MONOPRIX

"Il s’agirait d’arrêter avec vos contrôles intempestifs de vigile. Même en URSS il n’y avait sûrement pas autant de contrôle. À la place vous feriez bien de réparer votre Escalator, cela fait des mois qu’il n’est plus fonctionnel."

"Du jamais vu ! Des prix exorbitants, pour un supermarché en ruines, escalator en panne depuis tellement de mois qu'on ne compte plus, un sol constamment sale avec des flaques d'eau qu'il soit 9h, 15h ou 20h et enfin des vigiles tout sauf aimables, qui ne disent ni bonjour ni au revoir par contre veulent à tout prix scanner nos produits et nous prennent pour des voleurs."

"Un Monoprix à fuir absolument. • L’escalator qui descend au sous-sol est en panne depuis plus de 8 mois sans aucune réparation. • Le magasin est extrêmement sale : sol gris, glissant, jamais nettoyé. • On trouve régulièrement des produits périmés encore en vente en rayon. • Et surtout : à chaque passage, même avec un seul article acheté, le vigile vous arrête à la sortie pour contrôler le ticket de caisse et re scanner vos articles devant tout le monde. C’est humiliant, agressif et totalement anormal à quoi servent les caméras de surveillance ? J’ai d’ailleurs signalé ces contrôles abusifs de ce vigile à la DDPP par courrier recommandé. Je n’ai jamais vu un autre Monoprix imposer ce type de pratiques. Résultat : je n’y remettrai plus jamais les pieds."

"Je n'irai plus car je n'ai plus le droit de rentrer avec un petit chien (bichon) dans les bras !!!! Je parle du RDC pas du sous sol pour l'alimentation bien sûr."

"Nous déconseillons fortement ce Monoprix. L’expérience client est catastrophique. La suspicion d’avoir dérobé quelque chose est extrêmement désagréable. Nous sommes systématiquement contrôlés à la sortie du magasin pour vérifier le ticket de caisse et les produits achetés. Si la direction n’a pas confiance en ses consommateurs, mieux vaut qu’elle change de métier. La franchise Monoprix devrait agir car cela porte préjudice à la marque, qui pourtant a su se renouveler."

"Je suis venue plusieurs fois dans ce Monoprix, mais je pense ne plus y retourner. À chaque passage, l’agent de sécurité vous dévisage à l’entrée comme à la sortie. Il vous demande de vider entièrement votre sac de courses lors de votre sortie et pose des questions personnelles qui me semblent inappropriées puisqu’aucunement en rapport avec les achats effectués. Cela rend l’expérience d’achat peu agréable…"

"pour l’accueil, les hôtesses sont très agréables par contre beaucoup de produits sont périmés dans les rayons et souvent le magasin est assez sale j’avais d’ailleurs notifié ce point à un des employés et depuis je vois que le magasin est nettoyé plus souvent. l’escalateur en panne depuis plusieurs mois ….cependant ce magasin est très cher par rapport à d’autres monoprix on va me dire que les charges sont peut être plus élevées dans certaines communes mais ça personnellement je m’en fiche je vois juste une très grosse différence de prix c’est bien pour la marge j’y vais parce que c’est pratique. de plus je tiens à rappeler que une fois que le client est sorti il est interdit de le suivre jusque dans la rue c’est arrivé à mon conjoint on passe pour qui ??? 😡donc la prochaine fois que j’observerais ce genre de comportement je porterai plainte contre le magasin pour abus de pouvoir .et bizarrement aucun com du magasin si c’est pour avoir une réponse formatée pas la peine merci !"

"Affichage erroné des pastilles indiquant le pourcentage de réduction sur les articles soldés. La dame à la Caisse admet que la couleur des pastilles ne correspond pas au pourcentage de réduction mais la responsable de l'accueil ne veut rien savoir. La loi oblige le magasin de respecter et appliquer les prix affichés mais la dame de l'accueil renvoie le client. J'ai donc retourné l'article. Service et respect du client à revoir."

"Tellement contente d avoir ce magasin , ouvert tous les jours , surtout pendant ces périodes où tous les commerces du Vesinet sont fermés en mêmes temps , plus chers peut être mais c est le principe d un commerce de proximité . Quand aux contrôles rien d extraordinaire, vu l explosion des vols , c est devenu un concours , même pour des gens qui n en n ont pas là nécessité. Si cela dérange il y a d autres endroits pour faire ses courses , mais ne vous faites pas d illusions les grandes surfaces sont blindées de caméras !"

