Lidl Loos

"Les prix c’est abusé franchement 2,80 € pour un petit beurre faut pas rigoler je sais pas comment les gens peuvent faire encore leur courses là bas"

"Lundi 14 juillet 11h20 environ ldl LOOS, Caisse n°4,dame un peu âgée , pas du tout douce. J'arrive en deposant mes courses sur le tapis,elle me cris dessus comme si elle parlait à sa gosse : 《 il faut lire avant.》Et à haute voix elle l'a crié. Je dis qu'est ce qui est écris je ne comprends pas.《Quand c'est rouge c'est fermé et vert c'est ouvert. 》Je dis désolé je ne savais pas. Suis habituée à voir Caisse fermée que non je vous prend. Tu as besoin de m' humilier de la sorte devant ma fille et tous les clients ? Ca se dit calmement Ca se dit calmement Madame je suis fermée. pas besoin d'un spectacle. La même caissière une autre fois,d'une manière brutale sort de cabine sans rien dire et me retire mon cady pour fouiller. Ce qui signifie dès que ce sont des personnes d'origine africaine on soupçonne de VOL. Je rangeais mes courses je vois d'autres clients qui déposent leurs courses.Je lui demande donc ce n'est pas fermer? Elle dis si c'est moi je les ai fait signe de déposer. Je dis mais vous venez de me dire c'est rouge c'est fermé. Que c'est système ldl. Stop aux discriminations et aux manques de respect . On vient payer on mérite le même respect. Tout le monde n'est pas voleur. C'est chiant en fin. Je ne me laisserai pas faire si continuation. J'irai très loin si une caissière me manque encore de respect. Je paye mes courses,suis ni voleuse ni mendiante. Elles sont 2 à être désagréables. Une arabe caissière quand c'est mon tour elle ne dit jamais bjr mais le dit aux autres et dit aurevoir. Haine haine... Je vous afficherai si continuation..On ne m'empêchera pas de venir faire mes courses là-bas avec de tels comportements. J'ai jamais manqué de respect, je dis toujours bonjour. Donc votre souci se trouve ailleurs. Chapeau aux monsieurs très respectueux,les jeunes caissières top. Rien à dire."

"Pas de soucis avec le magasin mais arrivé en caisse, nous avons été pressé et bousculé par le caissier car nous n’allions pas assez vite pour lui. Travaillant dans le commerce, je sais qu’un certain rendement est exigé mais je pense que le service auprès du client est également essentiel. Un client content du service est un client qui revient. Malheureusement nous ne reviendrons donc pas et par conséquent nous ne conseillerons pas votre magasin à notre entourage."

"Propre et spacieux. Beaucoup de produits. Assez fréquenté et parfois pas mal d'attente en caisse"

"Caissière à la caisse 4 (cb uniquement) à 15h hyper désagréable claque les produits et refuse de scanner ma carte fidélité pas de bonjour et pas de au revoir 😬"

"Un endroit agréable pour faire les courses caisses automatique pour moins d attente choix et prix intéressants personnels agréable et professionnel agréable et souriant rare sur d'autres magasins lidel que celui de loos"

"Très désagréable ce dimanche matin le monsieur qui criait aux clients comme si on etait des animaux de se rapprocher des caisses à 11h46 alors qu'il est écrit que le magasin ferme à 12h15. 11h50 on était dehors mais bien decus de l'acceuil."

"Rayon des fruits et légumes de qualité désastreuse !... Dates de péremption des produits frais de plus en plus courtes... dommage car ce Lidl était bien plus intéressant il y a encore quelques années..."

"Je ne vais pratiquement plus à ce magasin Personnel pas très agréable Arrivée à l ouverture pour un article vendu le même jour sur prospectus responsable répond que l article à été mis en rayon 2 jours avant Les prix ne sont pas affichés ou l affichage ne correspond pas aux produits Vu des produits frais périmés depuis la veille Beaucoup de produits manquants Expérience sur plusieurs semaines Il y a eu un très très grand changement Du a quoi??? En tout cas plus du tout envie d aller dans ce magasin Très mécontente Pourtant je faisais mes courses toutes les semaines 😡😡😡😡envoyé un avis sur le site de lidl rien en retour et aucun changement Retourner ce jour le 20 juin Très peu de choses on changeait Produits manquants MAL rangé prix inexistant ou prix d un autre article Je suis toujours très mécontente de ce magasin Retourner ce jour pour voir mais toujours des problèmes et augmentation des prix également"

