Lidl

"Je suis actuellement au rayon crémerie je fais tranquillement mes courses et là j’entends une employée avec une corpulence assez forte et des lunettes dire «  les clients sont des animaux « c’est honteux vraiment pas professionnel il faudrait lui rappelé que c’est grâce à nous clients qu’elle a un salaire à la fin du mois !"

"Magasin propre ! Pas beaucoup d’attente en caisse et maintenant nous pouvons passer avec les caddies en caisse automatique pour payer en cb ! Top ."

"Ces derniers temps, j’ai plaisir à faire mes courses chez Lidl. Le choix est varié, les prix attractifs et le magasin est bien tenu. C’est un endroit agréable où faire ses achats."

"Je suis à nouveau content d’aller chez Lidl à la Meinau depuis quelques temps. Le magasin est bien organisé, les prix restent compétitifs et je trouve régulièrement de nouveaux produits intéressants. Le personnel est agréable et l’expérience d’achat est redevenue très positive."

"Quaissieres qui ne veulent pas travailler apparemment demande à aller en caisse automatique quand ils estiment que l'on a trop peut de choses pour payer en caisse normal"

"C'est sale. C'est lugubre. C'est mal fréquenté. C'est mal rangé. Gérante pas très sympa, et un peu de mauvaise foi (c'est normal qu'une bonbe de Chantilly se retrouve sans gaz et encore au tiers plein). Rien à voir avec les Lidl d'ailleurs. Je déconseille."

"Il y a pas beaucoup de choix les prix sont variés"

"Bonjour je suis passée ce matin à ce lidl et quand je suis rentrée j'ai constaté que la date des yaourts végétal marque envia sont du 18 juin et on est le 11 juillet normalement vous devrez les retirer du rayon depuis longtemps. Je n'ai pas pris le ticket..."

"Bonjour Lidl, Je constate un comportement étrange parmi votre personnel. Une dame qui fait ce lundi la caisse avec un haut vert. Elle n'a pas de politesse... Elle s'est forté les narines avec ses mains et elle m'a remis le ticket de caisse... Je lui ai répondu : merci ben voyons! Elle m'a dit de rien et mon ticket comporte une trace parce qu'elle l'a pris pour mouchoir!"

"Bonjour à tous, J'ai remarqué une dame bizarre habillé en t-shirt vert... Elle semble avoir des problèmes psychiatriques... Sinon avant sa venue le magasin semblait correcte. Je pense ne plus venir tant qu'elle est là-bas. Psst! Elle a des gaz (pets) dans les rayons du magasin. Aussi, elle a une drôle de tête..."

"Bonjour, Merci d'avance d'apprendre la politesse à certains de vos vendeurs. Notamment, à cette nouvelle dame très mal poli habillé en vert de ce jeudi... Depuis quand on regarde les clients de travers par exemple... Aussi, il me semble que tout les magasins permettent aux clients de choisir la marchandise sans se faire insulter! De plus, cette dame donne une très mauvaise image à l'enseigne, ni posture et coiffure correcte, sans compter sa mauvaise odeurs de transpiration... Très mal placé pour donner des leçons d'hygiènes à des clients."

"des pigeons sont dans le magasin et vivent leur vie, c'est pas du tout hygiénique"

"Magasin où c’est le bordel assuré. Les rayons ne sont pas rangés et le personnel discute ensemble au lieu de ranger. On m’a répondu que c’était la faute aux clients, donc on ne range pas. Et le personnel antipathique comme tout ! Et le magasin est sale !"

"Abominable ! Tout était hs et pénible un vrai parcours du combattant ! Les escaliers roulants en panne, chariot qui bloquait tout le temps , barrière parking bloquée et beaucoup de prix non affichés , donc on sa fait avoue bien évidemment, résultat des courses 180€, qu’on nous dise plus que Lidl c pas cher, tout ce que je prenais en main était cher c une honte sans nom! PLUS JAMAIS , je rentre stressée avec des cervicales en compote !"

