Lidl Canteleu

"Visité le Samedi 23 Août, très déçu de l'hygiène et de l'odeur ultra désagréable, odeur de pipi très clairement dans le magasin, carton qui traîne.. très sale sa ne donne pas envie d'acheter"

"Ferme 20 voir 25 minute avant l’heure de fermeture ce n’est pas normale et sa tous les jours !"

"De passage à canteleu pendant un mois je fesais mes courses au lidl. Très propre bien entretenu contrairement à certains commentaires à la caisse les employés très polies et tj sourient bravo bonne continuation."

"Je confirme les précédents avis, ce magasin est de pire en pire…des frigos régulièrement en panne donc de nombreuses ruptures pendant plusieurs jours voir sur 2 semaines. Pas une semaine sans que je découvre dans mes produits que j’achète régulièrement des dates dépassées dans les produits frais. (de quelques jours à une semaine pour un cas sur des ravioles au Pesto) Des dates extra courtes sur les produits frais et des légumes pas toujours de premières fraîcheurs ou mal transportés comme la semaine dernière ou mes radis au bout d’une journée étaient immangeable a cause sûrement d’avoir pris le froid dans le camion frigo. Des barquettes en cours d’étiquetage en rayon pour des dates courtes sont restées 10 minutes en dehors de la chaîne du froid ( j’ai constaté leurs remises en rayon une fois l’étiquetage fait) Ce Lidl manque de tenue et de propreté, le magasin est très vieillissant j’ai fini par résigner à ne plus faire mes courses dans cette enseigne."

"Beau supermarché et accueil au top"

"J'ai trouvé le magasin propre. Et les prix sont bien abordables."

"C’est très très sale Je vous avais informé de la saleté du magasin en avril et malgré votre réponse rien n’a changé ce 28 mai Que fait le service hygiène ???? Il faut voir l’état de là où ils mettent leur tiroir caisse pour comprendre le reste du magasin Une honte"

"Magasin très sale, personnel inexistant, rayons vide. Ils se passe quoi au lidl de Canteleu ??? Surtout ne pas me répondre que vous allez faire le nécessaire, car c'est complément faut."

"Une habituée mais qui retrouve son magasin chaque semaine de plus en plus négligé. Cartons qui traînent produits manquants . Il manque un total dynamisme et un gérant pratiquement inexistant . Bien regrettable car j'y vais à reculons . Pourtant il est très pratique on n'est pas assener de produits et les légumes en général à prix plus que corrects."

"Propre, et bien fournit. Ya juste pas assez de sandwiches au poulet."

"Juste bien vérifier le ticket de caisse comme souvent au même lidl et pas sur d'avoir de promo"

"Expérience très agréable. La jeune caissière blonde était très serviable."

"Le service client est catastrophique! Les employés, responsable inclu, n'ont pas du tout le sens du commerce. De plus en plus déçue"

"Les caissières c’est quelques chose là bas encore plus quand tu y va avant la fermeture. Pas de bonjour, parle entre elles sans même s’occuper de savoir si tu attend pour qu’elle t’encaisse, se plaignent, hurle pour parler à sa collègue à l’autre bout du magasin pour se plaindre des clients qui sont encore en train de faire leur petit tour à 30 mins de la fermeture. Mention spécial à la dame brune d’une cinquantaine d’années qui est toujours « normal » c’est à dire polie et courtoise quand on travail dans le commerce. Et la jeune brune à frange on ne vient pas faire nos courses déjà que c’est barbant pour en plus se coltiner votre aigreur."

"Très grande surface très propre, toujours bien approvisionné, employés et à la caisse très sympa, très grand parking."

"Je suis cliente régulière dans ce Lidl et j’ai constaté un grand changement dans ce magasin Si on trouve une personne dans le magasin pour un renseignement on est chanceux ! L’équipe n’est plus comme avant je ne retrouve pas leur gentillesse mais ils sont tous stressés et toujours dans la rapidité mais le client le ressent Les caisses, une attente interminable car pas de personnel voilà ce qu’on m’a répondu pas plus tard qu’hier encore Cela se dégrade de plus en plus c’est bien dommage c’était un magasin que j’appréciais tout particulièrement pour les salariés qui étaient à notre écoute et toujours prêts à nous rendre service En espérant que cela redevienne comme avant !"

