Lidl

"C'est l'un des pire Lidl où j'ai pu allé. Les rayons sont toujours vide, il ne manque pas un ou deux produits, non. Il manque casiment tout dans chaque rayons, le peu d'articles qu'ils ont, sont hyper mal rangé. J'évite toujours d'y aller appart quand j'ai vraiment pas le choix, et a chaque fois que j'y vais je me souviens pourquoi je n'aime pas ce lidl. Catastrophique !"

"Pfff très déçu , est-ce normal que l’agent de sécurité empêche les clients d’avoir accès au magasin avant l’heure de la fermeture ? Qui est 20h00 ? Et que l’agent de sécurité soit un peu respectueux des clients , il y’a des manières de parler sans toute fois être désagréable et insolent"

"Manque d'hygiène extrême en fin de journée, ce magasin se dégrade de jour en jour. Pas de contrôle d'hygiène !!!! Un manque de personnel qualifié pour remettre le magasin à jour!!! La direction de Lidl ne se rend pas dans les magasins ???"

"Une bouteille d’huile a été cassée aucune signalisation était présente j’ai glissé c’est le vigile qui aidé à me relever évidement aucun manager était présent (vendredi 8 août)"

"Je suis passé ce dimanche vers 11h. Un monde fou et malgré ce monde fou les 2 caissières étaient très rapide c'était carrément impressionnant comment elles scanner les articles. Vraiment du courage à elles par contre ce n'est pas normal d'être aussi peu. Embauchez beaucoup cherche du travail"

"Je suis allé ce dimanche matin et j'ai été refoulé car ils ont fermé l'accès au magasin 11h35 alors qu'il annonce une fermeture à 12h00. Autant annoncer une fermeture à 11h30 dans ce cas-là !"

"Magasin (et chaine?) qui se degrade : Lidl ne propose plus vraiment de produits qui se demarquent de la concurrence de par le prix ou la qualité. Et à ce magasin, les rayons manquent regulierement de stocks. De plus, le personnel a des consignes de demander à voir la contenu des sacs, meme des petits sacs. Je prefere Leclerc en face, qui est mieux organisé sur tous les points évoqués et est maintenant plus interessant au niveau prix sur beaucoup de produits."

"Agréablement surpris par le changement du magasin. Continuez comme ça"

"J'étais vraiment déçu de ce Lidl, mais depuis un bon mois, je vois une meilleure organisation, rapide, efficace et PROPRE. Je recommande."

"Bon prix, je vais souvent la faire mes courses"

"Scandaleux et inadmissible. Aujourd’hui, dans votre magasin Lidl, un caissier prénommé Kamil s’est permis de fouiller le sac de ma grand-mère sous prétexte qu’elle aurait « volé une baguette de pain ». Non seulement cette accusation est infondée et humiliante, mais ce comportement est illégal : seuls les agents de sécurité habilités ou les forces de l’ordre peuvent procéder à une fouille, et encore, uniquement avec le consentement de la personne concernée. Un caissier n’en a aucunement le droit. C’est une atteinte à la dignité, d’autant plus inacceptable qu’elle vise une personne âgée. Où sont le respect et l’humanité dans tout cela ? Cette situation est profondément choquante et ne restera pas sans suite. Je me réserve le droit d’alerter les instances compétentes et d’envisager des démarches appropriées. Je vous invite à revoir urgemment vos procédures et à former votre personnel sur le respect de la loi et des clients. Ce genre de comportement n’a pas sa place dans une enseigne comme la vôtre. En réponse à votre demande, je tiens à préciser que je ne retirerai pas le nom de votre employé. À quel moment celui-ci a-t-il respecté la loi ? Par ailleurs, votre réponse, qui se limite à indiquer que vous allez simplement contacter le magasin pour faire remonter le problème, est largement insuffisante au vu de la gravité des faits. J’ai donc décidé de faire appel à mon conseil : un dépôt de plainte va être engagé. Ma grand-mère est profondément choquée par cette humiliation. À 78 ans, c’est la première fois qu’elle subit une telle situation. Elle ne dort plus depuis deux nuits, rejouant sans cesse la scène. Prise de panique et bouleversée, elle a même cassé son téléphone sous le choc. Votre employé, quant à lui, ne s’est même pas excusé. Je peux vous assurer que nous ne comptons pas en rester là."

"C’est de pire en pire ce matin leur viennoiserie sont de la veille bravo et merci pour le respect des clients ."

"Magasin qui se dégrade de jour en jour car il n'est pas tenu ! Que fait le siège de Lidl!!! Pas de contrôle dans ce Magasin où il y a un grand manque d'hygiène en fin de journée???"

