Market Cluny

"il y a depuis des semaines 2 énormes nids-de-poule sur la voie de sortie de la station service. A chaque passage je crains pour mes jantes. Le directeur ne doit pas faire le plein dans sa station à moins qu'il ne roule en 4*4!"

"Service peu arrangeant et pas commerçant. Je ne recommande pas.Une amélioration serait bienvenue pour mieux satisfaire les clients"

"C est une honte d accueillir les clients de cette façon.ils ne devraient pas être commerçant !!!!"

"J'aime bien, il ne ressemble a aucun autre carrefour, c'est Cluny quoi !"

"Magasin très bien placé en périphérie du centre-ville avec un rayon boucherie vraiment au top"

"Ce magasin est relativement cher et il faut bien regarder les dates pour les produits frais, car parfois c'est très limite . Le rayon fruits et légumes est hyper cher !!. Ce n'est pas parce que Cluny est une ville très touristique qu'il faut vendre a des prix exorbitant."

"Magasin bien placé très agréable."

"une augmentation phénoménal des prix, par contre nous pouvons voir en drive preuve à l'appui sur l'application qu'ils nous proposent les anciens prix si vous achetez avec la carte de credit pass😅 Lamentable comme stratégie marketing! L, endettement du client leur tient à coeur car avec le taux d'intérêt......vous allez directement dans le mur!"

"Le magasin est bien agencé, du choix mais il ne faut pas avoir besoin de conseils. Vend du gaz pour campeurs mais une seule marque qui se vante d'être française, totalement archaïque et compatible avec rien. Les autres enseignes laissent une cartouche vide. Ce qui permet de voir le système de fixation car non remboursable une fois la capsule enlevée."

"Très malhonnête! Nous avons acheté une carte cadeau cadeau Xbox à 50 euros qui ne fonctionne pas. Nous sommes retournés le lendemain avec le tiquet de caisse et la vendeuse ainsi que lendemain responsable (très désagréable) a refusé tout remboursement ou echange et nous a envoyé sur les roses et a dit que nous avions qu à nous retourner contre Xbox. De plus nous lui avons montré que Chat GPT indique que c est à Carrefour de nous rembourser et pas au client de se battre avec Xbox et il a répondu que les gens sont tous fous avec Chat GPT… nous avons signalé le cas à Gouvernement signal conso pour fraude"

"Je vous déconseille de ne pas aller dans ce magasin !! Des casières désagréable... Impolie et pas de sourire.. j'ai acheté un collier avec une croix qui coûte 15€.. arnaque et beaucoup trop chères pour un collier... A fuir !!!"

"Ça faisait longtemps que je n'y étais pas retournée... Le magasin est d'une tristesse... Il fait vieux et l'ambiance lumineuse est désagréable. Beaucoup de références mais cela contribue à avoir des rayons très serrés a mon goût. J'ai voulu du traiteur et de la charcuterie, pas de personnel. Je suis partie... Par contre, le rayon faisait plutot vide et certaines charcuterie ne faisaient vraiment pas envie... C'était la même chose côté fromage a la coupe ! Heureusement que j'étais juste de passage... Je ne supporterais pas de faire mes courses là bas."

"Merci a l’accueil du magasin pour les conseils donnés, les filles sont très souriante et agréable."

"Magasin accueillant, et du personnel à l’écoute des demandes des clients point bonus pour la boucherie et le fromage coupe."

"Magasin très agréable, c’est super d’avoir un personnel aussi souriant. 😊"

"Attention aux dates j’ai acheter des pépites et en rentrant j’ai regarder la date par simple curiosité périmé depuis le 26/07/24. Je suis retourné dans le rayon pour regarder et a ma grande surprise les paquets était la plupart à cet date la ou a la date du 25/05/24, je fais partie du monde de la grande distribution mais la c’est honteux 6 et 8 mois de périmé !"

"Pas de chauffage dans se magasin je me demande comment font les salariés surtout ceux qui sont en caisse et qu'ils ne bougent pas......."

"Le magasin carrefour market est vraiment pratique et le. Personnel est sympathique. Et parfois aussi je peux profiter des dates courtes. Merci"

"Bonjour, enseigne géographiquement bien situé, pour ma part l’assortiment des rayons doit être retravaillé certains produits sont surreprésentés. La propreté reste à désiré."

"Bonjour, Je fais principalement mes achats à Carrefour Market Cluny une fois par semaine et je suis très satisfait : bons produits, bonnes promotions, bon programme fidélité, bon accueil et bons services de la part des employés, magasin propre!"

