Lidl

"Je le fréquente depuis plusieurs années régulièrement (en moyenne 2 fois par mois) il y a constamment un gros problème d'attente aux caisses (ce n'est pas faute de la rapidité des caissiers), qu'importe le jour de la semaine (et même parfois qu'importe que ça soit en plein journée où les personnes sont censées être à leur travail). Étant donné qu'il n'y a absolument aucun moment où toute les caisses sont ouvertes il faudrait qu'ils installent des caisses automatique (comme dans bcp de lidl) c'est urgent ! Cela arrangerait tout le monde."

"Vous avez désespérément besoin de mettre des caisses automatiques"

"Lidl à Paris est une très bonne adresse pour faire ses courses à prix abordables tout en profitant de produits de qualité. Le magasin est bien organisé, les rayons sont clairs et bien achalandés, ce qui rend les courses rapides et agréables. On retrouve un large choix, que ce soit pour les produits frais, les fruits et légumes, la boulangerie ou encore les promotions hebdomadaires qui valent vraiment le détour. Le personnel est accueillant et efficace, toujours prêt à aider si besoin. L’ambiance est simple mais agréable, et la propreté du magasin est bien tenue. En plus des courses du quotidien, les arrivages spéciaux permettent de trouver régulièrement des articles variés et utiles. C’est un super rapport qualité-prix au cœur de Paris, que je recommande vivement !"

"J'adore les jeudis car c'est la journée où l'on trouve tout les outils de la game PARKSIDE...."

"Bonjour, Une trancheuse a pain serait bienvenue ."

"Ce magasin dispose d’un grand parking gratuit ainsi que d’un large choix de produits."

"Deux caisses ouvertes pour tout un magasin c'est inadmissible, des queues interminables. J'évite ce magasin au maximum à cause de ça !"

"J'ai pû récupérer mon colis au point relais sans problème. Hôtesse de caisse très agréable et accueillante. Videz les poubelles à l'entrée du magasin. Surprise de voir des machines à laver, en fonction,au fond du parking. si ça peut aider"

"Caissier qui ne comprend pas le français, article sans code barre, j'ai pris en photo l'étiquette en rayon, il n'a pas voulu me faire passer l'article du n'importe quoi puis pas aimable. Parle très doucement voir ne parle pas du tout bref pas satisfaisante du tout"

"Pour la facilité d'accès, le personnel (disponibilité et amabilité) est trop souvent au niveau des salaires pratiqués... On regrettera l'attente aux caisses, parfois dissuasive... Edit juillet 2025 : l'attente en caisse reste un sérieux problème. Le manque de formation des caissiers/caissières est criant."

"Je ne comprends pas l'engouement pour cette chaîne de supermarchés. Les prix pratiqués ne sont pas si peu chers et en aucun cas moins chers qu'ailleurs. J'ai fait des courses entre le Leclerc de Rosny-sous-Bois situé au centre ville et ce Lidl... Je n'ai pas compris l'intérêt d'aller au Lidl, si ce n'est pour aller expédier ou recevoir des colis au locker Mondial Relay situé sur leur parking. C'est pour cela que j'en ai profité pour aller faire un tour dans ce magasin, mais plus jamais en fait !! 😩 Et je ne parle même pas du sujet de la lenteur des caisses, le fouillis dans le magasin qui rendent l'expérience client vraiment négative , limite à fuir."

"La caisse n°9 du magasin est en permanence fermée, je ne l'ai jamais vu en fonctionnement... Il serait peut-être temps de mettre en place des caisse automatique à la place...comme dans d'autres Lidl de banlieue où ça va plus vite..."

"Personnel en caisse et en rayon toujours très insuffisant. Les gens abandonnent leur panier tellement il y a du monde en caisse et peu de personnel."

"Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant un problème récurrent chez Lidl : des erreurs au moment du passage en caisse. Il m’est arrivé à plusieurs reprises que des articles soient facturés à un prix plus élevé que celui affiché en rayon. Ce genre d’erreur, surtout lorsqu’il est fréquent, nuit à la confiance que l’on peut avoir en l’enseigne. Il est essentiel que les caissiers soient plus attentifs au moment de scanner les articles et que les prix affichés en magasin soient correctement synchronisés avec ceux du système de caisse. Un contrôle plus rigoureux éviterait bien des désagréments aux clients."

"Il a de bons produits, sauf que les prix ont augmenté."