"Sans même parler d'expérience commerciale, il serait bon que ce magasin se souvienne de ce qu'est un client et que sans client = pas de commerce = pas de salaire, notamment pour le responsable de l'organisation décrite ci-dessous. A 19h, attente aux seules deux caisses ouvertes. 1 avec une hotesse de caisse, 1 où c'est vous qui jouez l'hôtesse sans être payé (là 1 seul automate prend l'espèce, d'où attente supplémentaire potentielle) ET le pompon, à la sortie, vous êtes considérez non pas comme un client qui a laissé son argent mais pour un présumé voleur par un vigile qui, lui, joue les hotesses de caisse... en vous faisant déballer vos achats en scannant vos articles.... (devant tout le monde, y compris vos articles intimes) NB : Ceux qui connaissent le cinema auront pris le soin d'imprimer leur ticket de caisse (merci pour l'écologie). Je suggère au responsable de mettre toutes les caméras qu'il veut, tous les vigiles en civiles dans les rayons qu'il veut mais de revoir son organisation. Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans un commerce qui me prends pour un voleur en puissance. NB : mon avis est partagé par une autre vésigondine qui a fait le même choix."

"Depuis quelque temps, le Monoprix du Vésinet n’est plus tout à fait le même et franchement, c’est une bonne chose. Il y a une vraie différence : les rayons sont mieux tenus, l’ambiance est plus pro, les équipes plus souriantes, et on sent qu’il y a quelqu’un derrière tout ça qui fait bouger les choses. Alors oui, ça m’agace un peu de lire certains avis ici… des gens qui râlent juste pour râler. Ils ne se rendent pas compte du travail qu’il y a derrière la gestion d’un magasin. Les horaires, la pression, les objectifs à atteindre, et parfois les primes non versées même quand on se donne à fond. Derrière les rayons bien rangés, il y a des équipes qui bossent dur. Et sur le sujet du vigile… Il a changé. Il n’est plus là. Donc tous ces commentaires qui datent ou qui exagèrent, c’est dépassé. Et soyons honnêtes : si on n’a rien à se reprocher, pourquoi s’offusquer qu’on vous regarde ou qu’on vous demande d’ouvrir un sac ? C’est de la prévention, pas de la persécution. Bref, ce magasin a pris une vraie bouffée d’air frais. Merci à la direction actuelle."

"Franchement, je ne m’attendais pas à aimer autant un supermarché… mais le Monoprix du Vésinet, c’est autre chose. Il y a une ambiance, une chaleur, un petit quelque chose qui donne envie d’y revenir même quand on n’a besoin de rien ! Bravo à ce directeur en or, qui donne au Monoprix du Vésinet un supplément d’âme. On sent que ce magasin, c’est un peu son bébé. Et nous, ses clients, on est chouchoutés comme une grande famille.On voit qu'il a changé !!!!"

"Un bon Monoprix, malgré le fait qu’il soit moins complet que d’autres…"

"Pratique, mais c'est pour signaler que le photomaton au 1er étage ne fonctionne pas. Comme je n'ai trouvé personne dans le magasin que cela intéressait , je poste ici au cas où ... Je n'en trouve pas d'autre aux alentours .... je vais continuer de chercher ..."

"Escalators en panne , rampe d'accès au parking défoncée , renouvellement de stocks erratique , prix dont la marge défie toute concurrence avec promotions de plus en plus rares. De moins en moins de caissières au profit de vigiles ou de caisses automatiques pas forcément à jour (le dimanche aie aie aie) . ça sent la sortie de route !"

"J'aime bien ce Monoprix ! Je trouve toujours des petites affaires au vêtements. Je peux concevoir que certaines personnes ralent pour les vigiles, mais au moins nous sommes en sécurité !"

"Monoprix que je fréquente très occasionnellement pour des courses ponctuelles, mais je constate un meilleur état d'esprit général. Le personnel est plus souriant, les rayons sont remplis ! je vais peut être y venir plus souvent ! Continuez ainsi !"