"Très bien pratique, on y trouve a peu près tout ce qu'on veut et on se gare facilement."

"Un peu cher selon les articles, mais bien pensé (surgelés et frais à la fin par exemple). Le parking est grand et à plusieurs entrées sorties, on a jamais besoin de serrer une bagnole ou de faire attention en se garrant, c'est top. La fromagerie est bien avec pas mal de choix, un peu dommage que la plupart viennent pas de fermes autour d'ici. La boucherie est ultra chère par contre. 27 balles/kg pour du foie, 35€/kg pour certaines pièces de charolaises, c'est un peu abusé. L'essence c'est pareil, faut pas faire son plein à cluny c'est systématiquement plus cher qu'ailleurs."

"Bonjour à tout le monde nous sommes en train de faire le chasseau personnes qui sont malsains pour information Madame ‘ où Monsieur Virginie Guggiari , Magali Lavillenie (Dr Magali LAVILLENIE), Frederique Air ‘ C'est la même personnes avec Le code IP l’individu écrire à garder la même photo elle est en train d'être signalé? Attention aux avis qui ne sont pas faux car quand on va dans leur profil ils sont aller au même endroit. Nous en tant que structure interventions des fraudes et de la malveillance nous avons signalés aux autorités compétences."

"Magasin avec beaucoup de place sur le parking pour ce stationnée. Vous retrouverez tout les produits nécessaires au quotidien, avec des tarifs correct des promotions régulièrement un rayons fromagerie bien garni. Les passages en caisse sont généralement rapide, il manque toute fois une caisse libre service pour les petits achat"

"Magasin propre et bien rangé. Personnel très agréable. Le service de location est top. On est toujours bien accueillis et bien servis."

"Le boucher lèche son doigt pour prendre une feuille de papier qui servira à emballer la viande…. Il est temps que le ou la manager du supermarché lui signale que c’est dégoûtant…. Merci à l’équipe de transmettre !"

"Bjr, J'ai toujours bien nôté ce magasin lorsque je recevais une enquête mail. Par contre, courses ce matin dans un magasin qui est une vraie glacière tant pour les clients qui n'ont pas l'envie d'y trainer, ni pour les caissières frigorifiées. Un peu de chauffage ferait du bien pour regagner quelques degrés. Cordialement. Ph.R"

"Je suis passé début novembre dans le rayon fruits et légumes, le rayon était pas attractif mais lors de mon nouveau passage pendant les périodes de fin d'année, le rayon avait beaucoup changé dans le positif !!!"

"Beau magasin avec beaucoup de produits et surtout avec un rayon fruits et légumes bien agencé et qui donne envie !!"

"un magasin très accueillant et un personnel a l écoute de nos besoin. je ne trouvais pas forcement certain produits sans gluten, j en ai parlé avec les responsables de rayon et les gérants, quel fut ma surprise aujourd'hui, de nouveau produits sont arrivés. Alors merci pour votre écoute et a bientôt dans votre magasin"

"Je me demandais pourquoi je n'avais pas remis les pieds dans ce magasin depuis des mois,et bien tout est revenu en mémoire aujourd'hui : un catalogue qui commence aujourd'hui et bien prévoyez du temps pour la chasse au trésor,si le trésor est mis en rayon évidemment, prenez votre temps pour les rayons a la coupe, personne ne viendra et si la personne arrive, c'est en déclarant j'en ai marre de ce magasin,je suis toute seule..., et en plus elle sert une employée avant moi... magasin vieillissant, rayons étroits, vraiment cette fois , c'est sûr que je ne me suis pas près d'y remettre les pieds..."

"Très bien, sauf que la personne qui sert les fromages tousse dessus sans mettre sa main pour protéger... 😒 Et sans masque... Ceci dit, très grand choix de fromages de chèvre très locaux, très bons"

"Ce matin j’ai découvert le rayon boucherie à la coupe de Carrefour Cluny pour un rumsteck de 200g. Le « charmant » boucher, par ailleurs désœuvré faute de client, me coupe une tranche épaisse dans le talon de 608g ! Je lui fait remarquer que ce n’est pas ma demande et il me répond les bras croisé sur la poitrine « vous vouliez une tranche épaisse » !! Il a fallu que j’insiste pour avoir une autre tranche avec en prime les commentaires bougons dudit boucher. J’irai donc acheter ma viande ailleurs mais je prends le temps de signaler une attitude incroyablement décalée où le client a tous les tords. Je recommande au magasin de changer de boucher… et à ce boucher de changer de métier !"