"Bonjour je suis allé à Lidl à Canteleu lundi. J'ai trouvé l'établissement très très sale. Les petits gâteaux à la boulangerie étaient inexistant. Et mon dieu le personnel toujours aussi mal aimable. Franchement il y a du travail dans ce magasin. Peut-être dû à un manque de personnel mais ce n'est pas une raison"

"Grosse déception avec l'achat de grand vin de bordeaux, comtesse Saint hilaire, Pauillac. 9€ la bouteille alors que c'est la qualité d'un vin à 3€"

"Visiblement ils sont pas envie d’ouvrir le magasin à l’heure. 10 minutes que j’attends… autant aller à barentin …."

"Lidl est un magasin qui propose de bons produits pas trop chers. Cependant il faut savoir que le panel de produits proposés est très restreint. Malgré cela je vais assez souvent y faire mes emplettes de la semaine."

"Avec l'inflation Lidl n'est plus très compétitif. Néanmoins ce magasin est propre et on y trouve des légumes et des fruits frais tous les jours. Le point négatif : comme partout à Canteleu les commerçants et leurs salariés n'y sont pas très agréables."

"Personnel désagréable et agressif ! 1 caisse ouverte pour au moins 15 clients en attente sur l’heure du midi ! Grogne pour ouvrir une caisse ! Les passassions ont l’air compliqué à gérer pour les salariés mais les clients n’y sont pour rien !!!! Sans parler des ruptures à répétition dans le magasin ! Laisse à désirer"

"Nous sommes arrivé dans le magasin à 19h le 07/12/2023 ,pour 2-3 articles. En caisse, un monsieur devant nous avait déposé sa 20aines d'articles. La caissière a été très désagréable avec ce monsieur. Elle lui a dit que qu'il fallait venir plus tôt pour poser les articles sur le tapis (alors qu'aucune annonce n'avait été faite pour annoncer la fermeture du magasin) le monsieur a répondu gentiment qu'il attendait en bout de caisse le temps que celle-ci vienne l'encaisser car elle passait le balais. Elle lui a dit non il faut pas attendre 19h30 car le magasin ferme à 19h30 et a beaucoup insisté de façon pas du tout commerçante et très désagréable. Être en caisse au contact permanent avec les clients et chercher limite l'embrouille avec des clients c'est juste pas possible. Le client en fasse a été très correct."

"Le prix payé en caisse de certains produit est supérieur au prix affiché en rayon.. C'est de l'escroquerie ! Pensez à demander le ticket pour vérifier.. Et de nombreux produits de consommation courante sont plus cher que certaines marques de distributeurs.."

"Ils devraient revoir l’équipe car j’ai vue un acte aberrant en allant faire mes courses il y a quelques minutes. Une petite dame demande le prix d’un produit à une vendeuse mais une fois en caisse le prix ne passe pas à celui indiquer plus tôt par la vendeuse. La caissière appelle donc sa collègue pour ce renseigner et la vendeuse commence à avoir des propos très limite envers la petite dame qui n’osais plus rien dire.  Des propos tels que « de toute façon nous devons être toujours parfait dans le commerce » (dit de manière ironique bien sûre) puis ce moquer de la vue de la petite dame. Oui l’erreur est humaine et personne n’est parfait mais nous devons avoir du professionnalisme devant nous et pas des personnes qui ce défoule sur le premier venu si votre travail ou votre vie ne vous plaît pas ce n’est pas une raison pour le faire payer aux autres ."

"Quelle désagrément de voir le raisins blanc massacré par le manque de délicatesse des clients ..une honte en période difficile 10 ou 8 caisses de raisin fouiller et abîmer à 10h30 ce matin des rayons avec des cartons vide manque de produit!! le personnel a t'il démissionné ? Est il normal de laisser certains clients malmener les fruits et légumes ! ?"

"Superbe magasin où je vais faire mes courses toutes les semaines avec un personnel très sympathique et à votre écoute si besoin je le recommande pour tous ceux qui veulent"

"Grand magasin, bien rangé et avec du choix !! Personnel à l'écoute, souriant et peu d'attente en caisse !"

"Aujourd'hui, j'achète 2 pizzas car il y a une promotion 1 acheté ma 2ème a -50%. Ayant une vie active, pas eu le temps de vérifier mon ticket sur place, comme beaucoup d'entre. Je bie. Le service client m'a répondu comme il s'agissait d'une somme de moins de 2 euros et bien que c'était perdu. Je trouve cela inadmissible !!vu l'augmentation du pouvoir d'achat. Je ne poste jamais d'avis mais là c'est trop!!"