"On ne peut plus venir et déposer sa trottinette devant les caisses, vous allez perdre beaucoup de clients qui ont ça comme seul moyen de locomotion La justification étant « ça peut prendre feu parce que ça a une batterie» interdisez aussi les téléphones, les batteries externes, les cigarettes électroniques, les ordinateurs dans les sacs et les voitures dans le parking car le risque de prendre feu est le même, ils ont tous une batterie. Sûrement une super décision d’un super manager bien boomer qui ne réfléchis pas à ses clients, à leurs moyens, et à l’accessibilité de son magasin. 30€ dépensées chaque jour dans ce magasin pour faire les courses pour toute mon agence à chaque repas, mais du jour au lendemain, on refuse l’accès, ça sera désormais sans nous."

"Je suis étonnée par certains commentaires… les caissiers.ères sont toujours hyper sympa, et efficaces, compréhensifs.ves …Ça bosse vraiment. Merci pour ça"

"Client fidèle depuis des années, j’ai toujours acheté l’eau de source Valon, embouteillée à Metzeral, la seule eau faible en mineraux, sa pureté et son goût incomparable. Depuis que cette eau a disparu de vos rayons, j’ai essayé Vermont, et autre sources proposées en remplacement, mais aucune ne s’en approche. Honnêtement, c’est la seule eau que j’achetais chez Lidl, et sans elle, je n’ai plus de raison de venir car elle est dispo chez les concurrents. Je ne suis certainement pas le seul dans ce cas. Revenir à la source Valon, ce serait écouter vos clients fidèles. Merci d’y penser sérieusement."

"Plutôt bien rangé et agréable pour un Lidl, mais souvent des problèmes de tapis roulant pour monter avec les chariots et n'y allez pas le samedi après midi il n'y a en général plus rien"

"Habitée de ce lidl ( j’habite juste à coté) je deplore que les offres du lundi et du jeudi ne soit pas mise en avant. Je deplore le fouillis dans la presentations des articles et l’etiquetage defectueux. J’avais beaucoup esperé quand le magasin a ete modernisé, mais je constate qu’il se degrade de jour en jour."

"Magasin alimentaires devenue trop chère met on peu encore trouvé quelque truque pas cher caisse rapide c'est un atout. Les toilettes restent sales. Manque de personnel pour renseigner le client."

"A chaque fois que je viens et de façon très espacé, les caissiers font toujours des erreurs ! Je constate qu on m a taxé plus de 2 euros pour soit disant : 1 pate d ours , hors il s agissais d un croissant amande qui n est pa du même prix ! Pourtant ce n est pa la même chose ! D autres , n appliquent.meme pas les remises en caisse ! Je n ai jamais vu tant d erreur a part dans ce magasin !"

"Nous ne pouvons pas mettre 0 étoile et c’est bien dommage ! Déjà que leur prix ont grimpé en flèche, j’ai rarement vu un magasin avec un personnel aussi désagréable et aussi aigris envers leurs clients! Un cours ou formation de commerce serait grandement nécessaire lors du recrutement de vos employés. Pas un seul sourire pas un seul bonjour on nous parle comme si nous leur devions quelque chose."

"Beaucoup d'outils pour les bricoleurs au Lidl de la Meinau, car sa taille conséquente permet de présenter beaucoup d'articles de bricolage."

"Je suis révolté après avoir vu le reportage sur les pratiques de Lidl en matière de bien-être animal. Comment peut-on encore ignorer de telles souffrances et appeler ça du progrès ? J'espère que les choses vont changer rapidement et que Lidl prendra enfin des mesures concrètes et responsables pour respecter les animaux. La transparence et le respect doivent primer dans une enseigne de cette taille."

"Magasin très agréable propre et très bien rangé. Je conçoit que certaine personne se plaignent quand le personnel est restreint ou quand les livraisons ne sont pas comme on le voudrait selon nos achats, mais il y a aussi le fait que les gens qui après une journée de travaillent voient les rayons vides se sentent lésé.les employés ne sont pas responsable des livraison et des stocks mais les employés de Lidl sont solicité de partout et font tout même le travail de gestion les pauvres soyez plus indulgent et plaignez vous des dirigeants. Merci LIDL meinau pour ce que vous faites dans la mesure du possible."

