MONOPRIX

"Venez rencontrer Chantal aux Produits de Beauté et Hamid service Encaissement et vous serez au paradis. Une dame qui vient régulièrement pour Chantal."

"Super accueil de Malika, qui a su gérer mes soucis de colis et m’expliquer avec bienveillance le fonctionnement, tout en restant très réactive aux besoins des autres clients. Merci !"

"petit passage au restaurant Njoy, j’y ai passé un moment agréable grâce à sa terrasse au soleil et à leur menu délicieux !"

"Le Monoprix des Champs-Elysées est très beau, propre, magnifique 💥 Vous rentrez dans le magasin, on veut tout acheter ! Les vitrines sont top, c'est bi n simple, je veux tout acheter :) Beaucoup de monde mais facile d'accès ! Pour paraphraser Yann, un grand oui 😜"

"Le service est au top, mention spéciale à Ayoub qui est vraiment attentionné et super sympa."

"Service médiocre : personnel peu aimable, aucune attention portée aux clients. Le café était tout simplement imbuvable. À fuiiir !!"

"Service terrible et café inbuvable…"

"Service nul !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Café soluble, carafe d’eau après 4 appels au service !"

"Service terrible et emplacement non convivial les serveurs sont ancelons ?"

"C est inadmissible, cet aujourd'hui vendredi 5 septembre 25 à 10h 40 le vendeur fait comprendre refuser et il n a pas le droit démonter la jupe plissée bordeaux taille de 36 sur manequin. Parce qu' Il m a répondu on est Champs-Elysées... Sa collègue m'a bien précisé comme quoi cette jupe est dans le réserve. Le vendeur lui-même m a fait balader et finir par me laisser partir sans obtenir la jupe plissée?. C'est décevante.. Soyez prudent dans vos choix. Je vous déconseille vivement d'acheter des vêtements là-bas."

"Grand magasin proche des champs. Les rayons sont toujours remplis et les produits en stock. Franchement tte s El emplacement pour l’afflux des touristes sur le lieu."

"Je mets une étoile, le vigile de votre magasin a agressé physiquement mon frère. Nous allons porter plainte contre ce dernier. Je tiens à préciser qu’il n’y a aucun motif pour cette agression. D’ailleurs vos vigiles sont très agressifs verbalement et physiquement. Ne faites pas vos courses dans ce Monoprix si vous êtes des gens de couleurs ou si vous êtes des jeunes, ils vous stigmatisent directement sans aucune raison. En 2025 je trouve cela aberrant qu’on fasse encore ce genre de pratique discriminatoire, c’est scandaleux."

"Jeune caissier n ayant aucune politesse de qui vous dit : ouai au lieu de oui"

"SCANDALEUX Le magasin vend des produits périmés. Je ne m’en suis rendue compte qu’après voir fini le paquet en trouvant le goût un peu étrange. Ce sera signalé dès aujourd’hui."

"A la terrasse , le serveur n’ a pas voulu nous vendre des boissons , il fallait selon lui commander à manger… à 18h. Mais les autres tables de voyagent servir des boissons sans aucun problème. Discrimination ?"

"Les prix affichés ne correspondent pas au prix en caisse. J’ai acheté un sandwich et un gel. Les deux produits + 50 centimes de différence, donc au final + 1€. Les gérants prennent les touristes pour des pigeons et se remplissent les poches. Honte à eux."

"Chef de magasin très désagréable avec les clients et dotée d’une conscience du service et du commerce déplorable."