"Bien mais... Le nouveau système de fidélité est pas mal mais : - les articles en promotion sont souvent manquants - les promotions avec sur le 2e article sont parfois traitres (exemple : une référence similaire juste à côté des articles concernés, mais hors promo, donc prix plein pot) - les références des articles en promo dans l'application trompeuses, il faut systématiquement vérifier la référence (ex : -15% sur le filet de 4 oignons avec une photo d'oignons vrac, où l'on imagine plus facilement un filet avec beaucoup plus d'oignons à l'intérieur... Ce n'est pas contre le magasin, mais ça fait plusieurs fois que je me fait avoir, et c'est fatiguant de devoir tout vérifier en faisant ses courses..."

"Magasin toujours propre et bien rangé. Personnel disponible et agréable en cas de besoin, je n'ai jamais trouvé à redire. Il est agréable d'y faire ses courses."

"Vous avez une course de dernière minute, un oublis? Ne comptez pas sur ce Lidl (CANTELEU) ; ils ne respectent pas les horaires affichés et si vous avez le malheur de rentrer par la sortie, le responsable du jours vous saute dessus pour vous dire sortir sans même un bonjour ou un mot d'excuse au cas ils seraient débordés exceptionnellement... Quel manque de respect ! Sinon super Lidl avec un personnel très sympas... Dommage pour les horaires..."

"J’étais dubitative quant aux autres commentaires, mais une belle surprise au final. Les commentaires précédents ne reflètent pas la mise en place au sein du magasin. Beaux produits, j’y ai trouvé mon bonheur. Merci !"

"De grandes allées claires bien rangés dans ce supermarché et du personnel bienveillant : courses faite avec poussette et tout de suite priorisé par le personnel lors du passage en caisse sans rien demander ! A souligner"

"Au fil des mois, je constate que ce magasin décline : problème criant de ravitaillement sur ce Lidl...les rayons sont quasi vides à n'importe quel jour et heure de la semaine et il est de plus en plus sale. C'est regrettable car j'habite Canteleu. Comme j'apprécie cette enseigne, je suis obligée de faire plusieurs kms pour aller dans un autre Lidl, bien achalandé et propre."

"je donne l'avis pour le compte de ma femme 😉. vu qu'elle a laissé un avis négatif il y a 3 semaines - elle tenait aussi à préciser ce qui est très bien dans le magasin. aujourd'hui le sourire et la gentillesse de ouarda en caisse sont un vrai plaisir. professionnelle, rapide, mais sans détruire les produits passés, elle fait attention au client. elle m'a rappelé de passer ma caisse lidl + que j'avais oubliée ! bref une perle... depuis toutes ces années de présence au magasin cela méritait bien un petit mot."

"fidèle du magasin aujourd'hui je suis tombée en caisse sur chloé vers 10h30 : hyper désagréable, qui a fracassé mes courses ... désolée mais je ne peux pas ranger 42 articles en 60 secondes. et comme cela n'allait pas assez vite elle a mis mon compte en attente pour passer la cliente suivante. aucun regard pour le client et très hautaine. on va ou là ? elle oublie que ce sont mes courses qui payent son salaire ? les anciennes du magasin sont bien plus sympa.. et quand on demande vu son attitude à qui l'on peut s'adresser pour faire remarquer son manque de relation client vous n'avez qu'à mettre un avis sur google. dont acte !"

"Mais que se passe t il chez vous ? Je fais mes courses depuis des années chez vous et clairement,et je peux vous dire qu’à 250€/300€ de panier moyen chaque semaine , je pense être bien. Placé pour vous parler de mon expérience client chez vous …. voilà bientôt deux mois que c’est devenu la foire d’empoigne dans votre magasin … frigos en panne , pas de produit dans les rayons en journee mais aussi en début de soirée quand on sort du boulot … y compris le Vendredi soir ,veille de WE ou le samedi après midi… des pizzas surgelées qu on a oublié de ranger , et qui sèchent sur les chaises de jardin … Des ruptures de stock sur tous les produits , plus de promo de fin de date , et des cartons vides … des fruits pourries dans les filets … des patates un mangeable … la classe ! … je vous ai déjà alerté et je comprend que la période est difficile , comme elle l ´est pour chaque consommateur actuellement … Alors ce matin quand je me suis pointé chez vous en vous demandant un jeton ( qu exceptionnellement je n’avais plus dans ma boîte à gant de voiture …) je n étais finalement pas si étonné que sur les 4 caissiers en service , aucun n’en avait … et s’en battait complètement que je ne puisse pas faire mes courses car a 250€ de courses, il faut un caddie … Bref la goutte d’eau qui fait déborder mon vase … Je pars faire mes courses chez Aldi en bas de la cote de canteleu … et ce caddie de jeton vous en voutera 250€ Minimum … rien que cette semaine. …! À vous de me prouver que je peux retourner chez vous ! Bien À vous"

