MONOP'

"Mon expérience est avec l'application Monoprix. Super galère de sortir du magasin, les vigiles vous demandent de déballer vos achats pour vérifier un par un, ça arrive un tiers du temps ça. Pour le reste du temps, les employés qui sont toujours nouveaux, ne connaissent pas l'application et vont rameuter la moitié des employés jusqu'à ce que l'un d'eux connaissent. Pas très pratique et ça dure depuis des années d'où ma note sévère."

"On ne pointe pas son client en lui faisant comprendre qu'il me prenne pour un voleur !!! Merci la confiance !"

"Magasin très bien organisé au niveau du rayonnage et étiquetage. Personnel souriant et à l'écoute. Je recommande vivement, c'est un sans faute !"

"Magasin sympa, avec des amplitudes horaires bien pratiques. Merci pour l'accueil toujours sympathique et une équipe présente et prête à rendre service, surtout que je suis en situation de handicap. Merci encore à cette équipe du Monp'"

"Personnel pas du tout aimable"

"Je pensais que le magasin fermait à 21 h et pas à 20 h 45, alors que j’étais déjà à l’intérieur. L’agent de sécurité m’a mis la pression pour que je parte, donc je suis partie sans acheter ce que je voulais. De toute façon, ils s’en fichent."

"Pour qui vous vous prenez à refuser les espèces ? Dimanche 3 août 20h15, on nous a dit pas d’espèces. Je fais tout de suite un rapport au près des services compétents. Vous n’avez pas le droit de refuser les espèces, c’est un délit. Cordialement."

"Ferme avant l’heure et trop cher"

"Marqué ouvert jusqu'à 23h50 fermé a 22h30"

"Il suffisait pour mes besoins"

"Très souvent fermé sans aucun avertissement."

"Vends des produits périmés. Acheté ce jour une plaque de chocolat Ferrero Rocher périmée depuis Octobre 2024. 8 mois ! À éviter."

"Ce magasin n’ouvre jamais à l’heure, et lorsqu’il ouvre enfin ses portes, les rayons sont en chantier, le personnel n’est pas aidé, on leur excusera leur impolitesse."

"Je viens tout juste de partir de ce magasin, j'arrive à 12h45 pour m'acheter des bières qui ne sont plus en vente dès 13h je demande donc à un caissier si c'est possible d'en prendre aucun problème seulement lors de mon passage en caisse on me dit qu'ils n'acceptent pas l'espèce bizarre car connaissant ce métier il est toujours possible de pouvoir payer en espèces. Aucun bonjour d'aucun caissier bref je ne reviendrais plus dans ce magasin."

"Mauvaise expérience On dirait un hôpital psychiatrique."

"Un endroit un peu en désordre et assez sale Le personnel ne paraît pas sympathique"

"J’aime beaucoup ce Monoprix on y trouve tout j’y passe toujours quand je suis à Gare de l’Est."

"Caissière très malpoli et grossière envers un client cela est inadmissible"

"Très choquée du comportement irrespectueux du caissier qui a jugé mon achat en disant c'est dégu**lasse ce truc et en exprimant un énervement dont je n'ai absolument pas compris l'origine. Je voulais simplement faire mon achat en caisse avec un ticket restaurant comme une cliente normale, il me semble qu'il n'était pas nécessaire de me mettre la pression avec un vous le prenez ou pas là ?! Le prix marche pas ! C'est dégu***asse ce truc en plus. Me ****** (pour ne pas citer les termes extrêmement vulgaires) alors que je lui ai très gentiment et poliment proposé que j'aille voir le prix moi-même afin de lui faciliter la charge en caisse. J'ai été vendeuse chez Monoprix à 18 ans et je ne me suis JAMAIS comportée comme ça il n'y a aucune raison valable ici"

"Bien pour dépanner. Cependant, personnel pas toujours agréable. La sécurité empêche les gens d’acheter des bières SANS ALCOOL car soit disant la vente d’alcool est interdite après 17h. Très bien, mais alors laissez ces personnes acheter des produits sans alcool. Dernièrement des produits périmés depuis 2 jours laissés en rayon."