"Ce magasin est une véritable déception. Le personnel est particulièrement désagréable et il faut insister lourdement pour obtenir la moindre information. Le samedi vers 19h30, l’hôtesse de caisse, accompagnée d’un collègue, s’est montrée agressive et peu professionnelle. J’avais pourtant reçu un e-mail très clair indiquant une remise de -20 % supplémentaires sur les articles déjà soldés à partir de 3 articles achetés, valable jusqu’au 22/07. Malgré la présentation de cet e-mail en caisse, on m’a répondu que cette offre ne s’appliquait qu’en ligne. Après avoir insisté pour que le personnel lise le message, on m’a finalement rétorqué que l’offre était terminée depuis le 19/07. L’attitude a été inacceptable, allant jusqu’à me demander de contacter le service client ou, sinon, de rendre les articles pour être remboursée — comme si on cherchait à me faire sortir du magasin. Par ailleurs, j’avais déjà contacté le service après-vente en février concernant des doudounes déchirées dès les premières utilisations en raison d’une mauvaise qualité. À ce jour, je n’ai toujours reçu aucun retour."

"Pas. Terrible Dès que vous rentrez dans le magasin, vous êtes happés par une odeur de nourriture très désagréable, Franchement ça me donne pas du tout envie d’acheter des vêtements ou autre chose. Je suis ressorti aussitôt . Désolé mais à vous de revoir votre mode de fonctionnement."

"Deux cafés 11€. Aucun prix affiché, bien sûr, ce serait gâcher la surprise !"

"Ignoble ! On reçoit nos verres 20 min plus tard On demande un sirop il arrive avec des moucherons dedans la serveuse en legging noir et crop top nous le change en tirant la tête et son collègue au yeux bleu cri devant tout le monde « bah c’est normal on est dehors » il le change en mettant à peine du sirop rien à voir avec le premier sirop et rien aucune excuse donc les 2 la apprendre votre travail merci !"

"Le rayon collants feminins est peu diversifié et pauvre en teintes mates. Dommage de ressortir les mains vides d ' un si beau magasin."

"Merci au nouveau vendeur Marceau !!! Très gentille ! Avec son anglais incroyable 😂 Je viens souvent j’espère le revoir !"

"Vigile à l’attitude inacceptable en me rendant dans le magasin et voulons jouer au piano. Le vigile m’a attrapé. Il m’a foutu dehors avec violence, c’est inacceptable de se faire traiter de cette manière dans un aussi grand magasin, le staff est à revoir."

"Sans aucun doute, le meilleur Monoprix maison de Paris. On y trouve tout : des collaborations avec des artistes, des articles maison, un large choix de produits parapharmacie. Mention spéciale au conseiller Caudalie."

"Je conseille ce magasin car il est très beau surtout au niveau make up On est tres bien accueillie par Sabine et Massa Elles sont de très bonnes conseillère , vendeuse et à l’écoute Sans parler du choix du maquillage etc Allez ci foncez Vous allez ressortir avec le sourire tellement ses femmes sont solaires et les prix attractive"

"Un magasin magnifique : une véritable vitrine pour Monoprix. La sélection des articles, la mise en scène, l’éclairage et la propreté sont parfait… tout cela terni par un personnel aux caisses soit absent ( on veut payer il n’y a aucun point de caisse) soit nullissime : pas de sourire, désagréable ; une véritable caricature. C’est vraiment dommage ; qu’attendre vous pour recruter une équipe JEUNE et SYMPA ???"

"J'ai toujours connu ce Monoprix des Champs Élysées et c'est un plaisir que d'y retourner de temps en temps. Horaires très pratiques pour les touristes ; tenue du magasin impeccable. Je recommande !"

"Ferme à 22h (en semaine, en tout cas), donc prévoir du 21h30. On est donc bien loin des 23h30 mentionnés. Est-ce qu’il y a un intérêt à mentir sur ses horaires dans Google Maps ? Est-ce que naïvement, depuis toujours, je serais passée à côté de cette pratique trompeuse qui aurait une explication ? (Janvier 2025 : horaires de fermeture noté sur Google : 23h30)"

"Je n’y mettrais plus jamais les pieds. Je suis allé dans l’espace snacking ( la ou se trouve la mini brasserie) et j’ai pris un plat préparé et une boisson. Je demande une fourchette ou si je peux m’assoir consommé ce que j’ai acheté à l’espace SNACKING et on me dit :non. Ok, je quitte le magasin et le vigile m’attrape alors que je suis dehors et me demande de voir mon sac pour vérifier alors que je lui tends mon ticket et lui montre ce que j’ai acheté. Franchement ils m’ont vraiment gâché mon aprèm. J’ai mangé dehors sous la pluie. Merci Monoprix !"

