Lidl

"Très bonne expérience dans ce magasin Lidl ! Les vendeuses dans les rayons étaient vraiment gentilles et très professionnelles. Arrivée en caisse, la caissière a remarqué que j’étais enceinte et a fait ouvrir une caisse spécialement pour moi. Un vrai geste d’attention qui m’a beaucoup touchée. Merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme ! 😊 (13/09/2025)"

"Magasin bien tenu, rayons rangés et propres. L'équipe est visiblement à 200 % mais c'est parfois un peu long aux caisses pendant les heures de pointe, même avec l'ajout des caisses automatiques. Il faudrait envisager de recruter un peu de personnel."

"Caisse handicapés, malgré la présentation de la carte, refoulée par le caissier.. Ce n'est plus la caisse handicapés veuillez passer a l'autre caisse 1 étoile car on peut pas mettre 0"

"Super établissement bien entretenu personnelle assez agréable. Par contre il y a un assez long temps d’attente pour pouvoir passez en caisse mais a part cela il n’y a rien de mal que je puisse relever. Je recommande cette établissement 😊"

"J'ai trouvé tout ce que je chercher et Le personnel etait très agréable"

"Ils ont récemment ajouté des caisses automatiques, c'est une très bonne chose. Seul gros bémol : il faut scanner un ticket papier pour pouvoir sortir. Cela fait perdre tout intérêt aux caisses automatiques, dans la mesure où quand on a les bras chargés de courses on ne peut pas scanner le ticket sans devoir tout poser par terre. C'est aussi un gaspillage monumental de papier. Il y a un employé qui supervise les caisses automatique, il peut donc surveiller que les clients paient bien avant de sortir."

"Très bon Lidl je conseille seule chose que je regrette c'est qu'il n'y ait pas de Pepsi"

"Magasin bien situé dans une zone commerciale, grand parking. Personnel aimable et souriant."

"un de mes magasin préféré surtout en ce qui concerne le bricolage"

"Je suis adepte des produits Lidl depuis longtemps ( outils ) j'ai acheté une lampe crevit de camping au mois de juin on m'annonce ( dun air de dire que je le fais chier car il etait occupé en caisse car pas de responsable de magasin ce matin ) qu'elle est garantie que un mois car après c'est avec le service client qu'il faut voir. Résultat ma lampe ne charge plus effectivement je n'ai pas le ticket de caisse car je n'arrive pas à me connecter à mon compte Lidl mais tout de même une lampe qui a 2 mois je ne demandais pas un remboursement mais juste un échange!! La politique de l'enseigne a bien changé en peu de temps. Si je pouvais mettre aucune étoile je l'aurais fais ! Sav =0"

"Depuis l'installation des causse automatiques le passage en caisse est bien facilité."

"Magasin moyennement propre, deux fois que je prends des melons qui sont de vrais citrouilles, pas cher mais vraiment pas bon"

"Hier vendredi 4 juillet je me présente en caisse numéro 4 vers 11h45 suite à son ouverture. La caissière arrive avec un visage fermé pas un bonjour, elle jette mes articles dans le bac et en plus se met à se plaindre de sa collègue derrière ouvertement avec une cliente derrière moi car elle en avait marre qu'on l'ouvre pour rien. Les termes employés par cette dernière était vraiment insultant pour sa collègue.Ce n'est pas la première fois que cette caissière est désagréable, je lui ai demandé un renseignement en rayon et je me suis fais envoyé bouler purement et simplement. Qu'elle ne fut pas ma surprise de la retrouver pour m'encaisser.Je ne suis pas du genre a mettre de mauvais avis mais là sa m'a choquée. Si elle ne veut pas travailler qu'elle laisse sa place à quelqu'un de plus compétent. Je ne donnerais pas son prénom entier car contrairement a elle je n'essaye pas de critiquer mon prochain, mais il commence par un A et elle portait une pince à cheveux blanche en forme de fleur de tiaré. Merci de rappeler à cette personne que lorsque l'on travaille en grande distribution la caissière est la dernière personne que l'on voit et visiblement cette personne ne donne pas une bonne image de votre magasin. Sinon le magasin est agréable bien rangé et achalandé et le reste du personnel en caisse que nous voyons régulièrement ( toujours les mêmes car nous venons plusieurs fois par semaines) est très agréable on a le temps de ranger nos courses et ils ont toujours un mot gentil et surtout le sourire et l'amabilité que l'on attend d'une ou d'un caissier."

