LIDL AGEN

"Le Lidl de Agen se dégrade fortement depuis l'ouverture de celui du passage n'applique pour les promotions en cours ou ne reconnaît pas une erreur apparemment c'est devenu la norme faites attention aux promotions expérience se dégrade de plus si vous voulez faire la queue maintenant il y a moins de personnel moins d'offres et les promotions ne sont plus appliquées et si vous voulez contester c'est fini plus personne à votre écoute caissière désagréable j'apprécie Lidl bien avant l'ouverture de celui du passage mais depuis je pense qu'ils ont laissé tomber celui d'Agen au détriment des clients faites attention à vous c'est devenu je pense la rentabilité à tout prix on a vu la différence sur le personnel sur les produits proposés et surtout surtout sur tous les promotions apparemment c'est la fête du slip je suis vraiment déçu vraiment une expérience très décevante depuis l'ouverture depuis l'ouverture de celui de passage autant qu'il ferme le magasin c'est pour faire ça vraiment déçu je pense changer mes habitudes c'est pas pour rien qu'il y a moins de monde depuis posez-vous les bonnes questions de toute façon il y a juste à regarder sur internet les avis vous tapez avis Lidl Agen avis IDEED c'est pareil vous regardez cash investigation et je connais des personnes qui ont travaillé l'image de celle-ci n'est pas à la gloire de Lidl vraiment j'avais de l'estime ces dernières années mais là depuis l'ouverture de celui du passage c'est une catastrophe c'est dommage"

"Ce n’est pas la première fois ni la deuxième fois que la caissière se montre désagréable, elle m’a mal regardé elle fixe les gens franchement faut penser à recruter des personnes sympa , le minimum c’est de mettre a l’aise le client !!!"

"Fidèle client depuis plusieurs années, et, magasin que j'appréciais jusqu'à présent, mais, très mauvaise expérience aujourd'hui, en faisant mes courses de la semaine, lors de mon passage en caisse. J'active ma carte de fidélité, et, des bons de réduction lors de mon passage en caisse, et, je scanne ma carte de fidélité. J'entends le bip certifiant que le tout a fonctionné correctement. Je paye, demande le ticket de caisse, et, me rends compte que finalement, ma carte de fidélité n'est pas passée. Je reviens en caisse, et, le signale à la caissière qui me certifie que j'avais bien passé ma carte de fidélité, mais qu'elle ne peut plus rien faire, étant passé à un client suivant. Même pas une proposition d'annuler mon précédent ticket, de me rembourser, et, de repasser mes articles, pour pouvoir bénéficier de mes réductions grâce à ma carte de fidélité. J'avais huit articles uniquement pour information. Je lui dit que ce n'est pas normal, et, lui montre mon mécontent, tout en restant courtois. Elle me répond que si je ne suis pas content, je n'ai qu'à aller dans un autre magasin, d'une façon pas très courtoise. Je l'ai remercié pour son précieux conseil. C'est inacceptable de parler ainsi à des clients. Si j'avais parlé ainsi à des clients, à mon travail, j'aurais eu un bel avertissement. Je sais ce qu'il me reste à faire dorénavant. Dommage pour cette enseigne, qui ne sait, apparemment pas, ce que les mots fidélité, respect, et, courtoisie veulent dire. À bon entendeur ..."

"Dimanche 7 septembre 11:30. 2 caisses ouvertes . 2 caissières, une jeunette plutôt sympathique et une autre, à la première caisse , celle qui est près de la porte réservée au personnel est odieuse. Elle hurle et engueule littéralement les clients qui touchent aux cagettes à 1 euro. Je suis tout au bout de la file, et pourtant je l'entends hurler. Puis, Certainement en réponse à un client, elle dit Mais je vous engueule pas, je parle fort, c'est pas ma faute . Deux minutes passent, on l'entend à nouveau hurler .... Une petite formation sur le savoir-être auprès des clients s'impose ...."

"Très beau magazin,très propre,personnel très agréables prix dans la moyennes merci continuer dans cette voix"

"Magasin très propre, aucune attente en caisse nous pouvons trouver de tout et le personnel et très agréable"

"Bonjour, Je souhaite vous faire part d’une remarque concernant mon passage en caisse 1 ce jour à 18h28. La caissière en poste à ce moment-là s’est montrée désagréable, tenant des propos peu aimables et faisant des réflexions aux clients qui passaient avant nous, puis à notre encontre également. Nous comprenons que les conditions de travail puissent parfois être difficiles, mais un minimum de courtoisie est attendu dans l’accueil client. Cette expérience a été regrettable et ne correspond pas à l’image que nous avons de votre magasin. Je vous transmets cette information à titre de retour d’expérience, en espérant que cela puisse être pris en compte pour améliorer l’accueil en caisse."

"Caissière pas aimable du tout agresse les client et pousse nos article decu"

"Depuis quand une caissière peut elle contrôler les sacs à main des clientes sous le prétexte qu il à trop de vol dans le magasin?"

"Aujourd'hui dimanche 27 juillet 2025, je suis allé faire quelques course. Lors du passage en caisse, le personnel en caisse 1, désagréable envers les clients avec un langage vulgaire. Nous avons tous été surpris, car l autres équipes est vraiment agréable. Il faut revoir le recrutement. Hâte de revoir l autre équipe, après le personnel masculin présent ce jour très agréable."