MONOPRIX

"Très beau magasin bien achalandé"

"Employés adorables, magasin bien organisé et nombreux produits disponibles."

"Super magasin de centre ville. Vraiment propre et super bien tenu. Le cidre rosé gourmet de la marque Monoprix est une tuerie. Je viens a chaque fois exprès dans ce magasin en acheter."

"Aucun professionnalisme, désagréable à la limite de la méchanceté ! Bienvenue chez Monoprix Vernon..."

"S'engager pour durer de qui se moque-t-on? un pantalon en coton avec un bouton non assorti , peut-être être de la récup, pourquoi pas? Fabriqué au Maroc, ce n'est pas trop loin! Un haut façon tee-shirt pratiquement in-metable après un lavage soigneux...Doit-on regretter PRISUNIC S.D.Breton"

"Ras le bol de ces vigiles dans ce magasin ! Ils vous suivent à la trace, comme si on était des voleurs. C'est vraiment pénible d'avoir constamment l'impression d'être surveillé voire plus . Mon épouse ne veut plus y aller"

"Pourquoi interdire la vente d'alcool à certains moments par exemple le dimanche après midi.le bon chrétiens ne peux pas acheter sa bouteille de vin rouge à la sortie de la messe pour son repas du midi."

"Lieu propre et agréable en depannage ouvert 7 jours 7 avec vêtements enfin tout ce que l'on peux avoir besoin en paddant par la nourriture pour animaux,jouets enfants ,vaisselle, produits régionaux produits frais bref j ai adoré ma visite alors passer à l occasion..."

"C’est toujours un grand plaisir de faire ses achats dans ce magasin. Le personnel est très agréable, à l’écoute du client, de bons conseils. Merci à Jessica et son collègue pour la mise à jour de ma nouvelle carte de fidélité. Je remercie également Anne-Marie pour ses conseils concernant l’achat de mon barbecue. Un mot pour décrire toute l’équipe : FORMIDABLE."

"Bonjour, magasin super ou on trouve de tout. Par contre vous avez change vos horaires et ce n est pas a jour ici alors on se fasse le nez! Pourriez vous mettre vos horaires a jour? Merci"

"Super équipe, bonne ambiance et toujours très heureux. Un grand merci à toute l'équipe de Monoprix Vernon."

"Bonjour, Nous adorons votre magasin mais pourquoi fermer le dimanche après-midi ? Vous étiez de loin la meilleure destination lors d'une visite en centre ville ! Fermez plus tôt en semaine mais svp, ouvrez de nouveau dimanche après-midi..."

"Trop cher, le demande ou son les cartouches pour mon stylo plume au vendeur, pas de bonjour limite je le dérange m'oriente vers une autre marque mais impossible de détacher la bille. Du coup elle ne me derve pas, puis plus tard je me rends compte que j'ai payer plus chère ce qui est marqué, encore une fois."

"Produits de qualité mais chères. Je vois pas ce qui justifie 60 % de plus sur la bouteille de Malibu 15€90 chez Monoprix 9€40 chez Inter 10€15 chez Carrefour"

"Magasin super j adore mais un problème avec les personnes aux caisses automatiques"

"Bonjour, je vous cache pas que j’ai envie de vous insulter, Vous ne respectez pas vos horaires, c’est irrespectueux envers les clients qui viennent consommer. Pour les personnes qui vont lire, mon commentaire ne venait pas à ce Monoprix, et le personnel est raciste."

"J’ai interpellé une agent de caisse qui s’est montrée nonchalante. Avec un regard au facies gênant et irrespectueux. Avait l’air de se demander ce que je faisais là. Pas de bonjour rien, mais un « Oui ? » presque agacée mâchant désagréablement son chewing-gum. Pour au final ne même pas chercher à savoir quel était mon soucis sur la machine. Si vous voulez pas faire ce taf trouvez une solution mais ne transmettez pas votre mal et votre mauvaise humeur aux clients. Faites un effort ! Je parle précisément de l’agent présente en caisse automatique au 16 mai 2024 à 20:10 environ."

"Magasin indispensable à Vernon .On peut profiter de promotions intéressantes à l'approche des fêtes.Le rayon marée à l'extérieur est top qualité.On apprécié aussi le rayon fruits et légumes.Le service caisse est agréable et on y revient toujours avec plaisir."

