MONOP'

"Aberrant j’arrive dans ce monop afin d’acheter mon lunch comme chaque midi depuis 2 ans. Je prend ma salade et le QR code ne fonctionne pas, pour info je prend toujours la même chose. Le monsieur vient pour m’aider il vas voir les prix et demande à son collègue de mettre un prix supérieur au prix annoncé ! Je lui dis que ce n’est pas le bon prix ! Et il commence à me dire le prix de toutes les salades et me dit que c’est un nouveau produit alors que je la prend tous les jours puis il me dit moi je vous la fait à 5€. Pardonnez moi mais nous ne sommes pas aux marches si un prix et annoncé merci de le respecter. Puis son collègue me dit si vous n’êtes pas contente allez voir le prix et dites le nous. Donc maintenant c’est moi qui travaille à Monop ? Merci de revoir vos équipes. Quelle manque de professionnalisme et de respect envers les gens ."

"Un super marche ou les travailleurs sont très cool"

"Le directeur du Monop’ qui prend la peine de répondre aux Avis devrait décidément prendre acte des différentes plaintes quant aux comportements agressifs répétitifs de ses employés « agents de sécurité », qui ne sont pas des agents d’accueil malheureusement. Service déplorable dans un Monop’ qui ne vous servira qu’en cas d’urgence absolue. Un dernier choix plutôt qu’un premier pour faire ses courses dans le quartier, passez votre chemin et préférez d’autres adresses à proximité."

"J'ai rarement rencontré un accueil aussi mauvais. Pas de bonjour, pas de au revoir. Les clients sont complètement ignorés par le personnel sauf quand ils sont aux caisses automatiques, dans ce cas ils sont surveillés car considerés comme de potentiels malhonnêtes ou voleurs. De plus ce magasin est mal tenu et sale. C'est inadmissible. Je ne vais dans ce Monop que quand je ne peux pas faire autrement. Vu les très nombreux avis négatifs, le personnel devrait se poser des questions."

"Honnêtement, très bel emplacement , mais vous devriez mettre des robots à la place des employés, je pourrais au moins caresser l'espoir d'avoir un message de bienvenue. Sous prétexte qu'il y a des caisses automatiques, c'est comme si nous étions transparents. Pas d'accueil, pas de caissier, un employé a même pris le temps de scanner des articles à la caisse, sous mon nez alors que j'étais en train d'attendre pour régler, sans me dire bonjour ou me proposer de me prendre en charge pour l'encaissement. Au bout de 2 minutes, une personne vient à la caisse et je peux enfin payer mes achats, et malheureusement, toujours sans un petit bonjour, comme si je dérangeais. Vous ne m'y reprendrez pas deux fois, je ne vous dérangerai plus !"

"Je suis venue le dimanche 11 mai à 15h30, le vigile m’a trop mal parlé juste parce que j’ai pris le temps de scanner l’article que je voulais acheter (20 sec presque). J’ai fini par annuler mon achat. Apprenez vos employés à parler correctement avec vos clients svvp !!!! C’est honteux!!!!"

"Personnel aimable. Pratique pour pause déjeuner, même tables et chaises devant le magasin"

"Agent de sécurité qui se prend pour un cow-boy et traite les clients comme des voleurs."

"Je viens ici tous les jours mais ils ont quand meme pensé qu’il fallait fouiller mon sac."

"Vends des oignons soit disant “bio” mais quand on regarde l’étiquette, on peut voir qu’ils ne sont absolument pas bio ! Il faut arrêter de prendre les clients pour des c****"