MONOP'

"Bon dépanneur, meme si les prix sont un peu cher."

"Très pratique à côté de chez moi"

"Ses trop sale personne va là bas ses cher vous abusé des lumières caser non mais votre magasin est pourrie je dis intermarché ses pas cher prope mais monop nulllll germain"

"Je rajoute à ce que j’ai déjà ecrit : un écriteau informe qu’aujourd’hui le magasin fermera à 17h pour inventaire. A 15h30 j’essuie un refus de me servir du personnel sur un rayon entouré de palettes, et m entends dire: Vous voyez pas que c’est fermé. Ce magasin est un magasin de charlots, non dirigé avec un personnel incompétent et en plus arrogant. Depuis quand parle-t-on ainsi aux clients en plus quand on est en tort. Scandaleux !!"

"Magasin très mal tenu, sale, où il manque toujours quelque chose. Personnel peu aimable, qu'on a toujours l'air de déranger. Prix bien évidemment prohibitifs, encore plus chers que Monop Prado. Les caisses automatiques devraient être enlevées puisqu'elles ne sont jamais en service. Magasin de dépannage, et c'est tout, si encore on y trouve des produits."

"Ce magasin, c’est une vraie blague. À chaque fois que je m’y rends, il y a des erreurs d’affichage ou autre chose, et toujours une mauvaise foi proportionnelle à leurs prix qui ne cessent d’augmenter. Chaque semaine, c’est pire : par exemple, les steaks hachés ont pris 30 centimes en même pas trois semaines ! Et ce n’est qu’un exemple parmi d’autres. Les prix sont élevés, le service client est inexistant, et l’incompétence générale saute aux yeux. Quant au vieux monsieur aigri à l’accueil, il ferait mieux de travailler en réserve s’il ne supporte pas les clients à ce point. MISE À JOUR du 09/05/2025 Concernant le cours, rien n’a changé malgré la réponse faite à mon précédent commentaire. Vous me direz que c’est de ma faute d’être retourné dans ce Monoprix, mais il est à deux minutes de chez moi. Et pour une ou deux bricoles, on se dit toujours : « Ce n’est pas grave, j’y vais quand même ». Je m’y suis donc rendu ce jeudi 8 mai. Le magasin était quasiment vide, en termes d’articles disponibles. Bien sûr, c’était un jour férié, donc on peut comprendre, mais cela n’explique pas tout. Les prix chez Monoprix ne baissent pas les jours fériés, alors pourquoi la disponibilité des produits devrait-elle être aussi limitée ? Chaque semaine, les prix eux montent de manière considérable et la qualité de service elle Baisse toujours . Mais ce n’est même pas le principal problème. Je n’avais que deux articles ce jeudi, et à la caisse, on me dit qu’il n’y a plus de sacs. On me propose alors un sac congélation… facturé au prix d’un sac normal. C’était un geste commercial apprécié, mais ce n’est pas ce que j’ai trouvé la deuxième fois. Le lendemain, je retourne au magasin avec 5–6 articles, trop pour les porter à la main. À la caisse, on me dit encore qu’il n’y a pas de sacs. Mais cette fois, au lieu de me proposer un sac congélation gratuitement, on me demande de payer 1,50 € pour ce même sac. Ce n’est pas normal. Ce geste commercial de la veille, qui était un minimum dans ce contexte, n’a pas été réitéré. Ce qui m’a un peu interloqué, c’est que lorsque j’ai expliqué à la dame blonde à la caisse que, la veille, je n’avais pas payé pour le sac, étant donné ma carte fidélité, elle m’a fait passer pour un menteur. C’est cette réaction qui m’a un peu consterné. Je joins donc la photo du sac en question et ma facture, qui prouve bien que je n’ai pas payé ce sac grâce à ma carte fidélité. Franchement, Monoprix, il va falloir vous remettre en question. Vous faisiez partie du groupe Casino, l’un des derniers grands acteurs avec Franprix, mais aujourd’hui, dans un contexte d’inflation, les clients n’ont plus de temps à perdre avec des chaînes de magasins qui offrent un service de moins en moins satisfaisant pour des prix de plus en plus élevés. À ce rythme, ce genre de comportement n’attire plus personne. Si vous ne vous réajustez pas rapidement, vos clients iront ailleurs !"