"Je tiens à signaler un Vigil ( agent de sécurité) il accoste les femmes. Un agent de sécurité c’est pour qu’on se sente en sécurité avec lui j’ai toujours la boule au ventre"

"Que le directeur du magasin prenne bien le temps de lire ce commentaire : Je ne ferai plus jamais la queue ni montrerai mon sac pour contrôle à la sortie par votre vigile ! si il faut on appellera la police, aucun soucis !! Si vous saviez mon pauvre monsieur, nous les habitants du vésinet avons les moyens d'acheter tout votre stock avec ce qu'on a sur l'un de nos comptes titre alors ce n'est pas pour se faire traiter de pouilleux à la sortie !!! sans compter qu'il y a déjà un contrôle aux portiques en bas !! mettez des antivols sur les pommes de terres et les fraises à 20€/kg si ça vous dit mais on a pas à faire les frais de vos négligences !! si seulement le magasin était irréprochable mais je ne compte plus les DLC périmés une fois arrivés à la maisons, les prix en caisse qui ne correspondent pas aux étiquettes rayons, en réalité c'est VOUS les voleurs !! on devrait vous controler VOUS !!!"

"Je mets 1 étoile car 0 n existe pas ! Contrôlée à la sortie mais en plus, on nous suit sur le trottoir pour à nouveau nous contrôler, quasiment jusque dans le coffre de la voiture. Tout ça parce que cette brave dame qui contrôle les gens ne comprend pas pourquoi son scanner met 2 tickets ?.. n importe quoi Tout simplement honteux !!!! Et ne répondez pas que vous allez transmettre à la direction. Au vu de tous les avis, tout le monde s en fiche et de toute façon, personne n est aimable ni serviable là dedans I"

"On y va parce qu'on n'a pas vraiment le choix... L'aspect dépannage est très positif, avec notamment des horaires très larges, mais pour le reste...Aucun étiquetage dans certains rayons (jouets par exemple, les étiquettes en place ne correspondent pas du tout aux articles en rayon), prix jusqu'à 50% supérieurs à Carrefour (pourtant pas donné) sur les mêmes références et surtout le bonheur de se faire traiter comme un voleur et de devoir montrer son ticket à la sortie. C'est pour quand la concurrence ?"

"Insupportable. A CHAQUE fois que je vais dans ce Monoprix, j'ai le droit à un contrôle total de mes articles par le vigile à la sortie ce qui n'est pas vraiment agréable et fait perdre un temps fou. Parfois nous devons faire la queue pour nous faire contrôler chacun notre tour à la sortie... Ubuesque. Cela n'arrive jamais dans les autres magasins de la franchise (voire dans aucun autre magasin tout court), je pense donc qu'il s'agit d'une vraie pression de la direction sur les équipes de vigiles pour agir de la sorte. Si on ajoute à ça que la partie sous-sol du magasin est en sous-sol et délicieusement glauque, je déconseille fortement ce Monop. Allez à Saint-Germain, le magasin est bien plus sympa et vous n'aurez pas le droit à une fouille corporelle à la sortie."

"Magasin à fuir absolument !! Les client sont pris pour des voleurs, des contrôles sont effectués systématiquement en sortie, avec un contrôle produit par produit, c’est d’un ridicule sans nom. Sans compter la nécessité de montrer son ticket de caisse papier, ce qui va totalement à l’encontre des législations passées sur la fin des tickets papier. Un magasin vraiment d’un autre temps… Le personnel n’est pas aimable et ne donne pas envie de revenir vers ses courses ici. C’est une aberration. Je ne fais plus mes courses dans ce magasin, je suis partie au carrefour de Montesson, bien mieux, plus moderne, connecté, avec beaucoup plus de choix et des prix bien plus raisonnables. Les voleurs ce ne sont pas les clients mais bien Monoprix. Revoyez la gestion de ce magasin, c’est déplorable."

"Magasin à éviter +++ Organisation des caisses telle que vous passez plus de temps à faire la queue qu'autre chose. Contrôles à la sortie abusifs et arbitraires par du personnel très désobligeant. C'est le seul magasin qui vous fera compter l'entierté de l'inventaire de vos courses de la semaine (même s'il y a plus de 40 produits) dans le chemin de tout le monde, en laissant certains clients passer sans contrôle (??) et ceci avec le très peu d'amabilité de l'agent posté. Passer votre chemin si vous souhaitez moins cher et plus respectueux comme service."

