Lidl

"Les rayons était plutôt vide après j'y suis allée un samedi a 15h30 et je trouve qu'il est devenu plutôt cher"

"Depuis quelques temps les employés sont particulièrement désagréables, seules 2 ou 3 caissieres restent agréables mais certaines ( et une particulièrement) n’ont aucun respect du client, répondent mal, pas de sourire, hurlent à l’autre bout du magasin sur leurs collègues et ont un comportement très peu professionnel. Dommage car le magasin est plutôt agréable mais elles ne donnent pas envie de s’y rendre."

"Bonjour je me suis rendu ce matin à Lidl de Bouc-Bel-Air, où j’ai l’habitude de faire mes courses c’est de pire en pire le personnel est hyper désagréable. La caissière pendant que je remplissez mon sac me pousser les courses pour m’empêcher de remplir mon sac😡 je suis intervenu auprès de cette personne qui l’a pris de haut et qui a de suite appeler la Responsable, même pas capable de se rendre compte de cette pression auprès des clients. On sent que le personnel a une pression terrible, il ne se rendent même pas compte que nous sommes des humains Il n’y a aucune empathie et respect pour les clients, on sent que c’est que le rendement qui compte. Je ne sais pas si mon message va servir à quelque chose."

"Fidèle depuis des années je trouve que votre magasin se dégrade, manque d'hygiène et souvent rayon légumes vide. Le rayon boulangerie est dans un état lamentable( arrière boutique) très très sale. Pas un sachet au rayon fruits et légumes à 10 h ce matin et l'arrière boutique boulangerie toujours aussi sale"

"Magasin sale mal rangé personnels désagréables"

"Magasin propre. Personnel agréable"

"Lieu de commerces malpropre. Attention à divers déchets glissants aux détours bien achalandés . Le personnel des caisses est sous les ordres d’un haut-parleur digne du roman d’Orwell . Parking magnifique et très propre . Allez ! Encore un effort dans la propreté pour la sécurité méritante des chalands."

"Je me suis fait agressé par deux arbres et personne n'a bougé. La caissière m'a ignoré, les clients aussi. Le vigile étant aussi un arbre, il m'a foutu à la porte manu militari et plutôt violemment. J'espère que ça a changé depuis"

"Merci à la caissière Nabila pour son accueil, sa bienveillance et sa gentillesse. Une promotion et augmentation sont grandement méritées."

"Bonjour, je tiens à signaler une employée d’une cinquantaine d’année, blonde châtain et petite de taille ( je n’ai pas retenu son prénom) qui est très malpoli envers (« les »je ne sais pas) mais en tout cas une employée qui elle a était adorable. Elle crie dans le magasin devant tout le monde qu’elle ne la supporte pas et qu’elle fait n’importe quoi ( déjà madame ça nous regarde pas et c’est très humiliant pour la personne concernée) puis je trouve qu’il est justifié d’ouvrir une deuxième caisse quand la queue compte au moins 5 cadis pleins mais bon ca à la limite ce n’est pas mon travail. J’espère que quelque chose sera fait car c’est inadmissible de parler comme ça à quelqu’un et en plus devant autant de monde. les deux étoiles sont uniquement réservées à la femme très gentille."

"Magasin régulièrement fréquenté… ce soir il est 19h00 quand je vais faire quelques courses dans ce magasin. Des produits n’importe où mal rangés, des races vides (mais ça peut se comprendre il est tard). Je poste ce commentaire ce soir car il s’est passé quelque chose d’inadmissible : je décide d’aller acheter des pots de glace, les pots avaient un peu de glace dessus comme si il y avait de l’eau qui avait congelé dessus, bref je prend un pot et … la glace dans le pot était complètement fondue, ainsi que tous les pots du congélateur armoire et tous les produits de ce congélateur étaient fondus !!!! De l’eau goutait du haut du congélateur. Je vais voir un vendeur afin de lui signaler la panne du congélateur, il me dit le savoir et l’avoir remis en route 😳!!!! Mais que font les produit décongelés dans ce congélateur qui a eu une panne, demain ces produits décongelés seront achetés par des clients!!!! C’est terminé je n’achèterai plus de surgelés dans ce magasin!!!! Une honte!!!!"