"Le magasin est bien et il y a à peu près tout mais le bémol et qui y fait beaucoup c’est la politesse, les agents de caisse et le personnel magasin dans l’ensemble (pas tous )sont pas aimable, pas de bonjour, pas de sourire ils vous renseigne a peine pour un magasin qui est une institution dans cette ville, je trouve ça dommage."

"J aime les produits et la qualité de l enseigne. Par contre il serai bien que les mrs de sécurité soient respectueux des femmes et des personnes âgées c est un peu limite et gâche l offre commerciale.🤔"

"J'aime beaucoup ce magasin(depuis longtemps) propre, on n'a pas mal de choix, le vigile et les caissières très sympathiques notamment Jessica et Sophie"

"Ce magasin a une taille humaine, tous les produits sont disponibles, la qualité est de rigueur. En plus des caisses automatiques supervisées par une employée constamment présente, il y a une caisse traditionnelle. Les affichages de promos ( intéressantes!!!) sont très lisibles. On fait ses achats dans une atmosphère agréable. Je recommande ce magasin."

"Un très bon magasin avec le personnel très agréable .au service de la clientèle. Une objection au niveau de monoprix Les pommes de terre venant d' Isarel pour un pays comme la France à la porte du nord de la France et aussi de notre normandie On nous intox d'acheter près du consommateur JE NE COMPREND PAS. NUL La central d' achat"

"Jamais de caisse tapis ouverte alors que je fais les grosses courses ce n’est vrmt pas pratique! Les personnes qui rangent les rayons sont très mal aimable heureusement que le vigile est au top il est un vrai atout pour ce magasin!"

"Je suis venue ce soir vers 20H15, et je me suis trompée dans l'achat d un sac à marchandises, donc j'ai demandé à l'hôtesse de caisse ( une dame blonde 55/60 ans) et j'ai été mal reçu pas aimable du tout, je l'ennuyais et pourtant je me suis excusée etc.... Je suis commerçante et heureusement que je ne reçois pas mes clients ainsi . Par contre, l'agent de sécurité, adorable, souriant et poli . C'est la deuxième fois que je suis mal reçue par cette dame, et je suis une cliente régulière, la prochaine fois, je pense que je me fâcherais . Le commerce est un art, il faut aimer les gens sinon, on reste à la maison."

"Depuis que monoprix a cédé à l'appel des caisses automatiques, c'est une catastrophe : plus aucune caisse avec des caissier/caissières d'ouvertes, seulement une ou deux selon les jours, une attente interminable pour celles et ceux qui veulent continuer à l'ancienne. On se sent obligés de passer aux caisses automatiques! Sans parler des prix élevés..."

"Bonjour le personnel est très désagréable je comprends pourquoi maintenant j'y vais occasionnellement De plus les réductions ne sont pas valables dans votre magasin alors pourquoi proposer des bons de réduction pour des produits en stand fromages ou traiteur alors que vous n'avez rien !!! Je connais les monoprix c'est le premier ou je trouve le personnel aussi désagréable et le magasin peu avenant cordialement"

"Une première visite écœurante à midi dans ce monoprix. Dévisager à plusieurs reprises des pieds à la tête par plusieurs membres du personnel (dans le rayon vêtements notamment) de façon absolument indiscrète. Une visite à 12h00 donc seulement les caisses automatiques sont ouvertes, la seule qui contrôle l'ensemble est au bout de sa vie peu importe le type de question poser par les clients, tout la gonfle; elle lève les yeux au ciel systématiquement. C'est plus qu'une honte pour une enseigne de cette renommée. Je suis bien mieux accueilli chez les enseignes à bas prix !"

"Je déconseille les prix sont trop élever, le personnelle n'est pas aimable, les vigiles ont tendance à nous suivre comme des petits chiens et il y a quelques années un vigile m'a insulté de voleurs en me disant et toi voleur rend ce que tu as pris et m'a choper par le bras. J'ai signaler à un responsable et il s'en ficher, il trouver ça normale. Ils ont de la chance que c'est la seule grande surface en centre ville mais j'en garde pas de bon souvenir."

"Aucune caisse ouverte pour un Monoprix à 11h30. Je passe à la caisse automatique pour payer mes achats, sans pouvoir passer ma carte de fidélité, évidemment j'ai oublié ma boite de lait bébé volée en caisse automatique non surveillée... très mécontente."

