MONOPRIX

"septembre au rayon boucherie J attends devant stand boucherie à 19h05, 19h20 le boucher arrive et me dit le rayon est fermé depuis 19h00. Je ne vais déjà plus au rayon charcuterie depuis que l employé à été remplacé. Le nouveau manque d hygiène. C est vraiment dommage"

"Je suis client habituel de ce magasin. La renovation de l’espace beauté etait necessaire. J’ai hate !!"

"Un des pires Monoprix de Paris. Le dimanche c’est une catastrophe, les rayons sont assez vides. Les caisses automatiques sont très mal faites et fonctionnent une fois sur deux. Et les allées sont assez sales. Tout le monde se crispe à la caisse. À éviter si possible"

"situation plutôt ubuesque ce dimanche matin dans le magasin maison-habillement-hygiene. Le magasin est bien ouvert. on laisse les clients rentrer et faire leurs emplettes mais au moment de passer en caisse.....aucune possibilité de payer ! Pas de caissières le dimanche. les caisses automatiques sont toutes bloquées car le code de debloquage a changé et le pauvre vigile qui court partout n'a évidemment pas le nouveau. Le responsable du magasin n'est pas joignable par tel.....bref une grosse pagaille pour rester poli ! au bout de 10mns d'attente les clients, mécontents, reposent leur achat et s'en vont en croisant les autres clients qui continuent de rentrer. un vrai sketche !"

"Horrible endroit, une caissière pour 25 clients à 13h… vendeuse vêtement désagréable . Bref, plus jamais ce Monop… je lis les autres commentaires qui disaient à peu près la même chose que moi il y a un mois, deux mois, six mois, UN AN !!! et cette personne qui répond mécaniquement pour Monoprix “nous en prenons bonne note et nous allons remédier à ce problème”. La bonne blague."

"Excellent Monoprix Très bien achalandé. Surtout la partie supérieure qui est franchement chouette. Nos amis d’Italie viennent le visiter et le montre en exemple de ce qu’il faut faire. Viande à la coupe excellente. Boucher très compétent. Je ne comprends pas les commentaires aigris. Sans doute des gens qui souffrent pour d’autres raisons."

"Nous venons de faire quelques achats alimentaires dans ce magasin et tous les avis concordent et se révèlent vrai Manque de politesse (bonjour, merci,au revoir... ) Les prix a vérifier et même si ce n est pas bon la caissière vous répond qu elle ne peut rien faire il faut appeler quelqu'un et elle n est surtout pas prête à le faire Donc il vaut mieux laisser son article plutôt que payer le prix fort...... logique !!!!! Magasin de pire en pire"

"Amabilité de l' hôtesse de caisse rapide inexistante Pas de réponse à notre bonjour et lorsque l on a besoin d' aide Elle se met en mode désagréable 26 août 2025 19h45 Je recommande vraiment pas même l agent de sécurité sur son portable n' est même pas foutu de vous dire bonsoir après lui avoir dit"

