Lidl

"Large choix. Bel espace. Un peu d attente en caisse."

"Expérience des plus insultantes pour les personnes handicapées : Le caisse prioritaire constamment fermée je demande donc à une caissière de prendre mes articles comme je suis obligée de le faire ce qui me met mal à l aise et sous les regards des personnes valides qui attendent ... Une caisse prioritaire fermée qui ne sert à rien.. Pas de réponse à un bonjour, regard méprisant de la caissière puis fait passer nombreux clients avant moi sans explication..Je finis au bout de 10 minutes par partir. La concurrence propose de la dignité aux personnes handicapées à des prix similaires aux vôtres donc c est un adieu pour moi."

"Caissière fortement désagréable malheureusement je ne reviendrai surement pas"

"Pour une recharge de voiture électrique. E-mobilité avec la carte Lidl ne fonctionne pas toujours du 1er coup, il faut faire plusieurs fois ses codes pour accéder au rechargement"

"Du personnel à la limite de l'agréable. Un pied de présentation nous ait tomber dessus voici ce que nous avons eu comme réponse : ce n'est pas dangereux c'est un pied de présentation normal. Expliquez moi en quoi un pied de présentation en MÉTAL ce n'est pas dangereux quand ça nous tombe dessus ?? C'est se moquer de nous, je suis extrêmement choquée de la réponse de la caissière qui nous a même pas demander si on s'était blessé, à fuir, je déconseille +++"

"Propre bien.achalande mais toujours des.problemes en caisse"

"Magasin agréable mais sur les 6 caisses toujours 2 d'ouvertes un temps interminable en caisse plus de 25 minutes ce midi c'est pas possible...."

"Je ne fais plus mes courses à Lidl depuis un moment, à cause du fait qu'il faut attendre énormément pour pouvoir passer en caisse, beaucoup trop de monde ok beaucoup trop d'attente aux caisses et toutes les caisses ne sont jamais ouvertes, vous vous rendez compte que je ne fréquente plus un magasin à cause de l'attente en caisse. C'est bien dommage c'est un magasin qui me plaît. Je préfère aller chez Intermarché en face où il y a beaucoup moins d'attente"

"Ne mettez jamais la renoi avec des tresses violettes au niveau des caisses. Elle ne respecte jamais les clients. N'oublie pas que le client chez vous est le roi... Plus jamais je reviendrai là-bas."

"Excellent magasin, prix compétitifs, personnel aimable."

"Magasin fiable pour les produits spéciaux Lidl Je viens spécialement dans ce Lidl pour certains produits qu'on ne trouve que dans cette enseigne. La qualité est bonne dans l'ensemble, on retrouve les standards de la marque qui se sont bien améliorés ces dernières années. Le magasin est bien tenu avec des rayons clairs, facile de s'y retrouver. Situé route de Montereau, c'est pratique d'accès avec un parking gratuit. Ouvert jusqu'à 20h, les horaires sont appréciables pour les courses du soir."

"la responsable est irrespectueuse j ai fais un achat j avais que 15e ça fesai 16.99e j ai demandé à annuler 2 articles la responsable ainsi de la caissière m ont dit que la prochaine fois que j ai pas d argent je devais prendre une calculatrice que ça l à fesai ch...er de se déplacer en caisse date 30/12/2021 à 13h33 caisse 3 Code ape 4711D"

"Très propre et tout est bien présenté"

"Un magasin très fréquenté qui génère un temps d'attente aux caisses, les prix sont néanmoins attrayants"

"Bon rapport qualité prix avec un rayon viennoiserie délicieux."

"Un petit écriteau a la porte pour prévenir des travaux serait vraiment pas mal car quand on a un soucis d'oreille qui la rend sensible aux bruits forts et que tout a coup on se retrouve avec un ouvrier qui débarque avec sa meuleuse pour couper du metal a 3 mètres de vous en plein magasin pendant plusieurs minutes c'est vraiment pas agréable !! Le pauvre ouvrier ne fait que son travail donc on ne peut lui en vouloir, mais ce serait quand même bien de prévenir les clients en amont qu'il va y avoir ce genre de travaux dans le magasin .. je suis ressorti avec l'oreille sifflante et un mal de crâne de cheval , c'est vraiment pas agréable ni très sympa pour les clients"

"La responsable du secteur caisse devrait revoir sa relation client ou suivre une formation. Hôte de caisse ne savent pas accueillir visage fermer réponde à peine au bonjour. C'est dommage de refaire le magasin et d avoir un service clientèle aussi désagréable !"

"Les extérieurs sont de plus en plus sales, de nombreux déchets jonchent les espaces verts et de circulation. Pas engageant pour y faire des courses alimentaires. L'intérieur est moins bien rangé, rupture fréquente de produits du quotidien. C'est bien différent de ce nous avons connu avant, dommage."

