MONOPRIX

"Responsable pas aimable du tout, pourtant je suis une fidèle cliente, il faudrait aussi ouvrir les caisses rapides qui sont allumées mais non fonctionnelles même si il y a du monde en caisse...une catastrophe"

"J’adore ce magasin . Choix , horaires, qualité des produits"

"Pour le Monoprix de Crépy-en-Valois, l'heure limite de rentrée est 19h30 du lundi au samedi. La fermeture étant à 19h45."

"Super magasin très propre et très chaleureux."

"Ferme avant l'heure indiquée sur leur devanture"

"Très déçu, je suis venu acheter mes pâtes au fromage arrivé chez moi elles étaient moisi aujourd’hui, j’y retourne pour du fond de teint avec une réduction de deux euros dessus. Je n’y ai pas droit car la date est dépassée !! pourquoi ne pas retirer les étiquettes dans ces cas là ? je ne viendrai plus acheter Mon maquillage chez eux."

"J'ai acheté du poisson de la marque MONOPRIX le samedi 26 juillet 2025, celui-ci était bon jusqu'au 28 juillet. Mais en arrivant le soir pour le faire cuire, celui-ci sentais l'ammoniaque, il étais immangeable, j'ai jeter à la poubelle les deux parts de dos de cabillaud."

"Beaucoup de choix et des prix qui reste correct pour un magasin ouvert le dimanche toute la journée. De la place sur un parking très grand, avec pompe à essence et 2h 30 gratuites."

"Bonjour, les pompes à essence sont dans un état de crasse indigne de Monoprix , de plus le pistolet de la pompe gasoil au bout à droite est marqué sp98 normal ? Bon et on parle pas de l’état du parking."

"Merci a monoprix pour les livraisons rapide ainsi que le personnel à l'écoute des demandes Bonne continuation"

"Lol moi qui appréciais mon monoprix de crépy depuis tant d années mais là J allais acheter un vêtement pour mon petit fils et un jouet. L'agent de sécurité m'a suivi comme si J étais une suspecte alors que d autres dans les jouets ont chapardé. Mdr... Il devrait faire une formation poussée. Il devrait revoir leur manière de surveiller. 🤣🤣Tant pis J étais une bonne cliente... Ça va mal finir tout ça... 🤮🤮😡😤😠... Vu les mauvais avis..."

"De mon côté, j’étais juste venu pour essayer quelques vêtements, et franchement, j’ai jamais vécu un truc aussi gênant. La dame du magasin est restée carrément devant la cabine d’essayage pendant tout le temps où j’étais dedans. Elle me surveillait sans bouger, comme si j’étais suspect juste parce que je suis un jeune garçon. J’étais super mal à l’aise, comme si j’avais pas le droit d’être là. On vient faire les magasins tranquillement, on n’est pas là pour voler ou faire n’importe quoi. Ce genre de comportement, c’est vraiment abusé."

"Je suis entrée dans ce Monoprix avec mes amis pour faire quelques achats envoyés par nos parents. Dès notre arrivée, une employée nous a suivis de manière insistante, comme si nous étions des voleurs. Son comportement était clairement méfiant et très oppressant. On ne pouvait même pas regarder des vêtements tranquillement sans se sentir surveillés. Les prix sont déjà extrêmement élevés (4€ pour un paquet de chewing-gum !), et en plus de ça, il faut subir l’attitude glaciale et soupçonneuse du personnel. J’insiste : cette expérience m’a fait me sentir très mal à l’aise, d’autant plus que je suis noire, et j’ai vraiment eu l’impression d’être ciblée à cause de ma couleur de peau. Ce genre de comportement est grave et inadmissible. À la caisse, alors que je disais à ma mère au téléphone que j’allais laisser un avis, un employé s’est permis de me dire : “Faut déjà savoir écrire.” C’est un manque de respect total, surtout envers des jeunes qui n’ont rien fait de mal. Ce monsieur nous a parlé avec une arrogance incroyable, en nous balançant des clichés du type “on connaît les jeunes”. Eh bien moi aussi, je connais les vieux — et le respect, ça va dans les deux sens. Je suis une créatrice de contenu suivie par plus de 100 000 personnes sur les réseaux sociaux, et je vais clairement partager cette expérience pour prévenir mes abonnés : évitez ce Monoprix. C’est, sans exagérer, le pire Monoprix que j’ai visité de toute ma vie. Aucun accueil, aucune bienveillance, et un climat de suspicion permanent. Je n’y remettrai plus jamais les pieds."