"Je viens ce jour je rentre avec ma boisson que je montre aux vendeuses à l'entrée vu qu'il n'y avait pas de vigile. je passe en caisse automatique et sort donc de l'autre côté. Mon amie ayant déjà effectué les achats sans m'avoir prévenue. Je viens donc me faire rembourser et c'est la que la vendeuse me dit : je vous ai vu a l'entrée, vous auriez du montrer les produits . De quoi parle t'elle?? Je lui explique que justement j'ai acheté les produits dans ce Monoprix donc que je ne les avais pas en entrant A l'arrivée, logique. Le ticket indique bien cela. Complètement perchée celle là. Que sous entend elle? Il y'a un ticket. Je dois lui montrer des produits que je n'ai pas encore acheté a l'entrée?? Il s'agissait d'une black ronde à l'accueil ce samedi vers 15h, apprenez lui le sens du commerce car la elle n'a rien a faire dans un métier d'accueil. J'ai beau lui expliquer que je ne comprends pas ses sous entendus. Mes explications étant pourtant bien claires. Je viens acheter des produits dans votre magasin donc je ne peux pas lui montrer à l'entrée ce que je n'ai pas encore acheté vu que je n'avais rien à l'entrée logique non ?? Elle me parler d'aller voir un vigile mais quel vigile, le vigile imaginaire ?? Je leur ai montre a elle et ses collègues ma canette de soda par honnêteté et elle insiste! C'est dingue d'être atteinte comme ça !! Merci de regarder vos caméras. J'ai un ticket de caisse et de cb attestant donc elle n'avait rien a dire. Si elle a un problème personnel, elle laisse son aigreur et ses problèmes chez elle. Les gens n'ont pas a subir ses humeurs et accusations qui n'ont ni queue ni tête. Monoprix horrible et ils tous antipathiques c'est ça le pire, pas une pour rattraper l'autre. On paye ensuite et on nous accuse de vol avec un ticket de caisse ??? Elle n'avait rien à retorquer car ce qu'elle disait n'avait aucun sens. Qu'elle aille se faire soigner, elle devrait être gardienne de prison vu sa sympathie !!! Ils sont tellement aigris dans ce monoprix.n'y allez pas, du jamais vu!!! Ps: vous méritez un zéro. Merci google pour l'étoile que vous ne méritez pas"

"A EVITER ! Enseigne qui vous vole en faisant apparaitre des prix en rayon intérieur au prix en caisse. Quand vous faites la remarque, vous vous faites engueuler parce que les vendeuses du magasin considère que ce n’est pas de l’or ressort, bref du peronnel incompétents et une enseigne qui cherche a vous surfacturer."

"Une seule caisse ouverte (je n'en compte qu'une parce que l'autre est tenue par un étudiant apathique qui drague les clientes alors qu'une vingtaine de personnes font la queue), à 19:30 un vendredi soir, c'est du commerce ?"

"Temps d’attente indécent pour les caisses et caissières excrecables. J’aime beaucoup Monoprix mais pas ce magasin"

"La sécurité et le personnel empêchent les clients d'utiliser les cabines d'essayage et empêchent donc des ventes."

"Je suis venue aujourd’hui au Monoprix beauté pour un remboursement mais aussi pour acheter un pull pour ma fille sauf que la personne qui s’occupe des remboursements était en pause donc j’ai dû attendre plus de 10 minutes que la personne revienne de sa pause. Alors déjà va falloir m’expliquer comment se fait-il qu’il n’y ait qu’une seule personne dans tout le magasin capable de faire des remboursements ?!!! Donc si elle part déjeuner pendant 2 heures, pas de remboursement possible c’est ça ??? Cette personne revient et s’appelle Vanessa avec une attitude extrêmement désagréable, qui s’est permise de mal parler à ses collaborateurs devant les clients. Vanessa procède donc à mon remboursement et lorsque que je lui donne le pull de ma fille pour m’encaisser, elle me dit qu’elle ne s’occupe pas des encaissements et que je dois refaire la queue car il y a des gens qui attendent derrière moi ! Ah parce que moi je n’ai pas attendu que Madame Vanessa revienne de sa pause peut être !!!! Alors Madame Vanessa si vous n’aimez pas votre métier, changez donc de travail mais ne venez pas être désagréable auprès de vos collègues et des clients qui n’ont rien demandé ! Quant au responsable de ce magasin je me demande bien ou se situe votre niveau de compétence quand je vois que vous êtes capable de tolérer une personne comme Vanessa en tant que vendeuse ! C’est n’importe quoi !"

"Chaque passage en caisse est une expérience infernale! Personnel désagréable, complètement désorganisé et d’une lenteur INCROYABLE. Mais où sont les responsables de magasin?!"