"Beau et bon magasin mais assez loin de chez moi je viens occasionnellement"

"Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant l’attitude du personnel de votre magasin. Le manque de courtoisie et de professionnalisme dont j’ai été témoin est indigne d’une enseigne comme Lidl. J’espère que des mesures seront prises, car ce genre de comportement nuit gravement à votre réputation. La dame elle était blonde et un peu grosse !"

"Je suis extrêmement déçu par l’attitude du personnel dans votre magasin Lidl — un manque total de respect et de professionnalisme qui donne une bien mauvaise image de votre enseigne! La dame elle était blonde et un peu sur poids !"

"Personnel très agréable. Magasin propre, je recommande !"

"Dommage que il y a plus de caissière. Vous préfère les caisses libre service c'est bien dommage de favoriser ses caisses là"

"Très mauvaise caissière, il me payez le prix de un carton vide ça j’a trouvé pas normal, en plus i il est pas capable de me dire la somme de facture, il m’a montré comme ça sur l’écran sans bonjour sans au revoir c’était aujourd’hui le mardi 17 juin 2025, 9h20 c’était la caisse numéro quatre. Merci pour votre compréhension. si il y a une caméra surveillance si possible le responsable du magasin et regarde qu’est-ce qui se passe exactement 9h13 a 9h16 merci"

"Quel grand magasin ! Les fruits et légumes très frais. Le magasin est propre, spacieux et le personnel a l’écoute, agréable en caisse j’aime beaucoup !"

"Lors d'un achat outillage avec une réduction de 10€, je me suis aperçue que la réduction n'était pas passée. Je retourne au magasin et à ma 3ie visite (la 2ie on m'avait de revenir), ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Contact du service réclamation et après 2 mois dans mes coupons un dédommagement de 7.50€. Je retourne à Lidl pour faire quelques courses et utiliser mon coupons et après 30 minutes d'attente en caisse, la personne en caisse ( un responsable) me dit on ne prend que du liquide problème de caisse avec les CB depuis la veille. Je lui ai dit d'en informer le client à l'entrée Reponse: on est entrain de la faire. Sérieux il est 15h il serait temps! Heureusement qu'il n'y avait pas trop de monde dans le magasin. Et d'après les clients réguliers avec qui j'ai largement eu le temps de discuter. Les problèmes sont réguliers."

"Prévenir qu'une caisse ouvre et attendre très longtemps que le personnel arrive ! Inadmissible !"

"Je recommande vivement. En effet, je vient régulièrement dans ce magasin pour faire mais course et je n'est jamais était déçu. Le magasin et très propre et il et également très bien agencée ce qui nous permet de pouvoir trouver nos article avec une très bonne facilité. les caissière sont très gentil et avenante ce qui permet d'avoir une très bonne ambiance quand nous passons en caisse. Le seul point négatif que je pourrai donner et pourquoi j'enlève une étoile c'est pour le nombre de caisse qui et ouverte quand nous somme au heure de pointe, cela serai encore plus super si vous auriez la possibilité d'en ouvrir plus quand nous somme au heure de pointe mais sinon a part ça, je recommande vivement."

"On sent vraiment que c’est à la chaîne, le client est loin d’être accueilli comme il se doit, pas un bonjour pas un au revoir en caisse, il faut qu’il remballe vite ces courses pour passer au prochain. Encore ce matin, la caissière était tellement occupée à parler dans son micro qu’elle a soulevé le stop caisse machinalement & continuait à passer les articles du client derrière 🤦‍♀️ Je passe outre la politesse de cette personne qui était inexistante."