"Une employée me regarde alors que que je fais rien du tout"

"Ferme à 20 h refusé le client a 19h30 la dernier fois j’ai compris à 45 il mon refuser mais bon la 30 minute avant la fermeture ça devient du grand n’importe quoi"

"Accueil non agréable, le batîment est délabré il y a des fuites et ça pue dans le parking , quand on est rentrais la gérante ne voulais plus nous lâcher du regard ( malgré que l'on ne touche rien) nous interdit d'aller dans les cabines ,nous regarde mal et nous dit a peine bonjour , quand on rentre , je déconseille celui ci mauvaise ambiance, je ni retournerai plus j'irais à Intermarché ou carrefour city ."

"J'y suis allé dimanche car j'apprécie particulièrement leurs vêtement. À ma grande surprise les cabines étaient fermées. Étant déçue (achat d'un ensemble tailleur à 130 euros j'aurais quand même voulu l 'essayer) je demande à l'agent de sécurité si les cabines sont fermées. Celui-ci me répond très agresiivement, c'est écrit ! Y'a un mot, c'est écrit !. Étant donné le ton employé je rétorque que ce n'est pas normal. Celui ci toujours avec arrogance me dit de revenir lundi si je veux essayer (si je suis là un dimanche cher Monsieur c'est que justement je n'ai pas d'autre possibilité), que c est comme ça... et que je n'ai cas écrire. Donc c'est exactement ce que je fais ! Il y a des façons de parler aux clients... Ce n'est pas la première fois que je constate l'impolitesse de cet agent. L'autre au contraire est très sympathique."

"Magasin de qualité pour les vêtements, même si un peu cher. Dommage que la caissière de ce jour, 04/02/25 matin femme blonde d une cinquantaine d années, oublie d être aimable avec les clients. Même les clients derrière moi était choqués. Madame si vous en avez marre de bosser, cédez la place à d autres. Elle ne porte pas le magasin vers le haut."

"Samedi 30 novembre jour black friday j'achète jupe et petit pull pour ma petite fille. Pas certaine de la taille, on me dit que je peux échanger sauf week end et jour férié.le magasin est ouvert le dimanche matin. Le lundi 2 décembre je reviens pour un échange. Mauvaise surprise on peut seulement me rembourser. Je ne peux plus bénéficier des 30%de remise du samedi. Pas très commercial. Jupe et pull"

"Un magasin qui vous entraîne dans un autre univers, loin des magasins low cost, loin des clients pressés et qui râlent, loin des rayons étroits et toujours encombrés. Vous l'aurez compris, j'adore ce Monoprix pour y flâner et souvent faire des trouvailles en nourriture comme en vêtement ou décoration..."

"C'est tellement dommage j'adore monoprix c'est le seul du secteur , ou il faut allé à soissons ou Aulnay-sous-Bois, cependant je vien très régulièrement à celui de crepy Et il y est souvent vide les produits d'appel souvent en rupture certaine grande marque je ne trouve pas chez d'autre distributeur , je peut le trouve à monoprix mais celui de crepy je ne trouve jamais les acrticle que je recherche chez monoprix. Votre marque distributeur gourmet monoprix qui et excellente rapport qualité prix qui et souvent aussi en rupture la centrale vous délaisse a se point la ? Vos commande vous les passer au congout. Dernier choses si je peut me permettre je trouve que les rayon vêtements ect prennent énormément de place dans le magasin et les rayon alimentaire semble tout petit à côté."

"Je recommande la vendeuse Ophélie ,qui est très à l’écoute ,professionnelle,cordiale et qui a pris son temps pour répondre à ma demande,cela fait très plaisir ! Merci encore , Camille"

"Dimanche matin achat de bledideg pour bébé de 6 mois. Ma fille revient de course le lait est périmé depuis plus d un mois."