"Bonjour , j aimerais savoir comment ce magasin est organisé !! C est toujours pleins de cartons , gros chariots à ranger ds les rayons , les rayons sont déplorables, toujours en manque . Difficilement pratique pour une personne handicapée Par contre le vigile toujours à l affût d un coup de main , la boulangère super et Mamadou toujours la pour gérer Honnêtement j ai envie d y aller car je dois pallier avec d autres magasin C est dommage pour un Lidl pas vieux"

"Sale , en désordre, lond attende en caisse et quel chaleur en caisse."

"2 étoiles pour les 2 caisses ouvertes au heures de pointe, j’ai rarement attendu moins de 20 minutes pour passer en caisse."

"Ça devient très très compliqué ce magasin il est laissé à l’abandon! Dommage alors qu’il a même pas 5 ans"

"Je vais de temps en temps dans ce magasin, surtout pour acheter du pain frais cuit sur place. Cette fois-ci, j'y suis allée un samedi vers 17h, et quel chaos dans ce magasin! Plus un seul pain en vente, et un magasin sale et mal rangé!!! J'en suis ressortie aussitôt, scandaleux! Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds. Lidl, magasin préféré des français, euhh quel français qui se respecte peut apprécier de faire ses courses dans ces conditions??"

"J’avais jamais laissé d’avis auparavant mais je tenais à le faire cette fois. Hier vers les coups de 11h, je suis passé à la caisse prioritaire et la caissière (Alia) m’a accueillie avec un grand sourire. Je traverse une période compliquée en ce moment et son sourire m’a rappelé le printemps. Ce petit geste qui peut être anodin m’a vraiment touché et a apporté un peu de chaleur à ma journée. Merci à elle pour sa bienveillance."

"Ce magasin se dégrade de plus en plus… Magasin en désordre, affichages pas à jour et j’en passe. Le dimanche matin, c’est toujours un plaisir de tomber sur la boulangère Alya, souriante et aimable, elle met vraiment de bonne humeur. Un grand merci aussi à Mamadou, toujours à l’écoute et prêt à nous orienter vers ce dont on a besoin avec le smile. Ça fait du bien de croiser des gens comme eux surtout quand on voit d’autres moins motivés, ça donne pas envie de revenir. Je mets 4 étoiles pour ces deux membres du personnels toujours super !"

"Je suis toujours ravie de faire mes courses dans ce Lidl ! Le personnel est toujours très agréable et disponible, ce qui rend l’expérience encore plus agréable."

"Arnaque et vol en caisse Payé en caisse par carte bancaire avec débit immédiat , paiement accepté dans la borne et à banque et me ticket n'est pas sorti C'était votre problème technique et la caissière m'a forcer de laisser les produits comme si j'ai pas payé malgré que j'ai montré ma banque ... avec une violence inacceptable devant mon fils Aucun respect aux clients Aujourd'hui aucun remboursement, les produits récupérer par le magasin Des voleurs donc ..."

"Des rayons vides et manques beaucoup de produits par contre meilleur prix sur le marché"

"J'y suis allé exprès pour acheter des projecteurs solaires affichés à 5,49€. A la caisse je vois le prix est à 9,99€. C'est à tout point identique au catalogue. Je montre le catalogue au caissier mais il me répond de façon presque désagréable que ce n'est pas le même article. Aussi je ne les prends pas. Pour moi ce n'est pas normal c'est presque de l'arnaque. Conseil il faut bien vérifier les prix encaissés."

"Lidl se trouvant en face d’une autre enseigne de distribution alimentaire et à côté d’une salle de sport, de magasin de vêtements / chaussures ainsi que d’un wok. Le lieu est nouveau, propre et neuf. Je ne m’y rend pas souvent mais lorsque j’y vais, j’en ressors généralement satisfait. En revanche, il n’y a pas toujours de la place dans le parking situé en extérieur. Ceci dit, vous pouvez vous rendre dans le parking au sous-sol mais attention aux horaires de fermetures et surtout, il peut y avoir de mauvaises odeurs… sinon, je recommande."

"Magasin petit mais agréable . Merci au monsieur du fruits et légumes qui m’a bien renseigner . Il avait le badge au nom de Massinissa ."

"Je suis toujours ravie de faire mes courses dans ce Lidl ! Le personnel est toujours très agréable et disponible, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. L’attente en caisse est rapide, ce qui est vraiment appréciable. De plus, le magasin est bien fourni et on y trouve toujours ce qu’il nous faut. Je remarque aussi beaucoup d’améliorations à chaque visite, ce qui prouve qu’ils sont constamment à l’écoute de leurs clients. Un très bon magasin, je le recommande vivement !"

