Monop' Mont de Marsan

"En me servant du jus d’orange fraîchement pressé à la machine libre-service, j’ai découvert la présence de moucherons dans ma bouteille. C’est non seulement choquant, mais aussi totalement inacceptable pour un magasin censé garantir la qualité et l’hygiène de ses produits. À cela s’ajoute le fait que l’espace autour de la machine et certaines zones du magasin dégagent régulièrement une odeur désagréable, ce qui nuit fortement à l’expérience client et donne une impression générale de manque d’entretien. Pour une enseigne de cette réputation, on attend des standards d’hygiène beaucoup plus élevés."

"Puisqu’on nous a sollicités pour laisser un avis Google, je me permets de partager mon ressenti. Les banquettes pour manger sont extrêmement sales, et je tombe assez souvent sur des produits périmés. Malheureusement, il n’y a que deux magasins de proximité en ville, donc pas vraiment le choix d’aller ailleurs. Entre la peste et le choléra, on n’a pas trop le choix…"

"Bon accueil"

"Commerce à recommander vivement, accueil chaleureux, ceux qui veulent des redbull allez y c’est 1.50€"

"Une équipe toujours adorable, client quasi quotidien est toujours aussi bien servi"

"Magazin très bien pas chère et ils sont tous agréables"

"Très bonne accueil !!"

"Nous souhaitons effectuer ce retour concernant notre expérience en magasin. Nous déplorons l'accueil désagréable et méprisant d'un personnel dégarni. Nous avons été méprisés et cette personne n'a pas daigné reconnaître son attitude non justifiée et injuste à notre égard tandis que nous sommes des clients réguliers."

"Bravo Monoprix : humiliation publique garantie. Un employé chauve m’a accusée sans aucune preuve d’avoir volé une canette, juste parce que j’avais la main dans ma poche. Il m’a forcée à ouvrir mon sac devant tout le monde — spectacle humiliant et clairement discriminatoire. À croire que ma présence et mon apparence suffisent pour être suspectée. J’attends des explications de la direction ; sinon, ce témoignage ira aux associations compétentes. À fuir absolument, je n’y remettrai jamais les pieds."

"Je suis très déçue par Monop’. Lors de mes dernières visites, j’ai constaté à plusieurs reprises la présence de nombreux produits périmés en rayon, y compris des articles destinés aux bébés. C’est totalement inacceptable, surtout quand il s'agit de l’alimentation infantile, qui nécessite une vigilance particulière. Ce manque de contrôle et d’attention à la sécurité des consommateurs est alarmant. Je ne recommande pas et j’espère qu’une vraie remise en question sera faite sur la gestion des stocks et le respect des dates de péremption."

"Une femme brune se disant responsable a été odieuse et très arrogante. Magasin à fuir"

"Si j'avais pu mettre 0,je l'aurais fais avec un immense plaisir! Magasin à fuir,inadmissible la honte qu'un des caissiers(un monsieur chauve,ou cheveux rasés,nous avons pas bien fais attention),a voulu mettre à ma fille et moi devant tout le monde à la caisse,juste pour faire le malin,et juste parce que ma fille a parler qu'elle était étonnée par le nombre de caméras dans un petit magasin comme ça!Le caissier m'a demander si ma fille avait bien parler de caméras,je lui ai répondue que oui,n'ayant rien à se reprocher,et là il exige d'un coup d'un air hautain et sec,qu'ont lui ouvrent nos sacs à mains,juste pour ça!Nous lui avons donc ouverts nos sacs,avec un grand sourire bien sûr,et je lui ai répondue qu'ont étaient pas mazos et irresponsables,pour prendre des risques,surtout avec autant de caméras,et c'est logique que si ont avaient volées,ils l'auraient vus sur les caméras!Honteux!Inacceptable! Et là,je viens d'entendre qu'un enfant,a réussit à voler 2 choses dans ce magasin,mais là ils ont rien vus par contre! Conclusion des choses:apprenez à cibler et surveiller les personnes suspectes,et laissez les personnes honnêtes tranquilles!"

"Magasin propre, prix correct pour ce genre de commerce de proximité, caissier aimable et souriant !"