"Je me trouve actuellement au Lidl où j’ai l’habitude de faire mes courses, j’achète des cotes de porc, conditionné par 12. Nous sommes le 7, reste trois paquets et. L’un d’eux indique une date limite de consommation le 8…. Je signale l’éventuel problème à une employée, lui indiquant qu’une personne âgée peut l’acheter et ne pas voir la date. Cette personne me répond que c’est normal, et que à 17h il sera indiqué une remise de 30% sur le dit produit…..histoire de mieux appâter le client distrait… Belle mentalité !!! Moralité, quand vous voulez des promos, vérifiez toujours les dates !!!!!"

"Visite le lundi 5 mai 20h30 à 19h30 . Expérience mitigée dans ce Lidl à Bouc-Bel-Air . J’aimerais attirer l’attention sur un responsable que j’ai salué à quatre reprises avant d’obtenir, du bout des lèvres, un bonjour froid et sec. AirPod vissé à l’oreille, attitude fermée : pas vraiment l’accueil qu’on attend d’un responsable de magasin. Au vu du peu de plaisir qu’il semble mettre dans son travail, une reconversion pourrait sérieusement être envisagée. Par ailleurs, c’est la première fois que je vois un Lidl aussi vide. Rayon après rayon, les produits manquent cruellement. Plutôt que d’ignorer les clients, ce responsable ferait mieux de s’occuper du gros problème de stock, qui nuit clairement à l’image du magasin. À l’inverse, mention spéciale à la caissière blonde, souriante et polie malgré l’heure tardive. Une attitude professionnelle et agréable qui mériterait d’inspirer certains collègues."

"Parfait mais manque au moins deux caisses constamment ! Si voue y allez prévoyez minimum 30 minutes de caisse tout le temps à chaque h je n’ai jamais vu plus de 2 caisses ouvertes en meme temps avec des queues jusqu’au milieu des rayons je comprend donc que le personnel face la tête tout les jours , absolument insupportable surtout si vous êtes en pause pour le travail !"

"Pour Hugo de Lidl bouc bel air, un immense merci et un bravo pour sa compétence. Un problème d’échange sans ticket= pas évident. Hugo m’a trouvé, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, une solution pour échanger une bâche choisie par erreur. Quand on rencontre des personnes qui regroupent plusieurs qualités, on les valorise auprès de leur employeur. Hugo mérite donc qu’on lui accorde toute sa confiance. J’espère que Lidl sait reconnaître un bon élément ; Hugo en est un! Merci encore , Hugo!!!"

"Bonjour, aujourd'hui 18/04/25 malgré le monde il y avait bcp de marchandises, une rapide réactivité pour ouvrir des caisses en fonction du flux, magasin toujours propre et très bien rangé ...cela change énormément des autres Lidl dont celui près de carrefour market...le personnel très aimable et serviable, je recommande fortement."

"Ce jour, lundi 31 mars 2025, plus de la moitié des prix ne correspondaient pas aux articles présents dans les bacs. Il était donc très difficile d’évaluer le montant des courses: ex: pas de correspondance sur les articles de jardinage. De plus, lors du passage en caisse, la salariée qui lance des injures à haute voix car le code barre des filets de pommes de terre ne passent pas au lecteur. C’est dommage car le magasin est cosy et bien placé."

"Bonjour 1 parce que je ne peux pas mettre 0. Je passe en caisse aujourd'hui et demande une mise en attente de mon ticket pour me connecter sur ma carte et bénéficier des avantages sur le Lapin de Pâques Favorina. La caissière et la responsable me demandent si je veux annuler mes chocolats de Pâques. Je réponds par la négative en espérant pouvoir ouvrir l'application smartphone Lidl plus et ainsi bénéficier de ma réduction sans avoir à opérer d'annulation. Après plusieurs tentatives vaines de connexion, je demande à la caissière d'annuler le lapin de Pâques. Dans un premier temps, la caissière refuse d'annuler l'article et appelle sa responsable. Dans un deuxième temps, je me fais vertement tancer par l'hôtesse de caisse au prétexte que dans ce Lidl, c'est grave de déranger la responsable qui doit faire le tour du magasin pour venir. Je déplore m'être faite ridiculiser sans aucun fondement par la caissière, et ce au vu et au su des autres clients. Je ne recommande pas ce Lidl dont le personnel a oublié le fondement même du commerce."