"Entre un magasin sale et en mauvais état, des caissières passives ou le moindre renseignement relève d’un effort surhumain, des agents de sécurité cowboy qui contrôlent les clients comme des délinquants, ce supermarché est une mascarade sans nom. Je vais désormais au Carrefour de Croissy et c’est bien mieux!"

"Comme toutes les fins de semaines, je suis parti ce jour, samedi 25 avril 2024, faire mes courses au Monoprix de la place de l’Eglise. Après avoir payé à la caisse, je me suis dirigé vers la sortie, et ai été interpelé par un vigile, qui ordonne le contrôle des tickets de caisse. Comme à mon habitude, j’ignore cette demande, comme c’est mon droit. Je sors du magasin, et suis alors rattrapé par ce vigile et un deuxième, qui m’entourent et m’empêchent de partir. Nous nous trouvons alors en dehors du magasin. Je leur explique que ce qu’ils sont en train de faire est totalement illégal, mais ils ne semblent pas comprendre et ont comme seule réponse « c’est qui qui fait le métier ». Je suis forcé de montrer mon ticket de caisse pour qu’ils me laissent enfin partir, et ils refusent d’aller chercher le directeur du magasin malgré mes demandes insistantes. Ce comportement, en plus d’être révoltant, est illégal : article 613 du CSI sur le périmètre d’exercice des agents de sécurité, article 225 du CP sur la discrimination raciale (ils ne contrôlaient personne quand je suis rentré dans le magasin, mais me contrôlent moi à la sortie), et article 224 du CP sur la séquestration. Extrêmement mécontent, j’ai appelé à 19h le directeur du magasin : j’ai fait face à son attitude désinvolte, absolument ignorant de la loi et clairement à l’origine de ces fouilles. Je ne dépenserai plus un seul centime chez ces ******. J'ai contacté directement des membres du comité de direction de l'enseigne Monoprix pour les informer de ces agissements. Si vous intentez une action collective, contactez-moi."

"Contrôler les clients qui sortent du magasins de la sorte est une honte pour la marque monoprix, je n'ai jamais vu ça. Considérer chaque client comme un voleur potentiel est une honte. Aujourd'hui en 2025, il y a un d'autres moyens... Je n'y vais plus tellement c'est insultant. Revoyez vos processus s'il y a des vols. Ps : et s'il y autant de vols que cela... Contrôlez votre personnel."

"Cliente du Monoprix du Vésinet depuis 15 ans à raison de plusieurs passages par semaine, je ne peux que constater le marasme dans lequel est tombé ce commerce depuis quelques mois. Rayons mal approvisionnés, date de péremption dépassée sur de très nombreux produits frais, fruits et légumes peu avenants, certaines références de produits absentes pendant de longues périodes (alors que les Monoprix alentours en disposent en continu)… et personnel de caisse en nombre insuffisant à certaines heures ce qui engendre des files d’attente inconfortables. Et que dire de la multiplication des caisses automatiques (seules ouvertes à certains moments de la journée, même si l’on a fait des grosses courses) et des chariots dont la taille ne cesse de diminuer (Monoprix ne semble plus favoriser que les petites courses de dépannage), commun à toutes les enseignes de la marque? Enfin, le parking du magasin est dans un piteux état (pente d’accès dégradée, installation de bornes de recharge pour les véhicules électriques mais aucune mise en service plusieurs mois après l’installation). Je vais donc dorénavant aller dépenser mes sous ailleurs, à regret…"

"Je suis encore sous le choc après mon passage dans ce magasin ce dimanche 9 mars 16h50. En voulant entrer dans une cabine d’essayage un dimanche, j’ai été violemment prise à partie par un vigile qui m’a crié dessus de manière extrêmement agressive, sans qu’aucune affiche n’indique cette interdiction. J’espère que la direction prendra des mesures pour éviter que ce genre d’abus ne se reproduise. Une telle attitude n’a pas sa place dans un commerce censé accueillir ses clients avec respect."

"Bonjour, Monoprix très sale et vieux ! Les agents de sécurité se permettent de faire des blagues et réflection un peu limite comme attitude. Le siège attends quoi pour mettre un coup de propre général dans ce magasin ?"