"Beau magasin, propre et accueillant. Personnel aimable et efficace en caisse. Rayons pleins, je reviendrai sans hésitation"

"**Objet : Plainte concernant un comportement inapproprié dans votre magasin** Bonjour, Je me permets de vous écrire pour signaler une expérience très désagréable que j’ai vécue dans l’un de vos magasins récemment. Lors de ma visite dans votre magasin à vaux le penil, j’ai été confronté à un comportement inapproprié de la part de votre personnel. Plus particulièrement : - Un vigile m’a suivi de manière insistante dans les rayons, jusqu’à me bousculer. ( ce nouveau vigile creer énormément de problemes avec plusieurs clients) - Lors de mon passage en caisse, après avoir réglé mon achat d’un montant de 0.49 centimes!! Un caissier m’a poursuivi jusqu’au parking en me suspectant apparemment de ne pas avoir payé, ce qui est totalement injustifié. Il se permet même de me toucher pour m inciter à revenir en caisse, choqué je lui montre mon ticket de caisse dématérialisé, son erreur etait flagrante mais aucune excuse de la part de ce caissier. Ces comportements sont non seulement vexants, mais aussi irrespectueux et inacceptables dans un environnement commercial. En tant que client, je m’attends à être traité avec courtoisie et respect. Je vous demande de bien vouloir enquêter sur ces incidents et de prendre les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise, que ce soit pour moi ou pour d’autres clients."

"Un grand merci à Malika de Lidl Vaux le-Pénil ! Ce matin, un jeune homme en caisse a fait une petite erreur sur le calcul de mes viennoiseries et a immédiatement fait appel à Malika pour corriger cela. Sa réactivité, sa gentillesse et son efficacité ont été incroyables ! Tout s’est réglé en un rien de temps, avec le sourire et une bienveillance rare. Ça fait tellement plaisir de tomber sur des personnes aussi professionnelles et humaines, surtout quand on compare à certains responsables hautains. Merci Malika d’avoir illuminé ma journée, je vous mets un 10000/10 !"

"Très bon magasin je fai mes courses et il y a rien a dit ses propres et les gens qui travaillent sont aimable et souriant"

"Bonjour, Rien à dire sur le magasin mais sur un employé qui n’est pas aimable du tout ! Niveau politesse c’est à revoir franchement ! Fait des distinctions sur les personnes ! À revoir dans le temps si le nécessaire auras été fait."

"C'est 1 Lidl comme les autres, RAS sur le magasin, par contre au sujet des bornes de recharge de voiture électrique, je soupçonne qu'une personne ai piraté mon compte Lidl plus au moment où je rechargeait mon véhicule car j'ai eu des prélèvements suspect sur mon compte. Le service client Lidl est sur le coup."

"Magasin propre, du choix, aujourd'hui je suis tombé sur une caisse, avec petit jeune très agréable et souriant et blagueur. Merci a lui."

"Ce magasin est une vraie référence en matière de propreté et d’organisation ! Les rayons sont toujours bien achalandés, et les produits, facilement disponibles. Le personnel est accueillant, serviable et sait répondre aux attentes des clients. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme, c’est toujours un plaisir de faire ses courses ici ! 🤩"

"Bon magasin, propre et bien fourni en terme de choix. Vendeurs accueillants et conseillant bien. Caissiers professionnels. Continuez comme cela. 😊 Seul bémol, dès que l'on vient avec des sacs Lidl, on doit justifier qu'on ne les as pas volé. Au début avant même de rentrer dans le magasin je cherche un vigile pour lui signifier. Mais vu que c'est compliqué d'en trouver vers l'entrée en tout temps, maintenant je viens avec des sacs d'autres marques Carrefour Auchan ou autre pour éviter qu'on ne m'interpelle à la caisse, ce qui est dommage."

"Magasin très propre et bien agencé. Passage en caisse rapide. Personnel sympathique. J'y retourne régulièrement"

"Magasin au top, toujours propre et bien organisé personnel à l’écoute Franchement, c’est avec plaisir que je fais mes courses dans ce magasin la dernière fois même j’étais en train de chercher les produits lessive et y a même La Chéf mag du magasin il m’a montré et il m’a bien expliqué tous les rayons. Merci beaucoup pour toute l’équipe sansexception."

"Magasin très bien tenu. Je suis passé aujourd'hui . J'ai trouvé tout ce que je cherché grâce aux personnels très serviable et souriant. C'est très agréable. Continuez, bravo!"

"Franchement, un dimanche difficile pour le magasin. Mais malgré le monde qu'il y avait et les problèmes techniques, l'équipe a été très professionnelle. Ils n'ont pas cédé à la panique et ont continué à faire tout ce qui était nécessaire pour réduire le temps d'attente. Au top, l'équipe ! J'étais à la caisse d'une jeune fille qui s'appelle Happi."

"Disposition différente des autres Lidl, j'aime bien. Par contre j'étais venu acheté un compresseur et il n'y en avait plus... Après renseignement auprès d'une hôtesse, un seul était en rayon et avait été vendu. Vraiment dommage."

"Très déçu de mon passage de ce jour. Rayon tous vide Promotion affiche sur les tablettes SUN non déduites en caisse. Après vérification la promo s’arrêtait le 8/09 mais dans ces cas là pourquoi l’avoir laissé affiché. Dommage que je n’ai pas le temps de repasser demain car j’y serai retourné"

"Excellent magasin ! Large sélection de produits de qualité à des prix très compétitifs. Le personnel est toujours aimable et serviable, rendant l'expérience de magasin très agréable. Propreté impeccable. Je recommande vivement ce magasin pour faire ses courses au quotidien. De plus, cette opération avec les fleurs a l’entrée du magasin est une super idée."