"Toujours la queue d'une disaine de personnes à la caisse. Il manque clairement de personnel. Les caissières font ce qu'elle peuvent et on ressent leur fatigue"

"Pas assez de caisse ouverte. 30 min de queue... Les incivilités fusent"

"Bonjour, je suis passer aujourd’hui pour les propos mais malgré s’il n’y avait rien et au passage j’ai fais quelque course. Je rappel que ce LIDL est l’un des magasin que je préfère car d’une c’est près de ma maison et de deux, plusieurs place de parking. Arrivé à la caisse, un monsieur devant moi, parlant pas français a fait des cours pour 340€ environ. La caissière prénommé LILIANA a profité pour passer sa carte de magasin LIDL PLUS. Je suppose qu’elle voulais profiter des avantage proposé par LIDL. Arrivé à mon tour à la caisse, je la vois en train d’activer les coupons. Si une personne ne parle pas français, il ne faut pas profiter comme ceci. Ça donne une mauvaise image de la caissière. J’espère que vous allez faire un point car tout le monde ne possède pas cette application et profiter des courses des autres pour avoir des coupons, c’est ridicule."

"Bon prix (peux mieux faire) , juste des fois le passage en caisse long car pas assez de caisse ouverte. Mais sa reste mon magasin préféré"

"Je suis très satisfait de mon expérience dans ce magasin ! Le personnel est accueillant et toujours prêt à aider. Les rayons sont bien organisés, et on y trouve des produits de qualité à des prix très compétitifs. J'apprécie particulièrement la fraîcheur des fruits et légumes ainsi que le rayon boulangerie, où le pain est toujours croustillant et délicieux. De plus, les promotions sont intéressantes et régulièrement mises à jour. Une très bonne adresse pour faire ses courses en toute simplicité. Je recommande sans hésitation !"

"Personnel extrêmement désagréable - absence totale de relation client : Une hôtesse de caisse prénommée DAMALIE est extrêmement désagréable avec les clients et pas du tout compétente en matière de relation à la clientèle. Je suis passé en caisse dans ce magasin avec cette hôtesse de caisse le 27 février 2025. Je lui demande gentiment d'éviter de poser des vêtements que j'avais acheté sur le tapis à rouleau car celui-ci est sale (du jus avait vraimensemblablement coulé dessus). Celle-ci fait semblant de ne pas entendre, ne me répond pas et fait exprès de poser les vêtements sur la partie sale du tapis roulant avec une attitude agressive. Je lui réponds que cela n'est pas correct mais elle n'en a visiblement rien à faire et continue. Avant de payer, je présente mon téléphone pour la validation de la carte Lidl Plus. Après le paiement je m'aperçois que la carte n'a pas été enregistrée. Je m'adresse donc à cette hôtesse de caisse et lui demande pourquoi elle ne m'a pas indiqué que ma carte n'a pas été enregistrée au moment où je la scannait. Elle me répond que ce n'est pas son problème. Après mon passage, un client a acheté du sucre en poudre dont le sac était ouvert et le sucre s'est un peu déversé sur le tapis roulant de caisse (côté rouleau gris). Visiblement cela ne semblait pas gêner cette hôtesse car elle continuait à scanner les autres produits dessus sans même daigner essuyer le sucre renversé. Visiblement cette hôtesse de caisse n'est pas à sa place. Heureusement que le reste du personnel de ce magasin est plutôt correct et professionnel. L'entreprise Lidl devrait néammoins recruter son personnel avec davantage de rigueur."

"Je trouve qu’il y a trop d’attente en caisse, et j’ai découvert des crottes de rats dans le carton à courgette. Je suis sortie du magasin"

"J'ai eu la chance de passer à la caisse avec Virginie... Une personne non seulement agréable, professionnelle et très rapide. Quel plaisir.. C'est tellement rare.. J'y retournerai rien que pour elle.. Vraiment sympathique.. Merci beaucoup !"

"Ici, vous obtiendrez beaucoup de choses dont vous avez besoin à bas prix, vous n'aurez alors pas à faire la queue longtemps, grâce aux nombreux comptoirs, vous pouvez payer le prix en très peu de temps, tout le monde qui travaille ici est génial . Mixer est très utile, ils vous aideront beaucoup à trouver n’importe quel produit. J'ai visité d'autres supermarchés et je n'ai jamais reçu un tel service nulle part. Je remercie donc M. Lidl"

"À fuire ma grand mère c’est faite voler son sac à main avec tout ses papiers, cartes bancaires, document d’identité dans le magasin. Aucun personnel n’a chercher à l’aider rien personne lui a demandé si ça allait. Franchement n’y aller pas ils en n’ont rien à faire de vous leur seul objectif prendre votre thune"

"Je propose à lidl de faire fortune honnêtement et dinvestir dans une scierie puisque son personnel, cest a dire sa matière première est en bois!!!! Litige en caisse de 6 Euros, c'est de la merde... je ne demandais même pas le remboursement, mais juste à savoir à travers les cam , qui avait pris mes articles... articles oubliés en caisse le 24.01.2025 à 18h47 et réclamation faite à 20h00.... C'est honteux de voir le petit personnel qui n'a même pas l'intelligence d'appeler un responsable. Ne changer rien si vous voulez exceller dans l'incompétence..."

