedi après-midi. Il fait chaud, les soldes approchent et donc la fréquentation est plutôt discrète. Petite course de proximité au Monoprix. L'hôtesse de caisse est très agréable, on plaisante, on rit de bon cœur. Juste au moment de sortir, tout près de la caisse, une agente de sécurité qui est en faction nous appelle à haute voix et nous demande de lui montrer notre petit sac pas parce que vous avez volé, pour contrôler C'est quoi cette attitude... Désolé il y a certainement une façon plus appropriée de faire le job. Petite suggestion à la direction du magasin, revoir le process d'intervention... Ça gâche un peu le plaisir. Dommage pour le commerce de centre ville, il n'a pas besoin de ça. Merci à l'hôtesse de caisse, très soucieuse de qualité d'accueil."

"Un bon choix de produits, j'y ai trouvé mon bonheur"

"Bjr Responsable Monoprix Tarbes, Ajd 11/1/2021 c'est la première fois que je suis allée au magasin Monoprix de Tarbes depuis 8 mois que je vis ici. Une mauvais impression avec une staff la bas. Vers 15h, en misant en place un pull vert sur la mannequin à droite, elle a mal parlé sur une vielle dame quand elle a besoin de l'info, elle a cheveux courts. Ca se fait pas ça comme une staff, vendeur, sans respect!!! Svp de former votre staff, si ça produit encore, j'en suis sûr vous perdez plus en plus de clients. Cordialement"

"Dire bonjour c'est apparemment trop compliquer, c'est plus simple de papoter avec les collègues et faire comme si les clients n'existait pas en s'occupant que de prendre les articles et De dire le prix seulement"

"Bien situé petit supermarché en plein centre ville de Tarbes rue Maréchal foch Personnels sympathique"

"C est toujours agréable d aller à Monoprix c est une très ancienne enseigne"

"Très bien toujours personnel au top produits souvent de qualité ( fruits et légumes)."

"Beaucoup trop d attente en caisse et aucune amabilité"

"Il manque juste un peu plus de choix dans le congelé et deux trois autres choses mais j' y fait mes courses chaque semaine car j habite à côté et le personnel est super 👍👍👍"

"Toujours un plaisir ce magasin le rayon déco est très sympa et le personnel agréable"

"Le 19 juillet, je suis entré dans ce terrible magasin avec ma femme et mes trois enfants. Nous étions des Pays-Bas en vacances dans cette région. Dès le début, j'ai remarqué que le garde qui se tenait à l'entrée nous suit partout. Cet homme se tenait toujours pratiquement à côté de moi. À un moment, j'ai demandé si je pouvais l'aider avec quelque chose. Il n'a pas répondu, mais a continué à marcher avec nous partout. À un moment, j'en ai eu marre et j'ai demandé le responsable. Une femme s'est approchée de nous et a grondé ce que je veux en français. Parce que le français n'est pas l'une des 5 langues que je connais plus ou moins, je l'ai expliqué en anglais. Il fait son travail, gronda-t-elle, et c'est ça; protégez le magasin contre des gens comme vous (Je n'ai pas les cheveux blonds et les yeux bleus!). J'ai douté de bien comprendre le français que je comprends par association avec l'espagnol. Je lui ai demandé si elle aimerait le répéter en anglais ou en espagnol. Le garde - un type de violon local avec un ventre lointain - s'est avancé pour cracher une distance, m'a regardé droit dans les yeux et a pointé le sol, c'est la France et en France tu parles français, appela-t-il tout haut. Humilié et rabaissé en un être humain inférieur en présence de ma propre famille, je bouillais de colère et en même temps j'étais extrêmement sombre. Alors que nous marchions à l'extérieur sous le regard perçant d'autres clients, mon fils a demandé: Papa, tu travailles pour la police, pourquoi ce monsieur a-t-il pensé que tu étais un escroc? C'est un magasin terrible avec des employés racistes. Je recommanderais à quiconque de visiter cet endroit. Je partagerai cette expérience humiliante avec mes lecteurs dans ma chronique d'un journal néerlandais."

"Les prix restent très élevés pas toujours de qualité notamment sur les vetements"

"Pratique pour les citadins de proximité, avec tous les produits qui peuvent être utile, mets des prix qui reste plus élevé que la moyenne, sur des gammes autre que les produits Monoprix. Pour ce qui est du personnel cela reste à revoir, il semblerait que l'effectif soit peu conséquent, donc un peu débordé par les rush aux heures de pointe.du coup peu souriant et la tête dans le guidon."

"Accueil chaleureux, personnels souriants et à l'écoute. Ravi de la caissière qui m'a encaissé (Laetitia) Souriante, charmante, de bonne humeur et très jolie jeune femme merci à elle. Seul point négatif les fruits et légumes soit ils sont pas assez mûr soit ils sont pourris."

"Petit magasin de proximité cher mais ça se comprend ils sont en plein centre ville"

"Monoprix pratique car il est situé en centre ville. Les prix sont chers je trouve mais cela reste correct pour du dépannage. Le gros point noir de cette entreprise est le personnel qui n'est pas aimable et ni agréable. Il faudrait pas qu'il oublie que c'est grâce aux clients que l'affaire continue à vivre ! J'espère que des améliorations seront faites au vu de mon commentaire"

"Je trouve certains produits trop cher par rapport à certains magasins. Malgré que lon soit de fois obligé acheté dans ce magasin. Mauvaise ambiance"

"Super surface commerciale avec ce sentiment d'être un client habituel. Les articles sont bien choisi et le choix varié. Acceuil super si vous avez besoin d'un conseil. J adore."

"Le système de passage en caisse devrait être revu... Pas de tapis pour poser ses courses et la queue se fait au milieu des allés... Toujours qu'une seule caisse d'ouvert...personnel pas toujours super aimable"

"Toujours pareil attente dans les caisses qu'une caisse et les employés peu sympathique"

"Très bon acceil . On trouve tout l'alimentaire. Produits d'estetique Et habillement.prix abordable"