MONOP'

"Je ne recommande pas, limite je suis choquée ! J'ai passé commande via Ubereats au Monoprix de Conflans Aujourd'hui meme, plusieurs articles dont deux packs de cannettes, un pack de Pepsi max et un pack de Lipton Ice tea peche. Pour le pack d'ice tea, l'emballage était déchiré et il manquait une cannette. Les cinq autres restantes étaient cabossées. Pour le pack de Pepsi max, en plus d'être pour certaines cabossées, il y avait des salissures en dessous des canettes avec des traces vertes( bizarres). Très mécontente, je fais la réclamation Ubereats et decide d'appeler le magasin pour en faire part à la direction ! Une employée décroche , m'informe que le directeur est absent et qu'elle serait la manager sans vouloir me communiquer son nom. Elle s'étonne de la situation et me dit que deux employés s'occupent des préparations de commande et qu'elle en ferait part au directeur sans vouloir me communiquer son nom également !! Clairement, je lui ait dit que je me posais des questions quant au conditionnement des produits et surtout est ce qu'il ne profite pas du fait qu'il s'agisse d'une livraison à domicile pour donner des produits invendables en magasin en pensant que comme le client n'est pas présent sur place, ce n'est pas bien grave!!!!!Alors que cela coûte plus cher de se faire livrer par UberEats!! C'est choquant!!"

"personnel top et disponibilité exemplaire..... franchement, être ouvert le dimanche et bosser avec le sourire, top max J'aimerais ajouter une petite note vis à vis de certains commentaires... Nous sommes tous HUMAINS et mettre un 1 étoile uniquement parce qu'il y a eu un détail qui déplaisait à Mr. ou Mme c'est nul et contre productif. Ces gens travaillent le dimanche ne n'oubliez pas !!!! Vous aimeriez le faire ?? S'i le font c'est qu'ils ont besoin d'argent pour leur famille et font l'effort de le faire alors RESPECT !!. Et ils ne sont pas responsable de certains déboires quant aux denrées périssables car les équipes changeantes en fonction des jours de travail, et pour la direction c'est compliquer de recruter car il y a peu de personnes qui s'investissent vraiment dans leur travail et cela ne vaut uniquement que pour la grande distribution !!!!!! ARRETEZ de regarder uniquement votre nombril et soyez heureux d'avoir des gens qui travaillent le dimanche pour vous rendre SERVICE !!!!! Visez le haut, pas le bas, ce n'est bon pour personne te chaque humain a droit au respect de sa vie car ça se passe plus haut.....comprenne qui pourra"

"Bon magasin de proximité, l'équipe du magasin est accueillante, disponible et réactive. Bonne variété au niveau des fruits et légumes. Les rayons sont bien rangés et remplis. Magasin bien tenu."

"J’allais à cet endroit avec mon père maintenant décédé et j’y ai passé de très bon moments . Je recommande cet endroit que je n’ai plus vue depuis 5 ans maintenant"

"J’ai passé une commande aujourd’hui et j’ai été très déçue par la qualité. La préparation laissait vraiment à désirer : les fruits qui m’ont été livrés semblaient vieux, abîmés, voire destinés à la poubelle. C’est inacceptable de proposer des produits dans un tel état. J’espère que cela ne reflète pas leur service habituel, mais pour ma part, je ne recommanderai pas."

"Ici les prix sont souvent différents une fois passé à la caisse faire attention"

"Monop Conflans-Sainte-Honorine J'ai demandé à bénéficier d'une promotion affichée en rayon : la 2eme bouteille de lait Matin Léger à -50%, panachage possible La caissière me dit la 2ème passe à -30% je lui dis que je souhaite avoir les -50, elle me regarde, impassible, comme si ma demande était surprenante et me répond, après de longues secondes: faut que je demande à mon supérieur qu'elle rejoint en rayon. Après de longues minutes (alors que le magasin est petit) ils reviennent ensemble: le responsable me dit qu'il n'y a pas d'étiquette promotionnelle, tandis que la caissière me dit que la promo concerne une autre bouteille (?) Je réponds au responsable que s'il n'y a plus d'étiquette, c'est qu'ils les ont enlevées, et à la caissière que l'indication panachage possible signifie que tous les produits de la gamme Matin léger sont concernés, et pourquoi -30% si pas de promo? Ce à quoi les 2 me répondent que je suis malhonnête! Ce faire traiter de malhonnête parce que je demande à voir appliquer une promo afficher en rayon?! C'est juste hallucinant! La mauvaise foi en tous cas, est bel et bien de leur côté!!! J'ai laissé toutes mes courses et suis allée à carrefour city, où le client est beaucoup mieux traité, et ne remettrai plus Jamais un pied dans cette enseigne! La DGCCRF devrait contrôler les pratiques trompeuses de ce magasin.. A bon entendeur.."

"Les rayons sont assez complets et les employés sont souriants !"

"Toute mes visites ont été satisfaisante Personnel agréable Dommage pour le rayon fruits et légumes pas trop achalandés peu de choix"

"Incompétence du responsable qui ne forme pas ses employés"