"J'ai été faire des courses en date du 5 mai débité en date du 6 mai , hier surprise je suis de nouveau débité pour les courses du 5 mai. Ma banque essaie de récupérer les fonds pour le moment sans succès. Une honte"

"Toujours bien accueilli avec ma carte CMI .... Personnel agréable 😊 Bon magasin... Juste à regret, des paniers roulants seraient les bienvenus 😊 Je me déplace avec une canne , le caddie est plus lourd que moi...(Si si je vous assure 🤣. A penser pour que tous vivions dans un monde équitable 🙏 Merci à toute l'équipe de Lidl"

"Bonjour, Je suis une cliente régulière, et je viens faire mes courses tous les samedis. J'adore le magasin et le personnel. Néanmoins, je me suis senti humilié lors de mon passage en caisse handicapé (J'avais ma carte bien sûre). C'était le samedi 5 avril 2025, ayant mal, je me sers de ma carte, sachant que quand je vois que je peux tenir ou qu'il y a peu de monde, j'attends, et donc, je la montre à la caissière. Voyant ma carte, elle me dit que si je veux passer, j'avais qu'à aller en caisse n°6, alors que la caissière me l'avait déjà proposé, avant que je lui montre ma carte, et comme il y avait du monde, à cette caisse, j'ai refusé. Sauf que comme cette caissière refusait de me faire passer et qu'elle s'est moqué de moi, en disant à sa collègue de la caisse 6, que maintenant je voulais mais que j'étais spéciale et que je ne savais pas ce que je voulais, je suis aller en caisse 6 et j'ai attendu. C'est une situation humiliante. Min handicap ne se voit pas forcément car cela dépend des crises même si je sais que malheureusement, un jour, je vais finir en fauteuil, mais je me suis senti humiliée. Ensuite, le samedi 12 avril 2025, je reviens des courses avec mon frère, chargé dans ma voiture, qui était garé sur une place handicapé, avec ma carte stationnement, et j'ai failli me trouvé mal, donc j'ouvre ma porte arrière, mon frère me fait boire, et comme ma porte était ouverte, sachant qu'il y avait une personne qui voulait se garer à côté, et que ma porte était ouverte mais ne dépassait pas ma ligne, mon frere aide la personne à se garer en la guidant. Sauf que cette personne, avec sa volswagen touran noire, s'en prend à moi, car j'ai pas fermé ma porte, sachant que ma belle sœur, étant la aussi, est sorti et a expliqué avec jb à cette dame que j'étais en train de boire que j'allais vraiment pas bien. Et là, cette personne se permets de menacer que son mari vienne pour nous baisser le pantalon, qu'on mérite le bracelet électronique, qu'on profite des aides de ma France, sachant que comme on bosse on a pas d'aide financière, même mon allocation handicapé, je ne la touche pas car j'ai un salaire et une rente d'invalidité par mon boulot car je suis reconnu invalide par la CPAM. Bref, que le dieu Allah allait me punir, que notre cœur était mauvais, et qu'on était handicapé des boyaux de la tête, quon etait raciste et qu'on meritait le bracelet électronique. Ma belle sœur raconte cette histoire à son cousin marocain qui s'appelle Walid et mon frère à son pote Said, tous les 2 ont dit que ces paroles n'étaient pas à prononcer d'autant plus que c'est faux et que tout ce que cette femme a déblatérer est sorti du contexte, et jai rien compris. Bref, personne n'a pris notre défense, chose qui m'a fait du mal car, ayant des phobies, suite à un vécu, je me retrouve en crise de phobie à ne plus vouloir revenir dans votre magasin. Après mon mari veut que je retourne là bas et mes amis aussi car pour eux ce n'est pas à moi de partir mais voilà quoi. J'espère, que la propriétaire ou responsable me repondra, car d'habitude, elle me connaît, et elle me faisait passer à la caisse handicapé, même quand celle-ci était fermée. Désolée de me plaindre mais je ne savais pas comment réagir, étant tétanisé, d'autant plus que je n'ai jamais eu de problèmes avant, et puis comme on dit jamais 2 sans 3....."