"Je me permets de faire part de ma déception envers un de vos employés, autant le jeune à la caisse est très professionnel et respectueux autant le deuxième caissier (plus âgée) est tout le contraire. Je rentre avec mon sac dans le Monoprix et cette personne se met à crier devant tout les clients me disant Le sac là. Il est vrai qu’il faut laisser les sacs à l’entrée ce qui est normal mais il y a une façon de dire les choses. Alors je me permets de lui faire la remarque avec beaucoup de calme et cette personne en plus de me TUTOYER cette personne très hautaine ce permet de me manquer de respect en me renvoyant la balle. Je trouve ça inadmissible d’autant plus que j’ai également été caissier."

"Le personnel est incroyablement serviable, gentil et chaleureux. Leur efficacité est vraiment impressionnante. J'ai été très bien accueilli et j'ai reçu une assistance exceptionnelle. C'est vraiment agréable de faire ses courses dans un endroit où le service est aussi impeccable. Je recommande vivement ce Monoprix avec un personnel attentionné. Bravo à toute l'équipe et mention spécial au Responsable Éric et à l’agent en caisse très sympathique dont j’ignore le prénom. Le directeur peut être fière de son équipe."

"Je tenais à faire part de l'attitude de l'équipe commerciale de cet établissement. Le parking est gratuit lpendant 2h30. C'est clairement affiché. J'habite à 300 mètres et possède un garage. Mais un peu de flemme après 2 heures de route, je m'arrête pour manger un morceau dans le restaurant en face, après la fermeture du Monoprix. J'appuie sur le bouton, la barrière s'ouvre mais, pas de ticket... J'attends, je cherche, peut-être est-il tombé? Pas de ticket. Quelqu'un klaxonne derrière moi... bah tant pis. Je m'arrangerai. Je passe. Une heure plus tard, je tente de repartir . Sans ticket, c'est compliqué. Je sonne à la borne, évidemment, inutile. Ça sonne plusieurs minutes mais il n'y a personne. Bon je laisse la voiture. Je reviendrai demain matin. Ce matin, tout sourire, je viens expliquer ma mésaventure, comptant sur la gentillesse de nos commerçants de proximité. Et là , douche froide. Une horrible personne très désagréable me traite comme un repris de justice, sans la moindre discrétion devant les autres clients. Accepte finalement d'appeler une responsable qui pourrait éventuellement confirmer mes dires en regardant la vidéo-surveillance . Peine perdue, je ne verrais même pas cette responsable. Je me fais alléger de 42 euros et suis traité comme un voleur. Il y aurait eu d'autres moyens, avec l'aide d'une autre voiture de récupérer mon bien gratuitement. Mais j'ai ce défaut. J'ai foi en mon prochain. Parfois, les imbéciles gagnent ou pensent qu'ils gagnent. Cela ne changera pas ma façon d'être. Mais je m'en souviendrai. Si le cœur vous en dit et si vous passez par là , allez voir. C'est une excellent pub pour Amazon."

"Magasin propre et ranger. Par contre merci beaucoup de faire payer votre parking, comme sa toute les personnes qui habitent le centre ville sont obligés de payer votre parking une fortune.. Deja que c'etait compliquée de se garer a crepy mais la maintenant c'est pire. Bravo !!!"

"Bonjour, magasin sympathique et propre, par contre en caisse ils sont pas nombreux à être aimable, j'en compte 2 sur l'ensemble . Un jeune homme et un dame avec son tel accrocher à sa hanche. Le reste .... Sinon lors de mon passage en caisse hier pour trois articles j'ai du patienter derrière la bourge de service et sa smala nommée avec prénoms historiques, qui remplie le tapis sans oublier le cajot de fruits pourri pour bien faire écolo. Dommage les caisses automatiques étaient fermées ont se demande pourquoi lorsque tu vois, 3 dames à l'accueil qui se serrent l'une contre l'autre pour déchiffrer un ticket tandis qu'une seule caisse était ouvert et que nous étions 3 à patienter derrière la bourge. C'est la que tu sens bien que leur priorité ne va pas aux clients. Continuez mesdames."

