Lidl

"De pire en pire et c'est dommage car le nouveau directeur avait l'aire motiver au debut a amelioré ce magasin mais cela n'a pas duree et cest pire depuis que les employé de bidart en traveaux on debarquer"

"J'adore ce magasin ! Et personnel est très agréable !"

"Personnels désagréables ,leurs caissettes à prix cassés jamais le même prix et moins garnis s’est à la l’humeur des caissières .honteux."

"Le Lidl le plus ghetto où je n’ai jamais été. Les gens vous poussent sans excuses car les allées sont trop serrées, la lumière s’est éteinte plusieurs fois. Et les frigos c’est la surprise à la maison sur ce que vous avez choisit. Le parking aussi c’est un tétris. Sans blague allez ailleurs c’est la cours des miracles là dedans j’y mettrais plus jamais un pied !"

"Magasin pas propre du tout... Aucun prix ne correspondait mais aucun ou ils étaient inexistants ! Personnel plus que désagréables mais vraiment. La responsable qui se plaint haut et fort que des clients la dérange en lui demandant les prix qui n'était pas afficher (17h un samedi) ! On marche sur la tête....! J'ai halluciné ! C'est fou les gars, si vous avez pas envie de travailler laisser la place à d'autres qui n'attendent que ça! Très très bonne cliente de l'enseigne LIDL, super déçu de celui-ci, est forcé de m'y rendre étant donné que celui de Bidart viens d'être démoli pour le refaire un neuf. J'insiste à aller à celui d'Anglet, terminer j'irai à celui de Saint-Jean-de-Luz habitant Arcangues ça va être pratique..."

"Propre , personnelles très agréable"

"Je mets juste une étoile pour la sympathie et le courage des caissières... Mais je mets surtout une étoile car il y a un vrai problème au masculin dans cette entreprise, nonchalance, mépris, crise existentiel évidente, ça joue des regards provocateur avec les clients, magasin pas très propre, clochard en permanence devant la porte d'entrée, vomi, chien, alcool en guise d'accueil... Etc etc."

"Pas mal de produits manquants même en début d'après midi. Rayons pas toujours bien rangés, prix pas bien mentionnés sur certains articles. Magasin assez petit (il faudrait diminuer la taille des chariots...)."

"Un lidl bien agencé, produits en bon état, choix variés, employés sympathiques"

"Il y avait bien Longtemps que je n'y était pas allée plus petit que Bidart, mais suffisamment grand pour y acheter 3 bricoles"

"Magasin propre et bien rangé seul bémol plus d'eau aucun pack d'eau pétillante et 2 packs d'eau plate. Avec la chaleur c'est un peu dommage."

"OK pour les produits basiques Lidl. Par contre certains produits ne sont pas du tout à la hauteur. J'ai notamment acheté des melons sans aucun goût."

"Affichez aussi en gros les prix hors promos car en minuscule pour ne pas rembourser ensuite cest de l'arnaque. Dans ce cas mettez une astérisque comme dans les contrat pour nous faire payer plus cher....."

"Dommage que ce soit pas assez spacieux"

"Très bien comme magasin"

"Ah Vanessa...... Trop sympa et toujours dispo pour aider."

"Bien sauf le parking trop petit mais en cours amélioration"

"J ai acheté de la viande ce jour 2 mai… la viande est toujours en rayon le 28 avril… Normal… déçu… et bien évidemment immangeable…"

"Le caissier remet les produits de pâtisserie qu'il a laissés tomber avec sa main et s'attend à ce que je les achète. Lorsqu'il veut l'acheter à nouveau et le payer dans un autre caisse, il continue de parler."

"Un magasin de plus en plus pitoyable. Passage au magasin le 10 avril en fin d'après-midi , plus rien dans les rayons, des cartons et cageots de fruits vides partout, sur les rayons et dans les allées. Seulement 2 personnes en caisse dont un employé en formation, des files d'attente énormes. Et quand on y va plus tôt dans la journée il y a toujours des employés qui gênent au milieu des allées. Depuis le mois de janvier c'est la grosse dégringolade, magasin mal tenu, accueil déplorable, rayons très souvent vides. Mais que se passe-t-il ? Il est temps de vous reprendre en mains où ce magasin va perdre tous ses clients. A noter également qu'une ouverture le dimanche est fortement souhaitée par les locaux et pas seulement juillet et août pour les touristes. N'oubliez pas que les locaux sont là toute l'année. Merci de m'avoir lue."

"Excellent rapport qualité prix sur les fruits et légumes, grand choix au niveau du pain, pas d'attente en caisse, personnel agréable et disponible, pas d'attente en caisse"

"Magasin propre et bien approvisionné. Un rayon boulangerie bien fourni et régulièrement ressortir. Ajoutez un parking spacieux et gratuit Je recommande."