"Responsable très sympathique, ma bien servie et bien conseiller merci à lui et son équipe à bientôt"

"Magasin sympa mais les vendeurs un peu moins...on m'a poursuivi en pleine rue pour me demander d'ouvrir mon sac ainsi que ma fille,je comprend leur appréhension concernant les vols mais il y a tout de même des façons de faire."

"Bonjour, Dommage car le magasin n’ouvre pas à l’heure…."

"Il sont carré"

"Je met une étoile par ce que je ne peux pas en mettre 0. On vous laisse acheter un sac de courses Monoprix à 12 euros(toujours en vente dans les rayons d’ailleurs) pour vous dire ensuite de ne pas vous en servir par ce que sinon la caméra de surveillance dotée d’une « intelligence » artificielle considère que c’est un vol quand vous mettez vos courses dedans tout au long de vos courses. Une fois à la caisse, quand vous arrivez pour payer on sous entend que vous êtes un voleur de manière très peu subtile et irrespectueuse en vous montrant la dite vidéo (simplement vous qui faites vos courses) je sais que j’ai l’air d’une star mais de là à me montrer des vidéos de moi qui fait mes courses quand j’arrive à la caisse c’est limite. Puis on vous demande de ne plus utiliser le sac MONOPRIX que vous avez payé d’une manière plus que désagréable. Quand vous dites que vous avez payer le sac MONOPRIX pour faire vos courses à MONOPRIX , on vous dit juste qu’il ne faut plus l’utiliser quand même et qu’il faut prendre les paniers en libre service à la place (super pratique pour porter ses articles je vais prendre le panier jusqu’à chez moi et le ramener une fois les courses déchargées je pense).Bravo vous venez de perdre un client avec votre manque de professionnalisme et de respect . Peut être faudrait il commencer par apprendre à se servir de sa nouvelle caméra avant de tomber sur les gens au moment de payer de manière désagréable. À jamais et apprenez le respect. Cordialement 😡."

"Point Relais : Monoprix refuse les livraisons de colis dans leur point relais pour local de stockage trop petit.... (Nov décembre 2024) Donc les colis repartent... Génial comme professionalisme, Ne pas proposer alors de point Relais ! Merci de stopper cette activité en amont si nous n'êtes plus pas capable de la gérer."

"Magasin spacieux et accueil au top. L’étage est très sympa et on trouve de belles choses côté cuisine maison. À quand un espace dédié aux vêtements par exemple ? Ce serait top ☺️😉."

"Très pratique et utile"

"Ouvert un sur 7 Personnel agréable Prix un peu cher comme partout en centre ville"

"Très sympa"

"Je suis client régulier de l'enseigne depuis son ouverture. Si l'accueil et les prix sont à la hauteur de mes attentes en plus d'avoir un espace agréable pour faire ses courses, je suis un peu déçu de remarquer qu'une promotion affichée en magasin m'ait été refusée aujourd'hui m'obligeant à régler le prix fort. J'espère qu'il ne s'agit là que d'une erreur de parcours de la part de la direction. Si une autre remise affichée devait m'être refusée, j'irai sans hésitation voir l'enseigne d'en face."

"L'équipe est très agréable et à votre écoute, le magasin est spacieux et lumineux. Ils font même relais colis."

"Le magasin est cool , leurs pâtisseries sont très bonnes. ( cependant personnellement mais ça ne reste que mon avis , je trouve un peu cher par rapport à d’autres enseignes qui le propose aussi ) Le personnel est très gentil. L’espace où l’ont peu s'asseoir est une super idée."

"pas chères accueillant tout le monde est aimable ont peut se poser tranquillement avec nos article et amis franchement je recommande"

"Magasin très propre et très bien entretenu et personnel vraiment agréable et commerçant. Petit bémol néanmoins pour les prix que je trouve assez élevés :/"

"Attention, j’ai acheté un sandwich et en rentrant chez moi je me suis rendu compte qu’il était périmé. Il ne faut pas y aller"

"Magasin propre, facile d'accès et personnel poli."

