Lidl Fleurance

"Large choix de produits, rayon fruits et légumes au top ! Produits de qualité. Je recommande personnel agréable. La rapidité en caisse est un plus pour faire les courses rapidement"

"Les produits sont frais, disponible et pas d’attente en caisse ! Je recommande magasin propre"

"J'aime bien y aller de temps en temps pour les promotions et les semaines italiennes, chinoises, américaines..."

"C'est bien"

"Magasin propre et spacieux,bien achalandé"

"Lidl traditionnel, bien rangé et propre. Personnel disponible"

"Magasin propre et bien organisé. On y trouve toujours ce qu’on cherche, il ne manque jamais de produits, ce qui est très appréciable. Mention spéciale pour le professionnel que je retrouve souvent à la caisse n°1, tout au fond du magasin : toujours sympathique, rapide et pro (je n’ai pas pensé à lui demander son prénom malheureusement). Petit moins concernant les packs de boissons : le système actuel n’est pas très pratique, ni pour nous les clients, ni pour le personnel en caisse. Peut-être qu’un gencod spécifique à scanner éviterait de devoir soulever les packs à chaque passage, surtout quand on en prend plusieurs. Sinon, rien à signaler. Bravo à l’équipe !"

"Je me permets de laisser un avis négatif afin de changer le comportement d'une caissière vis à vis de la clientèle et ce n'est pas la première fois qu'elle me fait le coup. Je suis consciente qu'elle ait une productivité à respecter afin d'obtenir sa prime mais il ne faut pas exagérer. Ce n'est pas le client qui doit s'adapter à son rythme mais plutôt le contraire. Cette caissière une fois qu'elle a scanné vos articles, passe au client suivant, lui scanne ces articles et le fait payer pendant que vous mettez, au plus vite, en vrac vos courses ds le caddie. Une fois fini, vous êtes là, planter devant la caisse, à attendre que le client qui était derrière vous, ait fini de payer...et ça bouchonne à la caisse. En l'instant d'une seconde, j'ai failli quitter le magasin en abandonnant mes courses. Elle croit gagner du temps en faisant comme ça, au contraire, elle presse le client et entraîne des mécontentements. Mme la caissière, nous ne sommes pas des robots, et je tiens à préciser qu'il n'y a qu'elle qui procède de cette façon. Je lui ais déjà dit que je n'aimais pas du tout ça façon de travailler mais elle s'en fiche, elle continue. C'est la dernière fois que je passe à sa caisse. J'espère que mon avis va faire bouger les choses mais j'ai un doute."

"Rayon fruit et légumes super et de très bonne qualité. Caissière et caissier trés agreable je recommande se magasin"

"Magasi bien achalandé. Rayon fruits et légumes tres qualitatif.les employes sont tres agréables"

"Achat d'une pastèque géante le 08 juillet à 12.90 euros. Vraiment déçu, très cher et à jeter. Pas bonne du tout, pas sucrée et même pas juteuse. S'abstenir."

"Magasin bien rempli Passage caisse fluide"

"Personnel très bienveillant, magasin propre. Cependant l'organisation des rayons est assez bancale et peu intuitive."

"Un magasin propre et une équipes formidable. Les prix sont attractifs, avec une grande variété de produits."

"Très bon magasin avec un personnel qui est présent."

"Bjr C’est de plus en plus mal ranger. De moins en moins de bio. Pas de produit vin Portugais alors que beaucoup de personnes d’origine portugaise habite la région dommage. Au caisses l’on ce sent trop pris pour des voleurs: C’est dur et pénible."

"Je suis revenue ce matin (31/08/24) à Lidl et j'ai pu constaté l'amélioration de la tenue du magasin autant que la gentillesse du jeune caissier qui m'a encaissé. Merci beaucoup, ça redonne confiance. Christel Avis aux clients : vérifiez votre ticket de caisse de vos articles achetés avant de sortir du Lidl de Fleurance car la nouvelle caissière de mauvaise foi m'a facturé 3 articles alors que je n'en avais pris que 2. Cliente depuis des années dans ce magasin, j'ai été considérée comme une menteuse! La responsable, nouvelle aussi n'a pas voulu vérifier mes dires en venant contrôler mon sac avec mes surgelés dans le coffre de ma voiture prétextant qu'elle n'avait pas le droit de sortir du magasin et que la loi dit qu'il faut vérifier nos articles avant de sortir du magasin. Soyons vigilants !!!"