"Je suis une cliente très régulière, le magasin s’est clairement embelli depuis son changement de propriétaire, seul ombre au tableau, les employées, et oui employéEs. Désagréables haut possible, aucune sympathie avec les clients, aucun sens du commerce. Vous prennent de haut et ne vous laissent même pas finir votre phrase. Pas un sourire, pas une once d’amabilité, des excuses bidons pour ne pas avoir à faire le moindre geste commercial. Je suis aussi dans le commerce, responsable de magasin sur paris, je peux vous dire que si il y avait un seul retour de ce genre à propos de mes collaborateurs la direction ne me laisserai rien passer !!!"

"C'est vraiment embêtant d'avoir à revérifier les tickets caisse car de nombreuses promo de sont pas traitées par le système informatique des caisses, c'est très récurrent ! On perd un temps de dingue. Et si vous plaît il y a un truc qui bip toute la nuit dans votre magasin à partir de 22h30 environ, on l'entend dans une bonne partie de la rue Charles de Gaulle, c'est l'été on dort les fenêtres ouvertes faites quelque chose pour ça 🙏."

"Je ne viens pas souvent mais très jolie magasin par contre les prix pas à jour un sous vêtement de 6.99 qui est passé à 9.99 je l ai pas vu de suite je suis revenu le lendemain pour me faire rembourser la différence la caissière ne voulais pas il fallait que je ramène l article j ai fait appelé une responsable qui n était pas trop aimable qui me disait que je lui parlais agressif alors que je lui montrais le produit et de vérifier son prix avec mon ticket bref elle a été voir la caissière pour me rembourser la différence mais il a fallu ce battre j allais quand même pas revenir avec ma culotte que j avais laver et retirer l étiquette"

"Étant un client quotidien de Monoprix je trouve dommage que les promotions ne soient là que pour faire jolie en rayon mais les prix sont rarement appliqué en caisse ! Je suis d’accord qu’une erreur peut arriver mais quand c’est quasi sûr chaque promo ça devient très contraignant ! Je ferai quelques mètres de plus mais j’irai à la concurrence dorénavant"

"Le seul magasin de Crépy où l on peut trouver de marques et des produits quasi introuvables dans tous les autres supermarchés du coin. Endroit calme et propre, où l on peut se garer facilement, en centre ville, qui plus est. Merci"

"Fidèle depuis l'ouverture, j'adore ce magasin grâce à la sécurité, et grâce au personnel. Par contre, personne seule cherchant la qualité plutôt que la quantité, je ne trouve plus mon bio habituel frais ! si c'est à cause des prix, faites de petites quantités car la majorité de votre clientèle est seule. 2kgs de carottes, 3 kgs de pdt, 5 poireaux, c'est trop et on gaspille. Hier, je voulais, 2 carottes bio et 1 poireau bio et 1 salade bio : introuvable. Je viens à Mx parce que je trouvais cela. Heureusement que le personnel est là."

"J’aime beaucoup ce magasin MAIS… - je dois avouer que les hôtesses de caisse ne sont pas très aimables. - Ce que je déplore aussi … par ex aujourd’hui et comme très souvent, les caisses automatiques étaient encore fermées. Résultat … 5 personnes devant moi avec des grosses courses et ces caisses automatiques fermées"

"Des promos qui sont de véritables promotions. Monoprix cher? En fait pas vraiment si l'on remarque la grande qualité des produits et surtout ces réductions toute l'année sur tout le magasin qui finissent par l'aligner sur des grandes chaines pas si avantageuse que cela. Continuez ainsi"

"Comme à l’habitude, l’accueil est déplorable, l’hôtesse de caisse n’est pas présente à sa caisse , j’attends cinq minutes avant de la voir arriver . Aucun bonjour , Aucune excuse pour l’attente . Aucun au revoir . L’amabilité est en option au magasin MONOPRIX de CRÉPY EN VALOIS. Ce n’est pas le cas dans d’autres MONOPRIX de FRANCE. Ce magasin est à fuir , un stage de convivialité serait à programmer dans la formation des employés. Ce magasin est à boycotter, d’ailleurs aujourd’hui j’ai décidé de ne plus y retourner et ma famille fera de même ."