"Magasin, plutôt propre, souvent les rayons ne sont pas très bien remplis. Un travail sur le personnel en magasin doit être fait, aucun « bonjour », quand on croise un employé ou un responsable. Le temps de réaction pour ouvrir une caisse en temps de forte affluence est assez long. Cela crée une attente assez longue. Par contre les responsable sont très commercial en cas de problème avec un produit."

"J'ai acheté une batterie parkside 8AH en promo au prix incroyable de 29,99 au lieu de 69,99.(Avec l'appli Lidl plus) Belle réduction. J'ai fais 2 magasins mais franchement ça valait le coup. Continuer comme ça Lidl.😁Yessss!!"

"je suis très insatisfaite d’une caissière au cheveux noir car elle ne m’a même pas demandée si je voulais le ticket de caisse car elle était tellement pressée et quand je lui ai demandée où était le ticket de caisse elle m’a répondu « fallait me le dire avant » mais elle pouvait toujours donner le duplicata mais elle ne l’a pas fait. c’est au caissier de demander si le client veut le ticket de caisse"

"Magasin très bien tenu. En cette fin d'année 2023, une partie des locaux de réserve est aménagée en espace de vente supplémentaire. Les bouteilles d'eau y sont. Agents de caisse performants."

"Lidl bien agencé. Grand choix de fruits et légumes. Viennoiseries et pains très bons. Bonne organisation au niveau des caisses, il y avait du monde mais je n'ai pas trop attendu pour payer. Grand parking à l'extérieur."

"La personne mince (jeune femme avec des lunettes) en charge du pain nous a fait attendre près de 20 minutes avant de nous informer de manière très impolie que le pain, sorti du four il y a 15 minutes, était encore chaud. Son attitude était inacceptable. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer le service à la clientèle dans ce magasin."

"J'ai récemment visité votre magasin Lidl pour acheter du pain, et mon expérience a été extrêmement décevante. La jeune femme maigre qui s'occupe du pain nous a laissés attendre près de 20 minutes pour finalement nous informer, de manière impolie, que le pain qu'elle avait sorti du four il y a 15 minutes était encore chaud. Son comportement était non seulement impoli, mais aussi totalement inacceptable. J'espère que des mesures seront prises pour améliorer le service à la clientèle dans ce magasin."

"Je vais faire simple: voici ma conversation du jour avec une employée au réassort surgelés. Je dit bonjour et demande poliment si elle connait le prix d'un article, elle répond à peine à mon bonjour, me dit non sèchement et elle retourne bosser comme si je n'existais pas...elle n'essaie même pas de se renseigner ou de me réorienter vers quelqu'un d'autre. Si un membre de la direction voit ce commentaire, une formation amabilité ne serai pas de trop."

"Tout va bien sauf les dames qui travaillent à l'endroit où l'on sert le pain . Une jeune femme avec de grands cils qui est très désagréable Vous demandez une baguette et elle se retourne pour que vous ne lui parliez pas et vous repartez sans baguette Merci pour la politesse ! 🙈😓"

"J'ai eu le plaisir d'interagir avec l’une des caissières lors de mes visites au magasin. Son service amical et efficace a grandement amélioré mon expérience en tant que client. Je suis convaincu que son professionnalisme et son dévouement seraient des atouts précieux pour n'importe quelle équipe."

"Je suis assez déçu de ce magasin, il a tout pour être parfait, il est près de chez moi, il est grand, mais chaque fois que j'y vais, je ne trouve jamais les produits des publicités, il y a toujours des palettes ou des chariots qui traînent dans le magasin se qui ne favorise pas la circulation, les rayons sont quasi tous éclatés, peu ou pas remplis, un manque impressionnant d'étiquettes, de prix, d'indications, bref une vraie déception, je finirais par des caisses quasi toujours blindés, du personnel plus grincheux que souriant, pas très poli et une caisse passage handicapé quasi jamais ouverte. Bref beaucoup beaucoup d'efforts à faire, j'espère que ça finira par s'améliorer."

"Beau magasin, personnel aimable et à l’écoute! j’adore faire mes courses dans ce lidl. Le grand plus, pas beaucoup d’attente en caisse et des belles remises et promotions en ce moment, surtout avec l’application Lidl Plus"

"Toujours du plaisir à faire ses courses dans ce mag"

"Ce Lidl est de plus en plus accueillant en qualité de renseignement. Les prix baissent! Le rayon pour les chocolats de Pâques est super grand et la gamme deluxe toujours aussi attirante. L'agrandissement temporaire est effectivement clos, mais ça n'enlève en rien le plaisir que j'ai à y faire mes courses 🙂"

"Magasin moderne ! L'intérieur est conforme au standard de l'enseigne. Du choix et des prix imbattables. En revanche, jamais assez de caisses ouvertes. Je posterai des photos plus sympas ultérieurement."