"Je suis venu le dimanche 11 Août à l'ouverture car celui d'Agen étant fermé . J'aurai du éviter les 50km aller retour . Sur 12 articles frais ( viande poisson salade préparées ) la moitié était périmé le jour même, dans la précipitation je n'ai pas regardé les dates c'est de ma faute mais ça en dit long sur la façon dont c'est géré."

"Magasin de plus en plus mal rangé. Un prix sur deux n’est pas affiché, les promos sur les articles absents des rayons. Je prends un article mal rangé et m’en rends compte une fois arrivé à la caisse : une des employées me dit qu’il est impossible de le reprendre vu qu’il a été sorti du frigo. Service client inexistant. Le personnel doit toujours être au rendement maximal. Il ne suffit pas de dire qu’on est les mois chers, il faut aussi fidéliser ses clients par l’accueil. À Fleurance, choisissez plutôt Aldi, ils sont tous très sympas et les prix sont équivalents. Je ne reviendrai plus dans ce magasin…"

"Un lidl de taille correcte, avec un personnel sympa, même si ils doivent nous expédier à la caisse, car ils sont chronométrés. Le magasin est propre. Je recommande"

"De pire en pire..magasin qui a perdu de sa brillance...avec en plus une des employés qui prend tous les clients pour des voleurs au passage en caisse!! C est vraiment desagreable.."

"Je regrette que la personne qui était à la caisse ne m'est pas demander la carte lidl plus qui est sur mon téléphone. Pas bien. J'étais de passage. Dommage !"

"Super magasin, très propre et personnel serviable! Je reviendrai !"

"Continuer comme ça, c'est bien est l'écoute du client pour certains employés,les autres moins,mais comme tout dans la vie on peut pas plaire à tout le monde 😊"

"Venu aujourd’hui faire quelques courses. Je commence en avoir ras-le-bol avec cette porte d’entrée qui est en panne depuis un mois va falloir faire quelque chose et se bouger le cocotier. En plus de ça vos caisses vous avez changé la caisse trois avec tout paiement et la caisse quatre uniquement par carte bancaire, il y a du laisser aller depuis peu dans votre magasin et la caissière Léa, la petite blonde, elle va falloir qu’elle se calme avec ses réflexions à deux balles comme Françoise Cardona et puis ça serait bien de dire bonjour merci c’est la moindre des choses car ça donne plus envie de venir dans votre magasin et les prix sont pas à jour Je pense que je vais arrêter de venir dans votre magasin et puis en plus de ça on s’est fait fouiller, on nous a demandé d’ouvrir nos sacs, comme si on était des voleurs et des arabes Alors qu’on est des pures français de pure souche, moi je vais arrêter d’y venir client depuis de longues années. Votre magasin se dégrade depuis depuis J’irai au Lidl d’Agen, tant pis merci quand même bonne continuation"

"Accueil en caisse plus que déplorable, je partage ma très désagréable expérience de ce matin: venu en moto faire quelques achats, la caissière m'a demandé d'ouvrir ma sacoche: la plus grande qu'elle a inspecté de fond en comble, puis une plus petite, celle où je range divers objets: batterie externe de portable.... puis une toute petite où je range mes clés..... l'inspection à duré un peu trop longtemps à mon goût.... j'ai fini par m'agacer de toutes ces insinuations.....je suis parti en laissant mes achats sur le tapis....en lui disant qu'on n'est pas des voleurs, je précise que nous sommes clients depuis le 1er jour d'ouverture de ce magasin et sommes de bons clients qui devont régulièrement faire face à l'excès de zèle de cette personne, toujours la même. Son excuse est que sa direction leur demande d'être vigilants sur les vols....Ras le bol de cette attitude c'était ma dernière fois dans ce magasin."

"Je ne fais mes courses que dans ce magasin! Le magasin est très bien tenu et agréable, je trouve tout ce dont j’ai besoin et à des prix très intéressant. J’ai récemment eu à faire au sav pour un micro-ondes et il a été très efficace, il y a un bon suivi après."