"Une employée qui devait assurer plusieurs postes, toujours avec le sourire ! Bravo à elle, pas simple devant la mauvaise humeur des clients qui, retraités avaient le temps 😁 Bon courage dans cette mission pas évidente 👍"

"Bien dans l’ensemble mais trop d’erreurs de caisse en notre défaveur.Obligé de retourner pour corriger, il faudrait vérifier son ticket de caisse de a à z avant de partir. Donc manque de rigueur et impression défavorable."

"Surface de taille moyenne, j'y fais mes courses très régulièrement. Il y a certes moins de choix que dans un hyper, mais moins de tentations également. J'y trouve en général mon bonheur. Le personnel est sympathique et disponible."

"Service location très pratique, tarifs classique. Jamais rien eu à redire. Le service point relais est un peu compliqué parfois, mais les employés tjrs aimable ! Carrefour de proximité sympa, tarif un peu élevé parfois, mais beaucoup d’étiquettes jaunes (produits en date courte à prix réduits)."

"Faire 40 Km Aller / Retour pour qu’on ne me donne pas mon colis sous prétexte que c’est Dimanche ! C’est pas vraiment un service que vous nous rendez ! Mais je ferai attention la prochaine fois de ne plus venir chez vous. Bonne continuation."

"Bravo aux nouveaux gérants pour leur investissement et leur nouvelle organisation. Nous voyons une réelle différence. Le personnel est très humain et réactif. Magasin très propre, bien rangé et agencé. Nous revenons avec plaisir faire les courses près de la maison. Au plaisir Virginie"

"Franchement 3 étoiles, à cause de la précédente gérance qui avait très mauvaise réputation sur le plan de la relations clientèles, j'en es payer moi même les frais. Les employés sont au top, c'est pour eux la 3èmes ☆. Sinon l'établissement et propres côté magasin, m1is côté réserve aucune idée. Il y a de la disponibilité cotés produits. (Le frigo pour les boissons est cacher vers les surgelés, j'ai mis un moment à le trouver)"

"Le magasin étant Relais colis, j'utilise ce service pour des envois et retraits, mais suis parfois confrontée à une longue attente.. Ce jour, j'ai dû patienter le temps que la personne en place retrouve un colis, puis le temps qu'elle règle un problème de retour avec une cliente, puis qu'elle encaisse l'achat d'une personne du personnel qui quittait le magasin, puis qu'elle réponde assez longuement au téléphone à une personne ayant manifestement égaré quelque chose, avant de s'absenter pour aller voir dehors si elle trouvait la chose en question, puis qu'à son retour elle règle un problème, de ticket a priori, avec une cliente. Enfin, ce fut mon tour! alors que je commençais à manifester un peu d'impatience, légitime il me semble... en guise d'excuses j'eus droit à il faut patienter Madame, vous travaillez?. Je ne pense pas que la personne concernée, d'un naturel d'ailleurs peu aimable, soit habilitée à faire ce genre de remarque. L'organisation du magasin ne m'appartient pas, je pense toutefois que s'il propose ce service il y a un quelconque intérêt et il serait souhaitable qu'il soit assuré de façon plus rationnelle."

"Le magasin est top, y'a toujours ce qu'il faut. Les prix me semblent cohérent et le parking est bien. Point négatif : le directeur est pas toujours très aimable (contrairement à ses employés qui seront toujours là si vous avez une question)"

"Si je n'arrive pas à retirer les toiles que je vous avais mise il y a quelques années je suis au regret de vous informer hier après-midi j'ai été faire des courses dans votre magasin et que je suis très très très déçu vous êtes censé être magasin discount autrement dit moins cher que les magasins genre Carrefour Super U Auchan bi 1 et j'en passe or à ma grande surprise j'ai pu constater que les bières premier prix coûte 12 centime de plus que le magasin dans lequel je vais habituellement puisque j'ai une carte fidélité ce qui n'existe pas chez vous les encornets farcis je les ai payés 10 centime de moins la viande est plus cher d'environ 40 centimes minimum les pâtes 10 centime de plus et je ne vais pas énumérer tout le magasin mais voilà comme je l'ai dit vous êtes censé être un magasin discount européen alors franchement très déçu en plus vous ne nous fait plus parvenir les publicités alors que les aliments sont plus chers les produits d'entretien sont plus chers franchement vous ne pensez pas qu'il y a un problème je vais même me permettre de donner mon nom et mon prénom ainsi que le nom de ma commune car je fais 54 km pour aller chez vous je n'en fais que 50 pour aller dans le magasin le plus proche de chez moi je suis monsieur Fichet Yves et j'habite à Tramayes alors Monsieur le Directeur si vous êtes un peu censé contactez-moi je ne changerai pas d'opinion pour ce moment mais qui sait...je pourrais peut-être redevenir un client fidèle avec mes petits 60 euros hebdomadaire pour ceci il va vous falloir faire de gros efforts"