"La machine à bouteille toujours plain pendant des semaine ou hors service donc elle sert a rien qui contacter pour ce problème ? Votre mail ne fonctionne pas est encore une fois machine en panne doit on vraiment recyclé les bouteille ça deviens pénible 🙄 donne au moin une adresse mail valide il a était renvoyé ou un numéro de téléphone Top pour les caisse automatique merci il y as moins d’attente c’est super , les produit moyens qualité"

"Un magasin bien propre et bien achalandé, le personnel et bien sympathique à l'écoute des clients Produits de bonne qualité. Je recommande"

"Je comprends pourquoi il est difficile de venir se rendre utile chez lidl . Le personnel doit avoir cette compétence de se croire au café du quartier en oubliant qu'il y a des clients . Ce sont ceux là que l'on embauche"

"Bonjour j'ai été bien reçu très bien reçu même il m'a très bien conseillé Mehdi toujours accueillant en plus j'ai été impressionné par son courage toujours actif courageux et toujours à l'écoute des clients il est vraiment incroyable et puis bosseur ? Il est très sympathique et humain c'est pour ça que je retourne toujours à Lidl Loos"

"Le vigile m'attrape à la caisse me fouille je n'ai rien la honte"

"Magasin agréable, propre, personnels est sympathique. Je recommande"

"Pour ma 1ere visite dans ce supermarché, j ai été agreablement surpris par la propreté du magasin et l'accueuil des employés notamment anthony qui m'a conseillé la carte lidl."

"Je suis profondément déçu par le comportement du Lidl de Loos concernant les offres anti-gaspillage. Il semble qu’une discrimination soit pratiquée envers certains clients, qui se voient refuser l’accès à ces offres sans raison valable, alors qu’elles devraient être accessibles à tous. Ce genre d’attitude est inacceptable et va totalement à l’encontre des valeurs d’égalité et de respect des clients. J’espère que Lidl prendra rapidement des mesures pour corriger cette injustice et former son personnel à un traitement équitable pour tous."

"Magasin propre et personnel souriant"

"Je tiens à remercier Mehdi, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Passage en caisse rapide, il a su être efficace malgré le rush et toujours avec le sourire. C’est agréable de voir des employés autant investis et attentionnés envers les clients ! Merci Mehdi"

"Magasin propre, équipé très agréable. Magasin avec très peu de ruptures bravo !"

"Merci à mehdi pour sa gentillesse et son professionnalisme il est juste au toppppp !!!!"

"Très dessus j ai acheter des petits biscuits Nutella se samedi 31 mai 2025 périmé depuis octobre 2024 ceci n es pas là première fois produit frais retourner date bonne mais je vous dit pas l odeur quand on n ouvre le paquet même pas un désolé madame"

"Spacieux et lumineux , j'aime particulièrement le rayon fruits et légumes qui est toujours bien achalandé"

"Très propre le magasin très bien les caisses automatiques mais quelle dommage qu'on ne peut pas payer en espèces pourtant sur l’écran il y a la fonction espèce"

"le personnel est désagréable, les caissières mal polies , aucun sens de politesse, quand tu leurs demande un renseignement on dirait que tu les as insulté, ils font fuir les clients"

"Ouvert ce 8 mai nous avons décidé d'y passer pour qq course comme nous étions dans le coin , plus habitué au Lidl de Haubourdin. Question magasin rien à dire par contre l'accueil en caisse pas de retour à mon bonjour ni de au revoir!!!! la politesse n'était certainement pas son point fort ."

"Je vais régulièrement dans ce lidl et jusqu'à présent je n'ai rien eu à signaler de particulier. Désormais je dois dire que l'étiquetage des prix est souvent très approximatif, voire inexistant... Par ailleurs, à mon grand désarroi j'ai retrouvé dans une confection d'épinards surgelés rien de moins.... Q'une plume d'oiseau !!! J'ai donc jeté tous les surgelés achetés ce jour là... Que dire d'autre ???"