"Il semble plus que douteux que le panneau des avocats 3 fruits cat 1 de Colombie réf 0080622 ne soit placé judicieusement au dessus des filets 3 fruits ( les seuls) provenant d Israël réf 20562328 . Mais ce n’est pas fini : le panneau avocat 2 fruits signalés Espagne est placé sur les 2 fruits importés du Maroc … on ne peut que saluer le caractère très étrange des ventes un peu tronquées"

"De bons fruits et légumes, du bon pain, les rayons de LIDL Bouc bel Air sont vraiment bien achalandés. Toutes sortes de produits pour remplir vos placards ! Alimentation, boissons, surgelés, droguerie, produits pour l'hygiène... Sans oublier les outils pour le jardin ainsi que le bricolage. Et un grand parking vous attend. Alors ? Qu'attendez- vous ??..."

"Bonjour, Ce Mercredi 12 mars entre 12h et 13h la caissière de la caisse 3 vraiment très désagréable avec la clientèle et malheureusement pour le magasin Lidl de Bouc Bel Air cela ne donne plus envie d'aller faire des courses chez eux !! Regrettable .."

"Aujourd'hui 07/02/2025 l'équipe du magasin est en grève pour protester contre les cadences et le manque de main d'oeuvre qui les poussent à aller toujours plus vite et qui rend l'organisation du magasin de plus en plus compliquée. Soutien aux grévistes qui subissent les retombées de décisions avec lesquelles ils ne sont pas d'accord et qui amènent le public à les critiquer eux plutôt que la politique de lidl France. Un magasin qui continue de tourner grâce à la conscience professionnelle des employés qui font de leur mieux pour palier aux manquements. Personne n'est un surhomme, il faudrait penser à considérer les équipes comme des humains et non comme des robots souriants corvéables à merci!"

"Un grand soutien à toute l'équipe de Bouc-Bel-Air la mounine dans leur démarche de grève que je soutiens fortement.... Une équipe au top.... d'un professionnalisme rare.... J'espère que vous obtiendrez gain de cause vous le méritez tous."

"Concernant le lidl de bouc bel air. Beaucoup de prix ne sont pas affiches. Les produits dont les prix sont affichés ne sont pas du tout places au bon endroit. Caissières très désagréables. A eviter"

"Magasin mal tenu, mal rangé et personnel désagréable. Bref, de l'anti commerce qui nous encourage à aller voir la proche concurrence......"

"Les prix affichés en magasin ne correspondent pas aux prix payé en caisse. Est-ce de la malhonnêteté ou la paresse de changer les affichages? Dans les deux cas c'est grave et le client est pris pour un pigeon. Magasin à éviter."

"Attente interminable aux 2 caisses ouvertes. 10 énormes caddies devant moi. Aucun personnel pour ouvrir des caisses. Le besoin du client n'est pas anticipé ! Au moins 30 minutes d'attente juste pour payer"

"Aujourd’hui le 8/11/24 a 10h15 je suis choquée de l’une de vos managers qui se permet de parler, que dis-je, de crier aux caissiers des ordres insultants devant tous les clients, qui comme moi, étaient tous choqués de cette façon de s’adresser aux employés comme si elle parlait à des chiens. Comment peut-on parler à ses employés de la sorte. Malgré s être fait craché dessus , les caissiers ont abdiqué en gardant difficilement la tête haute. Ces ordres étaient de se lever de leur chaise pour être productif( si seulement elle l’avait demandé comme ça poliment et sans crier) mais assis ils étaient très productifs ces caissiers !. Madame il y a des façons de parler, surtout à des employés. À Lidl on est pas dans la zone! Si vous avez envie de cracher sur les gens, allez dans un zoo dans l’enclos des lamas! Vous n’avez pas l’âme d’un leader mais plutôt d’un dealer, changez de métier vous serez plus productive! En bon entendeur"