"Très mauvaise expérience pour la seconde fois au Monoprix de Vernon, hélas. Le manque d’amabilité et de services est à son comble ! Il y a vraiment un souci avec l’essayage des vêtements, à savoir, un manque de flexibilité déconcertant sans compter la manière d’aborder votre clientèle… (3 vêtements en cabine, pas 4!! N’hésitez surtout pas entre deux tailles vous serez dans l’obligation de vous rhabiller et de retourner en cabine essayer le 4e vêtement). Ridicule n’est-ce pas ? Je me rendais à Monoprix pour sa réputation, des vêtements de bonne qualité à un certain prix (plus ou moins onéreux) qui laissent à penser que le service suit… Je ne sais pas si je réitérerai l’expérience. Extrêmement déçue par le personnel."

"Mais que se passe t'il dans ce magasin qui était jusqu'alors très agréable, les caissières ont deserté leurs postes pour plus de profit j'imagine ! et il convient de se débrouiller avec les caisses automatiques, les personnes âgées éprouvent des difficultés que l'on comprend bien, les réductions ne sont.pas toujours enregistrées, ça râle, ça bouchonne, c'est une très mauvaise idée."

"Un peu dommage notre Monoprix … caisses automatiques …se voir refuser d utiliser son caddie personnel pour éviter la manutention de nos courses …eh bien j ai pris le minimum .. ..et je suis allée dans un autre supermarché … nouvelles habitudes … je venais une fois par semaine….je vous laisse faire le calcul à l année 🤣 bye bye"

"Ce magasin est devenu très impersonnel, plus aucun contact entre les clients et les équipes caisses. C'est bien beau d'installer des caisses automatiques, pour supprimer des emplois, faire encore du profit, c'est pas pour autant que vous avez baissé le prix de vos produits. Vous garantissez toujours 1 caisse classique d'ouverte, au vue de la queue, j'ai été obligé de me diriger vers les caisses automatiques avec un caddie panier plein!! Manque de place sur la balance de la caisse, pour placer ses produits une fois qu'il sont scannés, être obligé de jouer à la marchande faire le boulot des hôtesses de caisse, pendant que celle qui surveille la ligne de caisse tire une tronche d'enterrement et écris des SMS sur son téléphone portable. En fait, vous nous forcer à revenir faire nos courses tous les jours, en rentrant du boulot, désolé mais ce n' est pas une partie de plaisir de faire les courses, surtout dans votre magasin. J'aurais préféré gaspiller mon temps et mon énergie pour autre chose. Vous prenez le chemin de l organisation type hard discount, et encore votre concurrent jaune et bleu c'est beaucoup amélioré contrairement à vous."

"seul magasin qui a toujours tous les ingrédients de mes recettes. la partie mode est toujours bien présentée. mais surtout tous les membres de l'équipe sont aimables, serviables et souriants. Enceinte il y a encore quelques semaines, c est la seule enseigne qui fait réellement appliquer les règles de priorité. Mr le vigile m'a même aidé à mettre mes courses en coffre. ADORABLES"

"Les caissières n'étaient pas toutes trop aimables mais elles avaient le mérite d'être là. Je parle au passé car depuis peu, plus de caissières, que des caisses auto. Pour un magasin discount on pourrait le comprendre mais vu les prix pratiqués à Monoprix, on frise le scandale. Lors de ma dernière visite, qui restera définitivement la dernière, j'y ai vu bon nombre de personnes âgées bien perdues de ce mode de fonctionnement. Je plains les citadins qui n'ont pas d'autre moyens pour faire leurs courses à Vernon. En ce qui me concerne, je boycotte. Je ne serais plus cliente"

"Passage aux caisses automatiques : à chaque fois que je passe c'est très souvent la même hôtesse de caisse, personne extrêmement agréable, souriante et bienveillante. Certaines personnes sont à la limite du raisonnable côté amabilité dans ce magasin mais alors elle, elle se démarque. Merci Madame !"

"15 min à attendre avant de devoir interpeller une vendeuse pour lui signifier que j'attend sagement dans la file pour récupérer une commande. 10 min après on me fait crier mon nom et prénom pour trouver ma commande. Sans bonjour, sans merci, sans sourire ( même avec le masque celui ci est visible). Je sors avec mon colis, l'alarme se déclenche, je fais demi tour , personne ne me regarde et on finit par me dire que c'est normal.. J'espère un mauvais jour..."

