MONOPRIX

"J adore les produits de ce magasin. Par contre j ai rarement vu une caissière aussi mal aimable !! On semble la déranger . Comme les remises ne passaient pas automatiquement, elle a dû les effectuer à la main. Cela l’a profondément agacé , elle m a donc balance les produits une fois le prix enregistré Elle a aussi mis en doute le fait que les produits que je lui présentais étaient en solde. Je pense qu’un métier au contact avec des clients n est pas adaptée pour elle. Les codes du savoir être sont à revoir !!!"

"La sous directrice devrait apprendre a sourire, a être accueillant et surtout a être aimable, malheureusement nous avons a faire a tout le contraire avec cette personne , pour le reste de l' équipe rien a dire , des gens bien."

"Je suis entrée dans le Monoprix vers 18h30, sachant que le magasin est sensé fermer à « 19h » mais NON! Préparez-vous à sortir impérativement du magasin à 18h50 voir 18h45. Les vendeurs vous disent bonjour mais on a l’impression qu’ils n’ont pas envie de vous recevoir, c’est limite si c’est nous qui leurs disons bonjour. Et si l’un des vendeurs vient vers vous se sera juste pour vous prévenir de la fermeture du magasin. À aucun moment, ils ne cherchent à vous conseiller, mais juste à vous rappeler de sortir du magasin. Ne cherchez surtout pas à faire des achats de dernière minute. Ce n’est pas la première fois que j’ai été reçu de tel sorte au Monoprix d’Epernay! Suite à votre réponse à mon commentaire, merci de répondre de cette façon courtoise en ligne mais c’est dommage que ce ne soit pas aussi bienveillant en magasin."

"Visite hier après midi J ai adoré ce monoprix Un choix vêtements comme on en trouve dans ceux de Paris de plus propre rangé du personnel disponible La personne qui m a aidée était top J y retournerai c'était trop bien Super expérience"

"Accueil à revoir!!!! Par contre pour nous faire savoir que le magasin va fermer la responsable mal aimable (sans bonsoir)est bien présente la fermeture du magasin est affiché à 19h pas à 18h45 . Un peu de sourire dans ce magasin ferait du bien… dommage…"

"Passage cet après midi dans ce magasin on essaye des chapeaux et se fait engueuler par une grosse caissière pleine de bouton sur le visage, à fuir."

"Visite et achat cet après-midi, c'était la dernière fois, caissière odieuse, vraiment donné l' impression de déranger !!!"

"Vente de cutter lame 18mm à un mineur non accompagné !!! Inadmissible !!!"

"Tout à fait satisfaite je recommande ce magasin à mes clientes et mes amis"

"Achat d' un foulard le 8 juin 2024 Impossible de mettre mon achat sur compte fidélité d'après la caissière alors que l'enregistrement fonctionne jusqu'à présent. Je suis revenue avec ma carte de fidélité le même jour toujours pas enregistré la caissière a gardé mon ticket de caisse. A ce jour toujours pas enregistré...... Résultat : pourquoi ouvrir un compte de fidélité ? Si cette caissière n'est pas capable de faire son travail......"

"Première visite pour moi, je viens d’emménager dans la ville. Juste une question, étant donné que majorité du magasin propose des vêtements, trouvez vous logique de n’avoir que 2 cabines d’essayage ? Et aucune vendeuse formée pour conseiller sur les vêtements ? C’est une mauvais expérience de vente pour moi. Vous dépannez, vous ne vendez pas."

"une vendeuse très désagréable impoli qui ce permet de parler de entre sais dents quand le client s'impose quand qu'elle que choses ne vas pas avec sa propre politesses Laisser la place aux autres ci vous ne voulez pas travailler"

"Magasin indispensable à Épernay. J'adore y aller.Vêtements et autres de bonne qualité et à des prix raisonnables. Je déplore Toutefois le peu d'amabilité de deux des vendeuses. La 3eme en revanche est adorable."

"pas d'agenda"

"beaucoup de choix que les produits, personnel accueillant, bonne présentation vitrine et promotions."

"Nous avons fait un tour au magasin d’Eprrnay et comme toujours nous avons trouvé de bonnes opportunités pour toute la famille. De beaux vêtements pour un bon rapport qualité prix Nous reviendrons"

"Magasin assez vaste, on est à l'aise dans les rayons.... Il y a un peu de tout, large choix de vêtements et d'articles pour bébé/enfants... Nous avons trouvé ce que l'on voulait."

"Aucun accueil mais la remarque d'une vendeuse que le magasin allait bientôt fermer, histoire de faire comprendre que je venais un peu trop tard ! Je n'ai vraiment pas apprécié la remarque ni le ton ! Il était 18h45, je n'avais qu'un article à prendre ! Des vendeuses pressées de fermer et désagréables. Je suis partie et heureusement carrefour market est là pour recevoir la clientèle avec le sourire ! Quand, on travaille dans le commerce, l'accueil et le sourire sont la base. Malheureusement, ça se perd !"