"Bonjour, pas trop fun, bon prix, un peu le bazar, rupture de marchandises, fonctionne par arrivages, avantage d'exister dans la concurrence, surtout."

"Si je pouvais ne pas mettre d étoile je le ferai Se faire hurlé dessus devant tout le monde par l'hôtesse de caisse J ai eu le malheur de prendre une caisse de fruits légumes a 1 euro en fin de caisse y avais une dame devant moi la caissière de geulle dessus en disant que je n avais pas le droit il fallait que j'attende d être a mon tour ( bon ok désolé je ne savais pas ) et en prime lorsque je repose la caisse a 1 Euro elle me re hurle dessus car elle étais mal placé mais est ce vraiment une façon de parler aux clients ? Malgres toutes les remarques sur le comportement des hôtesses de caisses je constate malgres tout que finalement ça ne change pas Je ne reviendrais pas s est certains"

"pas assez de places devant le magasin pour les personnes a mobilités réduites 3 places devant cet juste surtout il y a des personnes qui on pas de cartes"

"Passage en caisse une se matin 23/02/25 rapide c'est agréable, parcontre les fruit et légumes on pris un sacré coup lors du passage sur la balance il va falloir revoir la délicatesse avec les produits, tout comme le discours et mots employés entre employés aux oreillettes car se moquer des clients devant d'autres clients n'est pas professionnel. Le magasin est rangé et la circulation agréable."

"Bonjour, magasin très désagréable le manager est en plein milieu de l'allée aucun regard aucun sourire ni même bonjour tout les clients râle il s'en fout, quelle ab.... Je recommande pas avec tout les concurrents autour à jamais"

"Ce matin, dans ce lidl, j'ai eu une expérience négative, avec un manager à l'époque incapable et superficiel, et une personne dans le cas désagréable, grossier et arrogant. Ils ont fait un couple et au lieu de comprendre ce qui s'est passé, ils ont pris le goût de se moquer du client ... un couple à éviter ... pratiquement le dieu et la Madonna sur Terre"

"Bonjour, cela deviens de pire en pire le personnel très désagréable pas de bonjour aurevoir idem. Le sourire n'en parlons pas. On viens chez vous pour un tous pas que pour les prix.Aujourd'hui vous mérité même pas 1 etoileBien cordialement une cliente très insatisfaite"

"Pour un lidl, c'est assez rare d'avoir un parking propre,un service à peu bien,des rayons bien garnis et un personnel à peu près correct,au niveau cordialité que tenues vestimentaires. Sinon, rien à dire. Manque surtout de trois vigiles."

"Bonjour un très grand magasin, avec beaucoup de choix. Pour le passage en caisse très agréable, des caissière souriante puis aimable."

"Un de mes supermarchés préférés. Le personnel est disponible et très accueillant. Toujours propre avec des produits disponibles et des fruits et légumes avec une fraîcheur au rendez vous. Je n'attend pas en caisse contrairement aux concurrents. Ne changez rien vous êtes au top!"

"Magasin bien achalandé, nombreux produits à prix bas. Bon rapport qualité prix.Seule réserve, les fruits qu'il faut vérifier à la pièce et non prendre en lot, car certains sont abîmés."

"Grand Lidl situé dans une vaste zone commerciale, prix attractifs, personnel très souriant, quelques points me dérangent particulièrement. Pour les clients qui viennent en transport en commun, il n'y a pas de casiers de consignes à leur disposition et il n'y a pas non plus de caisses rapides, ce qui peut entraîner une longue attente, surtout pour ceux qui n'achètent pas beaucoup d'articles (contrairement au Lidl de Sillac). Au moins, l'avantage est que c'est le seul Lidl ouvert le dimanche dans le Grand Angoulême."

