Lidl

"Grand magasin, spacieux, propre, agencé comme tous les Lidl, un peu d'attente à la caisse, caissière très polie, ça fait plaisir"

"J'ai acheté une machine a coudre Singer le 12/06/2025 qui ne fonctionne pas c'était un cadeaux pour ma maman qui ne l'a pas utilisé tout de suite dans les 30jours . Après avoir vue qu'elle ne fonctionne pas lidl m'envoie balader sur un site avec un robot qui m'envoie écrire chez le fournisseur. ( une vrai galère le SAV chez lidl) continuer a vendre de la nourriture cest mieux ,vous êtes décevant en machine et surtout au service après vente..."

"Magasin neuf par contre je n ai jamais été accueilli comme cela allez plutôt à la caisse automatique y a personne et les renseignements en rayon à fuir ça rentre dans l offre Lidl plus oui oui par contre passage à la caisse et pas de 30% grrrr"

"De moins en moins bien. Rayons vides. Datés de plus en plus courtes. Aucuns intérêt de faire des grands Lidl pour avoir un moins bon service Dommage"

"Bon produit en outil ."

"Très bon magasin Très grand et le personnel et pas souvent aimable"

"Je tiens à exprimer mon mécontentement suite à mon passage en caisse avec une caissière.Elle ne m’a ni salué à mon arrivée, ni dit au revoir en partant. Son attitude était froide et désagréable, sans aucun sourire ni effort de politesse. Le minimum serait d’avoir un accueil courtois, surtout lorsqu’on travaille au contact des clients. C’est regrettable et donne une mauvaise image de l’établissement."

"Pas mal grand choix"

"Éviter si vous voulez passé une bonne journée et ne pas vous prendre la tête, je suis tomber sur une employer qui a mis ses chariot dans un rayon, elle scaner les habit en face du congelateur, je place moi même bien ses chariot pour pouvoir y passé avec mon cadie, elle me dis que j'ai pas à passé, je lui dis que je suis la pour faire mes course et que je peu pas venir comme je veux, elle me dis que j'ai cas laissé mon chariot au début du rayon, non mais sérieux avec mes 3 enfants dedans c'est incroyablement plus professionnel ce magasin, ayant été moi même vendeuse dans diverses enseignes je sais très bien que ce comportement ne ce fait pas."

"Bonjour, je vois beaucoup d’avis négatif sur le personnel, moi perso, je trouve qu'ils sont super et ils garder même leur sang froid devant des personnes fort désagréables. Encore, vendredi 16 mai dans la matinée, client, que j’aurais pu le claqué, la caissière Nathalie est resté très souriante et polie face à lui et heureusement que sa collègue est venue lui porter secours. Équipe solidaire et agréable. Merci à vous."

"Super magasin, la caissière été super sympa et rigolote ( une dame au cheveux bouclé) . Je recommande"

"Merci à Nathalie d’avoir retenu le prénom de ma fille et de la saluer à chaque passage en caisse. J’avais passé une journée difficile, et ce petit geste plein d’attention m’a profondément touché. C’est ce genre de bienveillance qui fait toute la différence."

"Magasin toujours propre et le personnel très réactif. Merci à votre employé Nathalie pour sa gentillesse et bonne humeur pour un samedi bondé !"

"Un grand merci à la caissière Nathalie très souriante et très drôle , toujours de bonne humeur merci à elle ."

"Un super magasin qu'on aime, les articles sont au top exemple Parkside et Silvercrest. Même l'alimentation rien à dire... Mais le personnel vraiment très aigri et les responsables ont un ego sur dimensionné 🤦 on vous dit à peine bonjour... C'est quoi le problème, trop de travail, pas assez de salaire ? Foutez le camp et laisser notre lidl qu'on aime comme il est. Ou Envoyé vos équipes en formation pour apprendre à respecter les clients. Usine à gaz... Très déçu de cette expérience. N'oubliez pas que lidl en est arrivés la grâce à nous les clients. L'humain ( personnels) et leurs défauts qui gâche toujours tout pfff dommage."

"Nathalie très avenante avec les clients. Je recommande!"