"Meilleur Monoprix de Marseille"

"Que des boss les employés sont exceptionnels"

"Propre, personnel agréable. Aucune des caisses self service ne fonctionnaient."

"Refuse les règlements en espèces, motif : c'est marqué sur la porte... consternant et totalement illégal"

"Bonjour Prix exorbitants de nombreuses erreurs entre affichage et tickets de caisse. Surveillez"

"Horaires mensongers"

"Les prix restent plus élevés que dans les grandes surfaces mais le service est agréable, attentionné (jeune homme grand)dans ce magasin,alors on regarde moins les prix.Moins d’anonymat dans ces petits commerces de proximité 👍"

"Fermé à 19h48 alors que c'est marqué 20h le dimanche bravo"

"Le supermarché ferme 15 min avant les horaires indiqués. La sécurité te parle mal. A éviter."

"Accueil déplorable des agents de sécurité qui ce prennent pour des videurs de boîtes de nuit hyper sélect . On sent une antipathie à l'égard des clients qu ils croient riches . Ne répondent pas au bonjour, regards insistants ,dédaigneux bref on passe pas un bon moments à faire des courses. Allez plutôt au monpo rue Mongrant"

"Employés odieux. La caissière aux cheveux ternes et ébouriffés d’un certains âge ferait mieux de se trouver un autre travail si c’est pour s’adresser à la clientèle d’une telle manière."

"Bonjour, Ajout d'un coin chaud mais attention à votre quiche!!! En effet ils se st trompés sur l'emballage au lieu d'une quiche saumon épinard je me suis retrouvée avec une quiche lorraine et au lieu d'une quiche poireau parmesan j'ai eu une saumon épinard à la place!!!! Si vs avez des allergies ou autre ce genre d'erreur peut être très grave donc faîtes attention lors de vos achats. Bonne journée."

"Horaires ne sont pas à jour.... magasin allumé mais Déjà fermé a 22h45... et c'est n'est pas la première fois."

"C'est un petit supermarché avec peu de références en rayon. L'eau tombe du plafond et les caisses automatiques sont mal situées."

"Les horaires ne sont pas adaptées pour les personnes qui travaillent. J’aurais bien acheté mon lunch à 7h30 car je commence le travail à 8h. Autrement, le magasin est bien achalandé."

"Horaire de fermeture noté sur internet et sur la porte à 19h45 le dimanche pourtant dimanche 17 juillet à 19h35 les volets étaient déjà baissés et le magasin complètement fermé."

"Pratique mais rayons mal réapprovisionnés. Les caisses automatiques sont souvent en panne. Pas vu mal de laisser-aller."

"Super responsable et le personnel aussi, qui sont serviables et attentionnés."

"Petit supermarché avec le minimum indispensable"

"Sympa un magasin ouvert jusqu'à 23h. Merci à l'équipe pour leur gentillesse. @Angy_photographe"

"Les horaires sont faux, n'ouvre pas à 7h30 mais à 8h30"

"Ce magasin était très bien mais les nouveaux employés sont vraiment pas agréable la caissière qui vous tutoie ne dis ni bonjour ni aurevoir dommage le personnel d'avant était vraiment super 😕"

"Une référence dans la grande distribution : supermarché agréable avec des espaces dédiés avec des agents (vins, charcuterie, fromagerie, sushis, fruits et legumes..), des produits rares (produits exotisues), deux grands parkings, de nombreuses caisses ouvertes, ce qui réduit l'attente. What Else ? Petit bémol : des prix parfois élevés.."