"La fouille des clients à la sortie du magasin est intolérable et indigne d'un espace commercial du Vésinet. Attention également aux dates des produits de consommation et à la tenue du rayon fruits et légumes. Le Vésinet mérite beaucoup mieux."

"J’aurais préféré mettre 0 étoile malheureusement on ne peut pas ! Ce Monoprix est a boycoté fortement n’y aller surtout pas ! A deux doigt d’envoyer le service d hygiène et tout ce qui va avec aucun frigo es à température légal toute les porte des frigo son ouverte et ne ce ferme pas les aliment presque tous périmé !! C’est une honte sans parler de l’agent de sécurité qui manque de respect au client ! On es client on paye et cher surtout pour la qualité et on ce fait limite traiter de voleur contrôle des sac à main d’ailleurs qui es interdit !"

"Magasin lamentablement tenu. Agent de sécurité agressif, incompréhensible et abusant clairement de leur rôle. Aucun investissement sur ce magasin depuis de nombreuses années tant au niveau du recrutement(manque cruellement de collaborateurs), que de la formation de son personnel(comment être agréable avec un client), . Cela se ressent sur la façon dont il fonctionne. Caissières lentes et pas aimables sur l’étage Vêtement/beauté. Toujours une seule caisse d’ouverte d’où des temps d’attente dissuasif. Coté nourriture, fruits et légumes pas terribles. Frigo vieillissant tournant à plein régime car les portes ferment mal. Vient ensuite le système de caisse le plus idiot au monde. 1/ une seule caissière avec un tapis aux heure de pointe. Pour une livraison, la caissière elle même doit mettre dans les boites de livraison… personne pour l’aider pour que cela aille plus vite. 2/ caisses automatiques où le client doit tout faire Avec une ergonomie incompréhensible. A peine une personne pour vous aider et débloquer votre caisse. Vous payez et la ne pas oublier d’imprimer votre ticket car sinon vous ne sortez pas des caisses automatiques… c’est bien pour la planète ces impressions… Et puis après même en ayant passé la barrière des caisses automatiques, rassurez vous vous serez agressé par l’agent de sécurité qui contrôlera à nouveau votre panier… Pas sur que ce magasin soit à l’image que je me fais de la marque MONOPRIX et du coût élevé des produits vendus. Dommage que la concurrence ne soit pas encore installée"

"presque 10 ans que j’habite ici et très honnêtement c’est de pire en pire. Entre entre les 2/5 du magasin qui sont consacrés à l’alcool au détriment des aliments et les produits périmés rien ne va. Dès lors que je fais mes courses chez vous je paye un rein. La variété de références est limitée pour ne pas dire inexistante et les prix changent tous les jours. Revoyez la politique de ce magasin car vous êtes vraiment cher pour rien"

"une expérience client déplorable À chaque visite dans ce Monoprix, c’est la même histoire : on me demande systématiquement de déballer toutes mes affaires à la sortie et de prouver, ticket de caisse à l’appui, que j’ai bien tout payé. C’est une pratique scandaleuse qui fait sentir les clients comme des voleurs présumés dès qu’ils franchissent leurs portes. Visiblement, leur système de vidéosurveillance est soit inexistant, soit totalement inefficace, et ils préfèrent faire subir aux clients une humiliation injustifiée plutôt que de résoudre leurs problèmes en interne. Faire ses courses dans cet établissement est une expérience horrible. Il est inacceptable d’être traité de la sorte en tant que client. Je déconseille fortement ce magasin à quiconque souhaite être respecté lorsqu’il fait ses achats. À éviter absolument."

"Ce jour le 6/12\24. Livraison par Deliveroo contre un malentendu les livreurs sont partis avec la marchandise que j'ai réglé !!! Moi aussi j'ai reçu des articles périmés !!! Les livreurs ce sont fait leurs Noël avant l'heure avec mon argent !!! Le litige est en cours !!! Plus jamais !!! La personne du magasin au téléphone pas aimable du tout ...c'est pas mon problème c'est Deliveroo !!! Plus jamais !!! Je vous post les photos !!! J'ai fais le nécessaire pour me dédommager ! A fuir!!! Je pense que dorénavant je ne commenderai plus par Deliveroo n'y Hubert eat ! J'ai jamais demandé une pizza presque périmer non plus !!!"