"Attention à l attitude de votre vigile ! Une honte de se faire traiter de la sorte … venue avec ma fille avec des achats de l extérieur nous sonnons à l entrée comme à la sortie . Pas de soucis pour montrer nos achats et tickets mais le vigile nous interpelle comme si nous étions des chiens … se permets d être impoli et fouille dans nos sacs sans y être invité !! Cela est interdit et si j avais eu le temps j aurais fait appel à la police… une attitude totalement inacceptable et inappropriée Nous ne viendrons plus dans ce Monoprix"

"Comportement totalement déplacé d’un agent de sécurité de forte corpulence ,chauve de votre magasin ( apparemment ce monsieur est coutumier de ces faits au vue des autres commentaires) pour qui se prend ce Monsieur ? Est-il au dessus des lois ? Après qu’un des agents de sécurité ai contrôlé mon tickets ,tout était en règle cet agent a surgit derrière nous et c’est permis de fouiller le sac de mon amie en y mettant les mains et fouillant dedans avec accusations ,paroles suspicieuses et sans ménagements. Pour rappel vos agents n’ont aucun droit de fouiller les sacs ils peuvent le faire visuellement ( selon mon avocat) Habitante du quartier depuis 45 ans je n’ai jamais vécu un tel manque de respect ,d’impolitesse et de savoir vivre. De plus votre magasin est infesté de cafards Ils doivent se balader dans tt le magasin (plafonds où se trouve votre café en sous étage vue de mes yeux bien évidemment )et sûrement dans les vêtements logiquement. ( il serait de votre devoir de prévenir vos clients ?) Normal que les caissiers caissières soient désagréables je pense que bosser avec des cafards au dessus la tête doit être assez stressant. Courage à eux . Bien à vous ."

"Aujourd'hui 14h30 j'ai acheté 1 fouet., je suis passé à la caisse rapide et là très mal accueilli par la caissière qui m'a simplement dit que si je ne savais pas me servir d'1 caisse rapide qu'il fallait que j'aille au 1er étage à la caisse !!! C'est quoi ce personnel qui ne fait pas l'effort de nous renseigner ???? Payer à rien faire ! Il y a des jeunes qui veulent travailler laisser leur la place !!!"

"Un très beau magasin hyper bien organisé et hyper bien achalandé mais quel dommage en caisse ! Nous nous sommes littéralement faites agressées par la caissière Incroyable Elle nous a même dit que c’était nous qui étions agressives avec elle. Tellement déçue Le commerce n’est plus ce qu’il était notamment sur les champs Élysées !"

"Ne vous rendez jamais ici pour boire un cafe ni même y manger! J’y suis allé cet après midi pour boire un café, j’ai vu 2 CAFARDS se promener sur le bar! Les serveurs sont pas aimable, service limite! Accueil à revoir… Vraiment c’est une honte!!!"

"Une petite halte au café de Noël installé au sein du magasin avec un Chocolat chaud tout à fait convenable. En revanche, l’Expérience service est ultra décevante ! Un serveur qui semble détester ses clients ou du moins, donne l’impression d’être totalement lassé de son job : aucun accueil, un ton désagréable, service pas du tout à la hauteur de l’emplacement. Et pour finir, je vous déconseille fortement d’utiliser les toilettes : innommable !!! 1 seul Wc et je vous épargne l’entretien du lieu : Incroyable pour un établissement de ce type, voué à servir des touristes nombreux"