"Pratique en plus on peut prendre un café du thé remplir une bouteille d'eau alors qu'il y en a en vente très rare appréciable c'est propre pourtant je suis venue le soir à 19h du choix fruit légume apparemment de qualité du pain divers pain même de la viennoiserie sympa"

"Du choix , des horaires allant jusque 23h. Que demande le peuple ?"

"Employés malpolis , odieux , qui en plus parle derrière le dos des clients , j'en ai été témoins ils s'amusent à dire : ouais regarde ces riches en parlant a son collègue , j'ai meme le nom de l'employé ayant dit ceci : Nasser , ensuite j'y vais pour acheter des produits ménagers qui me sont d'une extrême nécessité et 60% des rayons du magasins sont bloqués par du scotch et des pallettes car leurs stocks n'ont pas été approvisionné , et les produits sont recouverts par cela , aucun intérêt a faire ça , les produits déjà physiquements présents dans les rayons ils sont pas réaprovisionnés peut être ? Donc je me gêne pas et je mets la main a travers le scotch et les palettes pour prendre les produits dont j'ai impérativement besoin , et soudainement un employé me voit les prendre et me les arrache des mains , je lui dis gentiment que j'en ai vraiment besoin et il me répond en gros qu'il s'en fout. Je lui dis donc sans pression d'aller se faire et je pars parce que j'en ai marre qu'on me parle comme un esclave par des employés alors que je suis client , la prochaine fois j'irais au monoprix du prado , ça me fera les pieds , en espérant sincèrement que la majorité des managers et des employés soient virés par monoprix pour recruter des gens plus aimables et plus sérieux."

"Un commerce très agréable et très bien équipé pour la pause dejeuner j aime beaucoup"

"Le personnel est réactif et semble motivé."

"Pratique avec l ascenseur"

"Très bon un peux chère mes la qualité rdv"

"Très pratique mais minimaliste Il y a un garde pas sympathique qui vous donne envie de fuir Et de ne plus y mettre les pieds"

"Dépanne certes mais employés odieux"

"De quoi se dépanner tard en semain .."

"petit magasin qui dépanne bien"

"Petite supérette qui vend principalement des boissons et quelques condiments pour dépanner. Ouvert 7/7 du d'après midi à tard le soir"

"un lieu ou tu peux faire tes courses avec un espace détente café."

"Petit mais bien"

"Personnel familial et très aimable."

"J'y vais de temps en temps comme dépannage car près d'un de mes médecins. Le personnel est agréable et professionnel. Il a comme tous les monop' un petit coin pour manger tranquillement un petit casse croûte(mini ou gros sandwich, dessert de tout sorte) salés ou sucrés ou déjeuner un des différents plats du midi froid ou chaud(car micro ondes), (salades de légumes, de pâtes, plats chauds divers) et prendre une boisson chaude à un distributeur. Bien entendu, vous pouvez consommer sur place seulement leurs produits. Les casse croûtes sont un peu chers surtout par rapport sur certains la quantité et sur d'autres pour la qualité, c'est un peu fade. Ils n'acceptent pas les bons de réduction de Monoprix qui ne sont valables que dans les monoprix mais pas dans les monop '. Mais ils prennent la carte de fidélité monoprix qui rajoutent des euros comme dans les monoprix classiques. Ils vendent une tarte chèvre-épinards très bonne que je ne trouve pas à mon monoprix habituel de l' avenue du Prado (situé près de la place Castellane) Ou sinon, on trouve tous les produits essentiels de base des Monoprix mais comme plus petit, il n'y a effectivement pas tout"

"Super propre, personnel sympathique, beaux et bons produits"

"Pratique, remise que l'on ne retrouve pas dans le grand monop et vendeurs attentifs"

"Pratique, ouvert tard et personnel agréable. À n'utiliser qu'en dépannage uniquement car les prix sont élevés"

"très très chère aucune utilité"