"De la qualité comme on veut dans un Monop' digne de ce nom, tout simplement"

"On y trouve de tout ! C'est excellent ! Le personnel est agréable , disponible et plutôt chaleureux ! Je reviendrai !"

"Comment résumé mon expérience monoprix mont de marsan ?Incroyable, féerique ou encore surprenante, les mots me manquent pour décrire la sensation qui s'empara de tout mon être au passage de la porte de ce magasin. Que dire du personnel ? Accueillant bien sûr, charmant à tous les égards et même prévenants (ils ont aidé une vieille dame qui promenait son chat et porté ses courses jusqu'à sa voiture garée 500m en contrebas). Que dire des rayons ? Sobriété, efficacité et lisibilité. Bref je ne peux être plus dithyrambique sur ce commerce et son gérant ! (Je pourrais écrire un roman sur ce joyeux drille mais je m'abstiendrai par peur d'outrer les lecteurs assidus des avis Google, il m'a convaincu de bosser gratuitement pour mettre en rayon du papier toilette). Vous irez loin! La bise Le Z."

"Très agréablement surpris par la disposition du magasin et l’accueil du personnel, pour des prix qui restent très raisonnables. Je reviendrai"

"Très beau magasin, personnel courtois et charmant, du choix dans les produits, un bel espace où il est agréable de circuler !"

"Personnel très sympa, il y a tout ce dont on peut avoir besoin quand on habite en centre ville à des prix franchement très raisonnables pour un commerce central!"

"Super magasin avec beaucoup de produits de très bonne qualité, et des vendeurs très sympathique. Je recommande"

"L'ouverture d'une nouvelle enseigne en centre ville est toujours agréable. Et on en attend beaucoup surtout quand il s'agit d'un Monop. Pour le coup, celui-ci présente un peu moins de choix que d'autres Monop. Mais il est très agréable avec un personnel sympathique et une envergure d'ouverture pratique. Un bémol cependant, lorsqu'on commande sur Monoprix en ligne des produits non disponibles dans ce magasin (habillement entre autre), il ne fait pas point de retrait..."

"Un personnel à l'écoute Pour moi qui suis habitué au Monoprix un petit peu déçu un étage non exploitéePeut-être plus de nouveautés"

"Bien mais y a t il un ascenseur pour les personnes en situation de handicap afin d'acceder au 1 etage"

"Magasin neuf, propre, beaucoup de choix, rayons variés. Personnel sympa, à l’écoute et professionnel. La proximité d’une surface moyenne avec le choix d’une grande surface. Mont-de-Marsan en avait besoin!"

"J’ai adoré l’équipe du magasin. Superbe enseigne"

"Bonjour j'ai appris que vendredi que le magasin avez ouvert je suis allée faire mais cours le prix pour certain produits son plutôt chaire et le magasin manque de stock mai sa je peux conprendre c'est l'ouverture et en plus carfour Cyti qui et a côté et en travaux donc deux foi plus de monde a voir dans les semaines qui arrive mai le gérant du magasin qu'on voit sur la foto du sud ouest il serait bien qu'il change datitude avec les clien pa très respectueux"

"Un plaisir de découvrir cette enseigne fraîchement ouverte au cœur de Mont de Marsan ! Une offre intéressante, un personnel agréable et de belles promotions, tout ça ne présage que du positif ! Mention spéciale pour la section « maison » qui fait plaisir à voir."

"Un magasin top. Le personnel est très agréable"

"Un beau magasin avec un large choix en alimentaire et une belle offre sur les articles maison et décoration. Bravo à toute l'équipe."

"Ouverture tard du lundi au samedi jusqu'à 22h, super ! On trouve vraiment tout. Personnel très aimable, rapide et professionnel. Une ouverture réussie, bonne chance au directeur et son équipe."

"Un plaisir de faire ses courses dans ce magasin ! Personnel très agréable et accueillant. On trouve tout ce que l’on recherche dans ce  monop d’une grande propreté. Je recommande !"

"Ravi qu’une belle enseigne ouvre enfin en centre ville de Mont de marsan avec en plus un rayon maison. Longue vie au Monop’ montois."