"Super magasin, personnel agréable et le magasin est toujours propre ! J'y trouve toujours ce que je veux. Les clients ne sont pas tendres mais les caissiers sont professionnels. Agréablement surprise !"

"Le Lidl le plus décevant que j'ai jamais rencontré en France. Le personnel manque cruellement de professionnalisme et d'accueil. Les horaires d’ouverture ne sont jamais respectés, et quand on s’adresse à eux, on se heurte souvent à des attitudes dédaigneuses, voire condescendantes. Un changement de personnel serait nécessaire pour améliorer l’image du magasin."

"j’ai hésité longtemps avant de mettre un commentaire mais c’est la goutte de trop. une des employés de ce lidl, une dame de petite taille, cheveux noir attaché, lunettes est d’un désagréable jamais vu. impolie, irrespectueuse et déplaisante. j’habite à côté et je fais mes courses dans ce lidl régulièrement et à chaque occasion que j’ai la mésaventure de croiser cet être directement sorti du royaume de l’aigreur, pour lequel elle occupe le rôle de reine très certainement, je me retrouve pris de haut, pour une simple question. “avez vous de la sauce soja?” je demandai gentiment, mais son altesse (1m60 à tout cassé ptdr) royale n’était pas de la même humeur que moi et décida de rétorqué avec un “bah non” tellement rempli de mauvaise énergie que j’ai vu les lumières s’éteindre pendant un petit instant. ceci n’est pas un épisode isolé, et je ne suis pas le seul à souffrir de ce royaume de terreur et d’afflictions. j’ai été tristement témoins de divers scène similaire envers d’autres clients. chère dame, vous seriez parfaite pour le rôle de Grincheux dans Blanche Neige, ça vous irez à merveille! quand au poste que vous occupez au lidl… laissez moi douter. mais qui suis-je pour juger… un simple plébéien un peu trop sensible peut être. quand au reste de l’équipe… AU TOP!"

"On ne peut pas mettre 0 dommage... je viens rarement pour une fois ce n'est pas blindé par contre caisse 1 ferme 2 ferme 4 ouvre 5 ferme 7 ouvre 2 ouvre n'importe quoi... on va à une caisse qui est supposé ouverte et ben non ils se sont trompé vous êtes aussi cons que les habitués c'est grave!!!"

"Je viens souvent dans ce Lidl et comme à chaque passage en caisse je vérifie, car j'ai toujours eu des erreurs de prix !! Problème d'affichage de tarifs, une fois arrivé en caisse vous vous retrouvez avec des différences de 1-2€ en moyenne/produit (5€ même des fois, photo en PJ, 3.49€ en rayon 8.99€ en caisse 🤣) et attention si ce sont des produits frais, pas de reprise parce que ça casse la chaîne du froid alors que les palettes attendent 20min devant les congélateurs 😑 sur le principe je suis ok, mais visiblement leurs règle ne fonctionne que dans 1 sens. J'ai pourtant évoqué plusieurs fois les erreurs d'affichage prix.. et suis tjrs restée sympa, connaissant certaines conditions de travail mais ... Un peu d'effort.. Caissière pour la plupart condescendantes, heureusement que certains responsables relèvent le niveau et gardent un minimum de professionnalisme. MADAME MONSIEUR LE POUVOIR D'ACHAT 2024 ne permet à personne de dépenser sans compter ! Le passage du plumeau poussière au-dessus des fruits et légumes était fort appréciable à regarder 🤢."

"Les horaires de ce Lidl sont vraiment pratiques ! Le magasin ouvre tôt et ferme tard, ce qui permet de faire ses courses facilement, même avec un emploi du temps chargé. Idéal pour les lève-tôt comme pour les noctambules. Une vraie flexibilité qui simplifie la vie des clients !"