"Complètement bluffé par une jeune fille à la caisse automatique qui s’appelle Cassandra un très beau potentiel accueil gentillesse présence le top ça donne vraiment envie de revenir. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance pour les clients. Ne changez rien. Je suis persuadé que l’évolution elle arrivera très rapidement pour vous Bon courage😉"

"Passage au caisse minute a 17h20 Personne très polie Très bon magasin et très bon accueille"

"Juste passer pour me dépanner en eau minérale car je n'étais pas loin à la piscine. J'apprécie toujours autant cette enseigne avec un rayon fruits légumes abordable et diversifié. J'ai demandé où se trouvait le rayon car je ne connaissais pas ce magasin. On m'a répondu gentiment et j'ai pu faire qlq courses en 10min avec ce qui me manquait. TOP COMME D'HAB"

"Magasin très bien achalandé propre et avec beaucoup de produits à des prix abordables"

"Lidl propre rayon bien remplis et personnel aimable. Produit de boulangerie bon et frais"

"La caisse automatique j'aime bien. Cela m'évite de perdre mon temps. J'ai bien kiffer"

"Magasin vide ! J'ai envie de dire encore une fois ! Pour connaître d autres lidl et y avoir fait mes courses. Je le trouve très moyen !!!"

"Je donne rarement mon avis sur les réseaux mais là ça ne peut plus durer arnaque sur les produits car l'étiquetage ne correspond jamais et cela ce n'est pas la première fois mais bien la dernière et quand nous demandons que le produit ne correspond pas il nous réponde. On ne peut rien faire en étant même pas encore sorti du magasin en étant à la caisse et le personnel désagréable il nous prennent pour des gosses qu'il n'oublie pas que c'est nous qui les faisons vivre le pire Lidl de la région ce lidl-là et ta vie à éviter"

"Magasin et parking propre Possibilité de recharge de véhicules électriques"

"Que l'on soit d'accord il faut ouvrir plus de caisse l'attente c'est trop long. Et aussi pour dire que le mec de la sécurité le rebeu avec sa veste Lacoste il ne sert à rien il faut le changer. Merci"

"Étant DM en alternance sur la DR13 je tiens à féliciter la CCA (je crois je n’ai pas fait vraiment attention vu sa cadence 😅) qui était en caisse 1 le mardi 3 septembre en fin d’après-midi. Elle fournit un travail exemplaire ! Un double encaissement qu’on voit rarement et tout ça avec le sourire, du professionnalisme de au point, j’espère que vous continuerez de l’avoir dans l’équipe car je pense qu’elle doit permettre un beau gains de temps ! Un peu d’encouragement quand on remarque un si beau travail de la part de la team Lidl ! Manque une étoile quand même car je trouve qu’il y a vraiment de grosses ruptures et ce n’est pas la première fois que je le remarque…"

"Magasin très bien, les caissiers sont très aimable et polie. Surtout le caissier Jules qui donne de la joie de vivre et très accueillant. Il fait bien son travail tout en étant à l’écoute de sa clientèle. Bravo !!!"

"Magasin très bien, mais il manque bcp de produits comparé à d’autres Lidl… trop d’attente caisse et le petit caissier roux aux lunettes n’est pas très agréable pas de bonjour apparemment ça c’est habituels selon d’autres clients mais il m’a poussé violemment mes affaires pour mettre sa barre de séparation en place et s’étonne que mes articles soit mélangés au articles d’autres clients…. Personnel à revoir c’était pas comme ça avant…."

"Je déplore le manque de caisses ouvertes...on y fait très souvent la queue !!! De plus, non seulement on se fait très souvent interpeller par des SDF sur le parking mais maintenant également à l'intérieur du magasin...un SDF est régulièrement assis sur les bancs à l'entrée du magasin et nous sollicite pour une petite pièce...c'est vraiment très déplaisant (d'autant qu'il y laisse, en plus, une odeur désagréable !) Pouvez vous faire qq chose ?"

"Je connais l'enseigne. Depuis les premières modifications structurelles, elle n'est malheureusement plus représentative du commerce économique. Les prix appliqués, au kilo ou au litre, ne sont plus compétitifs. Les conditionnements sont inférieurs à ceux des autres enseignes. Il est normal de penser que, de ce point de vue, les prix sont competitifs. Cependant, j'ai connu ce magasin il y a quelques années, lorsqu'il était située dans le virage. C'est de passage que j'ai constaté qu'elle a migré non loin, près du passage à niveau. Elle a véritablement été métamorphosée comme la plupart des autres magasins. Enfin un espace aéré, agréable, propre, bien rangé conformément au cahier des charges imposé par Lidl. Le stock est conséquent. L'espace pains et viennoiseries, comme promis, a sa place à l'entrée. Les promotions sont également au rendez-vous. On y retrouve l'essentiel et les essentiels. J'ai apprécié, dans le hall d'entrée, l'appareil qui en échange du dépôt de vos bouteilles plastiques, vous remet en échange un bon d'achat. Belle initiative qui ne me semble pas généralisée. Le parking est conséquent. L'accès y est aisé. (En comparaison et pour le connaître un peu mieux, celui de Ronchin, à fort à faire avec son allure de vieille entrepôt délabré et ravitaillé par les corbeaux, qui s'est contenté de l'affichage lumineux des caisses, accompagné de l'annonce sonore pour l'ouverture des caisses. Belle surprise pour Loos) J'y retournerai."

