Lidl

"Le personnel est aimable. La clientèle est irrespectueuse, balance les articles n’importe comment dans la boutique et laisse les frigos ouverts (j’en ferme 3 à chaque passage). Je me demande comment le personnel arrive à supporter ça. Lidl svp faites quelque chose pour afficher des messages de rappel sur les frigos, pour que les clients pensent à les fermer. Dommage que ce soit au magasin d'en arriver là"

"pourquoi un RESPONSABLE de magasin demande t il à une caissiére de contourner le réglement pour un produit frais paye qui ne peut être en aucun cas retourné en rayon ?? de plus cette caissière est toujours avenante , souriante , patiente bref super et Monsieur la fait passer pour une idiote fasse aux clients qui faisient la queue !!!!!"

"Aux heures de pointe il y a qu'une caisse ou deux maximum pour 15 personnes à la queue,je sais pas si c'est un manque d'effectif ou problème d'organisation."

"J’ai acheté deux boîtes de capsules de lessive « Ariel » dans ce magasin Lidl. Chaque boîte était censée contenir 36 capsules, mais en les ouvrant et en les comptant, j’ai constaté qu’il n’y en avait que 34 dans chacune. C’est vraiment décevant, car cela donne l’impression que quelqu’un ouvre les boîtes et prend des capsules. J’espère que la direction prendra cette situation au sérieux et vérifiera le comportement de son personnel. Ce genre de choses nuit à la confiance que les clients peuvent avoir envers l’enseigne."

"Le seul intérêt de ce magasin est sa proximité. Les caissières se croient tout permis: elles se prennent pour des vigiles et expliquent qu’on les oblige à fouiller les clients. Si c’est le cas, un petit rappel à la loi est nécessaire : le personnel de caisse n'est pas habilité par la loi à imposer une fouille ou un contrôle visuel, quelle que soit la situation. Cela est clairement précisé dans l'article L613-2 du Code de la sécurité intérieure : seuls les agents de sécurité peuvent procéder à un examen visuel des bagages des clients. Pour l’amabilité, la politesse et la courtoisie, on repassera. C’est à peine si on ne vous jette pas vos achats à la tête une fois qu’ils sont scannés (n’achetez pas des œufs au risque d’avoir une omelette sur le comptoir!)."

"Des caisses sans caissières pour encaisser !! Une queue en fin de soirée t'as mal à la tête...pourquoi personne ne se dit qu'il faut ouvrir TOUTES les caisses à partir de 17h en semaine et 15h les samedis. Non c'est mieux d'attendre que les gens deviennent fous apparemment 😒"

"Personnel aimable, il manque bcp de produits. Mais les caissieres devraient être plus réactives quand il y a des grandes queues attente trop longue parfois. Sinon magasin propre et personnel agreable"

"Si j'aurai pu mettre 0 étoile c'est ce que j'aurai mis pour ce magasin. Il est de plus en plus sale, certains personnels se croivent tous permis en ne se gênant pas de mal parler aux clients face à eux, les produits anti gaspi à 1 euros à sa date de péremption : une employée les retires aussitôt pour elle en les mettant de côté je l'ai vu à plusieurs reprises, une cliente lui ayant fait la remarque puis à une responsable ont fait comme ci elles n'entendaient rien. Au lieu d'ouvrir des caisses afin de diminuer la queue qui peut aller sur plus de 30 min, ils sont la sur un côté entrain de discuter de leurs vies privées où elles ouvrent des caisses juste pour passer leurs articles à eux et referment la caisse aussitôt. Des chariots vides venant de la salle de stock ères dans les rayons, obligé de slalomer où de les pousser nous même afin de passer, alors qu'ils sont entrain de rires entre eux, pendant que les autres employés gèrent pour eux en caisse et en rayons. Pourtant je l'appréciais ce magasin mais la c'est devenu n'importe quoi. C'est vraiment dommage"

"Le magasin elle est très bien après la réouverture après les travaux mais il y a toujours un problème de caisse une queue infernale ça prend beaucoup de temps minimum 20 minutes"

"trop d’attente, peu de choix, mauvais accueil"