Market Le Mans La Pointe

"Produits disponibles,frais,pas d'attente a la caisse"

"Pas beaucoup de choix et un peu cher par rapport aux autres magasins."

"⭐ Si je pouvais, je mettrais 0 étoile. Hier, j’ai été choquée de voir des boudins blancs laissés à l’extérieur du frigo. J’ai fait la remarque à une employée… mais au lieu de réagir correctement, elle m’a regardée de travers, m’a tourné le dos, et si elle avait pu me parler mal, je pense qu’elle ne se serait pas gênée. Un manque total de respect envers les clients. Et ce n’est pas la première fois que je constate des dérives : Le magasin devient de plus en plus sale et négligé. Dans les rayons, en haut des étagères, on trouve plein de produits posés en vrac, ça donne un effet encombré et pas du tout professionnel. Souvent, on tombe sur des palettes en plein milieu, avec les employés en train de remplir, qui vous regardent comme si vous dérangiez dans leur rayon. Franchement, ce n’est plus agréable d’y faire ses courses. Hier, j’ai reposé mes articles et je suis partie sans rien acheter. Et pourtant, j’étais une client fidèle depuis longtemps. Ils feraient bien d’aller voir la concurrence, ou même d’autres Carrefour Market, bien mieux tenus et organisés. Ici, c’est devenu n’importe quoi. Moi, c’est décidé : je n’y mets plus les pieds."

"Magasin propre, bien achalandé, proposant des produits artisanaux de qualité. Du personnel disponible et agréable."

"Magasin propre bien rangé et avec des prix raisonnables.L'accueil est bon et les caissières et caissier sont souriant. Je fais mes courses dans ce magasin j'ai jamais été déçu."

"Le directeur a exprimé son mécontentement de manière non professionnelle total, manquant de courtoisie et faisant preuve d'agressivité. Il nous a réprimandés concernant l'utilisation d'une promotion sur des packs de bières Desperados."

"Collez vos étiquettes-25% sur le code barre des articles au lieu de garder (à dessein?) le code barre originel."

"1er Livraison : appel téléphonique afin de m'informer qu'il a laissé les courses sur le parking de la résidence !!! Puis rappel pour dire qu'il arrive et s'est trompé de cliente. Agression à la caisse par une folle énervée qui dit connaître le patron et se permet de me passer devant et de m'insulter sous le regard amusé d'une caissière qui la connaît et rigole. Bref, si vous voulez faire vos courses sereinement, à fuir."

"Temps de passage en caisse le plus efficace de tout les magasins du Mans"

"Toujours des problèmes d'approvisionnement...grrrrrrr"

"Personnel sympathique, prix moyen correct"

"Prix pratiqués intéressants, bons produits, personnel très compétent et à mon écoute."

"Commerce de proximité avec du choix. Bien rangé et surtout du personnel souriant et agréable"

"Ce magasin est bien situé dans le quartier avec un beau parking les prix son assez bon marché recherche beaucoup les antigaspi c'est très intéressant merci bonne journée"

"Je suis aller au carrefour Market du Mans pour acheter une baguette de pain personnel agressif qui me bouscule et fait tomber mon téléphone en disant « j’ai le droit de vous maîtriser » alors que je disais que ce n’était pas normal qu’on me refuse d’aller acheter juste une baguette de pain qu’il était 19h55 quand je suis arrivé et le magasin ferme à 20h"

"Magasin bien achalandé avec un rayon boucherie au détail également bien fourni. Un des meilleurs carrefour market sur Le Mans"

"Bonjour, depuis le réagencement du magasin il y a quelques années, ce magasin croyant devenir plus «ÉPICIER » tranche avec les autres magasin. Je ne m’y habitue pas…. Le véritable problème est la mise en place des fruits et légume BALANCER sur les étales. Même les discounteurs ne maltraitent pas les produits fragiles de la sorte. NE VOUS ÉTONNEZ PAS QUE LES TOMATES, POMMES ETC S’ABÎMENT EN 2 JOURS!!! Ils sont meurtris de telle sorte qu’ils ne pourront se garder. Ils s’en foutent il ne les consomment pas … N’ACHETEZ PAS DE PRIMEURS DANS CETTE BOUTIQUE, Lidl fait mieux car les fruit restent dans les cagettes. Le secteur des fruits et légumes est le seul qu’il faut éviter. La boucherie …. Était mieux avant.. Ce magasin a toutefois le mérite d’être ouvert le dimanche matin. Merci pour cela. Merci de m’avoir lu"

"Caissières trop molles qu'il prennes modèle sur les caissiere de lidl ( très raapide)"

"Personnel très agréable. Malheureusement, depuis le changement de propriétaire, les marques ont diminués et la disponibilité des produits et les choix sont très minces."

