Lidl Héricourt

"Petit Lidl, peu de choix. Sinon très bien"

"Bon magasin mais le trottoir a l entrée du magasin est vraiment chiante"

"Magasin vieillot. Personnel agréable"

"J’ai récemment fait mes courses et j’ai été agréablement surpris par la qualité des produits. Les rayons sont bien approvisionnés, propres et bien organisés, ce qui rend le passage en caisse très fluide. Le personnel, attentif et sympathique, est toujours disponible pour donner un coup de main ou renseigner. J’ai trouvé un excellent rapport qualité‑prix sur les fruits et légumes, et les promotions actuelles sont vraiment intéressantes. Bref, une adresse fiable pour faire ses courses rapidement et sans surprises !"

"Magasin propre et bien achalandé. Personnel sympathique, même lorsque c'est le rush !"

"Magasin plus petit que les autres lidl mais on trouve l essentiel"

"Amabilité : 0 Rapidité : 0 De plus en plus cher, contrairement à d'autres discounter. Une catastrophe ce magasin !"

"Trop rapide en caisse , ne respecte pas nos produits , les fruits sont écrasé sur les autres course c est agaçant"

"Je venais toujours pour des produits bio il y avait même un rayon avant mais maintenant il est difficile de trouver les produits que j'achetais régulièrement ici, manque de personnel souvent et le matin aux rayons pain plus beaucoup de choix revoyer le nombre de salariés s'il vous plaît ainsi que la présence d'une hiérarchie serait pas du luxe. A andelnans je n'est pas ce problème."

"Je viens de lire certains commentaires et j'ai l'impression de ne pas venir dans le même magasin. Je suis un fidèle client de lidl depuis des années et notamment celui d'Hericourt. Ce magasin n'a cessée de se dégrader.Propreté, peut être par un manque de personnel, gamme de produit qui à changé, on ne retrouve plus certain produits, magasin souvent très encombré, si vous voulez du pain après 17 h, ben vous prenez ce qui reste, fruits souvent abimés, voir pourri. Mais se qui me dérange le plus c'est ce sentiment, l'impression qu'on fait c...certain personnel.L'autre soir je viens vers 18 h presque personne au magasin, je croise un premier personnel, elle me regarde, même pas un bonsoir, j'en croise une deuxième pareil, ok c'est la fin de journée, mais quand même, on est pas des merdes. Donc voilà je viens de moins en moins et je vais sur montbéliard, qui pour moi est au top. je vais d'ailleurs aller mettre un avis. Je mets 2 étoiles, mais j'ai du mal, car j'aime lidl et que je trouve très sympathique la caissière, ( la petite dame à lunettes) qui fait son job et qui peut déplaire pour cette raison."

"Depuis quelques mois j'ai pu remarquer un réel changement et une grande amélioration au niveau de la propreté du magasin et surtout la disponibilité des produits. En espérant que cela continue comme cela. Cette enseigne remonte dans mon estime!!!!"

"Agréablement surpris par la propreté et le rangement, c'est beaucoup mieux quil y a quelquesmois, Équipe souriante et à l'écoute"

"Pas assez grand je trouve , le pain trop cuit et sec ou parfois il y en a même pas . Sinon le personel rien a dire ils font comme ils peuvent je pense..."

"Super magasin, j’apprécie y faire mes courses. Équipe sympathique et à l’écoute. Je recommande."

"Les prix ont beaucoup augmenté, de l'attente aux caisses, serait-il possible de mettre une caisse rapide ?"

"Je viens à l'instant de sortir de ce magasin et ils ne sont pas prêts de me revoir!! Pourtant je suis, enfin j'étais, une fidèle cliente! 1 étoile et encore c'est beaucoup trop! Caissière désagréable elle vous envoie les courses limite dans la tronche, elle en fait tomber et fait mine de ne rien voire pour se les mettre dans la poche certainement !! A fuire!!!!"