"Bon magasin avec pleins de parking. Ils ont une bonne relations clientèle et travaillent vite. Je conseille ce magasin."

"Lidl est moins chère que carrefour sur les marques réparables,néanmoins les offres différées ne sont pas très claires. Les prix affichés ne sont pas toujours ceux qui passent en caisse Et enfin pensez bien à vérifier vos tickets de caisses"

"Objet : Réclamation concernant le comportement inapproprié d'une caissière Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour vous faire part d’une expérience extrêmement désagréable survenue dans votre magasin Lidl, le 8 janvier 2025, aux alentours de 16h. Lors de mon passage en caisse, j’ai été confronté(e) à une caissière dont le comportement était inacceptable. Son attitude était non seulement désobligeante, mais également totalement déplacée envers moi en tant que client(e). Au lieu de recevoir un service courtois et respectueux, j’ai eu droit à des remarques désagréables et un manque flagrant de professionnalisme. Je fréquente régulièrement vos magasins pour la qualité de vos produits, mais un tel traitement est indigne de vos standards et ternit gravement l’image de votre enseigne. Je trouve inacceptable qu’un client soit traité de la sorte, et j’exige que des mesures soient prises pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir. Je vous invite à me tenir informé(e) des suites données à cette réclamation. Je reste à votre disposition pour fournir plus de détails si nécessaire. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées."

"Alors là le problème de manque de caisse j'en peux plus ! je ne fais pas mes grosses courses chez Lidl, c'est juste pour quelques achats, aujourd'hui le 16 décembre c'est la cata ! j'ai fait 15 minutes de courses et 20 minutes d'attentes à la caisse 🥵 la queue arrivait jusqu'au milieu des rayons avec 2 caisses ouvertes seulement"

"La caissière d’origine arabe a trompé ma mère en lui rendant seulement 18,41 € au lieu de 30,41 €. Ma mère a payé en espèces avec un billet de 50 € pour un montant de 19,59 €, mais elle n’a pas vérifié la monnaie immédiatement. C’est la deuxième fois que cela se produit, et cela est inacceptable, surtout envers une personne âgée.”"

"Comme dans tous les Lidl, de la région parisienne pour sûr, le temps de passage en caisse est parfois dissuasif. De plus en plus souvent, des produits sont en rupture pendant des semaines, puis réapparaissent. D'autres semblent saisonniers, mais le choix est plus restreint que dans les grandes chaînes. Dommage, car les produits sont qualitatifs, le tarif attractif mais plus toujours."

"Trop d’attente en caisse 40/45 min en période de pointe. Pas toujours très bien rangé. Svp ouvrez plus de caisse en période d’affluence car quand je vois 4 caisses fermées à 18h / 18h30 c’est un comble !"

"Boulangerie incroyablement VIDE ! Je suis venue à plusieurs reprises ( entre 12h & 14h, à partir de 17h etc) plus de pain, 2 croissanfs qui se battent en duel… vide vide vide à maintes reprises … on demande aux employés quand le rayon va t il être Ravitaillé? Dans pas longtemps …. Temps d’attente important en caisse …. Et le délai d’ouverture d’une autre caisse est hors du commun … à rectifier ! Le magasin est propre, les prix sont bien affichés ."

"Très propre et personnel sympa on y trouve sont compte niveau prix et produit"

"Suite à une chute due à une flaque d’eau au sol dans le magasin Lidl Rosny sous bois . L’une des responsables m’a fait des remarques me disant que le magasin n’était pas responsable …… et que ça devait être un client qui a jeter de l’eau au sol ? J’ai passer plus de 45 mm à remplir une déclaration d’accident en prétextant que le responsable principal étant en congés de revenir le lendemain pour faire une déclaration d’accident ! Suite à mon insistance à faire une déclaration j’ai enfin rencontré une responsable qui ne connaissait pas visiblement les procédures . Alors une autre responsable et alors arrivée pour remplir le contrat de déclaration d’accident avec sa collègue qui peinait à remplir le document . Cette dernière s’est montrée froid et désagréable et arrogante !"

