Market Jassans-Riottier

"J’aime beaucoup ce magasin. Le personnel est très serviable et je trouve ce que j’ai besoin"

"Moche, ne donne pas envie de faire ses courses."

"Cliente depuis longtemps et manager pour une autre enseigne (Lidl), sans compter la nouvelle politique, nous avons toujours remboursé et fait un geste commercial surtout suite à des moisissures, en l'occurrence il s'agit de compote. Je suis venue discrètement voir une caissière et suite à cela, j'ai demandé un geste commercial. Le personnel devrait se sentir confus et prendre sa responsabilité, c'est une honte quand on me répond c'est pas de notre faute c'est le Fournisseur !!!! Et ça ne l'a pas gener de faire ça devant d'autres client ! J'hallucine, dc Carrefour Jassans-Riottier achète des produits mais se dédouane et pire se dédouane de sa propre marque !!! Je suis choquée et attristée de voir que même un problème de santé alimentaire aussi léger soit-il. Je me permets donc de poster les photos, vu qu'apparemment Carrefour n'est pas garant de ses produits ni de la fraîcheur (et sans compter des fruits et légumes pourris en dessous des rayons patates ou autre). Je tiens à rajouter que cette caissière devrait faire une formation service client ainsi que, et nuie clairement à la réputation de Carrefour. Je n'irais plus."

"Version détaillée et chaleureuse : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ “Très bonne expérience au rayon charcuterie de ce Carrefour Market ! Je suis arrivé juste un peu dans les derniers minutes avant la fermeture et le vendeur a accepté avec gentillesse de me préparer de la chiffonnade et de me couper plusieurs charcuteries alors qu’il avais déjà tout filmé 😅 Ce qui n’es pas le cas dans tout les magasin !!"

"Mes remerciements à la responsable qui s'est occupé de la location de mes véhicules. Charmante en plus."

"Accueil toujours sympathique !"

"Personnel très aimable et prix raisonnables."

"Impeccable personne est agréable"

"Rayons souvent vides, le magasin ne fait pas propre, la disposition est bien moins intuitive que dans d'autres carrefour market."

"La direction doit réparer les frigos congélateurs ou les arrêter. Les glaces sont molles, d'autres frigos font de la glace...on peut se demander s'ils ne recongèlent pas des produits qui ont décongelé dans ces frigos qui semblent ne plus fonctionner correctement"

"Vérifiez toujours ce que vous achetez là-bas encore une fois je me retrouve avec quelque chose d'imangeable je viens d'acheter un pot de glace, je l'ouvre et la glace est complément fondu et encore je ne parle pas de la fois où j'ai acheté un produit périmé depuis 3 mois qui a lui aussi fini a la poubelle."

"Vraiment nul jamais de frais et caissier dans son monde"

"J’adore ce magasin à taille humaine , bien achalandé, logique et pratique. Avec de vraies hôtesses de caisse ( même si ils ont installé quelques caisses automatiques que je boycotte perso car je ne bosse pas gratis en enlevant le boulot des autres) donc pour moi parfait , avec en plus leur petit rayon dates courtes …."

"Je fais mes courses régulièrement dans ce supermarché et je suis toujours satisfait. Les rayons sont bien organisés, les produits sont frais et de bonne qualité, et il y a souvent des promotions intéressantes. Le personnel est aimable et disponible pour aider. C’est agréable de faire ses courses dans un endroit propre et bien tenu. Je recommande vivement !"

"Super sympa le personnel de la réception. A l'écoute des chauffeurs et respectueux. Top. Bonne expérience pour ma part."

"J'arrive pas comprendre la direction qui fait rien au niveau de sont personnel qui incorrecte avec les clients ces honteux"

"Disponibilité des produits, amabilité du personnel, commerce de proximité satisfaisant. Je recommande."

