LiDL PHALEMPINS TOURCOING

"Je me suis rendue il y a quelques semaines chez Lidl et quel fut mon choc de constater dans les étales des mangues vertes insipides venant d'Israël en plein génocide à Gaza et en Cisjordanie. Par cet acte Lidl France prouve qu'il est un complice actif de ce bain de sang et je jure que dorénavant je ne mettrai plus les pieds dans votre magasin colonial et génocidaire. Je vous en remercie car vous m'avez fait prendre conscience que vous n'êtes pas indispensable à ma vie, les marchés, les épiceries orientales, mon boucher, mon poissonnier et ma boulangère me suffisent amplement, et en plus je ferai du bien à ma santé et mon porte-monnaie. Gardez vos produits ultra transformés, mon corps vou."

"Le magasin est agréable et bien tenu. En revanche, j’ai constaté à plusieurs reprises l’absence d’étiquettes de prix ou des prix affichés différents de ceux en caisse. Cela peut prêter à confusion pour le client. Ce point mériterait d’être amélioré pour plus de clarté."

"Très Bein merci boncourage a vous"

"Bon Lidl, propre avec des caisses très rapide"

"Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de signaler un incident inacceptable survenu le 16 mai 2025 vers 15h30, dans votre magasin Lidl situé à Tourcoing. Chau Fernand forest ou encore 407 Rue de Gand, 59200 Tourcoing En caisse rapide, j’ai tenté d’acheter deux bouteilles de Coca-Cola à l’unité. Le système n’a pas reconnu l’article, et une employée, se présentant comme la directrice du magasin, est intervenue. Celle-ci m’a imposé l’achat d’un pack complet, sous prétexte que la vente à l’unité n’était pas autorisée dans votre enseigne. Je tiens à rappeler que cette pratique est contraire à l’article L121-11 du Code de la consommation, qui interdit de subordonner la vente d’un produit à l’achat d’un lot ou d’une quantité imposée. Il est donc illégal de refuser la vente d’un produit à l’unité lorsque celui-ci est proposé de manière individualisée à la vente dans d’autres établissements de votre propre réseau. Le comportement de cette responsable a été particulièrement déplacé : ton condescendant, refus d’échanger directement avec moi sans oreillette, et absence totale de sens du service client. apres insistance, elle se deplace enfin et m’a simplement signifié que je devais acheter le pack ou repartir les mains vides, ce que j’ai été contrainte de faire après avoir attendu inutilement en caisse. Je suis donc reparti avec mes courses mais sans boisson. J’ai contacté le service client le jour même, et j’exige à présent que des excuses formelles me soient présentées par le directeur de ce magasin. Le préjudice moral, l’humiliation et le non-respect des droits du consommateur ne peuvent rester sans suite. Par ailleurs, j’ai demandé à une tierce personne de se rendre dans un autre Lidl, où l’achat d’une bouteille à l’unité a été effectué sans difficulté. Il s’agit donc bien d’un problème propre à ce point de vente. Sans réponse de votre part sous 10 jours, je me réserve le droit de saisir les instances compétentes, dont le médiateur de la consommation et l’association UFC-Que Choisir. Je dispose de preuves vidéo et photographiques de la situation."

"C’est un bon magasin Lidl, spacieux et bien entretenu Le choix est large et les produits de qualité Un bâtiment sympa Merci"

"Magasin installé dans un beau vieux bâtiment rénové. Très esthétique. Grand parking spacieux. Caisse libre service. Après le même problème que les autres lidl qui ne différencient pas assez les promos réservés à certains et les autres, ce qui fait soit des frais en plus aux clients qui ne s'en aperçoivent pas tout le temps, soit du stress et des produits abandonnés en caisse voir du temps perdu par la caissière."

"Ce jus de fruit était à 1.39€ la semaine dernière et aujourd'hui à 1.47€ en promotion ! Cette pratique s'appelle le prix gonflé avant remise ou fausse promotion. Elle consiste à augmenter le prix d’un produit avant d'appliquer une réduction. En France et dans l'Union européenne, cette pratique est interdite par la directive Omnibus, qui oblige les commerçants à afficher le prix le plus bas pratiqué au cours des 30 jours précédents comme référence pour une promotion. Pas cool Lidl."

"Personnel pas très agréable,en caisse c est expédié, pourtant notre argent est Jon à prendre"

"Une grosse machine on ce rapproche petit à petit du niveau supérieur pour le reste des produits Lidl des prix intéressants je préfère toujours mon petit Lidl sympa du pont Rompu moins de monde mais dans l'esprit proximité ont ce dit bonjour comme à la Coop du coin de ma rue lorsque j'avais 8 ,9 ans chacun ses choix"