"Je suis très satisfait de ma venu chez Lidl. Leurs produits de qualité à des prix abordables sont vraiment appréciables. Le large choix disponible en magasin, ainsi que les offres spéciales régulières, rendent mes courses agréables et économiques. De plus, je tiens à saluer leur engagement envers la durabilité et leur soutien aux producteurs locaux. Je recommande vivement Lidl à tous ceux qui recherchent une excellente expérience d'achat. 5 étoiles bien méritées !"

"Magasin propre, grand parking, très bien pour y faire ses courses."

"Magasin propre,beaucoup de choix personnel aimable et a l'écoute en plus il est bien situé avec un grand parking."

"Assez grand et propre, c'est la première fois que je vais dans ce Lidl et j'ai bien aimé. Très bien rangé et le personnel très sympathique. Je ne met pas 5 étoiles pcq il y a des clientes qui ont été voir une employée, qu'elles connaissent bien, qu'elles ont appelé par son prénom que je vais taire pour ne pas l'accabler, dans le but de les faire passer devant tout le monde, donc sur une caisse qui était sur le point de fermer sachant que nous faisons tous la queue. Je pense qu'elles auraient dû être plus discrètes car j'ai vu l'action et j'en étais très agacée. Nous on tous nos impératifs."

"J'y vais toutes les semaines mais comme les prix ont sérieusement augmenté je ne prend plus que les produits que j'apprécie chez eux. Les prix sont équivalents aux autres supermarchés. Ils sont bien achalandé en fruit et légumes. Pour le reste, il y a pas mal de choses mais très peu suivies. Magasin dont les rayons sont remplis en même temps que les clients font leurs courses, ce qui provoque des encombrements."

"Lidl propre et bien tenu, avec boulangerie et beaucoup de choix, grand parking, équipe agréable, client régulier sur le magasin"

"Comme d'habitude une attente trop longue en caisse. On a du mal à circuler avec nos caddie car malheureusement en rayon. Il manque aussi très souvent des articles qui sont sur l'application j'ai déjà plus aussi des articles qui de me sortir 2 jours plus tard être déjà en rayon et bien sûr si les gens comptaient sur cet article il y avait plus de assez d'articles. Et quand on demandait souvent il mentait en disant nous avons pas reçu. Je pense qu'il y a un gros problème de dans ce lit de là."

"Excelente lugar, sus precios son muy buenos y tienen una gran variedad de productos en sus almacenes lo recomiendo un 80%, sus están mantienen vacíos por su gran cantidad de ventas. Excellent endroit, leurs prix sont très bons et ils ont une grande variété de produits dans leurs magasins.Je le recommande à 80%, leurs magasins sont vides en raison de leur grand nombre de ventes. Excellent place, their prices are very good and they have a wide variety of products in their stores. I recommend it 80%, their stores are kept empty due to their large number of sales."

"Ce magasin Lidl à pourtant de nombreux avantages comme sa situation géographique, son parking immense et son nombre important de 🛒 Kady disponibles. Par contre niveau rangement et propreté il reste beaucoup à faire. Les poubelles extérieures débordent, les rayons sont mal rangés, cela fait négligé si l'on compare aux autres magasins de l'enseigne."

"tarde à ouvrir d’autre caisses La mise en rayons est faites en même temps que l’arrivée des clients, c’est gênant de faire ses courses quand les allées sont encombrées par les palettes , la solution serait le travail de nuit . ( c’est mon avis)"

"L'entrée du magasin Lidl à Rosny est toujours sale! Les détritus jonchent le sol toujours autour des caddies. Lidl vend de bons outils pour les bricoleurs, n'ont ils pas des balais ??? Pareil en octobre, des emballages, papiers et détritus en tout gendre autour des caddies. L"

"Lundi 16 septembre 2019 vers 13h30 : beaucoup mais vraiment beaucoup trop d'attente en caisse malgré 4 ou 5 caisses d'ouvertes : caissiers trop long ou mauvaise gestion des caisses ??? En tout cas, c'était vraiment très désagréable. Sinon, c'est un Lidl comme un autre avec l'avantage d'avoir un grand parking."

"Le personnel est toujours très sympa , gentil et agréable même si il a l’air plus que débordé . Il y a toujours du monde mais les caisses avancent vite . Il faut aller de bonne heure parce que le soir les rayons sont plutôt vides....."

"Très pratiques sur la route de retour de mon boulot,ouverte fin a 20 heure et samedi aussi,fermé le dimanche,le 4 étoiles est pas que il est toujours bondé et il y a du l'attente a la caisse,si non le reste est ok de prix et de bonne produits,je recommande"