"Etant habitante du quartier, je suis constamment a ce Monoprix, une attente aux caisse aux heure de pointe très forte. Mais le conseil et la rapidité de ses employés est top. Une mention spéciale a ALEX qui, a chaque fois, résous mes problèmes, me donne des excellents conseils ( allez vers lui vraiment). Toujours souriant et aimable et très rapide. L’un des meilleurs employés que j’ai côtoyé, limite un membre de la famille Les autres sont également serviable et a l’écoute"

"Comportement inacceptable du personnel de sécurité J’ai vécu une expérience profondément choquante lors de ma visite en magasin avec mon enfant de 6 ans. Nous étions tranquillement en train d’essayer des vêtements quand l’un de nous a dû s’absenter pour aller aux toilettes. Tout à coup, un agent de sécurité, âgé, chauve, corpulent et habillé en noir, a fait irruption dans la cabine d’essayage sans prévenir. Il nous a tous surpris en se mettant à crier agressivement, nous traitant comme si nous étions des animaux. Comme si cela ne suffisait pas, cet agent de sécurité a frappé la main de mon enfant. C’est absolument inacceptable et inexcusable. Ce genre de comportement est une véritable honte et montre un manque de respect total envers les clients, en particulier envers un jeune enfant. Nous avons décidé de ne pas appeler la police pour ne pas gâcher notre sortie en groupe, mais cet incident nous a profondément bouleversés. Ce type de comportement ne devrait jamais être toléré, et j’espère que cela servira d’alerte pour améliorer le professionnalisme et le respect de la part du personnel. Attention aux futurs clients ! N’hésitez pas à modifier si nécessaire."

"Quelle déception !!! Un chocolat chaud à 9 euros pas terrible....un thé à 9 euros (1 sachet et de l'eau chaude) Bref... nous sommes sur les champs soit mais tt de même !"

"Sinon, une idée comme ça pour faire des sous BEAUCOUP plus vite et facilement, c'est de fermer deux semaines et de mettre tout l'alimentaire et autres à la place des fringues. On inverse tout et on met des vraies caisses modernes (qui marchent pas comme dans les autres Monop' 😄) Parce que bon, il n'y a pas de concurrence et franchement les vêtements adultes monop, au bout d'un lavage, ça peluche déjà. Il manque trop de choses en alimentaires et autres. Mais bon.. je dis ça comme ça..."

"Plus jamais, accueil zéro, aucun professionnalisme, amabilité zéro, prise de la commande du menu,et 5mn plus tard,fermeture des cuisines !!! alors qu'il est à peine 19h11 !!!!! Sans explication valable,et avec un sourire narquois qui en dit long .... donc plus jamais"

"Expérience inacceptable d'un Monoprix qui est censé être dans l'avenue la plus prestigieuse de France ! Le prestataire des agents de sécurités ceux son montrer discriminatoire avec des pratiques au temps douteux que les voleurs qu'ils devraient attraper au lieu de faire leu4s cinéma. Depuis les débuts que je suis rentrer dans le magasin les vigiles me suivez et une fois que je passe le portillon pour partir l'un des vigiles passe en même temps que moi pour faire sonner le portillon et prétexter de vouloir me fouiller je leur ai signalé clairement que c'est son collègue qui sonne, le vigile dit oui mais c'est un vigile, de ce fait je lui ai fait signaler que je connaissais très bien cette technique... tout en repassant plusieurs fois les portillons pour que faire encore plus comprendre que je suis loin d'être débile. Cependant, il s'est rabattu à fouiller ma mère ce que je trouve encore plus pitoyable, comme il a été piqué dans son ego que j'ai bien compris leur manœuvre digne d'arnaqueurs le vigil m'a dit d'un ton irrespectueux et mal élevé de sortir( il l'a dit de manière vraiment beaucoup plus grossier) j'ai signalé au niveau de la responsable de chez Monoprix cependant mais je doute que le comportement de la prestataire de sécurité soit remonté au supérieur point donc si vous êtes différent, si vous avez une personne différente des normes, avec des particularités qui sortent des standards de la société éviter d'y aller !"