"Mais que se passe-t-il dans notre carrefour market ???? Le magasin se dégrade à vue d’œil, exemple la porte d’entrée cassée depuis des mois toujours pas réparée, dès l’entrée ça ne fait pas net. Et aujourd'hui, rayon Charcuterie fermé, reouvre demain, et ensuite se sera le tour de la boucherie !! C’est quoi ce magasin ??? Pour la poissonnerie oh miracle il y avait bien Quelqu'un , mais qui ne s'est même pas retournée pour nous demander ce que l’on voulait, c’est habituel chez cette demoiselle. Pas grave demain on ira à U!! Les gammes de produits diminuent également, bref déception totale. Il y a eut un grand mieux , c’est vrai mais la ce n'est pas bon du tout . Nous en sommes les premiers désolés."

"Magasin super et propre boucherie et charcuterie rien a redire, boucher et charcutière très aimable très sympa. Caissière rien a redire sauf une qui ne sais pas ce que c est de dire bonjour aurevoir merci et qui mâchouille du chewing-gum devant les clients en caisse."

"Service de livraison au top, jamais décu, pas de date courte, pas de produits manquant... livreur très sympathique"

"Ce matin, Santyana s'est montrée patiente et souriante alors que j avais cassé une conserve en verre, plein de sauce tomate au pied de sa caisse. Elle a été adorable. Je félicite l équipe pour ce recrutement récent."

"Magasin très accueillant depuis quelques années pour moi mais bon je suis un peu désolé pour les problèmes de règlement et de reposer quelques courses à la fin mais je préfère reposer que voler les articles très bonne fête à vous 😕😕 madame Cindy"

"Tres sympa et très accueillant, bien achalandé et propre. Un personnel sympa et souriant. Des prix relativement proches de ce qui se fait ailleurs..."

"Se permet de ne pas respecter les prix affichés. Puis une fois dit en caisse il font mine d'aller voir pour finalement augmenter l'addition. En conclusion : Des voleurs."

"Caissière pas très professionnel ce jour-là mais, en général le magasin est accueillant avec une bonne relation clients."

"Le personnel a besoin qu'on lui rappelle qu'il travaille dans un endroit où il y a des clients... Un bonjour, un mot aimable serait un plus ! Heureusement que les jeunes personnes caissières sont plus agréables ! Bravo à cette jeunesse 👏"

"Petit magasin sympathique et bon fourni, le personnel est vraiment agréable et c'est toujours un plaisir de s'y rendre"

"Un magasin très accueillant, propre, lumineux. Le personnel est très sympathique, souriant. Une envie d'y revenir ! À bientôt !"

"Changement considérable par rapport à 2020 .. et oui les temps changent ... UN grand merci au directeur de pouvoir détenir un personnel si serviable , dévoué et surtout professionnel ( rayons >poissonnerie , boucherie et les légumes > pour vous proposer les légumes du jour !! le jour et la nuit avec le carrefour O HEUZE !! et j'habite cette avenue ... merci pour les bons de réductions qui sont toujours appréciables . un bonheur et un soulagement sans stress de venir dans ce supermarché !! Toujours bien poliment reçu en caisse avec un dévouement et un contact agréable ."

"4 places vélos pour un si grand magasin, quand on voit le nombre d'emplacements pour les voitures, c'est vraiment ridicule! Qui plus est les bornes d'attelage, récemment déplacées, ne sont pas assez espacées pour pouvoir y mettre 2 vélos par borne."

"Nous sommes clients très fidèles, mais depuis que vous avez changé de vigile nous regrettons de ne plus revenir. En effet celui-ci confond les bip des caisses avec l'alarme des portiques, tout ce qu’il semble vouloir c’est de fouiller les sacs, même la caissière était très étonnée de son intervention et lui a répété à plusieurs reprises que ça n’a pas sonné. Nous avons eu honte!! De plus, il suit de très près les gens ce qui nous fait passer pour des voleurs..c’est extrêmement malaisant."