"Magasin trop petit, on se bouscule Fleurs devant le passage de la caisse. Caissière exécrable qui discuté du week-end avec une collègue, pas de bonjour, agacé qu'on lui pose une question, articles expédiés. Je ne reviendrai pas dans ce magasin Finalement je reste chez leclerc"

"Bonjour, une ambiance familiale au sein du magasin Lidl Anglet, ce qui est très agréable et appréciable. Tout employé, de la caissière, aux sportifs du rayonnage, en passant par les chefs de rayon, etc. Toujours une aimable personne pour vous donner les infos et vous aiguiller pour vous aider dans vos achats. Un plaisir d'y venir faire ses courses. Un grand MERCI à toute l'équipe de LIDL pour vos qualités et vos sourires et surtout une très bonne continuation. Bravo pour votre travail !"

"Magasin top! Des produits frais et de qualité, un personnel attentionné et à votre écoute. J y reviendrai"

"Un supermarché où le personnel prend soin des clients, tout à l'heure j’ai oublié un article en caisse, j’y suis retournée pour voir si il avait été récupéré, non, et Aline n’a pas facturé le produit que j’ai racheté. Confiance et respect. Merci Aline"

"Caissière execrable qui après avoir fait patienté tout le monde a la seule caisse ouverte pendant 10 minutes alors qu’elle jurais en nettoyant une autre caisse, a refusé de me servir parce que j’ai posé un article trop fort sur le tapis roulant à son goût, elle a donc fait venir une autre caissière, en faisant attendre encore une fois tout le monde, et en me prenant à partie pendant que l’autre caissière me servait, me parlant de ses « 17 ans de métier », que je lui « manquais de respect » à cause de mon sourire, pour continuer à parler dans mon dos quand je sortait tranquillement du magasin, en disant que « j’avais de la chance » . Lunaire."

"Super magasin malgré l'augmentation des prix il y a toujours de très bonnes affaires les catalogues promos super intéressant merci et le personnel malgré tout le travail essaie d'être très agréable et souriant Bonne et heureuse année"

"Caisse bondée je montre ma carte mobilité inclusion à une jeune femme qui me dit gentiment de passer à côté mon collègue va ouvrir la caisse. Le collègue en question bataille avec sa chef elle veut qu'il ouvre, il ne veut pas ça bataille.... J'attends j'attends. Il finit par ouvrir sa caisse de toute évidence très mécontent. Devant mon signe d'impatience (je tiens à peine debout de douleur), je lui dis que j'ai la carte handicapée et que c'est sa collègue qui m'a dit de venir là que je tiens à peine debout. Il m'assène un si vous n'êtes pas contente passez à une autre caisse, ici c'est pas la caisse handicapée. Me balance mes affaires et me dégage au plus vite. En plus d'un magasin sale et totalement désorganisé, ce jeune homme est un ours qui cache sa mauvaise éducation derrière une grande g..."

"Magasin trop petit et le personnel n’a aucun respect pour les clients. Ils bloquent toujours les rayons et c’est nous, les clients, qui devons être dérangés. Ils devraient réapprovisionner les produits lorsque le magasin est fermé étant donné sa petite taille. De plus, ils ne garantissent pas leurs produits après un mois et c’est vous, le client, qui devez traiter avec le fabricant, même avec sa marque Silvercrest. Nous allons faire plus d’achats chez Leclerc, Netto et Aldi à ce stade et vous devriez faire de même."

"J'adore ce magasin, personnels aimable et souriant . Merci pour votre dévouement. Une cliente satisfaite."

"À quand un agrandissement ? Magasin avec du choix, mais malheureusement trop de monde pour un si petit espace. Bien choisir les heures et jours de course."

"Rien à dire sur le magasin mais mauvaise expérience avec le responsable des caisses, qui refuse d appliquer l offre promotionnel des prix affichés ( offre sur Ferrero ) refusant tout dialogue et partant dans le mepris du client. inadmissible"

"Magasin devenu trop petit face à l'affluence des clients. Le samedi matin, c'est la folie, on a mal la à circuler dans les rayons. Sinon bien ranger, caisses quasiment toutes ouvertes à cause du monde."

"La qualité du magasin est déplorable. Entre les cartons laissés pour mort avec quelques articles apparents et les betteraves aux rayons savons, ce fut la pire expérience dans un magasin LIDL de ma vie. Merci de m’avoir procuré des difficultés inattendues pour attraper du papier toilette."

"Personnels pas toujours agréables et remarques deplaisentes. Des erreurs de caisse malgré m application ou sur les promos. Bien faire attention aux légumes parfois pourris ."

"Humiliée au Lidl, allée de la clairière à Anglet ! Magasin où je fais régulièrement mes courses, aujourd'hui en passant à la caisse vêtue d'un body et d'un short le pseudo manager à la caisse m'a notifié que ma tenue n'était pas décente. Je comprends qu'un magasin ne souhaite pas voir défiler des gens en maillot de bain, ce n'était pas mon cas, drôle de jugement de valeur sur la décence d'une tenue vestimentaire !!! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin."

"Magasin bien fourni et bien entretenu. Les rayons sont remplis au fur et à mesure. Je vais chercher surtout des fruits et légumes. On peut y faire ses courses rapidement, les caissières et caissiers sont rapides et efficace. L'atmosphère semble sereine dans l'équipe et cela se reflète sur les clients, moins impatients en cas d'affluence."

