MONOP' Entrepreneurs

"Super pratiques les horaires de magasin, mais tu te sens comme un voleur à chaque fois que tu passes à la caisse automatique ou que tu choisis les fruits et légumes. C’est top d’avoir un agent de sécurité dans le magasin, mais il manque totalement de tact !"

"Ce supermarché a toujours des prix affichés en rayon différents de ceux facturés à la caisse… En rayon, c’est moins cher, et à la caisse, c’est plus cher. Aujourd’hui, un jus affiché à 2,10 € en rayon m’a été facturé 4,40 € à la caisse. Monsieur Abdul m’a reçu de manière très grossière et impolie, a ignoré ma réclamation concernant le prix, et m’a dit de façon rude : « Nous sommes en train de réviser les prix en rayon maintenant, si vous voulez vous pouvez rester ici à attendre jusqu’à ce que nous corrigions le prix du jus en rayon à 4,40 €. Je ne vais pas corriger le prix de la caisse à 2,10 €, et si vous voulez vous pouvez appeler la police. » C’est un énorme manque de respect envers le consommateur qui, selon la loi, a le droit de payer le prix affiché en rayon. En effet, l’article L.121-1 et suivants du Code de la Consommation, ainsi que l’article L.112-1, précisent que le consommateur doit être informé du prix de manière loyale et non trompeuse. En cas de différence entre le prix affiché et le prix facturé, c’est le prix le plus bas qui doit s’appliquer."

"Personnel devant subir une 'manageuse' exécrable."

"Déplorable. Une promotion annoncée en rayon (-50% sur le deuxième article) ne passe pas en caisse. Après avoir attendu le responsable cinq minutes, « c’est pas une vraie promotion, quelqu’un a dû mettre ça là ». Pas un mot d’excuse, pas de redirection vers le produit vraiment soldé. Rien, à peine un regard. Cette attitude est indigne d’un commerçant. Vous devriez avoir honte."

"Bof Pour un mini dépannage et encore carrefour est juste à côté ou les prix sont bons en plus intéressant"

"Je scanne mes produits. Une jeune femme demande un controle et soutient que je n ai pas tout scanné. Et biensur pas du tout..... il fallait additionner paiement et cagnotte pour arriver au bon résultat. Très désagréable voire légèrement humiliant. Cliente depuis plusieurs années, j irai au Super U de l avenue emile zola. Beaucoup moins cher et avec des portes frigo qui ferment et une equipe sympa!. Tt ce que devrait avoir Monop!!!"

"Petit Monoprix pratique car ouvert souvent quand les autres sont fermés. En revanche, l’état du magasin laisse à désirer, portes de frigo cassées, produits manquants, allées encombrées, les fruits et légumes très très moyens… Le personnel est parfois sympa parfois désagréable. L’autre jour je me suis fait interpeler de façon très irrespectueuse par une dame sans signe distinctif qui devait être de la sécurité car elle m’a demandé d’ouvrir mon sac à la sortie. J’avais avec moi une boisson (il faisait presque 35 degrés) et cette dernière c’est montré très suspicieuse… elle m’a demandé 3 fois si j’étais sûr de ne pas avoir pris la bouteille d’eau dans le magasin… franchement ridicule."

"Pas une tranche de siflard, le rayon apéro est désorganisé et peu fourni. Je ne recommande pas si vous voulez prendre un apéro entre potes."

"Dans mon top 23 des meilleurs pesto d’île de France"

"Arnaque, faites attention ils est mentionné parfois une promotion qui ne se retrouve pas sur la facture. A fuir"