"D'une lenteur. ..alors qu'il y a 5 caisses ouvertes , a croire qu'on est au club Med , dernière fois que j'y met les pieds !!!!"

"Un personnel très aigri , peu sympathique ( heureusement que quelques personnes sortent du lot) agressif ! Aux caisses se sont les pires ! Je pense qu’une remise à niveau ne ferait pas de mal !"

"Vraiment les caissières pas sympathique du tout. C'est pas agréable de faire ses courses là bas. Expérience stressante, avec une grosse boule au ventre quand on va à la caisse. Limite on a l'impression de déranger. En plus on me donne un billet de 10€ très abimé qui se fissure donc cassé en deux. En plus en ne veux pas me le remplacer. J'irai juste faire les courses là bas quand je n'ai pas le choix."

"Magasin très bien tenu avec prix intéressants"

"Des avocats notés du Maroc mais sur l’emballage…Israël."

"Les derniers temps la fraîcheur des fruits et légumes laissent à désiré.... Magasin propre ,caissière sympas."

"Déplacement au magasin le jour du début d'une promotion sur le beurre. Après avoir fait plusieurs tours du magasin en vain, je demande de l'aide à un employé pour savoir où est le beurre en promotion. Malgré plusieurs relances l'employé me dit qu'il n'y a pas la promotion et qu'il ne peut rien faire pour moi. Aucune solution proposée... J'ai trouvé ce comportement très peu professionnel pour un commerce. Je n'y retournerai plus."

"Si , d' aventure , le colosse qui fait office de vigile me manque de respect à nouveau , m'obligeant à le remettre en place sévèrement je serai beaucoup moins diplomate. Incapable de faire la différence entre saluer et se présenter... les mains dans les poches etc , pas mal si il parlait français ... Attention"

"Si je pouvais je ne mettrai AUCUNE étoile.Dernierement je me suis rendu avec mom fils ,on a demander un renseignement concernant un article(on ne le trouvais pas)3 fois on a demander à la même personne le patron du magasîn selon ses dire la 3 ème fois nous lui avons demander gentiment de venir nous montrer.,et bin il nous a répondu sèchement faites c.....j'ai pas le temps.Du coup j'ai reposer TOUS les articles que j'avais sur les bras et on est répartissant article, je ne reviendrais plus dàs ce magasin ou l'accueil est frois et irrespectueux"

"Je tiens à exprimer ma déception concernant mon expérience dans ce magasin. L'attitude à la caisse est particulièrement antipathique, et le rythme imposé est extrêmement stressant, surtout lorsque l'on a de grosses courses à gérer. Il n'y a pas suffisamment de temps pour ranger les courses avant de passer à l'encaissement, et cela donne l'impression que l'objectif est uniquement d'encaisser les clients le plus rapidement possible, au détriment de leur confort. Je ne suis pas prêt à refaire mes courses dans ce magasin tant que ce problème persistera. Une amélioration du service à la caisse serait fortement appréciée pour offrir une expérience plus agréable aux clients."

"Dommage qu’on ne peut pas mettre un 0. Alors le 02/09/2024 à 17h19, je passe en caisse avec un achat de 46,16€. Ayant vu qu’on a maintenant la possibilité de payer avec une carte ticket resto j’ai voulu essayer dans ce magasin. Déjà la caissière, dont je ne citerai pas le nom, s’intéresse à peine à nous (j’étais avec ma sœur). Alors au moment de payer je propose de payer 25€ par carte ticket resto et le reste j’ai voulu payer par CB. Ensuite la caissière dit « il faut d’abord me donner la somme exact en espèces » okey d'accord, je fais le calcul (46,16–25 = 21,16€). Donc je lui donne 51,16€ (pour lui faciliter le comptage) et elle est donc censé me rendre 30€. Et là elle dit « ah mais je ne peux pas prendre, il me faut la somme exact ». Je tiens à préciser que ma sœur travaille dans un LIDL et même elle, elle a trouvé ça bizarre mais bon. Du coup, ne voulant pas me prendre la tête, j’ai tout payé en espèces, donc j’ai pas pu payer avec la carte ticket resto. J’ai attendu pour mettre un avis parce que je voulais avoir la certitude que ce n’est pas dans tous les LIDL que ça se passe comme pour les paiement en carte ticket resto. Bref, en tout cas, à la caissière qui nous a servi ce jour là, il arrive qu’on passe une mauvaise journée mais ce n’est pas une excuse pour envoyer bouler les gens qui veulent payer en carte ticket resto. Je tiens à préciser que dans les autres enseignes (Super U, Leclerc) je paie par carte ticket resto et le reste soit par CB soit en espèces (en me rendant le reste). Je sais maintenant que je ne remettrai plus les pieds chez LIDL."