"Passage en caisse le 29/07 fin de matinée, beaucoup de clients donc la caisse « carte bancaire uniquement » a ouvert : l’hôtesse de caisse relativement jeune est arrivée agacée ( je peux comprendre car je connais leur polyvalence) mais pas de bonjour, a scanné par erreur deux fois le même article ce que je lui fais gentiment remarquer. Elle me renvoie promener !!! Je lui dis «  bonjour avant tout » ce à quoi elle ne répond pas. Elle était désagréable, impolie. Je croise des clients âgés qui quittaient la caisse d’à côté énervés car l’hôtesse était aussi désagréable , elle leur a dit «  si vous n’êtes pas contents, allez ailleurs ». Je peux comprendre que leur travail soit difficile mais cela n’empêche pas la politesse et le respect !!!"

"De part sa position, on arrive à plus souvent trouver les super promotions que dans les autres magasins de l'enseigne. Facilité d'accès en voiture."

"Ma visite du supermarché aujourd'hui était globalement positive. Néanmoins, le passage en caisse chez Lidl, surtout avec un seul article, s'avère problématique. On se sent à l'étroit et presque piégé dans un espace confiné, et l'attente semble disproportionnée par rapport à l'achat. L'introduction de caisses en libre-service et d'une option de sortie sans achat serait grandement appréciée. Malgré la qualité et la disponibilité des produits, ces désagréments en caisse limitent mon envie de revenir plus fréquemment. De plus, l'absence de possibilité de recharge pour mon véhicule électrique, ajoutée à un personnel non formé pour fournir des conseils à ce sujet, est regrettable."

"Le rayon FLE est plein... Mais seulement le matin , passé 16/17 h il manque des produits. En ce moment il y a pleins de box de produits partout dans les allées, c'est personnellement très désagréable de devoir se faufiler entre les box pour accéder au rayon. Le personnel est toujours très agréable, et particulièrement patient avec les incivilités ou manque de respect de certains clients ( vraiment il y a des trucs c'est lunaire 😶) Courage à ceux qui sont en caisse !!"

"Super. Magasin au top"

"Magasin spacieux, et avec un bon choix de produits, surtout dans les offres du moment. Le parking est grand, et j'y ai toujours trouvé de la place facilement. Globalement, un bon rapport qualité prix sur les produits proposés par l'enseigne. A noter : le pain est très bon. A ne pas rater, avant Noël, les spécialités allemandes comme les pains d'épices, stohlen et autres douceurs à prix corrects."

"Magasin spacieux et beaucoup de choix. Prix encore abordables. L'équipe est souriante et disponible. Pour la caisse même si l'on sait que l'hôtesse de caisse est très rapide il est assez difficile pour une personne âgée. Pour ce qui est du parking les places sont beaucoup plus larges. Quoi dire de plus, c'est un magasin encore accessible au plus modestes. Merci"

"Beaucoup de choix a des prix plus ou moins intéressants moi j'adore leurs couches elle sont aussi bien que les pampers et moins chère mais malheureusement il en manque souvent"

"Ce Lidl est assez bien achalandé en matière de produits. Cependant, certains produits disparaissent des rayons puis réapparaissent. Reste que le personnel, quand il fait les rayons ou lorsqu'il est en caisse, n'est pas plus aimable que ça avec la clientèle. Est-ce une question de management ? Pas un sourire, jamais. En caisse c'est la course - les articles du client suivant sont scannés avant que le client précédent ait réglé la note - et on se sent utilisé pour notre carte bancaire. La carte de fidélité vous permet une réduction de 15% sur le prix du choux-fleur 🤩. Dans les rayons de plus en plus surchargés par des PLV ou des palettes de produits, on gêne quand les employés re-achalandent et on se gêne entre clients. Cela devient stressant et malaisé. Heureusement qu'il y a encore les prix et une bonne qualité des produits."

"J'y vais principalement pour tous les articles des promos mais leurs produits sont bons."