"Je viens rarement par manque de temps et de possibilités mais j apprécie la variété et la qualité des produits proposés. J aime bien les vêtements de l enseigne aussi, les collections sont souvent jolies . Cependant je regrette la suspicion maladive de la vigile ou vendeuse je ne sais pas . Ma fille s'est faite observée non stop pendant les 30 min où nous étions dans le magasin . Idem pour ma part. surveillance accrue dans les rayons. Par pitié mettez des cameras de surveillance dans le magasin mais arrêtez de fliquer les clients comme ça. Ma fille se sent très mal et en colère et j avoue que c est extrêmement désagréable de se sentir surveiller et juger comme des voleuses."

"après plusieurs passages dans ce magasin : les produits sont biens mais malheureusement personnel TRÈS désagréable : autant en caisse, qu'à l'entrée pour vérifier qu'on met bien le gel, qu'en rayon... je n'y mettrais plus les pieds"

"Magasin de proximité pratique. Mais j'ai pu observer une caissière très désagréable qui parlent très mal aux clients qui auraient omis de se passer du gel hydroalcoolique sur les mains en rentrant, eux mêmes surpris de la façon dont on vient de leurs parler depuis la caisse muni d'un grand plexiglas. Puis en caisse, si votre masque glisse de votre nez en parlant, ce qui peut arriver, elle vous fait la remarque de façon mal aimable et autoritaire. Si peu que vous lui demandiez d'être un peu plus aimable, elle vous fait des remarques très désobligeantes. Solution : soulager cette dame investit visiblement de plusieurs missions qui la fatiguent et en tout état de cause en mettant un personnel qui vérifierait le bon nettoyage des mains...? Et lui payer des cours d'amabilité. Sinon je crains fort que les clients n'aient plus envie de faire leurs achats ici."

"Extrêmement cher"

"Magasin spacieux. Personnel agréable. Produits assez divers."

"Magasin agréable bon légumes"

"Ma visite fut décevante, personnel aimable mais là sous directrice est mal aimable aucun bonjour, parle à ces employés méchamment en disant haut et fort quand une vendeuse demande un renseignement elle me fait chiez celle là, je suis outrée de ce comportement. Pourquoi avoir une sous directrice dans un magasin qui perd déjà ces clients cela ne pousse aucunement à revenir. Agent de sécurités sympathique petit à lunettes, cela faisais longtemps que je ne lavais pas vue et cela ma fait plaisir de le voir car toujours le sourire et faisant son travail correctement. Je venais achetez des petits truc de temps en temps pour ma mamie, maintenant c’est finit j’en ne viendrais pu. Dommage car le personnel reste aimable et souriante par contre est électrique quand elle est la. Et en plus de cela je fait mon achat et je tombe sur cette dame en chignon qui est là sous directrice car j’ai demandez à une employée, je passe toujours pas de bonjour pas de merci pas d au revoir je trouve cela pas normal, si le commerce ne l intéresse plus plein de personnes cherchent un travail et ce sont des passionnés. Donc je met un commentaire car je suis vraiement déçu. J’en avais entendu parlez, peut être je suis la seule à avoir mis ce genre de commentaire mais cela commence à ce savoir."

"Trop chère et le pers devrait penser à ne pas prendre leur lieu de travail pour un salon de thé sur 3 pers il y a 1 pers qui fait correctement son travail"

"SIMPA. !"

"J'adore, le monoprix de toujours, hyper classique, rayon enfants super hyper top, une référence quoi"

"Trop chère mais par contre très bon accueil du personnels, et très émables et souriant."

"Je recommande"

"C'est un petit Monoprix en plein centre ville d'Épernay"

"J adore"

"J ai adoré"

"Je me rends assez souvent dans ce magasin Je trouve ce je veux en produits de beauté il y a du choix et les prix sont raisonnables et il y a souvent des promotions surtout avec la carte de fidélité"

"Cool est très propre"

"De bons produits pour des personnes aux goûts assez classiques"

"Trés bon magasin."

"Bien. +"

"Très pratique"

"Très propre, attractif, personnel sympa"

"Petit faire mieux"

"J'aime ce commerce de proximité où l'on trouve de tout."

"C'est très bien et placé en centre ville"

"Personnel peut agreable"

"Bon magasin pour y faire ses emplettes. Celui ci n'est pas grand et n'a pas d'alimentation."

"Magasin pratique en ville"

"Choix important, bonnes affaires avec ou sans soldes, bon accueil"

"Merci pour votre accueil chaleureux magasin très propre 👍👍"

"Les promos s'enchaînent au Monoprix, mais pensez à réclamer une carte de fidélité pour en profiter!"

"Bien situé sur l accès d une rue commerçante."