"Tout simplement des voleurs. Je passe une première fois aux machines automatiques, la machine tourne dans le vide mais j’ai bien la notification de paiement. On me demande d’aller à l’accueil pour vérifier. Laissons de côté le temps que j’ai passé à attendre pour une erreur de leur part… Une fois arrivée, une dame me certifie que le paiement n’est pas passé, que c’est bien indiqué sur son ordinateur. La voyant très sûre d’elle (et très désagréable), je règle à nouveau sans broncher. Quelle ne fut ma surprise de voir sur mon compte bancaire que j’ai fait un don de 55€ au Monoprix… Et oui, c’était bien passé…"

"Expérience catastrophique avec une caissière blonde. Je lui dis poliment bonjour elle ne daigne même pas me répondre. Ensuite je règle mes achats : montant de 24.51, je lui donne 25€ en espèces madame ose se plaindre que je règle en espèce et non par CB et soupire ! Je lui demande ensuite mon ticket et elle passe directement à un autre client sans un au revoir et je dû moi même arracher mon ticket de la machine ! C’est catastrophique je n’ai jamais vu ça de ma vie, il s’agirait de changer de métier si on n’aime pas le contact client à ce point."

"Super magasin les vendeuses sont tres aimables et les caissieres aussi."

"La dame de la para est juste horr ible a crier de l'autre bout du magasin pour vous dire de ne pas ouvrir un gel douche pour le sentir alors même qu'il n'y a pas de testeur du coup je n'ai pas acheté"

"Mon Monoprix préféré. Les caissières/caissiers coté vêtements cosmétiques etc ont toujours le sourire, j'y vais régulièrement et ils sont toujours aimables. L'alimentation en face est super, plein de trucs bio et vegan, toujours bien accueillie. Vraiment, rien à redire."

"Je ne suis pas certain que l’attitude désagréable du personnel d’accueil des caisses automatiques (notamment une dame origine asiatique) qui vous saute dessus sans dire bonjour, vindicative soit une bonne formule pour surveiller les clients resquilleurs . On a l’impression d’être suspect . Pas même un merci, un bonjour, une bonne journée. Elle repart aussi vite qu’elle a surgit derrière vous au moment de scanner les articles. Sérieusement , un stage s’impose pour former vos personnels !!! Exécrable accueil !!!"

"J'ai effectué quelques achats hier et au moment de payer, il y avait une telle queue à la caisse normaleque j'ai pour une fois opter pour les caisses automatiques. Je n'aime pas ces caisses qui n'ont pas d'âme. Ma caisse sans aucune raison a buggé une première fois et j'ai donc fait appel à la personne chargée de la supervision. Elle paraissait débordée. Elle a badgé et c'est reparti. Juste avant de payer, la borne recommence a buggé et j'ai voulu appeler à nouveau la personne, mais celle-ci était sur d'autres bornes. Puis , sans explication la mienne est repartie. J'ai payé par CB et je souhaitais un ticket CB. Mais, la borne s'est arrêtée et je n'ai pas pû avoir celui-ci. J'en ai informé la personne qui m'a presque crié dessus en me disant que je n'avais qu'à faire attention et m'a fait comprendre que je n'étais pas douée. Je lui ai expliqué les problèmes rencontrés mais je n'ai eu droit qu'à des réprimandes et surtout elle a essayé de me faire passer pour une idiote. Cette expérience m'a conforté dans le fait de ne pas utiliser ces bornes ; le plus dommageable étant le fait de mettre pour superviser une personne aigrie et très très désagréable."

"Inadmissible!!! une seule caisse automatique le dimanche 17 novembre.nous sommes une 40 aine dans la file d attente . Pas un seul vendeur , juste 2 vigiles"

"Minable! Je cherche une taille de vêtement pour mon enfant. Je regarde sur le site, on ne peut pas commander en ligne car stock faible, mais on peut l’avoir directement en boutique. J’y passe à celle rue de Lévis dans le 17eme et l’article n’est pas en rayon. J’arrive à l’accueil et je suis informée par, soit disant, la responsable de boutique, qu’elle n’allait pas chercher dans le stock car il était un jour férié et son stock ne pouvait pas être ouvert à une telle date (le 11/11). Elle me dit de revenir dans la semaine (ce n’était pas fsbs mes plans car je n’habite pas à côté, il me faut prendre les transports en commun et dévier mes itinéraires pour y passer). Je le fais quand même, le vendredi 15/11 et, l’article n’est tjr pas en rayon à la taille souhaitée (même si le site web dit que c’est dispo dans cette boutique) et aucun vendeur dans le magasin pour aider. Quand je tombe enfin sur quelqu’un du personnel, on m’informe que c’est l’horaire de la pause déjeuner (15h) et qu’il faut revenir plus tard. Après, vous ne comprenez pas pourquoi les ventes sont de plus en plus à la baisse dans vos magasins. Monoprix a d’abord supprimé le rayon enfant dans le magasin du 9eme (à blanche) et met un personnel aigri et et n’ayant pas le sens du service pour travailler dans ses boutiques. C’est lamentable, je ne mettrai plus mes pieds dans la boutique rue Lévis, peut-être même dans aucun autre Monoprix."