"SERVICE DEPLORABLE Comme beaucoup de monde, je profite de ma pause déjeuner au travail pour aller récupérer plusieurs colis chez Carrefour Market. Seulement voilà, la dame à l'accueil doit s'occuper de sa caisse, de l'accueil, répondre au téléphone, du drive et des colis. Vous imaginez bien que ça ne fonctionne pas. Nous étions plusieurs à attendre lorsqu'un monsieur nous explique devoir revenir plus tard puisqu'ils doivent d'abord réceptionner les colis (minimum 30mn). Nous expliquons chacun que nous n'habitons pas à côté, qu'il n'est pas possible de revenir avant plusieurs jours et que nos colis ont déjà été réceptionnés plus tôt dans la semaine. Ce gentil monsieur n'a rien voulu entendre et s'est défendu en expliquant que ce service ne lui rapportait rien. Conclusion, je ne profiterai plus de mon passage colis pour effectuer des achats chez eux. Je donnerai ainsi raison à Monsieur. Enfin, des commerçants m'ont déjà dépanné en mettant en pause la réception pour effectuer mon retrait de colis. Comprenons ainsi qu'il n'y a aucune volonté de ne serait-ce que de dépanner des personnes en difficultés, sans point retrait à 30km. J'expliquerai à mon enfant, comment il se retrouvera sans ses deux cadeaux d'anniversaires ce weekend grâce à ce Monsieur. Merci cher Monsieur."

"Magasin bien organisé dans les rayons avec des offres régulières de lots. Par contre...organisation des salariés à revoir (caisse et accueil : la dame de l accueil est obligée de gérer caisse, portillon, téléphone, clients pas contents, retours, colis, location de véhicule et j en passe...et tout ça avec le sourire, bravo à elle!) Et les caissières parlent souvent de leurs conditions de travail devant les clients..."

"Magasin bien agencé et achalandé. Les allées y sont un peu étroite, mais on fait avec. Mais je n'y suis pas retourné depuis les travaux! Bon rapport qualité-prix. Personnel un peu froid, mais poli. Éviter la fin de semaine, manque de produits promotionnels et beaucoup de queue en caisse."

"Magasin très mal réapprovisionne. Nous y allons tous les samedis et il manque toujours quelque chose sur notre liste. Aujourd'hui manque sucre en poudre, beurre Elle et Vire 60%, riz complet, confisucre! Super! Dommage pour le personnel globalement sympathique. La qualité de l'ancien Intermarché nous manque cruellement. Attention la remise à niveau du concurrent Attac risque de faire très mal!"

"Tenir une caisse et le comptoir de l'accueil avec une seule et même personne est impossible. La direction devrait se questionner avant de ne penser qu'aux économies de personnel...resultat : une caissière débordée et des clients mécontents en arrivants (accueil saturé car la personne s'occupe de la caisse) et en partants (car la caissière est et du coup partie à l'accueil). Du grand n'importe quoi."

"Ce magasin est complet... Carburant... Gaz.. Locations de véhicules... e- Photos d'identité... Photocopies... Sans oublier le nécessaire saisonnier (charbon de bois ... ...) La qualité des produits est correcte et les prix sont dans la moyenne des autres supermarchés du Clunisois... Rien à redire sur le service, courtois et Pro ! Bonnes courses."

"DRIVE Carrefour Market Cluny : pas du tout satisfaite malgré mes remarques plusieurs fois, tous les produits sont au frais, même le sucre, la farine, les produits lyophilisés du coup ils prennent l'humidité et se collent entre eux ou font des tampons... J'ai commandé des yaourts nature j'ai eu des yaourts aux fruits. Par contre ce jour 3 produits normalement surgelés, à moitié décongelés, le sac papier était déchiré tellement il était mouillé..."