"Sans grande surprise, les fouilles systématiques ne plaisent à aucun résident et c’est normal ! Un dimanche de décembre 24, j’ai encore été interpelée pour une fouille alors que j’étais sortie. Mon conjoint a été rappelé alors qu’il était dehors. J’ai présenté ticket et courses et ai demandé avec arrogance certes ce qu’il se passait. Mon conjoint a eu droit à un sermon « vous devez porter le sac » en rigolant, qu’est-ce que ça peut vous faire ???! Je vous rappelle que si le portique de sécurité ne sonne pas vous n’avez pas le droit de contrôler les clients ! Et encore moins de les interpeller lorsqu’ils sont sur la voie publique ! Vous n’êtes aucunement détenteur d’un quelconque pouvoir ! Cela fait des mois que cela dure, je ne comprends pas l’attitude suspicieuse de la direction vis-à-vis de clients qui passent déjà deux portiques de sécurité ! Je ne supporte plus ces insultes à notre égard, Monoprix ce sera sans nous ! Au plaisir de ne pas vous revoir."

"Surréaliste : contrôle à la sortie pour vérifier que vous n'êtes pas un voleur ! Après avoir fait la queue aux caisses, réglé mes courses, arrivé à la sortie du magasin, les bras chargés de courses alimentaires, un vigile exige que je lui présente mon ticket de caisse, comme si j'étais un présupposé voleur ! C'est hallucinant de se faire traiter comme cela ! J'irai dorénavant faire mes courses chez Carrefour à Croissy ou où à Chatou chez Super U, où les clients sont respectés."

"Le magasin est plutôt bien achalandé, avec beaucoup de produits véganes et végétariens. En revanche, je suis obligée de mettre une étoile car j'y trouve systématiquement des dizaines de produits périmés, parfois depuis plusieurs semaines. Cette gestion calamiteuse des stocks est problématique à bien des égards, et potentiellement dangereuse (et illégale). Méfiez-vous !"

"Je suis allée récupérer un colis Amazon le dimanche et en sortant l'agent de sécurité incendie, qui contrôlait déjà les achats d'une femme, me demande de patienter. Il me demande mon colis que je lui montre tout en le gardant en main. Et ne voilà t'il pas que je me fais insulter de raciste par 2 fois...Mais quel rapport monsieur l'agent de sécurité qui ne contrôle que les femmes..... Monoprix revoyez vos employés du dimanche car c'est inadmissible car ce n'est pas la première fois et je ne suis pas la seule dans ce cas."

"Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoiles car la situation que je viens de vivre le mérite amplement. À l’étage une promotion affiche pour des figurines . Je me laisse donc tenter . Je descend et fais mes courses et je décide de passer en caisse . La réduction ne passe pas . La caissières appelle donc la chargée de rayonnage qui est exécrable . Elle n’est pas polie pas aimable et me dis que le réduction n’est plus valable depuis 4 jours hors celle ci est toujours affiché . Elle est donc incapable de tenir un ratio. . Je lui fais part de la loi concernant le fait que tout prix / réduction affichée doit être appliquée et elle ne le fait pas . Si vous pouvez fuir ce magasin fuyez . De plus il n’est pas rare de trouver des produits périmés . Je ne recommande absolument pas ."

"UNE seule caisse ouverte au rez-de-chaussée, une queue de SIX personnes et une caissière qu'on aurait dit faisait exprès d'être lente!!! L’entrée du magasin est toujours aussi peu accueillante avec ses poubelle en pleine vue."

"C’est inadmissible de recevoir une remarque sur ma capuche alors que je quittais le magasin, d'autant plus que mon père portait une casquette et n'a pas été interpellé. En plus, c'est illégal de faire respecter une règle de code vestimentaire qui n'est même pas affichée à l'entrée. La prochaine fois, assurez-vous d'appliquer les règles de manière cohérente et légale avant de faire des remarques sur les clients de la pars du garde bien sûr."