"Employé sympa et magasin propre mais les rayons sont souvent vide peut importe le moment de la journée que se soit le matin ou l'après-midi et prix on bien monté"

"Magasin propre. Quelques trous dans les rayons. Prix accessibles. Il serait bon de revoir la procédure en caisse (même si les caissier(e)s sont sûrement évalués sur le temps au ticket) passé a toute vitesse les articles, demandés de payer alors que l'on n'a pas ranger 1/4 des achats qui se retrouvent entassées sur le bout de la caisse, puis sortir de sa caisse pour ranger quelques choses le temps que je finisse de mettre en sac et paie en carte : le passage en caisse est a amélioré."

"Magasin propre et rangé & personnel serviable dans l'ensemble. Point négatif : 2 vendeurs mal aimable, j'ai même songé aller faire mes courses ailleurs. (A priori problème connu car quand je l'ai fait remarqué on m'a répondu par un haussement d'épaule.) Malheureusement il y a ce genre d'employé dans toutes les enseignes c'est pourquoi je préfère évité ces personnes et continué mes courses dans ce magasin qui pour les reste est à la hauteur de mes attentes."

"Magasin propre, grand avec des rayons bien remplis. L'équipe du magasin est top, j'en suis très satisfait. Dès que j’ai une question, ils sont à l’écoute. Je recommande fortement ☺️"

"J'y étais bien...jusqu'à l'arrivée d'une hôtesse de caisse zélée... Je ne sais pas si elle a kke chose contre moi... Est-ce le début d'une grande histoire d'amour...? C'est la seule qui déchire mon carton de mousseux, pour les passer une à une au lecteur de code-barres"

"Pas aimable du tout, je demande où sont les fleurs que j'ai vue sur un prospectus.... Elle me répond avec son aire aimable... Ben vous voyez bien qu'il n'y en a plus... C'est bon je demande, pas la peine d'agresser les gens"

"Magasin toujours propre, personnels serviables. Le gros point négatif est qu'il n'y a pas de produits halal donc obligé d'aller faire ses courses dans une autre enseigne. C'est vraiment dommage car du coup souvent je fais toutes mes courses chez leclerc alors que je pourrais tout prendre chez lidl. Avis aux commerciaux de travailler sur ce problème qui pourrait générer un chiffre d'affaire supplémentaire...."

"J'adore ce magasin. Je ne met pas 5 étoiles parce qu'à chaque fois que j'ai besoin d'un produit en catalogue il l'on pas reçu ils ne savent pas si ils le recevront. Je sais qu'il faut venir dès la pub mais qd vs venez en temps et qu'ils ne l'ont pas c'est rageant."

"Beaucoup de choix pour les produis,légumes et fruits frais! Personnel très agréable et disponible si l'on ne trouve pas un produit en promotion. Juste un petit HIC pour la 2ème fois le distributeur de lotion à l'entrée est vide!!!"

"Trop de monde dans le magasin.... Les entrées ne sont pas filtrées.... De plus aujourd'hui opération machine à coudre et élastiques..... En 1minute de temps, plus rien.... Je remercie toutes ces hystériques qui se révèlent soudainement couturières mais égoïstes en même temps en prenant deux machines ou plusieurs paquets en même temps, sans se préoccuper des personnes derrière elles"

"Bonjour j'achète beaucoup chez Lidl, mais là j'ai acheté une crêpe bretonne au champignon et en ouvrant il y avait une araignée morte dedans . Merci de vérifié vos produits . Bonjour , j'ai était deux fois chez lidl la première fois le ketchup était pleins de moisissures et la je prend deux pain de mie sans croûte ils sont tout les deux moisi sa fait deux fois essayé de faire attention c'est pas à nous consommateur de vérifié vaut marchandise ."