"Client fidèle, 3 à 4 fois par semaine, ce magasin est très agréable et très propre. J'enlève une étoile sur les erreurs de caisses de plus en plus nombreuses. Pack de 6X33 Ice Tea bippé 1 Ice Tea à l'unité + le pack soit 7 Ice tea, produit doublement bippé et plein de choses dans le genre. Le problème c'est qu'on s'en aperçoit qu'à la maison sur le ticket de caisse de l'application. À la caisse, impossible de vérifier vu la vitesse d'expédition des articles. Je vais malheureusement de nouveau faire imprimer mon ticket en magasin pour vérifier."

"Le magasin est propre bien rangé mais par contre le personnel zéro ils m'ont fait sortir 6 packs d'eau de mon caddie alors qu'il y a des lois contre ça et quand on arrive à la caisse il la ferme devant notre nez pour la réouvrir une minute plus tard à fuir"

"Mercredi 19h40, 2 caisses seulement ouvertes, un client ami d'une caissière arrive et on lui ouvre une caisse uniquement pour lui car quand je suis arrivé derrière on nous a gentiment dit c'est fermé, allez à la caisse 8, c'est inadmissible de faire celà alors que les 2 autres caisses étaient bondés...."

"Très satisfaite comme d habitude encore plus aujourd’hui car le jeune homme a la caisse a trouvé ma carte bancaire et la remis à sa collègue et du coup c’est avec soulagement que j’ai pu la récupérer. Merci beaucoup !!!!!!!"

"Lundi 22/04/2024, à 8h53 je suis passée en caisse. J’avais acheté une Bruschetta car j’avais faim. En mangeant, j’ai trouvé que le goût du fromage était bizarre, puis j’ai vu de la moisissure… c’est INADMISSIBLE!"

"Beau magasin mais ils me stress à toujours changer tous les 30 secondes de caisse! Le personnel court tous le temps. Une cadence de dingue! J évite malheureusement d y aller car ca me stress de voir le personnel courir partout et nous faire courir d une caisse à l autre, on ouvre,on ferme etc...Le management est horrible la dedans. Je les pleins."

"En général, je suis satisfait du magasin, le personnel est très sympathique, le magasin convenablement rangé mais la semaine dernière, je suis tombé sur une caissière improbable : alors que nous étions 3 à attendre dans la file d'attente, elle a quitté sa caisse pendant une dizaine de minutes pour aller vérifier un prix dans le magasin. Une mamie de plus de 80 ans attendait avec nous. J'ai jamais vu ça, surtout que du personnel était disponible pour aller vérifier ce prix. A son retour, devant mon mécontentement, elle s'est permise de me dire : si vous aviez été à la place de ces personnes vous auriez été content . Eh bien NON, j'aurais attendu."

"Magasin très agréable et chaleureux, nous ressentons la bonne humeur et le dévouement de l’équipe pour que tout soit au plus agréable pour les clients ! Et un petit plus pour la caissière Laetitia c’est la meilleure"

"Je suis passé en caisse à 19h59 et 11 seconde et à la sortie du magasin je regarde mon ticket et je me rend compte que la caissière m’a facturer 2 fois un articles de cuisine !!! Je re tourne immédiatement et elle me dis que c plus possible et qu’il faut que je revienne demain !!! Je dois refaire 15km pour une erreur du magasin et à quelques secondes près !!! Je trouve cela aberrant et je ne retournerai plus dans cette enseigne !!!! 1 étoiles c’est déjà trop !!!!"