"Grosse arnaque au rayon surgelés : il y a 2-3 bacs qui vous annoncent que vous aurez 25% moins cher sur des produits choisis. J'ai posté des photos de 2 bacs. C'est faux ! Vous n'aurez pas 25% de réduction. Si vous faites une réclamation, on vous dira que c'est sûrement quelqu'un (un autre client donc) qui a mis un produit ici par erreur. Et que pour avoir 25% de réduction il faut une étiquette de réduction sur le produit. J'ai posté des photos : il y a très très peu voire quasi pas de produits qui ont l'étiquette ! Et comme par hasard, il y a des produits très chers dans les bacs. C'est donc de la tromperie ! J'ai échangé avec 3 salariés de ce Lidl : ils ont tous le même discours. J'ai donc perdu de l'argent, merci Lidl."

"Tres mauvaise expérience chez Lidl Vitry.Aujourd'hui vers 11h 11h20 altercation avec le caissier de la caisse 1. Je met 1/3 de mon caddie sur le tapis( le signal lumineux était vert) et le caissier me dit après que la caisse est fermée et de tout remballer ailleurs. Le vigile lui que c est bon je reste à cette caisse car paiement en espèce.il balance mes articles n importe comment.Au moment de payer je pose la monnaie et le caissier tend sa main en me disant mettez moi dans la main. A quelle heure on est tenu de mettre la monnaie dans la main. Il donne mon ticket au vigile qui me le donne. Cette personne était très désagréable désobligeant et condescendant (et je tempere mes mots) avec moi à partir du moment où il a vu que j'avais posé mes affaires et que sans doute il ne pouvait pas prendre sa pause. Je vais très souvent faire mes courses dans ce magasin cela ne m'était jamais arrivé. Je pense même être victime de machisme. C est tellement facile de mal parler à une femme seule."

"Aucun prix indiqués sur énormément de produit ..rayon mal rangé, il n'y a jamais de responsable. Il semblerait qu il y ai un manque de personnel. Ce magasin a perdu en qualité depuis son ouverture, les employés ne semblent pas impliqués."

"Les parkings sont sales. Le sol du magasin est régulièrement sale ainsi que les rayons. C'est bien dommage. Pour le respect des clients merci d'intervenir en urgence."

"Le lundi 11 novembre à 11h30, j’ai vécu une expérience très décevante dans ce magasin Lidl. Un employé m’a poussé juste devant la caisse en me reprochant d’être dans son passage de manière agressive, au point que j’ai craint qu’il ne devienne violent. Son attitude était clairement irrespectueuse et inappropriée pour un lieu public. Heureusement, après avoir signalé l’incident au responsable, celui-ci s’est excusé pour le comportement de l’employé. Merci au responsable pour sa réactivité, mais une amélioration du respect et de la courtoisie des employés serait bienvenue."

"La responsable du magasin n’a pas souhaité appliquer la promotion figurant sur le catalogue : j’ai acheté deux pyjamas, le deuxième devait bénéficier d’une promotion de - 30 %. Il m’a été répondu que je devais acheter les deux mêmes exemplaires de pyjama, ce qui n’apparaît nullement, ni sur le catalogue, ni en rayon. Il s’agit ni plus ni moi que de publicité mensongère pour attirer les clients en magasin"

"J’étais allé dans ce magasin il y a un moment. Je viens d’y retourner il y a peu. Je vois une très nette amélioration. Le personnel est souriant et serviable. Les rayons sont propres et très bien rangés. Je Fais donc mes courses pour moins chers et en moins de temps. Un GRAND MERCI à ce magasin pour me faciliter la vie en ces temps si durs ! Je reviendrai avec plaisir !"

"Magasin bien achalandé, personnel à l'écoute et compétent. Peu d'éléments à reprocher, on m'a informé de la disponibilité d'un produit avec précision (cela a bien été le cas)"

"Les courses sont rapides et efficaces et je trouve tout pour toute la famille. Le personnel est accueillant et prêt à renseigner. Que du positif!"

"Merci de changer les horraire afficher, Le magazin ferme à 12h00 et n'accepte plus les clients à partir de 11h40, Il faut réellement changer les horaires affiché car vous tromper les clients, je vient simplent pour un achat rapide jai besoin de 4 min et on me refuse l'accès sans explication on me demandons d'aller faire mes réclamation au services client. Aucun sens commercial."

"Lundi, lors de l'achat, l'argent a été retiré du compte deux fois !!!!! Et depuis lundi jusqu'à aujourd'hui, ni les employés du magasin ni le SAV ne parviennent à résoudre ce problème !!!!! Ils ont dit que c'était une erreur informatique, dans 24 heures tout sera rendu puis dans 48 heures, mais aujourd'hui ils ont dit dans 8 jours !!!!!! De quel genre de vol et de tromperie s'agit-il !!!!!! Pourquoi, à cause de leur manque de compétence et de leur méconnaissance du métier, est-ce que je perds mon temps et mes nerfs ????!!!!!!!"