"J'ai trouvé le magasin propre. La caissière sympa. On m'a proposé la carte lidl + c'est parfait."

"magasin au top ! l'équipe et agréable et font tout pour satisfaire nos demandes."

"Pas de pain le 14 août 2024 à 14h40 vous faites quoi au norma eux ils en vendent déçu par vos prestations vous baisser de niveau ou votre personnel et à remonter ainsi que votre direction"

"Désagréable au possible en caisse, personnel très hautain. C'était la première et dernière fois que je venais chez vous. Dommage !!!!"

"Depuis que vous avez changé de personnel c est plus comme avant.aucun prix ne correspond : prix des nems sur des pates,fromages blanc avec prix de jambon.... Tout est comme ça. Le prix des péchés sur les fraises.ou pas de prix déçu c était mieux avant.maintenant j irai ailleurs"

"C'est un lieu où l'on peut trouver des choses intéressantes. Dommage que ce magasin n'est pas plus grand et le sourir manque aux vendeuses ou vendeurs"

"Peu de choix de fruits et légumes, et de mauvaise qualité ( moisis, talés… ), approvisionnements aléatoires, plus de pain l’après-midi. Idem pour ce qui est poisson et viande, souvent des ruptures. Quant aux étiquetages, la plupart des fois il n’y a pas le prix correspondant aux articles entreposés. Du coup, ça ne donne pas envie d’acheter. Bof…"

"Attention les chèques sont pas acceptés et pour les personnes handicapées la caissière va beaucoup trop vite. DIFFICILE DE RANGER ses courses heureusement que le client derrière vous a la gentillesse de vous aider car la caissière n'aide pas !!!"

"Super, une brioche acheté hier par ma fille soit le 17/04/24 Date de péremption : le 16/04/24 Impeccable !!! Et comment se faire rembourser sans ticket ?"

"Le pire, Lidl à éviter… On commence par le rayon légumes, rien est affiché correctement Il faut faire très attention, les prix sont décalés par rapport à l’article Au rayon bouteille d’eau Il restait une marque d’eau, évidemment la plus chère, le reste vide Pour les bières pas grand choix mais la absolument pas le choix non plus rayons vides Les Viande, une catastrophe, les prix ne sont pas affichés ou ne correspondent pas à la Viande Et Je suis tombé sur une promo de viande hachée 5,29 € au lieu de 5,39 € super la promo du siècle…. Au rayon œuf, la même chose Soit un carton d’œufs par des pauvres poules élevées en batterie Ou alors six œufs bio à cinq euros… Et tout cela, et samedi matin à 9h, pas un samedi en fin de journée, ça aurait pu se comprendre Bref, C’était la première, et la dernière fois que j’y m’étais les pieds."

"à ma dernière visite des oeuf périmé de plus de 2 semaine ! une honte ! et une pauvre jeune fille en pleurs submergée par le travail ! son chef ouvre une caisse pour nous invité à installer nos produit et ne jamais revenir ! une honte! et cette pauvre employée courageuse en pleure qui viens prendre le relais et ce faire injurier par des clients ! je l'ai plainte et lui ai même signaler qu'on était proche de l'esclavagisme moderne . courage à cette femme !"

"horrible de venir en caisse quand on a un cadi plein pour une famille nombreuse. Effectivement quelques employés de caisse sont très pressé et nous font bien sentir qu’on les embête avec gros cadi heureusement ils ne sont pas tous comme ça une ou deux personne remonte un peu le niveau ma foi cela donne pas envie de venir faire des courses quand le même même employé que celui de la caisse nous demande de reculer des rayons pour passer l’auto laveuse ou alors enlève carrément le cadi ….. je viens dans se magasin par obligation c’est le plus près de chez moi mais dès que le temps me le permet j’irais sans hésiter dans un autre !"