"Avec un ami on voulait jouer au piano. On a pris le temps de lire le petit mot dessus qui disait qu'on pouvait jouer 30 minutes par heure. On a joué 2 secondes et le vigile est venu nous dire d'une façon désagréable que c'était interdit. Le mentionner sur une affiche serait-il possible ? Et surtout que le vigile nous le dise de façon correcte serait possible aussi ?? Il a vraiment été désagréable, irrespectueux !!!!!"

"Rayons sont mal rangé, on se retrouve a payer du dentifrice 10€ au lieu de 6.30€ et pour expliquer cela, ils accusent les clients de déplacer les produits! Assumer juste votre erreurs au lieux d accuser les clients!"

"Supérette située sur le côté nord de l'avenue des Champs-Elysées, juste en dessous des Galeries Lafayette Il se situe au rez-de-chaussée et sous-sol, et les deux niveaux sont reliés par des escalators montant et descendant 👍👍👍👍👍. L'intérieur est neuf et propre et les rayons sont bien organisés. Les prix sont plutôt raisonnables, même s'ils sont un peu plus élevés qu'ailleurs, adresse oblige 😉 Et particularité du magasin : la présence d'une porte de coffre-fort, juste en face de l'arrivée en escalator au sous-sol, témoignage de l'existence d'une banque à cet endroit, dans le passé ..."

"Bonjours tous le monde 😀👍🏾 Aujourd’hui je vais vous donner mon avis sur le Monoprix des Champs Élysée. L’accueil à l’entrée du magasin est très correct par l’agent de sécurité. La boutique est vraiment très belle et propre. La boutique propose un larges choix il y en as pour tous les goûts que se soit pour la décoration ou habit mais aussi cosmétique et une parapharmacie. La boutique comportera 2 étages très facile d’accès par les Escalator ou L’ascenseur Vous trouvez facilement tous se dont vous avez besoin sauf l’alimentaire ou il faut changer de magasin et aller dans l’autre magasin situer dans la même avenue plus bas. Le seul hic c’est qu’il fait très chaud à l’étage ben dessous en cette période de chaleurs d’été et avec le masque 😷 un peu d’air frais serait vraiment très bien. Sinon tous le reste est parfait 👍🏾"

"Ce Monoprix sur les Champs Elysées est beau et classe avec un premier niveau qui propose un choix de vêtements plus élégants."

"Bon magasin avec principalement des articles pour la maison. On y retrouve également des articles de mode, ainsi de des produits de beauté tel que des soins pour le visage, des shampoings, etc. Vous pourrez également admirer un porte de coffre fort à l'intérieur du magasin."

"LE MONOPRIX ÉLYSÉES TRÈS BIEN DANS Ĺ'AVENUE DES CHAMPS ÉLYSÉES PARIS À 5 MINUTES DE L'ARC DE TRIOMPHE LE MONOPRIX FERMÉ À CAUSE DU COVID-19 POUR INFORMATION LE MAGAZIN MONOPRIX ALIMENTAIRE RESTE OUVERT AU 107 RUE DE LA BOETIE PARIS 8ÈME VOUS POUVEZ COMMANDEZ ET PAYEZ SUR MONOPRIX.FR LIVRAISON À DOMICILE DE TOUTES VOS COURSES MODE BEAUTÉ DÉCO ET ALIMENTAIRES 7/7 DE 6H00 À 23H00 À BIENTÔT SEE YOU SOON 👍 🤝 BONNE SOIRÉE À TOUTES ET TOUS"

"Très belle restauration Lieu agréable clair acceuil courtois hotesse de caisse attentive De la végétation en décoration une offre laduree a l entrée Les produits sont joliment exposé le sous sol n est pas etouffant Bravo pour cette enseigne française"