"il n y a pas tous les articles qu'on souhaite avoir comme de la monster mais il ya d'autre boison energisante,les caissiers sont très sympatique, les prix sont bas, j'ai un petit budget et je vais la bas souvent,les sandwich premier prix sont plutot bon, la marque lidl n'est pas trop cher,c 'est le top"

"Au-delà des prix qui ne sont plus aussi intéressant pour un discount. L'ambiance et l'accueil est pitoyable !! Aujourd'hui, 15 août, 8h45. Une personne qui semble être la responsable, humilie devant les clients sa collègue en caisse, braille comme un camioneur dans les rayons et continue haut et fort à critiquer sa collègue. (J'espère qu'elle aura la force de démissionner !!) C'est honteux !! Une autre personne ouvre une autre caisse et se trouve être tout aussi désagréable que sa chef. Bref, ça ne se fait pas de manquer autant de respect à quelqu'un mais en plus devant les clients ça semble être du harcèlement. Je n'y mettrai plus les pieds ! Je regrette d'avoir été lâche et de ne pas être intervenu pour l'honneur de cette caissière."

"Aujourd’hui juillet 12 juillet proche de 11h30 nous passions en caisse numéro 2 avec ma belle mère. Le caissier nous a agressé verbalement parce que nous lui avons demander de ralentir car il arrivait déjà aux articles du client suivant alors que notre caddie était encore à moitié plein et nous n avions plus la place pour poser les courses. Il nous a clairement dit qu il n avait pas le temps et d autres personnes attendaient alors que nous ne pouvions même plus placer un article. Celui ci nous a manqué de respect à tel point que le client derrière a pris notre défense mais s est également fait aussi agresser et a décidé de partir en laissant toutes ses courses sur le tapis Nous lui avons expliqué qu à deux nous ne pouvions pas faire plus vite et qu il écrasait toutes les courses, de là son ton est monté et il nous a clairement dit que nous n étions Que des clients et que l on commençait à le faire « monter » heureusement que la chef de caisse a pris le relais car selon ce caissier il valait mieux pour nous qu il prenne l air Nous n avons jamais vu un tel manque de respect et d agressivité envers des clients Ce que nous déplorons ..Nous avons été fortement choqués !!! Nous étions de fidèles clientes depuis des années quelle honte !!"

"Aujourd’hui jeudi 4 juillet proche de 15h nous avons assisté à une scène assez choquante en effet nous avons été témoin de la méchanceté d’une responsable (blonde assez âgée) face à ses collègues en caisse elle se permet d’hurler sur une certaine Giselle en caisse devant tous les clients à plusieurs reprises et interpelle agressivement ses autres collègues au sujet d’une ouverture de caisse non voulu je le répète les clients et moi même sommes resté très mal à l’aise laissant place à l’humiliation de sa collègue; vraiment très désagréable et choquant !!!! Je souhaite personnellement beaucoup de courage à l’équipe de ce magasin face à de tél réactions …"

"Aujourd’hui je viens de faire mes courses un conseil faire attention au prix indiqué qui sont erronés et quand on arrive à la caisse il ne veulent pas tenir compte du prix indiqué en rayon tout les prix au rayon fruits et légumes était erroné la pastèque était au prix de 1,49€ pièces c’était marqué promotion ce jour avec tomates grappes à 0,49€ melon vert à 0,99€ et le grand blond à était très désagréable en me disant que Lidl était les moins chère et qu’il m’avait dit qu’il avait sûrement une erreur mais moi en tant que client c’est pas mon problème normalement il aurait dû appliqué le prix affiché est après faire c’est modification après carrefour quand ils se trompent ils remboursent donc je vais écouter c’est conseil je vais aller voir ailleurs Plus jamais j’irai dans ce magasin j’ai perdu 2 heures de mon pour laisser toute mes courses merci Lidl et je met une étoile parce que j’ai le choix pour informer les clients soyez vigilants en caisse"

"Magasin, toujours encombré de tire-pal et containers de cartons vides, où les annonces d'ouvertures et fermetures de caisse sont continues. Les employés assurant le reassort nous demandent de faire attention au lieu de dire pardonpar courtoisie envers les clients. Rayon fruits et légumes correct, rayon boucherie poissonerie manque de choix."