"Un grand merci à corinne et Audrey qui ont été adorables cet après midi et 2 fois pour Audrey !! C'est rare qu'on se plié en 4 pour ses clients j'ai beaucoup apprécié alors je le dis ! Je reviendrais pour vous :)"

"Nous sommes le 6 décembre il est 13h47 et je peux pas dire que l'amabilité de caissière à la caisse 9 soit agréable. Loin de là... assez désagréable ce qui complique la fidélisation des clients !!! Le magasin est super propre, les fruits et légumes appétissants et les rayons complets. Petit renseignement a l'accueil car le prix d'une promotion n'est pas affiché. Le monsieur super gentiment prend le temps de chercher. Bravo !!!"

"Magasin de proximité avec un choix conséquent de produits dans différents rayons. Qualité et amabilité du personnel, sont au rendez-vous. Le rayon boucherie est très bien, avec des tarifs raisonnables"

"Très inégal, de nombreux produits sont en rupture, les trous fréquents dans les rayons n'incitent pas la consommation d'autant plus que les produits de marque à forte marge sont largement privilégiés au détriment des produits milieu de gamme. Quant à la relation client, elle frise l'inexistant. Une hôtesse de caisse remerciée pour avoir échangé qq mots avec les clients qui passent devant elle en est un exemple, et j'en oublie. Aussi cher qu'un Monop' le service en moins. Décevant et ce de plus en plus..."

"Très beau magasin Beaucoup de promotions un rayon boucherie très appétissant Passage en caisse rapide hôtesse de caisses très agréable Ravis de mon passage"

"Bien que la carte resto UP ne soit pas prise depuis des mois je continue de venir chercher mon repas tous les midis de la semaine dans ce carrefour pour les caissières et le personnel qui y est exceptionnel ...toujours de bonne humeur,agréables, souriantes j'apprécie vraiment les caissières et les filles de l'accueil qui chaque jour me font passer la pilule avec humour pour ma carte resto qui n'est pas acceptée ...mention spéciale à la caissière nommée et décriée plus haut qui pour moi est au top ... C'est mon petit carrefour de quartier grâce à mes petites caissières...et tout reste du personnel bien sûr!!! Sans oublier les plats du jour... Merciiiiii"

"Directeur très malaisant et impoli ! Je n'ai jamais vu ça de la part d'un directeur d'une enseigne....c'est ça dans le fond le plus choquant...également il ferait mieux de se retrousser les manches en aidant son personnel au lieu de les accablé devant les clients... Et oui je suis un client fidèle qui sera très occasionnel dorénavant !!"

"Prix des granulés de bois non affiché. Je demande à l'accueil qui m'annonce un prix de 7€70 le sac. Je téléphone et fait déplacer mon conjoint pour pouvoir mettre l0 sacs dans sa voiture. Je retourne à l'accueil et là on m'annonce un prix de 9€90 sous prétexte que le prix à augmenter dans la nuit et que la personne qui m' a renseigné en premier était en congé la veille et qu'ils n'avaient pas eu le temps de mettre le nouvel affichage des prix. J'ai demandé à voir un responsable mais je n'ai vu personne. C'est comme ça que le client est pris en considération à Carrefour Market La Pointe Le Mans."

"Depuis cet été je remarque des manques dans mes drives qui ne sont plus comblés. Auparavant il y avait toujours un remplacement d’article, là où le client est gagnant. Aujourd’hui je suis au courant de ce qu’il manque dans ma commande quelques heures avant de récupérer mon drive, je ne peux pas demander sur place de remplacer le produit souhaité, alors je me trouve obligée d’aller chercher en magasin, c’est une perte de temps…"

"C'est là où je fais mes courses avec mes enfants .J'en profite pour faire le plein. Je m'en tire , c'est normal , avec une bonne note à payer et en sortant on vous donne un ticket de 9€ pour revenir quelques jours plus tard et pour une certaine somme..Je suis seule et âgée .Ma retraite ne me permet pas d'acheter sans cesse. Aussi , arrivée chez moi , je mets ce ticket à la poubelle et c'est contrariant de ne pas en profiter.La fidélité depuis tant d'années n'est pas récompensée. En plus , il faut prendre des produits Carrefour si vous voulez une petite ristourne. La vie est dure."

"Très déçu du magasin qui a bien changé... le passage en caisse est long et laborieux. Et surtout le nouveau parking à vélo est inadapté... on a du mal à stationner 2 vélos côte à côte et les anneaux sont placés trop près du mur... on voit bien que la clientèle cycliste n’est pas la priorité et que l’écologie est le cadet des soucis de la grande distribution..."