MONOPRIX

"Très mauvaise expérience hier . -50%sur tous les agendas. Je prend la peine de demander à 2 vendeuses si ça s’applique aussi à un agenda qui était dans le rayon de la remise . Elle me répond oui si c’est la, ca veux dire que tous les agendas sont remisés. Arrivée à la caisse , pas de réduction, la caissière dit qu’elle va voir, au pire, elle appliquera la réduction. Une autre vendeuse arrive et nous dit non, pas de réduction, ça concerne pas les agendas étudiant . Et elle demande vous le prenez ou pas ? D’un air désagréable, ma fille étudiante, était outrée , elle a quand même acheter l article. Mais nous sommes déçues de ce magasin sur UZES. Très dommage car très beau magasin mais le personnel pas top et c’est pas la première fois . Pour finir, elles fréquenteront peut être le magasin de Montpellier et nous allons éviter celui de UZES."

"Aller aujourd'hui pour un fixateur a maquillage, pas de prix en rayon. Bon, je sais qu’au magasin il est entre 10 et 13 euros. Super choquée d’entendre la caissière me demander 17 euros. Caissière qui soit dit en passant me regarder d’un air hautain quand je suis arrivé à la caisse, et vraiment désagréable tout le long de l’encaissement. Plus JAMAIS."

"Je suis allé dans ce magasin il y a quelques temps et les caissières 'ne sont pas très aimables et peu efficaces, néanmoins, le magasin est propre et il y a pas mal de choix pour les vêtements et les produits de beauté. Un magasin qui a du potentiel mais plombé par son personnel notamment les caissières"

"Très sympa l'accueil et l'aide pour trouver les bonnes tailles!"

"J’adore monoprix mais ici a Uzés tres deprime et mal service. Une mauvaise attitude. Cest une dommage."

"Très mauvaise expérience aujourd’hui avec la caissière du jour. C’est un magasin que je fréquente et que j’aime beaucoup nous trouvons beaucoup d’articles de déco très très sympa ainsi que les vêtements enfants.au top 👍 Mais alors l’accueil de cette personne en particulier est déplorable!!!!"

"Totalement satisfaite des relations vendeuse-cliente"

"Je suis allé dans ce Monoprix pour faire quelques courses. Alors que je traversais les rayons, les bras chargés d’articles, j’ai entendu deux vendeuses faire des blagues racistes à voix haute sur le christianisme et l’islam. Elles riaient bruyamment, et j’ai trouvé leur comportement extrêmement déplacé. Choqué, j’ai immédiatement reposé mes articles. Ma famille et moi, en tant que clients réguliers nous sommes certains de ne plus jamais remettre les pieds dans ce magasin."

"Peu aimable. Bof bof !"

"Petit magasin sympathique avec les vendeuses plutôt correct voir souriante sauf une je citerai pas le nom avec un caractère aigri bonjour l'accueil!"

"Monoprix Uzes Acceuil tres désagréable. , impression de deranger les vendeuses magasin a eviter si vous avez le choix"

"S’il était possible de ne pas mettre d’étoile, ce serait plus représentatif de mon niveau d’insatisfaction. Mon expérience a été déplorable, face à une conseillère de vente très irrespectueuse qui a refusé de me rembourser un article de lingerie acheté la veille dans la mauvaise taille. Il me semble qu’il serait intéressant qu’elles prennent connaissance des règles pratiquées par l’entreprise mais surtout celles du savoir-vivre."

"Venant passée des vacances dans la région, je tiens à laisser un avis à la jeune fille souriante lola si je ne me trompe pas, elle a su répondre à mes attentes très aimable et professionnelle j’en suis ressorti satisfaite je la remercie et j’espère qu’elle sera encore là quand j’aurais l’occasion de revenir !!"

"Vendeuse pas du tout aimable!! Il faudrait voir à être plus agréable avec les clients. C’est déjà pas donné si en plus on se fait limite agresser ça donne pas envie…"

"Accueil à revoir ! Vendeuse désagréable ! Je ne recommande pas ! Dommage belle collection."

"Stupéfaite de la manière dont la vendeuse parle à des potentiels clients ! La base de commerce c'est d'être aimable, souriant surtout avec des clients courtois."