"Le magasin est infesté de souris, il faut agir ou vos clients vont tomber malades ! 2 photos de l’état de vos étagères, recouvertes de crottes de rongeurs."

"J'aurais voulue mettre 0 étoile mais je tiens à faire part de ma grande déception lors de mon passage dans ce magasin. Un personnel qui est constamment en train de se plaindre de leurs heures et situation de travail. Une offre promotionnelle afficher en magasin sur les produits visage et corps. Après avoir sélectionné 3 produits je me rends en caisse libre service ou la promotion ne passe pas. Je demande à l'agent en charge de ses caisses que la promo ne passe pas. Il me dit qu'il ne peut pas bouger car Ont est en sous-effectifs allez sur une autre caisse du magasin parce que il ne va pas bouger d'ici (à quoi il sert?!). Je fais une file de 10min pour passer en caisse classique et encore une fois une personne aussi incompétente que la 1ere. PAS DE PROMO. Je lui demande de vérifier cela car c est bien affiché. Elle m'emmene dans le rayon concerné et voit 30% sur les produits visage et corps. J'ai un nettoyant corps et partie intime elle me dit sa passe pas je lui demande pourquoi elle me répond un nettoyant intime concerne le visage donc sa passera pas. ON VOIT LE NIVEAU INTELLECTUEL DE CETTE responsable. De plus même après avoir bu la promo elle ne souhaite pas appliquer cette remise juste pour montrer qu'elle a la main dessus. Non mais vraiment ?! C'est presque enfantin. J'ai préféré quitter sans achat pas à cause de la promo non appliquée mais l'attitude du personnel HAUTAINS comme si ils travaillaient pour le Président. Décevant."

"Un sens du service toujours aussi lamentable. 17 caisses automatiques vs. 2 caisses avec de vraies personnes derrière :) les vols étant en croissance, Monoprix n’a rien trouvé de mieux que de faire encore payer le prix au client. Après avoir scanné tout seul vos articles, vous devez maintenant attendre la validation d’un opérateur (un humain :)). A noter qu’il y a un opérateur pour superviser 17 caisses automatiques. Il faut donc s’armer de patience… et si vous rallez, la responsable présente ce lundi vous envoie sur les roses en vous expliquant que vous n’avez qu’à vous diriger vers les caisses. Et attendre patiemment votre tour. Chez Monoprix, vous saviez déjà que vous payiez plus cher, maintenant, vous paierez aussi de votre temps. La grossièreté n’a pas de limite au sein de cette enseigne."

"Beau magasin, bien achalandé et en ce moment un stand éphémère Bazou ! Un délicieux traiteur exotique avec de délicieux plats camerounais , de délicieux beignets aux légumes ou de la banane plantin et surtout Bazou lui-même qui vaut le détour :), très bon cuisinier et charmant :)"

"Je suis venue rendre un chapeau, dont l'étiquette, tenue par une petite ficelle, s'était légèrement détachée. La femme prénommée Maguy m'a envoyée paître, de manière très désagréable et n'a pas voulu reprendre le chapeau, au motif que j'aurais pu l'utiliser. Je précise que le chapeau était dans un état parfait. Je suis allée au Monoprix situé en face de l'Eglise Saint Augustin, où l'on m'a repris mon chapeau sans broncher."