"Un carrefour en plein centre ville avec un personnel toujours très agréable et disponible C'est toujours un plaisir de d'y faire ses courses Mériterait certainement d'être un peu plus grand"

"Inacceptable !! On me refuse un ticket restaurant en caisse, car celui-ci est d'un montant supérieur (8,50 euros) par rapport au prix total de mes articles (4 euros). Il est soi-disant nécessaire que le montant total corresponde exactement à celui indiqué sur le ticket restaurant. C'est du grand n'importe quoi ! C'est bien le seul endroit où ça se passe comme ça. De plus, caissières extrêmement désagréables, en caisse rapide comme en caisse classique. Il est urgent que le personnel reconsidère sa manière de communiquer avec les clients !! C'est scandaleux. Je suis finalement reparti sans mes achats. Je n'y remettrai plus les pieds, à cause de caissières qui ne font pas preuve de professionnalisme."

"Service déplorable. Service sans un sourire au rayon charcuterie (dailleurs pesée avec le couvercle de la barquette). Caisse automatique personne avec un sourire de bouledogue. Au vu des avis internet, qu'attendez-vous pour réagir ?"

"Une honte, pitoyable. Je suis client régulier je viens plusieurs fois par semaine. Je scanne ma carte fidélité j’ai un coupon de 8€ dès 40€ d’achats, ça me décompte bien dans mon panier, je paye et d’un coup je m’aperçois que je dois 8€ en dû. La dame de l’accueil me dit que je dois régler le reste. Je rappelle que je suis client régulier habituellement ça fonctionne comme une horloge. Personne pour me rembourser. D’une incompétence totale. Zéro effort de compréhension, zéro effort commercial. Pas de problème. Écoutez moi bien c’est la DERNIÈRE FOIS QUE JE METS LES PIEDS CHEZ VOUS."

"Personnel accueillant et très disponible. Cela fait des années que je m’y rend . Carrefour Jassans est LA référence comparé aux autres grandes surfaces du secteur . . Propreté rangement produits …. Bravo"

"Bonjour, Nous venons avec ma famille depuis pas mal d'années et ce pratiquement tous les jours dans votre enseigne mais nous constatons régulièrement des ruptures de stocks de produits quels que soient les rayons..derniers exemples..Frites classiques surgelées Carrefour... Poisson à la parisienne Findus... ne parlons pas de la droguerie ex les éponges... mais la liste serait bien trop longue.. Nous faisons avec mais c est pénible de ne pas trouver nos produits d un jour à l autre. Le personnel est très agréable et nous les remercions pour travail effectué. Cordialement la Famille PICOD de Saint Bernard."

"Désespèrent rayon fruits et légumes abominable jamais vu ça dans d’autres magasins clémentine de corse a 4,20 complètement pourrie ? Le responsable du rayon devrait se poser des questions ou changer de métier. Magasin à fuir toujours des rayons vides ou avec des produits indisponibles"

"Bonjour j'habite à Frans, et effectivement le carrefour market de Jassans est vieillissant. Des ruptures récurrentes de produits dans plusieurs rayons, hygiène générale du magasin très moyenne, accueil caisse, c'est la loterie . Je pense que la future ouverture de l’Intermarché de Frans va vous faire réagir."

"Les prix sont trop élevée certain employée non pas de sourire reçu car c'est le seul magasin pour les personne non véhiculer"

"INADMISSIBLE la caissière ne m a pas proposé ma facture d un montant de 69,40 € je pensais qu elle allait me la donner vu le montant après 8 euros déduit . Personne peu aimable non souriante et non professionnelle, je n ai pas non plus mon reçu de carte bancaire. Comment fais t on pour vérifier, bcq d erreur chez vous, de plus une étiquette non visible sur des pommes antigaspi à combien ai je été débitée ??? Je ne reviendrai plus dans votre magasin et la publicité ne sera pas en votre faveur. Cliente très mécontente."