"Bonjour je tiens à signaler un fait qui me paraît dangereux pour la sécurité des clients Hier je suis allé dans ce magasin vers 11h30 Dans le coin des affaires, j ai fouillé dans un grand bac et je me suis blessée a la main avec un genre de cutter, hyper tranchant qui était au milieu des articles en promo J avais le doigt en sang J ai demandé à voir un responsable A quoi il m a ete répondu par une caissière, que le vendredi, il n y avait pas de responsable!!! Je trouve ça inadmissible Ça aurait pu être plus grave!!!"

"A fuire !! Une chaleur pas possible une odeur pas possible !!! De plus nous avons trouvé des crotte de souris plus des saucissons déjà mangé par ces bestioles cela fait déjà plus d’un mois que c’est comme ça. Pareil pour les frigos cela fait plus d’un mois qu’ils sont en panne!! Nous l’avons signalé on nous a répondu que le responsable était déjà au courant et qu’il faisait déjà le « nécessaire ». D’ailleurs les saucissons sont toujours en rayon 😉"

"Ça fait plusieurs fois que je viens et je me sens toujours traitée comme un chien jamais de bonjour JAMAIS, plusieurs fois qu'on me jete le ticket à la GUEULE littéralement sans même me regarder. Les caissiers passent leur temps à parler entre eux aucune considération pour le client. Allez chez leclerc c'est beaucoup moins cher en plus !"

"Les produits de marque propre sont en général beaucoup mieux que les produits blancs de Carrefour ou eco+ de Leclerc mais à prix compatibles. La gamme de produit ne pas impressionnante, mais si on ne veut pas faire la queue pendant deux heures dans le magasin Leclerc d'en face, Lidl s'avère la meilleure option."

"Bon, ça reste un Lidl normal. Par contre, petit bémol : à chaque fois que je veux passer chez Lidl, presque tout est déjà dévalisé. J'ai même été incapable de trouver une sauce tomate concentrée. Finalement, je me retrouve à aller chez Leclerc, qui est juste en face 🥲 Sinon, à part ça, rien à dire 👍🏼"

"Vous devez absolument former correctement le caissier qui travaillait ce samedi 4 novembre vers 16h. Visiblement il n'est pas du tout professionnel et n'a aucun relationnel avec le client, ni bonjour ni au revoir et pour couronner le tout ,nous balance les tickets comme si nous étions des moins que rien. Ses parents ne lui ont pas inculqué la politesse visiblement. En milieu d'après-midi un samedi les rayons sont quasiment vides plus de lait plus de farine et plus d'œuf. La dernière fois que je remets les pieds dans ce Lidl."

"Lors de mon passage en caisse,j'ai voulu passer ma carte lidl plus pour activer mes coupons. Après plusieurs tentatives la caissière me dit aujourd'hui ça ne marche pas avec un geste de la main et en soufflant. Pas très sympa et en plus elle m'a presque crier dessus car selon elle je n'ai pas bien réagi. Mais je lui ai simplement demandé comment je devais faire pour mes coupons qui étaient activer. Ça ne donne pas envie de revenir dans ce magasin. Peut-être qu'une formation d'accueil devrait être donner aux caissières."

"Magasin taille moyenne dame du pain avec son fichu très professionnel et agréable Par contre la caissière de la caisse prioritaire me demande combien j'ai de courses pour pouvoir passer sinon je fais la queue comme les autres qui n'ont pas de cartes Donc je lui réponds je vois pas le rapport sinon la caisse handicapé ne sert a rien. Du Coup je prends des réflexions de sa part et celle des gens merci. Je ne penses pas revenir Le 05 mai a 14h 40"

"Je suis allé chez LiDL pour acheter des outils dont la vente est annoncée à partir du 8 décembre. Des outils sont disponibles mais pas les batteries et les chargeurs. En effet outils fonctionnent avec des batteries vendues séparément. Je suis allé dans 2 magasins et c'est la même déception. Dans l'un il y avait des batteries mais pas les chargeurs et dans l'autre il n'y avait ni l'un ni l'autre. Quelle perte de temps et d'énergie... Ce n'est pas la première fois..."

"Un petit Lidl, on ne trouve pas toutes les promos Personnel qui discute entre eux à la caisse au lieu de s’occuper du client"

"Nouveau Lidl situé à Vitry sur Seine (en face de Leclerc). C'est un petit magasin, mais on y trouve l'emsemble des produits. Propre, bien éclairé, parking gratuit devant (mais limité en places, surtout aux heure d'affluences). Les prix Lidl, des produits de la marque ou marques à notoriété. Bref, le meilleur y cotoie le pire (j'entends en terme de qualité, nutrition). Pratique pour des achats de produits de bases, pour le reste, non. Accueil en caisse correct, mais superficiel."