"Bonjour, Je trouve l’initiative du stand de nourriture éphémère intéressante, cependant il faudrait, lorsqu’il y a de la friture, comme c’est le cas en ce moment, prévoir des systèmes d’aspiration/ventilation, adaptés. Quand nous sommes dans le magasin, flotte une odeur de rance, de vieille friture, qui se fixe sur nos vêtements. C’est très désagréable Emmanuel"

"J'aime beaucoup monoprix. Pour moi les meilleurs supermarchés. En revanche ils sont très embêtant de faire leur rayon aussi tard. Quand on vient à midi le lundi il y en a de partout c'est pas possible. Le rayon poissonnerie c'est très souvent qu'il faut attendre une personne pour servir du coup c'est le fromager qui sert."

"Le magasin n’est pas trop mal achalandé mais difficile de trouver des vendeuses / caissières plus incompétentes et mal aimables. Pour le non alimentaire, aller à celui de St Augustin, expérience client 1000 fois plus agréable."

"Bonsoir, Personne à l'accueil très irrespectueuse des clients ! Vous avez des mauvais avis depuis au moins 7 mois concernant l'accueil et vous ne faites rien! Cliente fidèle de ce monoprix depuis une dizaine d'années, j'avais déjà remarqué que certains prix passaient plus chers à la caisse, ce qui est illégal et très agaçant car on n'apasle temps. Aujourd'hui, l'article acheté était mal placé et sans prix affiché. Je tolère qu'eventuellement ce soit un client qui l'aurait déplacé devant l'étiquette d'à côté mais le prix de l'article n'était pas présent à son emplacement, ce qui est une fraude. En tout cas, je me suis sentie trompée, car je n'aurais jamais acheté ce produit au prix initial. Quand je suis remontée après vérification par moi-même, j'ai dû interpeller la dame de l'accueil qui faisait comme si je n'étais pas là. La moindre des choses aurait été de me présenter des excuses sur la gêne occasionnée sur mon porte monnaie ou me proposer de rendre les articles. Rien, aucune excuse, c'est un grand manque de respect de vos clients fidèles. Bien à vous ! C'est dommage car vous avez des caissiers et caissières super!"

"On se sent un peu a l étroit dans ce Monoprix, mais il y a du choix. Par contre les nouvelles caisses automatiques sont très sensibles et compte parfois 2 fois le même article, pressé par les clients qui attendent leur passage en caisse on se dépêche et on s'aperçoit que trop tard a la maison qu'on a payé 2 fois un article...😐"

"Accueil client à revoir fortement, le personnel ne cache pas son mécontentement d’être la, répond de manière aggressive et nous prend de haut sans même comprendre la question. Cela est peut être du à un problème de management tellement c’est généralisé toutefois ce n’est pas aux clients de subir leurs mécontentements."

"Un vigil qui mise à part penser qu’on vol sur son lieu de travail alors que je jette mon ticket de caisse devant lui, ne sert à rien. Je suis commerçante sur le trottoir d’en face, le vigil m’a fait perdre 15 min sur mon temps de pause déjeuner. Je passe les détails sur votre service informatique n’ayant pas trouvé la trace de ma carte bleu. Bref lamentable, suspectez les vrais voleurs et non les commerçants et clients fidèles."

"La fromagère m’a refilé un morceau de comté déjà coupé et emballé que j ai accepté pendant qu’il venait d’être coupé : dur comme de la pierre, piqué un peu partout. Immangeable !!!"

"C'était affiché que vous restez ouvert jusqu'à 20h et que des clients peuvent être accueillis jusqu'à 19h45 le dimanche 7 janvier. Quand je suis arrivé il était 19h35 c'était déjà fermé, les deux portes de deux cotes. Pourquoi promettre qch et ne pas faire ?? Vous faites perdre le temps, je me suis déplacée pour rien, pour qu'un employé me fasse un signe que je peux plus entrer. C'est incroyable Réponse : et non, cette photo est bien prise côté rue de Lévis. J'ai pourtant précisé dans mon commentaire que les deux accès ont été fermés."