"Accessible en tram , grand choix , prix raisonnable et qualité des produits . Magasin agréable et bien tenu j' y trouve toujours mon bonheur"

"Moi juste un petit souci ce matin, j’ai regardé celui qui surveille personne d’origine Afrique du Nord est allé dans le sas récupérer tous Tous les produits, zéro gâchis halal à un euro est allé les emmener en caisse et les a payé. J’ai pas trouvé ça pas normal. On devrait pouvoir en faire profiter les clients qui viennent dans ce Lidl. Qu’il en achète ne me pause pas de problème Mais qu’il récupère tout ce qui était à un euro, j’ai trouvé ça lamentable"

"Magasin de plus en plus sale. Nous venons régulièrement faire nos courses dans ce magasin mais je dois dire qu’il est de plus en plus sale. Pour un magasin qui vend de la nourriture, c’est vraiment déplorable au niveau de l’hygiène. Si les clients voient la saleté, je ne comprends pas que le responsable du magasin, ne la voit pas ou ne veut pas la voir….Ça va du parking, le hall d’entrée, le magasin et au niveau des caisses et la saleté ne date pas d’hier. Nous avons déjà fait la remarque par le passé à un des responsables mais c’est de pire en pire. Nous faisons également les courses au Leclerc à Geispolsheim qui n’a rien à voir au niveau propreté."

"De passage sur ce Lidl presque tous les midis, je trouve toujours de quoi me restaurer et je ne perds pas de temps. Simple, facile, rapide avec du personnel très agréable."

"Je confirme totalement l'avis partagé par les autres clients à propos de ce Lidl. J'ai aussi remarqué que l'organisation laisse à désirer, avec souvent trop peu de caisses ouvertes, ce qui crée des files d'attente interminables. Même aux caisses automatiques, on se retrouve souvent bloqué à cause de bugs, et ça devient vraiment frustrant pour faire ses courses rapidement. J'ai aussi moi aussi ressenti un manque de courtoisie de la part des responsables en magasin. C'est dommage de voir ces problèmes ternir l'image du magasin, surtout que certains employés restent malgré tout pros et agréables. J'espère vraiment que ces retours aideront à améliorer la situation."

"Lidl Meinau. Les collégiens et lycéens envahissent le hall du magasin et le parking, vautrés par terre ou assis sur les caddies. Ca mange et ça boit, ça parle fort et ça s'interpelle avec des mots grossiers. D'autres personnes boivent de la bière à la sortie du parking souterrain. Pas très flatteur pour l'image du magasin et pas très rassurant pour les clients. Quand vous remontez l'info, à peine une réaction et un on ne peut rien faire blasé. Par ailleurs, une seule caisse ouverte, la file d'attente s'allonge. Quand vous demandez si une autre caisse va ouvrir, je ne sais pas, je viens d'arriver Madame, d'un ton désobligeant. En résumé, magasin pas à la hauteur de ses ambitions. Un magasin flambant neuf ne suffit pas pour avoir envie d'y revenir faire ses courses. À bon entendeur..."

"Après de nombreux signalements, rien ne bouge. Le message ne remonte pas. Je viens spécialement pour recharger mon véhicule électrique, la place est toujours prise par des véhicules thermiques. Sécurité qui ne fait rien, service client téléphonique désespérant... (ps: nous sommes désolés ne suffit pas pour régler le problême)"

"Les prix indiqués en rayon ne sont pas les mêmes que ceux lors du passage en caisse. 20 centimes par ci, 50 centimes par là.. c’est une stratégie commerciale basé sur le mensonge à sa clientèle. Tout comme les avocats étiqueté Pérou alors qu’il y a inscrit un autre pays en tout petit sur la boîte 🤡"