"Une expérience bien décevante, une vendeuse au cheveux court et blond très intrusives dans les conversations que j'ai avec mon amie, et pas de façon courtoise . Elle nous agresse car nous n'aimons pas une robe, hausse le ton dans le magasin, limite m'insulte.... cette vendeuse est très désagréable, ce qui est dommage pour ce magasin cosy où j'adore habillé mes enfants. Espérons que ce soit juste une intérimaire sinon j'irais sur Alès faire mes emplettes. Bien triste pour Uzès."

"Je rejoins certains avis signalant l'impertinence et le mauvais accueil du personnel. Je ne généraliserai pas, mais nous avons été extrêmement mal reçus par une caissière, cela ne m'était jamais arrivé. Mon mari voulait faire un échange, une employée nous demande d'aller à la caisse au bout pour le faire, nous nous y rendons. L'employée de la caisse indiquée nous dit qu'il faut retourner de l'autre côté du magasin, mais on en vient. Elle nous répond que ce n'est pas la peine crier sauf que 1) c'était faux, nous lui avons simplement signalé que nous n'allions pas refaire le chemin puisqu'on nous a demandé de venir précisément à cette caisse et 2) c'est une façon assez perverse de vous amener à vous énerver. Je pense que cette employée n'a aucune notion de politesse la plus élémentaire : de façon péremptoire, elle répond qu'elle ne bougera pas de sa caisse et qu'il y a quelqu'un, on a mal vu (delà où elle se trouvait, elle ne pouvait pas le voir). Bien remontée cette fois, je lui demande si elle nous prend pour des cons et elle me répond oui, c'est ça ! Épilogue : non, il n'y avait personne à la caisse indiquée, car alertée par le brouhaha, une employée ouvre la caisse du milieu, me dit qu'elle s'entretiendra en privé avec cette caissière tandis qu'une autre procède à l'échange. Monoprix Uzès, déjà que les prix pratiqués sont élevés, les touristes ne sont ni des porte-monnaies sur pattes ni des chiens. Expérience client qui, inutile de le dire, avoisine le négatif."

"Mépris total du client , impolitesse , absence totale du personnel!"

"Petit magazin très bien organisé et personnel agréable Un plus pour cette ville"

"Magasin sans rayon d alimentation. Produits plus chers d environ 40/0 plus cher qu à Carrefour. Et quel accueil !!!"

"Je pose une question sur un article soldé car comme dit précédemment dans les commentaires, rien n'est clair à ce sujet Je me suis fait copieusement remballer avec une insolence comme j'ai peu vu, juste parce que je soulignais que ce n'était pas évident de savoir quel article était soldé. A fuir !"

"Qualité de service personnel et qualité de produits irréprochable et impeccable Merci beaucoup à l’équipe pour leurs sourires et leurs gentillesse"

"Zéro ! Ne respecte pas les clients. Il manque de responsabilité. J’ai habité à Uzès et c’était la dernière fois que suis allé pour être mal accueilli. Personnel mal élevé ."

"Ne respecte pas la loi ! Double affichage de prix et évidemment ils vous font payer le plus cher ! Et en plus ils sont désagréable fuyez!!!!"

"Rayon de lunettes fournis et éclectique. Surpris par des promotions déviant toute concurrence. Sympathique échange lors du règlement. Je conseille vivement."

"Belle collection Dommage que le personnel soit si peu sympathique"

"ET sinon, que vous décidiez de fermer tous les dimanches matins du mois de mars, c'est une chose, mais mettre à jour vos horaires sur le net, c'est trop demandé ?? un déplacement pour rien ... décevant comme l'accueil et l'absence de sourire de votre personnel !"

"Attentives à mes recherches j’ai rencontré un personnel dévoué, poli et efficace, merci. À bientôt"

"Une première pour moi dans ce magasinc une dernière peut être aussi. Accueil et sympathie du personnel inexistants."

"Madame, Monsieur Bonsoir, Oups quel accueil désagréable en caisse ! Je comprends que la situation n'est pas facile en ce moment ! Mais tout de même ! Pas un sourire, pas aimable ! pas un mot de sympathie !!! à faire givrer un iceberg ! Ce n'est pourtant pas le première fois que vous avez ce genre de remarque dans les avis ! Bonne soirée, Katty Chacun"

"Personnel pas sympathique, critique envers la clientèle et irrespectueuse, je pense sincèrement que certaines devrait changer de métier, le commerce étant presque une vocation...."