"Lamentable caissière nonchalante pas de réponse à mon bonjour Traîne pour scanner les articles comme si elle découvrait mes courses Très déçue elle doit changer de métier il n y a déjà pas grand monde mais pas étonnant visite ce jour vers 14h50 .. MADAME VOTRE CAISSIERE N ETAIT PAS EN PRISE DE POSTE ! LA CLIENTE DERRIÈRE MOI A EU DROIT A UN BONJOUR ...Elle vous a raconté n importe quoi ! Et avant mo iil y avait une cliente qu elle menteuse je ne remettrais plus jamais les piedschez vous"

"J apprécie venir chez vous mais j apprécie moins devoir entendre vos caissières qui se plaignent en groupe devant les clients de leurs conditions de travail et qui nous font patienter sans aucune gêne. La chef des caisses était présente d ailleurs. C est dommage et dommageable pour votre enseigne. Je me permets d ajouter parking défoncé trous et bosses. dangereux quand on le traverse à pied et de plus sale et non entretenu. l'image extérieure est déplorable. Je tiens à nuancer mes propos je reconnais avoir souvent des hôtesses et hôtes gentils aimables souriants serviables. Je tenais à le préciser et merci pour votre réponse. Je comprends que vos métiers ne sont pas faciles. Je ne ferai pas ce que vous faites et je vous tire mon chapeau!"

"Cliente depuis depuis plus de 30 ans dans votre magasin mon épouse est irritée des changements permanents. Heureusement, pour vous, que le personnel est obligeant car il y a belle lurette qu'elle aurait pris ses habitudes ailleurs."

"J'aime cet endroit car on y trouve tout ce dont on a besoin (vêtements, cadeaux, bijoux, maquillage,scolaire, alimentation ...) et les employés sont toujours très sympas. Côté fruits et légumes, je ne suis jamais déçue, ils sont toujours frais et de bonne qualité."

"Les salades sont entre 1.19 et 2.70 euros quand partout elles sont 0.99 euros. Profitez du marché quartier Kennedy à Crépy-en-Valois. Ils vendent des bouteilles de gaz et sont assez réceptifs pour récupérer la bouteille. Par contre, le vigile ne charge pas la bouteille dans votre véhicule. Les caissiers ont dû mal à dire bonjour mais sinon le magasin est sympa et pas trop de produits comparés à d'autres monop mais ça dépanne surtout le dimanche. Avant ils étaient ouverts jusqu'à 13h30, on regrette cette amplitude horaire. Un peu cher malgré tout mais c'est monop !"

"On se demande pourquoi ce magasin s'est doté de caisses automatiques car elles sont tout le temps fermées par une chaîne. La responsable qui se trouve pourtant à côté, ne semble pas capable de surveiller, tout en rangeant ses papiers !! Je trouve cela lamentable ! Devoir faire la queue aux caisses, bondées, alors qu'il y a 4 caisse automatiques disponibles, c'est incompréhensible !! Je ne viendrai plus jamais dans ce magasin, j'y étais cliente depuis 25 ans et je suis très déçue de ce comportement dédaigneux. Je vais en aviser la direction de Monoprix"

"Le type de la sécurité se gare sur la place pour handicapés, avec son scenic bordeaux ! Bravo bel esprit ! Sinon, personnel acceuillant, magasin avec beaucoup de choix."

"Bon établissement. Mais ce samedi 12 mai 2018, à 10h du matin, il m'a été impossible de garer mon véhicule sur le parking Monoprix dont toutes les places étaient occupées. J'ai donc été contraint d'effectuer mes achats ailleurs. Pourtant l'affluence en clientèle m'est apparue plus que modeste à l'intérieur du magasin. Ce genre de désagrément se répète assez souvent et doit être nuisible commercialement. Il me semble que certains supermarchés délivrent un ticket de parking payable quand un certain temps de stationnement est dépassé."