"Monoprix à l’accueil client déplorable. Comportement dédaigneux et désabusé de la part du personnel en caisse comme en rayon vécu en 5 mn par moi et une personnes âgée qui ne comprenait pas ce que le caissier lui disait à demi mot concernant le terminal, avant de secouer la tête et de lever les yeux au ciel. Pour ma part, il s’agissait de m’informer où se trouvait la balance que j’ai d’ailleurs dû trouver toute seule et en rayon, suite à une erreur d’affichage de leur part sur les codes couleurs promotion, la salariée m’a clairement fait comprendre que je la dérangeait et que j’étais profondément debile. Je fréquente ce Monoprix depuis plus de 15 ans. La qualité de son personnel atteint progressivement le fond de la piscine"

"Personnel extrêmement désagréable et pas serviables sans aucune considération pour la clientèle. Cela fait plus de 2 ans que je fais mes courses au Monoprix de la Rue de Levis et j'ai remarqué que les employés de ce magasin étaient extrêmement mal aimables. Je tenais à le dire et j'aimerais le faire savoir à son directeur. A part les jeunes gens qui s'occupent des livraisons, les personnes qui s'occupent du rayon fromagerie et poissonnerie les autres sont mal aimables même agressifs. Sans compter les erreurs de caisses à répétition. C'est inadmissible. Il serait grand temps de remédier à cela car je ne pense pas être la seule à me plaindre du comportement des employés de ce magasin."

"MON AVIS CONCERNE UNIQUEMENT LE SERVICE LIVRAISON, particulièrement quand on paye de chez soi : => Il faut vraiment faire attention en ce moment et bien vérifier son ticket de caisse. Il y a plusieurs semaines, mon paquet de bonbons (2 euros) été compté 30 fois... o_0... J'ai du courir avant la fermeture pour me faire rembourser. Aujourd'hui, j'ai bien donné mon bon d'achat de 15 % sur mes achats. La personne du service livraison m'a bien dit OK, on le prend on compte, pas de problème. Je paye de chez moi et me rends compte que les 15 % n'ont pas été déduits et que le bon est dans un des sacs de course. J'ai du encore retourner au Monop car 15 % c'est toujours bon à prendre sur 169 euros de courses et surtout de nos jours. Malheureusement on me dit qu'on créditera la somme correspondant au 15 % mais j'aurais préféré que cela ait été déduit sur le ticket de caisse directement. J'espère que la personne du service client n'aura pas oublié de rajouter les 25 euros ce soir. J'ai même repris pour mon ticket de caisse pour avoir une preuve au cas où, tellement moins confiance..."

"Des prix totalement sans controle. Le meme produit moins cher dans tous les autres monoprix. 27 euros en promo puis 31 puis 37 et maintenant plus de 50... fuir vite"

"Très mauvaise expérience ce soir aux alentours de 20h, soit 1h avant la fermeture ! Une employée irrespectueuse et désagréable qui a envoyé paître un client poli à la recherche de linge de lit ! Cette même vendeuse qui plutôt que de vérifier pourquoi la paire en 40 n’avait pas la même promotion que l’exacte même paire en 38 et 39, a préféré manquer la vente et m’a menti en nous assurant que ce n’était pas la même collection bien que la paire de sandales soit strictement identique… J’espère que cette vendeuse prendra conscience de son inconséquence qui frise l’irrespect vis à vis des clients de ce monoprix !"

"Hôtesses de caisse désagréables, impolies et d’une nonchalance sans nom. Venue hier pour le retrait d’une commande (vêtement enfant). J’ai eu l’impression de demander l’impossible à cette hôtesse de caisse qui ne m’a ni dit bonjour, ni au revoir, à souffler et lever les yeux en l’air. Je pensais que c’était un événement isolé mais d’après nombreux avis Google, je vois qu’il y a un réel problème de politesse dans cet établissement."