"Toujours en chantier (mal achalandé), pas de toilettes (demandé de clé), bien choisir sa caissière car très peu sont agréables"

"Je me suis rendue ce samedi 12 octobre à carrefour au caisse automatique moins de 10 articles... la dame qui s'occupait de ce poste est très désagréable ce n'est pas la 1ere fois que je le remarque mais ce jour là je n'ai rien dit j'ai pris sur moi mais la prochaine fois qu'elle me parle mal je vais vriller dans le magasin... faut pas qu'elle soit en contact avec des clients ou alors qu'elle apprenne à sourire et qu'elle travaille son sens du relationnel... elle a rien à faire face à des clients"

"Venue pour le service de location d'utilitaire: Pour récupérer le véhicule nous avons mis 20 min puisqu'une collaboratrice carrefour (en congés/repos semblerait-il) se croyant à la maison a cru professionnel de passer devant nous à l'accueil et de monopoliser la caisse. Pour rendre le véhicule nous avons à nouveau attendu 20 min le temps qu'une hôtesse de caisse ferme sa caisse, encaisse tous ses clients et nous accompagne pour s'assurer que la camionnette ne soit pas endommagée. Les locations se faisant à une heure bien définie lors du paiement, il serait bon de comprendre que les utilisateurs ont des impératifs et de s'organiser en amont. Quant au manque de respect de la collaboratrice, c'est juste hallucinant. Je peux comprendre le manque de personnel et l'attente qui en résulte mais le savoir-vivre est selon moi un prérequis indispensable à l'embauche. Au vu des bavures dans le recrutement, je déconseille ce service."

"Magasin propre bien achalandé, personnel sérieuse et avenant, mieux que mon magasin habituel Carrefour Francheville Continuez dans ce sens"

"Habitant une commune à côté de jassans, ce Carrefour est pratique.... Mais par contre l' hygiène est à revoir. Je prends du poisson vendredi, la personne qui vient pour me servir pousse un chariot avec des gants et allait me servir sans en changer. Après ma remarque, il s'exécute, mais sinon les filets de poisson auraient été pris avec cette même paire ....Une autre remarque, vérifiez vos notes, souvent des erreurs et des promos non appliqués au passage en caisse (ex prix pour 3 avocats achetés et finalement non sur le ticket). Je pense que j'irai chez Intermarché quand il va ouvrir."

"Je partage mon avis envers l'accueil et le personnel du magasin carrefour de Jassans riottier, le personnel en caisse et toujours bien à l'écoute du client et souriant et serviable particulièrement pour un jeune nommé Hugo qui présente bien son job, c'est pas toujours le cas pour des jeunes en mise en rayon qui ne savent pas dire bonjour quand on leur demande un renseignement et de vous rendre service. Mais je reste positive pour l'ensemble du magazin car les anciens sont toujours au top. Faut soutenir ceux qui s'en donne la peine. Cdlt"

"Aujourd'hui je me rends avec ma femme au rayon charcuterie. L'employée au rayon a la coupe change un rouleau pour les étiquettes, et mets les mains a l'intérieur de la balance puisque ça bloquait. Elle reprend a servir sans changer ces gants. Je lui demande de changer ces gants car ce n'est pas terrible niveau hygiène et me réponds sur un ton que je n'ai pas apprécié 2 minutes et touche la charcuterie avec ces gants salles. Bravo l'hygiène."

"Supermarché sans pénurie notoire dans les rayons contrairement aux concurrents, après vu les prix pratiqués je comprends!!!! Point noir en caisse, il faudrait former certaines de vos caissières à la relation client, elles se forcent à vous dire bonjour et je ne vous parle même pas du au revoir...."

"Je suis allé chercher des granulés à bois pour mo poêle et le personnel à été très sympathique et nous a aidé à charger le tout dans ma voiture. Cependant je ne connais pas le reste du magasin."

"Bonjour, Je suis cliente régulière et malheureusement j'attire votre attention sur des produits mis en promotions pour lesquels en passage en caisse les réductions ne s'effectuent pas. J'alerte les consommateurs d'être vigilants sur le contrôle des prix. Par ailleurs, le magasin devient vétuste ma fille est tombée sur des carlages absents. Enfin dés lorsque je soumets un prix erronés on me prend de haut et je passe 10 minutes supplémentaire. Je compte bien évidemment sur le professionnalisme de l'enseigne pour me faire un retour et non pas une réponse basique."