"Alors Monoprix j'ai mis 2 étoiles car les prix des articles ou autres sont pour les clients plus bourgeois ! Je me rend des fois juste pour acheter des petits articles comme la boulangerie que j'adore leur pain , pâtisserie etc sauf vêtements au mon dieu que c'est chers 😨 sinon le personnel sont très accueillant et le magasin est très propre et bien agencé au niveau des rayons ☺."

"Le magasin pourrait vraiment être très bien si le personnel pouvait retirer le baobab qu'ils ont dans la main. À part 3 ou 4 personnes, personne n'a le sourire. La nourriture au rayon frais n'est pas toujours en très bon état. Heureusement que les autres rayons du magasin sont corrects."

"Personnel de plus en plus désagréable, d’année en année l’accueil se dégrade, en particulier de la part du personnel jeune : On vous regarde d’un air hautain, pas de sourire, quand on dit bonjour en entrant, ils ne répondent pas, font semblant de ne pas avoir entendu, à la caisse on vous regarde à peine dans les yeux. Et si, un dimanche matin, vous avez le malheur d’y aller avec les cheveux sales et votre vieil imper, alors là, malheur à vous, on vous prendra pour un va-nus-pieds, vous serez toisé avec la plus grande condescendance, au moment de payer, par une gamine de 20 ans , n’ayant, de toute évidence, jamais vu grand chose dans sa vie à part son cocon petit bourgeois (il faut bien gagner son argent de poche). De toute évidence on ne recrute pas ici sur ces critères primordiaux que sont la politesse et le sens de l’amabilité. Dommage."

"On a souhaité ramener un produit qui était moisi alors que la date de péremption était encore valide (il restait 15 jours...) Réponse d'un homme grand avec des lunettes (le directeur je pense mais vu qu' il ne s'est pas présenté...) : le produit est très légèrement ouvert donc c'est de votre faute et rien ne lui permet de dire que le produit était comme cela lors de l'achat! Donc en gros on est des arnaqueurs... Petit message de remerciement à ce monsieur ,merci de nous avoir pris pour des profiteurs et limite des voleurs car nous avons volontairement ouvert le produit ... et j'ai bien compris que la satisfaction des clients n'est pas votre priorité quand vous êtes sur le départ, désolé de vous avoir mis en retard ! De plus pour votre information nous ne souhaitions pas le remboursement car nous sommes venus sans le ticket de caisse mais étant donné que nous avons ouverts volontairement le produit j'imagine que vous n'irez pas vérifier le conditionnement dans votre étal. Je trouve cela très rassurant de voir comment vous traitez les risques alimentaires."

"Je change mon appréciation, car si le personnel est gentil et serviable. L'équipe de sécurité est détestable. Je vis à crepy depuis 5 ans et je viens a monoprix le dimanche entre 2 à 3 dimanches par mois et je suis encore épiée et suivie dans le magasin par le vigile comme s'il attendait qqc de précis. Je me sens harcelée à chaque fois que je viens. Je viens avec mon portefeuille dans le but de payer mes achats comme tout le monde. Il n'a aucune raison de nous suivre partout dans le magasin comme une sensue. Je l'avais déjà signalé dans votre cahier a l'accueil mais ça continue. Ce n'est aucunement de la paranoïa, de toute façon c'est filmé et c'est flagrant. Il n'est pas agréable d'avoir qqn à 1m de moi a chaque fois que je regarde un produit. Ce 21 juillet autour des 9h, j'ai été tellement excédée par ce comportement que j'ai préféré déposer mes articles et me suis rendue plutôt à carrefour market qui est bien plus loin de chez moi ...bravo ! Mais j'ai pu faire mes courses sereinement. Je tiens à dire que c'est scandaleux et sans fondement. Je suis qqn d'honnête et respectable, mais peut être y a t'il qqc en ma personne qui doit déranger chez Ce vigile. Remettez-vous en question. On ne risque pas de me voir de sitôt à Monoprix tant que le personnel de sécurité ne sera pas plus respectueux. A bon entendeur"