"Mauvais accueil (sauf au rayon hommes où on est étonné d'entendre un bonjour) donc j'évite d'y entrer. L'atmosphère est vraiment mauvaise. Allez y et vous jugerez par vous même... J'ai mis 3 étoiles car je ne juge que l'accueil et je suis très cliente dans les monoprix en général... Je préfère aller à celui d'Ales."

"Petit magasin, mais l on trouve tjrs son bonheur"

"Magasin bien achalandé mais personnel très peu aimable. Nous souhaitions acheter un pantalon étiqueté à 10,79€ et flaggué de 70% de remise en fin de soldes. Arrivés à la caisse, l'hôtesse s'est montrée très désagréable en nous disant qu'il s'agissait d'une erreur d'étiquetage et quà ce prix là c'était donné Je crois qu'un petit rappel de la législation est nécessaire : Le vendeur est obligé de vendre au prix affiché. Selon l'article L121-1 du Code de la consommation, l'erreur sur le prix d'un article constitue en effet une pratique commerciale trompeuse. A bon entendeur."

"Un magasin assez petits qui ne proposent que peu de choix d’article, en grande partie des vêtements et des cosmétiques. Le seul soucis de ce magasin est que les prix sont extrêmement élevé si bien que même des enseignes comme Carrefour où autres sont moins cher ! Il aurait était appréciable que ce magasins commercialise des produits alimentaires ou ai un petit rayon dédié plutôt que les longs rayons de cosmétiques comme l’on peut le voir au Monoprix se situants à Nîmes près de la Grande Rue. Le personnel est agréable mais malheureusement ce magasins propose trop peu pour beaucoup trop cher."

"Pour une enseigne connue. Ils ne doivent pas savoir que l accueil est la façon de traiter les clients est primordial."

"Magasin très accueillant prix abordables très mode bravo.."

"Le même depuis des décennies. Axe de progression sur l accueil.... ce serait tellement plus chaleureux"

"« Accueil différent selon les vendeuses » m’avait-on dit... et bien j’ai du tomber sur la mauvaise ! Je me suis faite agresser parce que j’avais eu le malheur de prendre un pull dans une pile « il faut demander votre taille on est à 30minutes de la fermeture j’aurais pas le temps de tout ranger » et bien dans ce cas exposez au moins un des pulls que l’ont puisse les voir, sinon comment savoir si on veut l’essayer ou non ?? Et on partant pas un sourire..."

"Personnel sympas magasin sympa mais un peu vieux à mon gout pour les habits et un peu cher aussi"

"Super propre bien ranger reçue agréablement mais un peu chère"

"Boutique très agréable et les vendeuses sont de très bon conseil. Je recommande vivement cet établissement !"

"De beaux articles, bien présenté. Acceuil moyen, selon les vendeuses."

"Monoprix Uzès, agréable, bien agencé. Articles mode, habillement mis en valeur. Personnel disponible et aimable. Rien de comparable avec celui de Nîmes : trop d'espace pour produits beauté au détriment des vêtements entassés, une seule caisse ouverte, une seule cabine d'essayage."

"Excellent accueil et de très bons conseils... Belle Équipe... BRAVO pour votre dynamisme..."

"J'ai voulu avoir des renseignements au rayon cosmétiques et je suis tombée sur une femme très antipathique par contre au rayon vêtements homme un jeune homme très serviable, je suis un peu mitigé."

"Très convivial le personnel est très accueillant."

"Je le déconseille car les vendeuses nous suivent dans tous le magasin pour vérifier si nous volons un article, elles nous surveillent avec les caméras également si elles nous trouvent suspect et elles refusent de nous laisser sentir les parfums, de tester le maquillage. Soit nous sommes suivit dans chaque rayon, soit nous nous faisons engueuler. D'autant que les prix sont très élevés, par exemple j'avais acheter des faux ongles à Nîmes à 6 euros et à Uzès ils étaient à 15 euros."

"1 personnel sur deux est désagréable, sans parler des tarifs extravagant"