"Magasin très bien organisé, prix intéressant. personnel agréable, a l'exception d'UNE EMPLOYÉE, UNE JEUNE FEMME BLONDE dénommée LEA, qui n'a aucun professionnalisme et cela à un impact direct sur l'ambiance générale que l'on ressent au sein du magasin. Le respect (envers les clients et ses collègues de travail) n'est pas une qualité mais une évidence, du savoir vivre, a appliquer dans son travail, comme dans la vie en société. Les jours où cette demoiselle est en repos, sont préférable pour ce rendre au magasine faire ses courses. Personnel moins stressé, pas de craintes de se faire mal parlé, rabaisser, humilier devant d'autres clients par la demoiselle qui est 2 fois sur 3 désagréable, agacer, pour qui la politesse est en option et se permet des réflexions désobligeante a ses collègues en prenant les clients pour public. Je ne comprends pas comment on peut avoir comme employee une personne qui n'as même pas les bases du savoir vivre en société, a un poste où le social (de part de contact avc les clients) est aussi important. Quel domage !"

"Il est très agréable d'entrer dans ce magasin. Le personnel est accueillant, bienveillant, aimable contrairement à l'enseigne Allemande concurrente à quelques centaines de mètres de là. Par ailleurs, les prix défient toute concurrence et les produits sont de bonnes qualité. À consommer sans modération."

"Les rayons sont bien rangés je ne comprends pas certains commentaires. Le personnel est agréable. Les tarifs sont compétitifs sur certains produits. Je recommande."

"Du renouveau !! Depuis quelque mois je constate un accueil beaucoup plus chaleureux et un magasin mieux tenu. Merci à l’équipe pour les efforts ;)"

"Je suis cliente depuis toujours et je trouve que le magasin est différent. En ce qui concerne les produits non alimentaires c'est maintenant un foutoir. On a l'impression que c'est fait en dépit du bon sens. C'est bien dommage"

"Je vais de moins en moins faire de courses à Lidl de Fleurance car le comportement parfois agressif d’une caissière qui se prend pour un gendarme me dérange .Elle peut être parfois aimable pour vous expliquer l’application Lidl mais elle m’a déjà fait passé pour une voleuse et m’a même demandé de lui ouvrir mon sac à main ce qui est illégal. Lidl devrait former son personnel À plusieurs reprises je me suis senti humiliée , je n’ai jamais rien voler bien au contraire il m’est arrivé de retourner en caisse pour payer 10 baguettes de pain que le caissier avait oublié de m’encaisser!! J’ai la nostalgie de l’ancienne équipe de Lidl d’y à quelques années et de son gérant formidable ce n’est malheureusement plus le cas Cordialement Dominique Marty"

"Le personnel est sympathique mais sous pression permanente ce qui se répercute sur les clients !! Par contre la magasin est très mal rangé pour ne pas dire plus sur les rayons bricolages , vêtements et offres de la semaine .... tout est en vrac , mélangé ... bref le capharnaüm total . Des gros progrès à faire dans ce domaine !!"

"Le magasin est bien mais il y a moins de références et un agencement moins soigné qu'à Lidl Auch Les caissières et caissiers sont toujours aimables par contre. Un bémol quand-même, le responsable est une personne que l'on pourrait qualifier d'exécrable et imbu de sa personne. Il ne parle pas, ne souri pas, traite son personnel comme des sous fifres, il donne l'air agacé d'être à ce poste, rien à voir avec le responsable précédent qui était souriant et au service du client.."

"J'ai assisté aujourd'hui à une scène incroyable le directeur qui a traité une caissière sans aucun ménagement parce qu'elle n'avait pas réagi au bruit de l'alarme qu'il a déclenché volontairement en faisant semblant de voler une bouteille, le tout devant les clients tous aussi horrifiés, bien sûr l'employée n'a pas répondu, mais notre soutien lui a fait chaud au coeur, mais comme si ça ne suffisait pas il est revenu lui direvous resterez 15 mn de plus ☹️ C'est quoi cette façon de traiter le personnel, honte à vous"

"Délai d’attente en caisse trop long , caissier ou caissière qui abandonne leur caisse pour gérer un problème de prix ! Salarié entre eux qui se prenne la tête car personne pour trouver une solution . Je suis passé en caisse cb après 10 min d’attente et rebelotte au moment de payer plus de caissier ! J’ai fait sans contact et parti sans ticket , je pouvais partir sans payer ! Soit trop de boulot leur est demandé ou alors mauvaise gestion du personnel , en tout cas je vais arrêter les courses à Lidl car le pb est récurent"

"Clairement le meilleur Lidl de la région! J’y vais régulièrement et je n’ai absolument rien à redire. Toujours bien achalandé, Propre et rangé. Le personnel est aussi très aimable et souriant ce qui est assez rare de nos jours. Mention spéciale au gérant qui est allé me chercher en réserve le dernier Mr Cuisine que je voulais offrir à ma grand mère. Je recommande à 100%"