"J'ai acheté un jambon aux herbes PERSIBON le 25 mai le produit était périmé le 21 mai ,j'ai mangé la moitié du jambon car j ai fait confiance et que je ne suis jamais tombé malade. Le lendemain matin j étais au centre médical CARE à la Croix d Or car j ai été empoisonné et malade comme un chien ,surtout ne faite pas confiance aux produits en rayon"

"Très mal reçu avec ma carte Invalidité, mon handicap ne se voyant pas me suis pratiquement fait traiter de menteuse. Et la caisse avec logo handicap toujours fermée. Donc je n y vais plus. Trop mauvaise expérience"

"Un magasin géneralement pratique souvent beaucoup de monde mais assez grand. Toujours le même problème de jetté de courses au moment du passage en caisse... c'est vraiment désagréable d'autant que l'on retrouve cette problématique dans tous les lidl à croire que l'on demande aux caissiers/caissières d'aller tellement vite que l'on massacre vos courses et l'on ne vous laissent pas le temps de les emballer proprement. De plus pour rappel il est interdit en dehors des vigiles de demander un contrôle visuel des sacs! Toute inspection devant être éffectuée par un agent ayant reçus un agrément préfectoral... vous pouvez donc refuser lors de votre passage en caisse et demander qu'un agent de police judiciaire soit appelé. Marre de payer pour les mésactions d'autres personnes je suis un client de longue date et supporte de moins en moins d'être traité comme un voleur malgré ma politesse et ma bonne volontée..."

"Ce magasin est bien et je note 5 étoiles car on s'en fou de l'accueil on est pas ici pour discuter : ce Lidl est pratique et il y a beaucoups d'articles. Le personnel a toujours répondu à mes questions quand j'en avais donc j'hallucine un peu de certains commentaires pour des histoires d'un jour. Je recommande notamment la boulangerie, très pratique avec le trancheur pour le pain. Bonne journée."

"A la date de ce jour, 21.02.2024, à 14h08, heure de mon passage à la caisse numéro 5, une de vos caissière à été très désagréable. Je viens régulièrement sans avoir de soucis particuliers mais aujourd'hui cette jeune caissière aux cheveux long attachés châtain foncé, à été plus que désagréable. Je lui ai demandé d'arrêter de me jeter mes articles dessus car elle allait trop vite et donc de réduire la cadence car n'ayant pas de place, le pack de lait de 6, et les deux packs de cannettes de coca écrasaient certains de mes articles et m'empêchait de les ranger dans mes sacs... elle devrait arrêter de textoter avec son portable et plutôt regarder le client face à elle pour vérifier que tout va bien... son vocabulaire était de plus, iimite et digne d'une caillera de quartier... j'espère que cela ne se reproduira plus... Merci de votre compréhension,"

"Le parking contient de la place, aussi pour handicapés mais l'organisation est complexe pour moi. Le magasin est spacieux, bien achalander de tous les produits alimentaires, eaux, jardin, plantes, fleurs, arbres fruitiers et aussi des articles divers, vêtements, chaussures, etc selon les saisons à des prix intéressants."

"Produits de piètre qualité, beaucoup de produits de marque inconnu ve qui exclut les comparaisons de prix entre les magasins. La plupart des produits de marques reconnues sont plus chers qu'ailleurs. Magasin dans lequel les produits sont rangés de manière peu claire. Beaucoup de produits sans intérêt peu chers que l'on achète en le regrettant aussitôt. Aucun intérêt à aller dans ce magasin, le plaisir de l'achat y est absent."

"Je ne recommande pas ce magasin que j’ai vu se dégrader ces derniers mois et dans lequel j ai été récemment maltraitée par le personnel -dont un responsable - pour une simple demande de remboursement immédiatement après mon passage en caisse où une réduction n’a pas été appliquée. Un moment humiliant et très pénible avec une forte agressivité qui s’ajoute à des rayons mal tenus et une impression de saleté et de laisser aller. Passez votre chemin et si vous êtes fidèle à l’enseigne, choisissez un autre magasin."