"Les produits achetés ici sont au dessus de tout... A cause de l'emplacement ? Cela n'excuse pas tout ! Peu de choix a part les grandes marques. Patron peut Aimable, comme le personnel. Je passe mon chemin ! Je préfère prendre la voiture pour aller plus loin."

"franchement dessus j'utilise le servie coup fils depuis le début 2 fois que je rencontre des problème avec l'application j'ai beau montrait au vigile que j'ai déjà payer les courses bas non il m'envoie voir une personne qui s'occupe de l'accueille alors que j'ai bien la facture sur mon portable demain je contacte le service client monoprix date de fait le 24 juillet et 26 juillet"

"Personnel toujours agréable. Ils ont changé des vitrines réfrigérées qui fuyaient souvent. C'est propre. Bien pratique pour faire des courses rapides en ville."

"Magasin pratique bien achalandé pour une clientèle urbaine. Par contre jai rarement vu des caissières aussi peu sympathiques et cela depuis très longtemps Un sourire une réponse à une question ne fait de mal à personne."

"Moyenne surface de centre ville. Je leur « tire mon chapeau » de rester implanté à cet endroit avec la concurrence des grandes surfaces aux alentours. Le nombre de produits proposés est suffisant pour y trouver son bonheur et les prix sont, certes un peu plus élevés que dans une grande surface, mais tout de même raisonnables pour la plupart. Seul le rayon « alcool » s'emballe un peu de ce côté là. Merci de penser à nos seniors qui ont des difficultés à se déplacer en étant présent en centre ville."

"Magasin de proximité assez bien achalandé. Par contre certains produits ont disparus de leur rayon sans être remplacé par des produits équivalents. Une bonne solution de dépannage à côté de chez soi et une équipe souriante et dynamique."

"Ce magasin possède des produits de qualité. Seulement voilà si les personnels qui travaillent dans les rayons sont sympa et serviables il n'en va pas de même pour les caissières. Il est conseillé de vérifier sa facture avant de quitter le magasin car il y a souvent des erreurs (prix différent, oubli des tickets de réduction, etc) souvent à notre désavantage. Enfin on a l'impression que les personnes qui font faire une livraison 🚚 sont mieux considérés, une livraison supposant une grosse facture, que ceux qui n'en font pas ce qui suppose une petite facture. C'est vraiment très désagréable au point que je n'ai plus envie d'aller dans ce magasin sauf en cas de dépannage. Au niveau carte de fidélité ce n'est pas non plus folichon. C'est nettement plus intéressant à INTERMARCHÉ. Au niveau des prix c'est beaucoup plus cher. Sur un plat cuisiné par exemple il peut y avoir jusqu'à 1 euro de différence par rapport à INTERMARCHÉ. Magasin intéressant juste pour un dépannage."

"Livraison mensuelle (gratuite à partir d'une certaine somme) à domicile, au top, le livreur très serviable livre ses sacs pré-classés en congelés ou frais là ou nous le désirons, pour partie devant la porte du garage en s/sol (congélateur) pour l'autre partie à l'entrée de la cuisine (frigo) 👍👍👍 Même si certains produits sont un peu + chers comparés à d'autres supermarchés le fait d'être livré à domicile gratuitement vient minorer ces prix. J'oubliai ! Aujourd'hui il neige... Qu'il est agréable de faire ses courses en restant à la maison. 😉"

"Un large choix de produits . un magasin de proximité avec des heure large et une ouverture même le dimanche matin ce qui et pratique pour un achat en urgence Un rayon maquillage avec de nombreux produit le personnel et sympa mais tout dépend car il y a des caissière qui manque de politesse"

"Beaucoup de choix dans ce magasin très bien placé en plein centre, on y trouve ce qu'on ne voit pas ailleurs. Le personnel est charmant, deux parkings à proximité, ouvert jusqu'à 20h tous les soirs, j'adore ! Un peu cher par rapport aux autres enseignes, mais tous les jours on trouve de bonnes affaires en dates courtes et promos ponctuelles. Je recommande vivement."

"Le personnel ne fait pas son travail correctement. On ressort avec des antivols fixés aux articles. Agents de sécurité trop présents, c'est franchement désagréable. Mauvaise atmosphère. Adjointe au responsable très mal aimable ! Rayon viande minable. Dommage."

"Beaucoup de choix,magasin ,toujours propre,personnel agréable.Le service livraison marche maintenant de moins en moins bien."