"J'ai été agréablement surprise en rentrant dans ce magasin. Il est très propre et bien tenu: sol propre, rayons bien rangés, réapprovisionnements rapides, rayons attractifs. J'ai aussi constaté une bonne organisation au sein de l'équipe. Bravo au manager ! Je recommande !"

"Magasin récent... Agréable, bien achalandé...et propre..."

"Malheureusement, la borne de recharge rapide à l'entrée est défectueuse depuis plusieurs jours. J'espère que la direction du supermarché en est consciente et a initié la réparation. Malheureusement, la borne de recharge est répertoriée comme fonctionnelle dans les différentes applications de recharge. C'est ainsi que vous vous approchez de cette station de charge pour la recharge, mais cela ne fonctionne pas."

"Un responsable qui devrait réapprendre son métier et se remettre en question ! Arrogant irrespectueux, malpoli du jamais, vu dans le commerce. Le magasin ferme à 20h et non pas à 19h50 !!! si vous voulez faire une fermeture à 19h50, vous devriez changer vos panneaux d’affichage, et ne pas faire de la publicité mensongère !"

"Je trouve ça inacceptable que le surveillant suive ma conjointe comme si c’était une voleuse qui au final à la caisse lui demande de vider son sac alors qu’il l’a suivie dans le magasin au mètre près, juste parce qu'elle avait un grand sac à main et qu’elle aurait pu mettre des objets dans le sac. Dorénavant nous irons plus dans ce magasin. Si je pouvais mettre zéro étoile je l’aurais mis sans hésiter À fuir ABSOLUMENT PS: je pense qu’une paire de lunette serait nécessaire pour cette personne"

"J'ai eu à demander des renseignements sur des produits que je cherchais et les 2 personnes à qui je m'étais adressée étaient polies, performantes et la jeune femme au rayon pain m'a proposé son aide sans hésiter pour trancher mon pain. Bravo 👏 Je n'ai pas eu le même rendu à Sarreguemines, une vendeuse m'ayant <> abandonnée alors que je lui avais demandé un renseignement."

"Lidl clair, épuré, allées larges ajouté aux agents de caisses souriant(e)s et rapides. Produits de qualités comme toujours. Parking confortable autant par sa largeur de places que son nombre. Seul bémol, souvent jonchés de détritus liés aux incivilités de certains clients ou autres personnes le soir."

"Problème récurrent dans ce magasin, systématiquement il manque les produits offerts avec les cartes a gratter !!!! La ça m est arrivé 3 fois de suite quand même!😡😡😡😡. Et suis suis allée tous les jours pour vérifier, c est simple ils ne sont même pas en rayon!!! Es ce de l attrape niguot ????🤔🤔🤔🤔 Et on a beau le signaler en caisse,rien ne change !!!"

"Toujours vide le distributeur de gel , n'importe dans quelle supermarché Lidl. Intéressant petit rayon Bio"

"Magasin propre Mais les passages en caisse laissent à désirer. Scan trop rapide , aucune précaution de prise pour les articles. Je sais bien qu'ils ont des ordres et des cadences a respecter mais bon.."

"Il faut que ce magasin mette bien évidence ses prix l' affichage sur les étalages pas toujours correcte et induit le client en erreur..A la caisse on ce rend compte que le prix est à la hausse...Est -ce une attitude volontaire? Plusieurs fois de suite j 'en ai fait l expérience..Et bien sûr !!je trouve cette situation désagréable voire honteuse.... D' autre part sur le parking il y règne la saleté sur les abords.. Il serait fort utile que cette enseigne mette une personne pour le nettoyage pour rendre ce lieu agréable c' est à dire la propreté..sur le parking.."

"Même Lidl devient un gourmand des prix. Après être élu plusieurs fois meilleur prix de la distribution il commence a augmenter tout. Les prix ne sont plus moins cher qu'ailleurs. Changeons nos habitudes"

"Très beau magasin, propre, avec une grande diversité de produits. De plus le personnel est vraiment accueillant et se rend disponible pour ses clients 😊"