"Je vais faire mes courses comme habituellement et lorsque je vais à la caisse express on me réponds non car j’ai 11 articles ! Les caisses normales sont pleines à craquer alors que les caisses en libre service non ! Sympa quand on a un bébé et qu’on veux se dépêcher ! La politesse est en option apparement !"

"Seul magasin pas très loin quand on n’est pas véhiculé et malheureusement très peu de choix, beaucoup d’articles qui manquent également. Et quand nous passons commande en ligne ils ne prennent pas la peine de précisé que des articles manquent c’est seulement à la livraison qu’on découvre cela."

"Prix trop élevés, peu de choix, les fruits et légumes sont pour la plupart en mauvais état et Hors de prix. Pas de rayon vêtements. Ce magasin est le plus petit carrefour Market que j'ai vu jusqu'à présent, on dirait une petite supérette de quartier et en plus c'est le seul commerce de la ville."

"Le magasin est très mal organisé, l'implantation n'a aucun sens. Par exemple, on retrouve de la nourriture bio dans le même rayon que des produits d'hygiène... Les rayons ne sont pas très bien entretenus."

"Problème de cylindre de CO2. Pourquoi Maria n'a pas voulu me vendre un cylindre de CO2 carrefour à 8,90 alors que j'avais un cylindre soda stream.( Que j'ai du payer 12,90).Selons la publicité je pouvais l'avoir contre n'importe quelle marque de cylindre"

"Magasin mal rangé, il fait pas très propre. Les rayons sont mal faits... Il est disposé vraiment bizarrement avec le frais en premier et le congelé... Complètement à l'envers. Bref, je vais ailleurs."

"je trouve les gens bien exigeants qui veulent trouver toujours tout à bas prix. Je trouve ce magasin sympa pour m'y rendre 1 ou 2 fois par jour . Bien sur qu'il manque des produits mais faut il tout toujours tout de suite???"

"Le 30/12 vers 11h40 Énormément de monde dans le magasin , pourtant la caissière de la caisse prioritaire ferme sa caisse et me refuse pour 3 articles (en étant enceinte de 7mois), sans parler du pauvre monsieur avec sa béquille et sa carte d'invalidité que personne n'a pris en priorité. Pauvre monde.... il serait bien nécessaire d'apprendre à vos employés le pictogramme personnes prioritaires et de revoir la priorité des caisses ouvertes pendant une grande influence. Je ne reviendrais plus, car ce n'est pas la première fois."

"Bon point pour le personnel au contact agréable. Je vois les autres avis... effectivement quelques prix ne sont pas à jour ou certaines promos (1 acheté, le 2eme moins cher) ne sont pas retranscrites à la caisse. Le lundi matin, le rayon légumes paraît bien vide, mais le dimanche pas de ravitaillement donc c'est normal... Un détail, mais pour moi, c'est important pour éviter le gaspillage, c'est la crème fraîche : pas de pots de 10cl.... Au niveau des pompes à carburant, les terminaux ont enfin été changés par des récents..."

"Bonjour aujourd'hui encore des prix incorrects aux rayons fruits et légumes (prix au kilo calculé sur un poids incorrect pour les filets d'orange), il est conseillé de reprendre tous les articles achetés avant de quitter ce magasin. A bon entendeur !!"

"Attente insupportable au rayon charcuterie ce matin,personnel non qualifié et nonchalant. Et bien entendu,la même rengaine,pas d'approvisionnement en rayon, manque de tout. Vous avez de la chance de n'avoir aucun concurrents aux alentours. Magasin absolument pas attirant malgré l'efficacité des caissières qui font leur possible."

"Toujours de l'attente, toujours plusieurs rayons non remplis, les gens vous passent devant à la caisse sans scrupule... 1 étoile vraiment pasque le personnel est courtois. Magasin bien pour se dépanner à l'occasion mais sinon je ne recommande pas"

"Une fois encore trop de rayons vides et nous sommes obligés de faire la fin de nos courses dans un autre supermarché. C est récurent dans ce supermarché."