"J'apprécie ce monop' dont je reviens à l'instant mais j'ai été attristé par le comportement d'un caissier qui s'égosillait et ricanait de ses propres remarques racistes à l'encontre de la communauté chinoise … nullissime ."

"C'est des voleurs, €4.20 pour une cannette de la bière !!!"

"Établissement parfait, avec un personnel accueillant et discret ! Produits sans reproches, et présentation parfaite. Je recommande !"

"Je suis passé aujourd'hui pour faire les courses vers 8h55 , personne ne présent à la caisse pour que je puisse régler mes courses !( je paie par espèce Toutes les caisses sont vides ! J'ai dû attendre 10min et après je suis sortie sans que je puisse faire mes achats faute du temps cause je travaille en plus l'homme de sécurité désagréable demande de fouiller mon sac à dos ! Une expérience terrible chez monoprix pas de responsable présent sur place ! Manque d'organisation ! Manque de professionnalisme !"

"J’ai Rarement vu un personnel aussi désagréable, plus jamais je retournerai dans cette enseigne .. 👎 j"

"Aujourdhui une caissiere a renversé mon menu que je venais d'acheter chez Mc Do. Elle me propose de me rembouser mon menu. Quand j'arrive a la caisse, elle me tend un ticket resto."

"Je suis allé au Monoprix pour prendre un rafraîchissement et un paquet de gâteaux avant de prendre le train. Les boissons énergétiques sont conservées dans un frigo, sans portes (dommage pour les économies d'énergie). Il y a suffisamment de choix pour une supérette. Le paiement se fait rapidement avec 3 caisses automatiques et 1 caisse avec un caissier. 1,55€ la canette de RedBull et 1€ pour un paquet de biscuits sablés au chocolat."

"Déçu par le contact du gérant/responsable très agressif et peu respectueux des règles sanitaires en vigueur. Heureusement qu'il y a d'autres magasins aux alentours..."

"Moins d une étoile ATTENTION au rendu monnaie un des caissiers ne sait pas rendre monnaie et en plus limite il vous accuse de vol et vraiment pas aimable si tout"

"Proche de chez chez-moi, je trouve de tout y compris produit de beauté, vêtements, sous-vêtements etc .très sympa. 👍🏼🤩"

"S'il était possible de mettre 0, je n'hésiterais pas une seconde. Un magasin qui ne respecte même pas ces horaires d'ouvertures, sois disant ouvert dès 7h30, hier à 8h c'était toujours fermé et les gens à l'intérieur se fichaient d'ouvrir en retard. L'intérieur reste plus désordonné, les rayons sont assez bordeliques, l'accueil est froid et pas très commercial. Sans oublier l'insécurité et l'insalubrité devant ce magasin, entre les odeurs d'urine devant et les clodos toujours à faire la manche devant... Il serait temps de changer de direction dans ce magasin."

"N'accepte que la carte bleu, caisses automatiques. Écris sur un panneau à l'entrée que personnes ne voient. Vigiles d'une amabilité et efficacité qui n'a d'égal que leurs paresse. Vive le progrès!"

"Choix raisonnable en temps normal, même s'il faut aller faire un tour au Franprix bd Magenta pour les choses très spécifiques. Ne pas s'attarder aux fruits et légumes alors que le marché Saint Quentin est à 100 mètres ! Gros bémol sur les caisses automatiques qui sont en rangs serrés et munis d'une tablette ridicule, pas pratiques du tout !"

"Comment qualifier ma visite ce jour au Monoprix … en dehors d’un choix limité, de prix excessifs et d’un agencement chaotique, je peux dire que le pire moment a été celui de l’encaissement. Un recadrage du personnel en caisse serait plus que nécessaire, j’ai globalement failli y laisser mes produits, mais l'incivilité n'étant pas dans ma nature j’ai renoncé. Pour rappel, vous êtes loin d’être le seul supermarché de proximité dans le quartier et vous ne me verrez plus dans votre établissement!"