"Magasin assez récent, lumineux, assez bien achalandé. Les produits sont d'un bon rapport qualité prix en moyenne, notamment les fruits et légumes. Quelques manques sur l'étiquetage des prix, et des ruptures sur des produits (boîte de mouchoirs, noix sèches par exemple). Le rayon vin très intéressant jusqu'à présent propose moins de choix, dommage. Des produits sont soldés à -30% et plus en ce moment. Je recommande."

"Je ne dénigrerai pas ce magasin car il est bien achalandé, dans l'ensemble le personnel est aimable. Par contre, gros soucis récurrents avec le programme de fidélité car aucun moyen d'obtenir le produit gratuit quand le système est défaillant. J'ai demandé simplement à ce que l'on rembourse le produit en question mais ce n'est pas possible à priori. Pourquoi instaurer un programme fidélité qui ne fonctionne pas. Je tiens à apporter mon soutien au personnel face à la violence verbale de certains clients."

"Merci d'éviter de parler aux clients comme des chiens ou comme à des enfants pour leur annoncer la fermeture du magasin et pour se diriger vers la sortie. On ne s'exprime pas comme cela envers la clientèle. un peu de tenue ! La politesse me semble pourtant faire partie des prérogatives des métiers de la vente. Magasin et personnel (hormis celui-là) agréables par ailleurs."

"Bon magasin mais le personnel laisse à désirer, je peux comprendre que certains client sont désagréables et peut être même irrespectueux mais c'est pas pour autant qu'on ne mérite pas un petit sourire! Je pense aussi qu'il y a un problème au niveau de la caisse, il y avait une caissière qui a demander un responsable a multiples reprises lors de mon passage pour je pense accepter une erreur ou un changement de sa part. Le/la responsable à mis vraiment du temps à arriver... surtout que c'est arrivée plusieurs fois en quelques minutes. Mais sinon je recommande le lidl pour les produits et pour une partie du personnel ;)"

"Je fessait mon petit tour abituelle comme d'habitude, quand tout un coup une envie de boire un petit rafraîchissement, je prends un petit jus normal et je passe à la caisse, et je sors je me dirige vers l'apprie Bus L5 j'ouvre ma boisson Merck MMMMEEERRCCCKK."

"Bonjour, je poste rarement des avis, mais celui-ci en vaux la peine. Je me suis rendue ce jour dans ce Lidl qui normalement n'était pas prévu, j'habite à 50kms, mais déplacement pour mon travail. Donc, je me suis arrêtée pour y faire quelques courses, étant en tenue de travail, je n'ai pas de sac sur moi, juste ma carte bancaire, que j'ai finis par perdre dans le magasin, je suis allée voir l'agent de sécurité, très agréable et perfectionniste, il m'a conduit vers les salariés, ils m'ont demandé de laisser mes coordonnées au cas où. À la suite de ça, je suis repartie dans l'intérêt d'y faire opposition. La caissière m'a contactée par téléphone en me disant qu'un client avait amené ma carte, l'honnêteté de nos jours est si rare ! Je suis donc retourné sur place pour la récupérer. En arrivant ils avaient conservés mon sac de courses. Le magasin est propre, rangé, je comprends pas ces commentaires négligés. J'ai été très bien reçue. Et ils méritent d'être respectés. En tout cas, je vous remercie encore ! Bonne continuation à vous tous, surtout beaucoup de courage !"

"Le nouveau magasin lidl mérite une visite . Les produits sont de la même qualité que les autres grandes surfaces. L'electroménager laisse bcp à désirer. Les légumes et fruits sont corrects. Les prix restent compétitifs. Le rayon boulangerie propose de bons pains et viennoiseries. Ouvert le dimanche matin."