"Bonjour, 10 minutes après mon entrée dans le magasin un monsieur m’interpelle au sujet de ma valise (Je ne sais même pas s’il s’agissait d’un vigile ou pas car il ne s’est pas présenté). Il m’arrête car apparement on n’a pas le droit d’avoir une valise pendant que l’on effectue ses courses. Il m’a menacé de fouiller ma valise et de me verbalisé si je ne la laisser pas à l’entrée du magasin (sans surveillance). Je lui ai demander si ça serait possible de la laisser à l’accueil car je ne voulais pas laisser ma valise sans surveillance mais il m’a dit que ce n’était pas possible et qu’ils allez me fouiller dans tous les cas. Ce n’est même pas marqué à l’entrée du magasin que l’on n’a pas le droit à la valise ! Et en plus il n’y avait pas de vigile à l’entrée du magasin pour m’indiquer que cela n’était pas possible. C’est seulement 10 minutes après avoir commencer mes courses qu’on m’interpelle !! Je suis très déçu de la manière dont j’ai été parlé et traité. Le magasin n’étant pas du tout arrangeant et c’est pour cela que je ne reviendrai plus dans ce magasin de Lidl. Je vous déconseille ce magasin si vous avez une valise avec vous. Merci, bonne journée."

"Magasin bien rangé, mais bcp trop d’attente en caisse. Seulement 2 caisses ouvertes sur 7 un vendredi soir à 18h ?? Et les caisses auto fermées ?? En plus les caissiers qui n’ont vraiment pas l’air de se dépêcher. 20min d’attente pour 3 articles."

"Magasin avec prix intéressant. Par contre j ai trouvé des dés de jambon périmé au 14 février 2024 alors que nous sommes le 16 février 2024... Ensuite grosse surprise lorsque je suis sortie du parking couvert où je m étais garée, n ayant plus de place à l extérieur. Prix du parking 9,00 €.... moi lorsque je fais mes courses de la semaine j aime bien flâner dans les rayons...du coup je n ai rien gagné et je ne reviendrai plus dans ce LIDL"

"Je fais mes courses les samedis car je ne travaille pas ce jour là et toujours le même constat. Peu de caisse ouverte et bcp d attente en caisse. Trop trop d attente et ce n est pas le personnel qui manque je les vois partout dans le magasin et quand tu demande qqchose même pas un bonjour ni un regard surtout une responsable aigri , ça fais deux samedis matin que je la vois, bref. Bon courage madame un sourire ou un bonjour ne vous coûte rien. Je fais le même travaille et ça ne m à jamais tuer de dire bonjour."

"Rayon boulangerie quasi vide à 16h30 tous les soirs... je passe en rentrant du travail presque tous les soirs, il n'y a jamais ni bretzels ni moricettes, obligé d'aller en acheter à Auchan ! Edit aujourd'hui 28 Août 16h15, rayon quasi complètement vide.... voir photo"

"Étant prioritaire, après avoir demandé si une personne pouvais bien ouvrir la caisse prioritaire on ma dit que se n’étais pas possible car trop de monde ! La blague, elle sert a quoi ma carte avec mes problèmes de santé ?!"

"J'étais contente de pouvoir faire mes courses dans ce lidl avec un accès au parking gratuit pendant une heure, un escalator pour arrivé au magasin premier accrochage entre le caddie et le client sortant du magasin très peu d'espace j'ai été surpris de l'incident ! Lors du passage en caisse l'attente était très longue uniquement deux caisses ouvertes entre midi et deux, jai posé la question on m'a répondu que c'était normal ! La caisse rapide est situé au fond du magasin aucune indication n'est affichée d'où l'affluence aux caisses également ?"

"Magasin beaucoup trop fouillis, mal tenu, désordonné. Choix limités. Les prix ne sont pas aussi compétitifs. En comparant les mêmes articles de base avec Leclerc centre, ce n'est pas intéressant. Et surtout, beaucoup trop d'attente en caisse. Soit disant dû à un bug informatique. Tous nos articles étant déposés sur le tapis, le caissier nous a demandé deux minutes, et a fait passer avant nous, non pas une, mais deux clientes qui venaient d'une autre caisse voisine ?? D'où 15mn d'attente supplémentaire ! J'aurais préfèré laisser tous mes achats sur le tapis de caisse, mais vu le temps déjà perdu à faire les courses... Le magasin est, de plus, très bruyant."

"Propre et bien achalandé le magasin est agréable. Il faudrait faire la police concernant les véhicules qui stationnent sur les emplacements de charge véhicules électriques sans y recharger ou les voitures électriques LECLERC qui squattent les places pendant des heures ... Un comble ! A moins que Leclerc vienne de racheter Lidl ..."