"Une honte, vendredi 29 décembre 10h20, la caissière annonce à l'unique caisse ouverte devant la multitude de caddies désolée de vous faire attendre, on est que deux dans le magasin ! Un maximum de rentabilité pour ces enseignes, c'est écoeurant !!!"

"Allées un peu encombrées pour circuler aisément. Le personnel est à l'écoute du client. Les prix inferieurs de 2 à 3 centimes voires équivalents a ceux des autres grandes surface de proximité."

"Magasin propre 👍 malheureusement manque certains produits eau cristalline, lait écrémé . Un peu limité au niveau du choix. Personnel agréable et souriant, c'est appréciable"

"Lundi 04/12/23 17h, 1 caisse, 16 clients qui attendent.... Pas la peine d'être les premiers à installer les chocolats de Noël en septembre et les galettes des rois en novembre si c'est pour faire ce genre d'économie de personnel. Bon courage au personnel de cet établissement, vous n'êtes pas responsable mais sachez qu'un arrêt maladie, à quelques jours de Noël, motivera la Direction à l'amélioration de vos conditions de travail....."

"Dommage que vous ne faite pas comme dans certains magasins Lidl pour les fruits et légumes abîmé de faire des cagette à 1 euro pour éviter de jeter à la poubelle...l'anti gaspi est dans l'air du temps en ce moment... Sinon dans l'ensemble je suis satisfaite des produits ."

"Magasin bien tenu et le personnel est à votre écoute. Ne pas hésiter à faire des courses là bas"

"Gros soucis au niveau du respect de la clientèle, une seul caisse ouverte donc un seul employé en caisse pour 8 clients en attente alors que 2 femmes employés discute tranquillement dans un rayon et des palette qui traînent par terre au milieu des rayons, sur vos caisses c'est bien marqué 1 personne encaissé et 2 maximum en attente, s'il vous plaît remettez certaines de vos employés dans le droit chemin. Merci"

"Petit Lidl certes, mais peu engageant une fois entré: sol dans un état pitoyable ( nombreux déchets au rayons fruits-légumes) donc risque d'accident si l'on ne fait pas attention ou l'on met les pieds. D'habitude ces magasins ne me font pas l'impression d'être au souk, mais là je m'y serait cru."

"Accueil pas superbe magasin en friche peu de client en caisse et pourtant caissière qui fait la tête sans parler du speed peu de promo affiche trouver dommage 1 ans plus tard rien à changer pire la caissière discute sent même prêté attention aux clients"

"Attention!!!!! Ils vous comptent les articles en double et quand vous demandez d'être rembourser ou que vous racheter qq chose pour la somme qui vous à été prélever ils peuvent rien faire!! Pas de possibilité de vérifier sur la caméra ( à quoi elles vous servent?) et la responsable ne propose même pas de revenir a un autre moment pour régler la situation!! C'est une honte!!"

"ATTENTION EN CAISSE !! vérifié bien vos achats sur ticket de caisse avant de quitter le magasin, article compté 2 fois j admet que l erreur est humaine mais sa fait plusieurs fois que sa m arrive 1 barquette 250gr fraises a 2,99 mais revenue a 5,98 je vous assure que je vais les savourer a se prix la."

"J'ai la carte lidl plus et je ne sais pas trop comment me servir de l'application. Je viens d'acheter pour 105€ de courses. Évidemment la caissière n'entend pas ma question, j'ai un coupon jus de citron, je ne sais pas où ça se trouve, elle me dit une fois passé en caisse, du coup je n'ai pas pu scanner ma carte sur mon téléphone. Comment puis-je récupérer l'opération. Merci de votre réponse."

"Quasi aucune promo de disponible en magasin. Très déçue . La réponse : il fallait venir au début ... Les promotions sont quand même valables plusieurs jours et nous ne sommes pas disponibles forcement le premier jour. J espère que ça changera rapidement. Sinon j irai ailleurs ..."