"Personnel pas sympathique ! Je suis enceinte de 8 mois et c'est le seul endroit sans aucune humanité, jamais on ne m'ouvre une caisse ou encore mieux on m'envoie les articles à 1 mètre de moi, autant vous dire que je ne peux pas les récupérer avec mon ventre ! Une fois j'ai eu une caissière gentille ! Je ne sais pas qui est le manager et comment leurs salariés sont formés mais c'est une honte ! De belles publicités mais en vrai ces magasins ont un vrai soucis !!! Les salariés sont souvent le reflet du chef, alors une remise en question serait vraiment bienvenu !"

"Globalement je ne vais pas chez Lidl et quand j'y vais je préfère un autre établissement mais celui-ci hier était sur ma route et j'avais un équipement de jardin qui m'intéressait. Le magasin était très propre, bien rangé, pas trop d'attente aux caisses et des places disponibles facile d'accès. Juste encore une fois le manque de choix entre ce qui est vendu dans le catalogue et la réalité une fois dans le magasin... mais bon, le magasin et le personnel n'y est pour rien d'où mon 4/5 pour eux"

"Je n'y suis allé que pour retourner un produit. Ne sachant comment faire car il n'y a pas d'accueil j'ai demandé dans la surface de vente à du personnel, on m'a dis qu'il fallait à une caisse et donner son produit. J'y suis allé après avoir fait la queue et là sur un ton assez sec qu'il aurait fallu l'emmener tout de suite car il devait appeler un responsable. Nouvelle attente, ensuite la supérieure n'avait pas le badge donc encore une attente. Au total, il aura fallu 20 minutes pour se faire rembourser un produit. Je ne retournerai pas dans ce magasin vu l'amabilité du personnel."

"Grand parking, magasin où l'on trouve des produits peu chers dont les fruits et légumes d'origine étrangère. Peu de choix dans les produits de marque célèbre. Pour faire quelques économies sur certains produits. Personnel peu sympathique. Magasin qui reste celui de premiers prix sans pouvoir rivaliser avec les grandes enseignes qui offrent plus de choix et de qualité supérieure."

"Nous y avons effectué de petites courses et nous sommes rendus en caisse. Après avoir réglé nos achats, nous nous sommes aperçus d’une erreur sur le prix d’un produit payé 39 cents au lieu des 29 affichés (3 produits soit 30 cents de trop perçu par le magasin). Nous signalons l’erreur au caissier qui appelle sa cheffe de caisse à 2 reprises. Il lui signale l’erreur, elle passe devant nous sans un bonjour en soufflant et finit par nous balancer 30 centimes comme si nous étions des malpropres. Alors j’entends qu’il ne s’agissait « que » de 30 cents, mais nous avons été polis et respectueux et avons simplement réclamé ce qui nous revenait de droit. Si cette « cheffe » (vu le visage désabusé de son collègue, elle doit être très appréciée au sein de l’établissement…) ne se plaît pas dans ses fonctions, il lui reste la possibilité de changer de métier et d’éviter de manquer de respect aux clients. Ce comportement est inadmissible et n’incite pas à revenir dans ce magasin d’autant que le secteur ne manque pas de concurrence. J’imagine que s’il m’avait manqué 10 cents pour faire mes courses, elle ne m’en aurait pas fait cadeau, alors pourquoi l’inverse serait-il choquant.. Nous n’y mettrons plus les pieds, assurément et vu le caractère affiché par cette employée, nous ne serons certainement pas les derniers à faire de même. Le caissier quant à lui était sympathique mais surtout excessivement gêné par le comportement de sa collègue. Nul doute qu’un client moins respectueux n’aurait pas manqué d’être désobligeant à son égard, mais nous, nous avons été bien élevés et apprenons les bonnes manière à notre enfant qui nous accompagnait."

"Beaucoup de références et des produits frais très bien. Le magasin est souvent en pagaille, mais si les clients étaient un peu plus civilisés parfois... La caissière pourrait être un poil plus souriante mais c'est la fin de journée et on préférerait tous être en vacances sous les tropiques. donc on la pardonne !"

"Un magasin Lidl de taille moyenne mais plutôt assez agréable où l'on trouve presque tout ce qu'on peut acheter dans les autres magasins de l'enseigne un peu plus grands."