"Contrôlé plusieurs fois car jugé comme voleur à la sortie malgré justificatifs de paiement, ce à la tête du client bien évidemment. Je comprends les mesures de sécurité mais devoir aller chercher soi-même le ticket de caisse dans la poubelle pour satisfaire le portier pour se faire vider son sac et justifier 2 kinders c'est vraiment désagréable. Je déconseille"

"Beaucoup trop d’attente en caisse il magasin quant à lui est plutôt propre"

"Ce soir vers 20h50 ou 55, j'ai eu un souci avec mon dernier article à la caisse automatique et aucun employé pour m'aider. Si j'avais été malhonnête, j'aurais pu partir avec mes courses scannées. Mais comme j'ai une conscience, j'ai cherché une employée qui pouvait m'aider (elle avait un chemisier blanc et bavardait avec le surveillant de l'entrée.-vous pourrez lui demander - c'est elle qui s'est déplacé. Elle a été très sympa et très pro. Mais dommage qu'il n'y ai personne pour surveiller et aider en cas de problème. Sinon je viens toujours dans votre magasin. On va dire que ce soir il y a eu un loupé......"

"Bien achalandé. Il est à regretter qu'il manque des prix affichés et parfois des fruits pourris qu'on signale aux employés. Dommage. Sinon, les employés sont serviables et souriants. Leurs viandes et leurs poissons sont bons. Leur rayon fromages à la coupe est bien intéressant avec des fromagers qui connaissent leurs produits. Il y a des tables et des chaises dehors et à l'intérieur pour déguster un en-cas de leurs frigo, boire un café (il y a une machine), ..."

"Un moment particulièrement humiliant pour moi ce soir. Obligée de déballer tout mon sac sur la table et de justifier longuement les achats faits chez le primeur du coin. J'habite dans le quartier depuis plus de 10 ans et je viens dans ce magasin plusieurs fois par semaine. J'avais déjà été témoins de pas mal de scènes de ce genre dans ce Monoprix avec compassion pour les personnes concernées car le personnel est souvent peu avenant voire carrément désagréable, mais sans que cela ne soit jamais tombé sur moi. Ce qui devait arriver arriva et je dois dire que je vais éviter le plus possible à présent de venir chez vous. Certes j'aurais du avoir le ticket de caisse du primeur (soyons honnête, les primeurs ne vous le donnent quasiment jamais !), mais votre vigile aurait du être là pour contrôler le sac à l'entrée et vous auriez pu aller visionner les caméras de surveillance. En tout cas, expérience tellement humiliante. Par ailleurs étant enceinte et nauséeuse, j'avais vraiment autre chose à faire que de rester plantée là un quart d'heure à me justifier. Tout cela pour que, faute de preuve, votre vendeuse dise au vigile fais ce que tu veux... !!!!????!!! Le pire c'est de se sentir prise pour une menteuse (et donc une voleuse). Franchement, je gagne suffisamment bien ma vie pour ne pas avoir à chaparder une barquette de framboises à 2 euros. A bon entendeur."

"Vous ne méritez même pas une seule étoile! Je n'ai jamais vu un supermarché avec une aussi mauvaise tenue! votre réputation vous suit jusque dans les avis donnés ici! - Les caissière peuvent être odieuses, irrespectueuse, et se croient tout permis. Je n'aurais pas la tenue de me tenir en publique, j'aurais déjà fait plusieurs scène vu le ton qu'elles emploient auprès de votre clientèle! j'en suis réduis à devoir choisir moi même la caisse où je souhaite me faire encaisser pour éviter vos employés aigris, incompétentes, et anti-professionnel! A croire qu'elles n'ont aucun amour propre! - Votre service de livraison suit les traces de vos employés mentionné précédemment! j'attends puis plus d'une heure et demi ma commande que j'ai déjà réglé lorsque j'étais dans vos locaux, et je n'ai toujours rien reçu! Donc j'attends de me faire livrer des produits frais qui ne le sont sans doute plus du tout! - J'ai déjà envoyé des messages à votre service client, et vu une de vos managers sur place pour m'avoir présenter vos excuses, mais je peux vous garantir que je vais limiter mes visites dans votre établissement du mieux que je peux! quitte à aller faire mes courses ailleurs et me faire livrer par des personnes qui auront le mérite d'être beaucoup plus agréable! trop c'est trop!"