"Ce Lidl devient une vraie catastrophe ! La Nouvelle responsable de supermarché , est totalement incompétente : je ne sais pas où est ce qu’ils l’ont recruté , mais il est évident qu’elle n’est pas faites pour ça : aucun sens de l’écoute avec le personnel ou même avec les clients, amène une mauvaise ambiance et met mal à l’aise le personnel ainsi que les clients . elle est censée garantir la satisfaction des clients! Depuis son arrivée, la relation client s’est dégradée : Personnel surmenés et par conséquents froid, peu serviables , désagréables avec les clients Ils doivent être sûrement surchargés de travail mais Est ce une raison de s’en prendre aux pauvres clients qui demandent seulement des renseignements. Il faut faire quelque chose !"

"Cliente régulière, j'ai assisté à plusieurs reprises à des scènes surréalistes de clients se battants littéralement pour des fruits et légumes à 50%. Ils laissent le rayon comme une zone de guerre. De plus très agressifs à l'encontre des caissières qui en plus subissent des menaces de représailles de certaines clientes. J'ai vu cela pour un melon. Digne du tiers monde !"

"Rapidité efficacité des courses, de bons produits (mention spéciale à vos pâtes tricolores italiennes et vos yaourts à l ananas ) ,des bouquets de fleurs magnifiques et tellement abordables (roses, tulipes ) , un petit coin bazar avec des offres intéressantes. Un caddie qui ne coûte pas un rein au final et ça c est bien 😊 Adopté depuis longtemps et jamais déçue ! Merci infiniment"

"De moins en moins de produits frais en bon état.... Être enceinte de 7 mois ne donne pas droit à une priorité selon les caissiers (même ceux aux caisses pour personnes à mobilité réduite) il faut voir avec les clients devant moi dans la file, il n'intervient pas... Ce lidl devient une vraie catastrophe niveau relation client..."

"J'ai été effaré de voir comment une caissière a répondu à une cliente qui est venue demander si elle n'avait retrouvé ses 3 beignets, la caissière lui a dit, vous les avez tout simplement mangés, alors que la pauvre dame n'a pas compris cette réponse, la caissière a insisté et fait passer la mère de la cliente pour une menteuse devant tout le monde ! La caissière, une petite blonde est tout simplement mal polie, on ne traite pas une cliente comme ça, surtout que cette dame avait un caddie plein..... C'est la dernière fois que l'on ira chez vous, un autre magasin avec des caissières plus polies se trouve juste à côté........"

"Je suis stupéfaite de ce que j ai vu aujourd'hui, j ai toujours mis lidl sur le devant par rapport au légumes, fruits et viandes. Et aujourd hui les fruit sont complètement flétri. Kiwi gold. Et clémentine vrac. Avec des Moisissures.... snif.. j espère qu ils vont vite trouvé une solution."

"Magasin qui s'améliore constamment. Les prix sont très intéressants. Les promos aussi. Le service après-vente conciliant. Et toujours des offres alléchantes. Malgré les augmentations reste toujours attractif. Les petits cadeaux sont un plus, mis à part quand ils ne sont pas disponibles. Le magasin s'est amélioré avec des vitrines."

"Petit magasin exigu, prix peu attractifs, technique d'affichage des prix trompeuse (les prix sont affichés sur le rayon supérieur à la place d'être affichés juste sous le produits) ... Des emballages sont ouverts, l'hygiène globale du magasin est tout juste raisonnable. Une caisse d'ouverte sur l'ensemble ... Il est clair que l'on ne peut pas faire un maximum de profit, embaucher du personnel et satisfaire le client . Pour ma part je ne retournerai pas dans cette enseigne, car je n'y trouve aucun intérêt."

"Bonne enseigne de proximité. Largement suffisante pour les besoins quotidiens. Personnel disponible et volontaire. L'approvisionnement se fait en journée ce qui peut contrarier les gens pressés. Les caisses peuvent s'ouvrir en cas d'attente. Bien."