"Magasin sale, toujours encombré par des chariots empêchant de circuler aisement, beaucoup de ruptures de stocks sur des produits usuels. Personnel juste aimable. Mieux vaut aller au Lidl de Bidart qui est bien achalandé et organisé."

"Magasin de moins en moins achalandé. Rayon vide, un véritable capharnaüm. Employés limites désagréables. Pour ma part comme beaucoup je préfère maintenant faire mes courses chez la concurrence."

"À la différence de Paris, le magasin n'est pas bondé donc c'est vraiment agréable d'y faire ses courses. Les rayons sont identiques pour la plupart des magasins Lidl donc on retrouve nos produits habituels. J'aime bien utiliser l'application qui fonctionne pour tous les magasins de la filière, on y retrouve nos bons de réduction valables dans n'importe quel magasin de la filière. J'ai opté pour recevoir mon ticket de caisse directement sur l'application. Ça évite d'imprimer du papier inutilement."

"2 étoiles pour les produit de bonne qualité à un bon prix, le reste car il manque souvent des produit dans les rayons, le rayon poisson surtout bien vide et le pire la caissière à qui j'ai eu à faire... Je travaille dan sle commerce et l'accueil client et celui que j'ai eu aujourd'hui m'a fortement déçu. N'ayant pas vu que c'était une caisse carte bleu, la caissière me l'a fait remarqué d'une manière très sèche et inappropriée ainsi que l'annonce du montant également dite d'une manière agressive. Faite attention à ce genre de chose, le client le voit et c'est fort désagréable, je peu tout à fais comprendre la fatigue du personnel, nous devons en aucun cas le voir ou le ressentir. Si vous ne pouvez pas prendre sur vous changez de métier."

"Magasin sympatique propre dans lequel on trouve à 80% de quoi faire ses achats pour la semaine. Prix des articles très compétitifs voir mieux en comptant avec les grandes surfaces. La qualité rien à redire."

"Le personnel n'applique pas les promotions affichés en rayon à la caisse. Je suis déçue de la réaction du personnel. si vous ne prenez pas les 3 vous n'avez pas la promotion, c'est les 3 ou rien je suis repartie sans. La responsable a pourtant vu le prix affichés en rayon. Il s'agissait d'une erreur d'affichage. Légalement, le consommateur doit régler le prix affiché en rayon. Je vous encourage, avant d'être désagréable avec les clients, à vérifier les promotions en cours. La promo qui était en rayon, fait parti de votre catalogue black friday du moment. Je n'ai pas pour habitude de laisser ce genre de commentaire, ni de commentaires negatifs, mais le comportement de la caissière ainsi que de la responsable m'ont vraiment mis mal à l'aise auprès des autres clients. Pour au final, voir que j'avais raison en regardant votre catalogue quand je suis sortie du magasin.."

"A chaque fois que je viens, je suis toujours ravie (des produits et du personnel) mais depuis peu j'ai eu affaire, par deux fois, à une caissière peu professionnelle et désagréable. C'est problématique car j'aime beaucoup le magasin mais cette femme, je ne peux vraiment plus supporter ces réflexions et sa mauvaise humeur permanente comme son ton moqueur quand elle est un peu mieux lunée. Certaines personnes devraient changer de métier si c'est pour faire sentir aux clients qu'elle n'est pas contente ou son opinion sur les produits ou comment on paie. J'enlève une étoile à cause de ça. C'est très dommage."

"Je me suis rendue dans le magasin il y a quelques semaines et je suis tombée sur une caissière vraiment pas professionnelle. Lors de mon passage en caisse, cette dernière s'est permise de commenter pendant plusieurs minutes un de mes produits devant tout le monde en demandant à sa collègue puis à moi-même : c'est quoi ça ? d'un ton méprisant. Cette situation m'a mise très mal à l'aise. Ce n'est pas le rôle du personnel de caisse de commenter les courses de leurs clients et d'émettre un jugement sur leurs achats d'un ton moquer. Avec un comportement comme celui-ci, je ne remettrais plus les pieds dans ce Lidl !"

"Je reviens d'Espagne et je suis un peu déçu de la différence des prix et des choix proposés. Vous ne trouvez pas la parte bio fraîche et les produits protéines c'est dommage"

"j +ime bien y aller mais il est trop petit et les allés dans le magasin sont étroites"

"Très déçue de l’accueil en caisse, je m’explique. Nous nous sommes rendu le jeudi 2 février vers 14h, pour faire nos courses habituelles, et au moment de la file d’attente, la caissière ( Âgée avec des lunettes et des mèches blondes ), engueule sa collègue car soit disant elle s’était trompé de caisse puis elle se retourne vers nous en levant les yeux au ciel… C’était à notre tour pour l’encaissement, même pas un Bonjour car elle était agacée à cause de sa collègue, elle tirait la guele carrément, même pas de dialogue à part pour dire le montant et dire au revoir. Franchement, mon conjoint et moi nous sommes très déçus car on s’est senti comme des pourritures face à cette fameuse caissière donc bon…"