"Hier, le 21 avril 2024, J'ai acheté une boîte de steak haché chez Monoprix Le Vesinet et quand je suis rentré chez moi, j'ai remarqué que la boîte mentionnait EXPIRATION : 17 NOV 2023 !!!!. Cela fait 5 mois que la date de péremption est dépassée et ils continuent à le vendre ! Mon mari est immédiatement retourné pour l'échanger avant la fermeture, mais il a découvert que toutes les boîtes dans le réfrigérateur étaient périmées. Les agents de sécurité du dimanche ne sont pas en mesure de nous aider et nous ont demandé de revenir aujourd'hui pour faire un scandale. C'est incroyablement honteux d'avoir un magasin dans une résidence classée, alors que nous sommes traités comme des imbéciles."

"malgré les prix très élevés du magasin. Avant, les vigiles se comportaient normalement et même amicalement. Aujourd’hui c’est la pire expérience jamais vécue dans ce même magasin. Les fouilles à l’entrée, les fouilles à la sortie. Le comptage des articles ticket à la main et gare à vous si vous choisissez le ticket par e-mail. Les vigiles qui vous coursent jusqu’à la rue pour demander le ticket, qui demandent si les ballons usés de vos enfants proviennent du magasin. Ce doute qui plane sur votre tête d’être un voleur avant même d’entrer. Mes courses se font ailleurs"

"Le magasin ne mérite même pas 1 étoile, mais plutôt 0. C'est de pire en pire : de moins en moins de choix, vraiment plus cher que les enseignes alentours et alors cerise sur le gâteau : la fouille systématique à la sortie du magasin. Tous les clients sont donc considérés comme des voleurs.... avec un personnel de sécurité très désagréable - avec obligation d'imprimer le ticket de caisse alors que ce n'est plus obligatoire depuis quelques mois. Il serait peut être plus respectueux, pour les clients, d'engager un peu plus de personnel, comme du personnel aux caisses, et ne pas mettre des bornes automatiques partout avec des cerbères à la sortie."

"Monoprix proche de la gare rer. Le magasin est disposé sur deux étages, l’escalator pour accéder au sous-sol est en panne, il faut emprunter les petits escaliers. Je note l’absence de PLV."

"Je viens juste d'emménager au Vésinet. Je me suis rendu trois fois à ce Monoprix pour des produits issus de rayons variés et, les trois fois, un ou plusieurs produits ont un prix à la caisse supérieur à leur prix affiché en rayon. (Après, c'est un peu une convention de supermarchés... Le cas contraire n'existant pas.) Cas concret : Ce matin, c'était le combo ! Après avoir vérifié le code-barre, j'ai pris un lot de deux packs d'eau Monoprix affiché en rayon à 2,19€ avec une promotion sur le deuxième à -50% (voir photo) soit 3,28€ le lot, lequel a grimpé à 2,52€ le pack (sans promotion) une fois en caisse. Faites la calcul... Heureusement, d'un côté, je suis par nature prudent, voire alerte, et de l'autre, le personnel semble bien formé à effectuer des rectifications sur demande, mais je pense à toutes ces personnes, et notamment les personnes âgées, qui achètent souvent sans vérifier la concordance des prix... Bref, je ne parlerais pas d'arnaque car je refuse de croire que ce soit intentionnel, mais j'invite les clients de ce supermarché à la prudence."

"Des produits alimentaires avariés pour bébé systématiquement remis en rayon. Les dix premières fois, on peut croire à une erreur...mais au bout d’un moment c’est de l’acharnement. La première fois, je me suis rendue compte chez moi que le brassé végétal pour bébé était périmé depuis plusieurs mois. Les fois suivantes, j’ai fait particulièrement attention aux dates et je tombe à chaque fois sur plusieurs produits périmés, y compris des produits alimentaires pour bébé dès 6 mois. D’autres clients me commentent que cela leur arrive régulièrement aussi. Le personnel lui même me confirme avec légèreté et avec le sourire que « ah oui, ça arrive tout le temps ». Le comble est que je récupère systématiquement les fameux brassés végétaux périmés pour les remettre à un responsable de Monoprix, et pourtant chaque fois je retombe sur ces mêmes produits périmés. J’en conclus que vous les remettez sciemment en rayon. Quelle pratique immonde. J’espère sincèrement qu’aucun enfant n’a été ou ne sera victime de vos pratiques dangereuses. Pour ma part je ne reviendrai pas, tant pis si je dois prendre la voiture pour aller faire mes courses plus loin. Ce matin encore brassés périmés depuis 8 mois..."