"Un super magasin. C’est assez rare de nos jours d’avoir du personnel sympathique et réactif en fonction de nos demandes. Il est à noter que le lieu est toujours propre et bien achalandé. Je recommande"

"LIDL est une enseigne de hard discount très intelligente et ce magasin de Fleurance ne fait pas exception : c'est propre et assez agréable en entrant et il y a un petit truc que j'adore : l'annonce vocale de l'ouverture d'une caisse ! Contrairement à une grande surface classique où on n'en a rien à f... que vous fassiez la queue, ici, très rapidement, on vous annonce l'ouverture d'une caisse pour réguler le flux en temps réel. Excellent ! Impossible de comparer le prix des produits puisqu'on ne les trouve pas chez d'autres enseignes, mais là où la com est très forte, c'est qu'elle ne communique pas sur l'alimentaire mais sur des produits très divers style bricolage ou petit électroménager. Je retrouve ma machine à pain de marque Silvercrest (très très bonne machine au demeurant) achetée 67 € et désormais à ... 79,99 € ! Sacrée inflation..."

"Ce magasin offre un large choix afin de faire les courses nécessaires. Les équipes sont souriante et à l’écoute de ses clients ! Je recommande donc d’aller y faire ses courses, c’est agréable !!"

"Super magasin, il est agréable d’y faire ses courses. Le magasin est spacieux, avec une offre très satisfaisante et une équipe dynamique et agréable. Je recommande fortement, et reviendrais sans hésiter!"

"Service déplorable avec des personnes travaillant pour la mise en rayon qui font la gueule !! Vous verrez bien que la joie n est pas dans leurs yeux mis à part une ou deux.. passez la bas c est pour les prix attention au date, je déconseille fortement"

"Le Magasin de FLEURANCE de moins en moins de respect du client, tellement vite en caisse qu'ils prennent le suivant avant que tu règles ton ticket et après il faut attendre qu'il finisse de payer. C'est pas la première fois que cela m'arrive mais ça ne me donne plus envie de revenir. En plus des produits disparaissent du rayon et personne sait BIZARRE ils avaient des soucis???( farine de mais, quelques sortes de biscuits, des glaces ...). Je signale des produits dépassé de date au responsable et je retrouve les mêmes au rayon le lendemain. Jamais de produit désinfectant à l’entrée. Ils sont là pour faire du chiffre pas pour satisfaire le client."

"Comme nombre de personnes je vais chez Lidl. Les produits sont de façon générale de qualité à des prix très concurrentiels. Mais un bémol de taille: l’amabilité du personnel et à croire que c’est un critère de recrutement. Les grands principes: aller vite, voire très vite, ne pas sourire et ignorer la politesse. Habituée à dire bonjour,merci et au revoir, dans cette enseigne je n’obtiens jamais de réponse. Le/la caissière pousse de façon un peu rageuse vos produits si vous n’allez pas assez vite à les ranger. Chez moi cela a pour effet que je ralentisse…et comme les sorties de tapis sont étroites çà s’amoncelle! Si vous ne possédez pas de carte bleue, passer votre chemin! Les chèques sont bannis. Alors même si le rapport qualité/prix est là, je réduis ma fréquentation car ce manque de considération du client me gêne."

"Les distances de sécurité n existent pas chez Lidl. Les caissières enchaînent les produits de tous les clients en même temps. Vous n avez même pas le temps de ranger vos courses que les marchandises des autres arrivent en même temps Rien d attirant dans ce magasin. Je plains les employés..."

"Il est comme les autres magasins de la chaîne. Pas assez de personnel aux caisses le rangements des produits est moyen. Il reste les prix qui eux sont compétitifs. L'agencement du parking est à revoir. Il n'y a pas d'indication dans les rayons. Le personnel pourrait être plus souriant. Mais bon au prix ou ils sont payés je comprends."

"L'établissement a bien changé depuis plusieurs mois. Et pas en bien ! Certains personnels sont accueillants et professionnels, mais d'autres... on dirait qu'on les a obligé à venir travailler. Le sourire à disparu. Il est vrai que certains clients n'incitent pas à la bonne humeur, mais il y a les autres. La qualité est en baisse au rayon fruits et légumes. On ressent un stress certain chez les employés. Ça se critique en public... Tout cela est bien dommage. Problème de management ?"