"Attention arnaques, ce magasin prend la carte de fidélité mais pas les bons de réduction envoyés par l'enseigne... la machine les refuse 😁 , c'est nul"

"très petit et très très cher, juste en face de la gare de l'Est. Paiement obligatoire par carte bancaire avec un minimum d'1 euro"

"J’ai acheté un plat préparé de nouilles asiatiques. Il a été fabriqué le 30 septembre, nous sommes le 14 octobre...donc on m’a vendu un plat de pâtes (pas congelées !) qui a été fabriqué 2 semaines auparavant (DLUO au 18/10) !"

"Le choix en rayon n'est pas très large et les produits ne sont pas bon marché. On est à Paris ! Le genre d'enseigne où on ne fait pas de grosses courses mais ça dépanne bien."

"Fruits et légumes frippé limite moisie et brique périmé depuis plus de 1 mois plein de poussière.. Clairement un manque de contrôle et d'hygiène. Une lettre pour signaler ce problème sanitaire partira demain."

"La caissière se la pète tellement derrière son comptoir, qu'elle peut se permettre d'être désagréable et d'afficher les clients. Les prix étant super élevés, le personnel pourrait être au minimum aimable. Articles périmés en vente... Bref, je préfère aller ailleurs."

"Si vous désirez payer très cher et être accueilli de façon très désagréable il faut aller dans ce lieu On vous propose un menu du midi en vous détaillant le choix mais en fin de compte l'affiche ne sert à rien le choix est limité à 3 produits .. De plus on vous explique que nous ne savez pas lire À éviter quand on peut"

"Il y a de nombreux choix dont des distributeurs de jus d'orange frais! Un étalage de produits bio et frais. Je vous conseille vivement cette établissement. Je vous remercie de mettre la mentionj'aime sois cet avis si vous le trouver intéressant ;)"

"Caissière souriante et gentille. Sandwichs assez diversifiés. Les prix restes quand même élevés"

"Personnel froid, malpolie et agacer d’avoir des clients ! Prix élevés. Foutage de gueule !"

"Désagréable, impression de déranger vu l’agacement ressenti quand le vendeur vous balance votre monnaie sur le comptoir. Si c’est pour être aussi sympathique, mieux vaux aller ailleurs."

"Comment expliquer que le manager du magasin se contente de me répondre avec désinvolture qu'il n'habite pas le quartier quand je lui demande simplement s'il saurait où se trouve un MONOPRIX dans les environnements ? Accessoirement le MONOPRIX que je recherchais se trouvait juste à 400 m (91 Rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris) !!! Bravo pour la qualité sur service ..."

"Impossible d'utiliser la carte monoprix, soi-disant que la mise à jour informatique n'est pas faite. Depuis 6 mois, ça fait long et l'équipe me prend pour une c... D'autant plus , que les promotions cartes sont bien affichées sur les produits ."

"Relooking magasin assez réussi. même manque de gaieté (noir dominant). Assortiment très ciblé clients de passage donc limité pour les riverains. Manquent systématiquement les grands sacs, ... ce qui oblige à acheter le minuscule sac en tissu à 1,50 €. :-( Pas très commerçant."

"J'ai l'habitude du faire mes course. Accueil très commercial et souriant. Toute l'équipe se mobilise en-cas de file d'attente."

"Ouvert jusqu'à minuit. Rien que pour ça, ça mérite 4 étoiles. Pas mal de choix. Par contre, les prix sont fixés bizarrement. 1 bouteille de Volvic (1,5 l) est à 0€59. 1 bouteille de Volvic (0,5 l) est à 1€55. 1 bouteille de Coca-Cola (1,5 l) est à 1€40. 1 bouteille de Coca-Cola (0,5 l) est à 1€99. Enfin sinon pour le reste ç'est toujours moins cher qu'acheter dans la gare."