Lidl

"Pas mal de choix, possibilité de se garer , le seul bémol c'est l'attente en heure de pointe"

"Très bonne expérience. Les caisses sont relativement rapides."

"Ce magasin a éviter éviter, personnel incompétent, honteux d'accueillir les gens de cette manière aujourd'hui lors de mon passage en caisse je me fais gronder par une casier sans raison qui me geuler dessus comme un animal, j'avais rien compris, c'est la seule enseigne en France où c'est le personnel qui fais sa loi, il vous crient dessus, besoin d'un renseignement ne vous attendez pas cela, on dirait que vous leurs demander leurs vies. Pour ma part c'est la 3eme fois qu'on me manque de respect dans ce magasin la en particulier, je déconseille, il suffit de regarder les avis et vous comprendrez, heureusement qui ya d'autre enseigne juste à côté"

"Très bien achalandé personnel souriant"

"Expérience Lidl timone MARSEILLE 13005 le vendredi 22 août 2025 a 18 heures Étiquetage trompeur en rayons pepsi affiché un prix qui ne correspond pas en caisse car j'ai signalé l'erreur la caissière m'a proposé de me rendre la différence si seulement je payais en liquide la responsable a été agressive et a fini par changer l'étiquette Devant moi au lieu de reconnaître l'erreur Très mauvaise foie On se demande comme S'ils étaient en possession de tous les lidl quelle grosse tête des gérants se comporter de la sorte comme s'ils étaient Le patron de cette entreprise N'oublions pas que si un matin elle ne vient pas travaillé elle n'aura pas son salaire expérience client"

"Odeur caractéristique de rat mort dans le supermarché, provenant semble-t-il du dessous du rayon des oeufs frais"

"Avis client – Lidl La Timone Je souhaite partager mon expérience vécue récemment dans votre magasin Lidl de La Timone. Lors de mon passage en caisse, la caissière m’a demandé de contrôler mon sac à dos. J’ai refusé, car je n’ai absolument rien à me reprocher. Je suis venu faire des courses pour mon fils hospitalisé à La Timone, et je trouve regrettable d’être traité avec suspicion alors que je suis simplement un père venu de loin – d’Ajaccio – pour subvenir aux besoins de son enfant. Je suis profondément déçu par l’attitude du responsable du magasin, qui semble mettre tous les clients dans le même sac. Ce genre de comportement est blessant et injuste. Si une politique de contrôle des sacs est en vigueur, elle devrait être clairement affichée à l’entrée du magasin. Il serait également plus respectueux de demander aux clients de présenter leur sac ouvert à la caisse, plutôt que de les interpeller de manière publique et embarrassante devant les autres clients. Je comprends les enjeux de sécurité, mais ils ne doivent pas se faire au détriment de la dignité et du respect des clients. J’espère que mon témoignage sera pris en compte et que des mesures plus humaines seront envisagées à l’avenir. Cordialement, Hamid"

"Trop attente en caisse. Pour 20 personnes 2 caisses ouvertes"

"Passage en caisse le 14 juillet 2025 à 11h25 et 38 secondes LIDL Marseille la Timone. Je suis extra précise sur l'heure car : hôtesse de caisse agressive et irrespectueuse à l'égard des clients. Je lui explique que les achats séparés que je souhaiterai faire c'est pour bénéficier du coupon gratuit sur le produit ( viennoiserie) le plus cher comme je le fais habituellement mais cette caissière persiste avec acharnement et agressivité en me disant que spécialement elle ne veut pas le faire en gros cela la dérange et lui fait perdre du temps. Le caissier à côté et l'agent de sécurité hautains et très désagréables s'en mêlent histoire de contrarier un peu plus la cliente. Mais forte heureusement les clients témoins de la scène surréaliste m'ont donnés raison et ont été outrés du comportement de la caissière et selon leurs dires une caissière coutumière des faits dans sa manière de s'exprimer J'ai donc eu le dernier mot en faisant valider mon avantage coupon gratuit comme il se doit sur le produit le plus cher. Et pour couronner le tout la caissière me compte intentionnellement un article bonbon eucalyptus en double. J'y retourne pour exiger le remboursement la caissière s'étant comme par hasard volatilisée je m'adresse au fameux caissier à la caisse à côté ( je réitère celui qui s'était mêlé ) et il me répond on ne vous remboursera pas. C'est donc la goutte d'eau qui a fait déborder le vase pour ma part, ayant une très forte personnalité et du répondant comme ma chère Mère, je ne me laisse donc pas impressionner. Je répond à ce caissier qu' : il y a des caméras prévues à cet effet et dirigées vers les caisses qui servent de preuve et que si vous refusez de me rembourser cela prend alors la qualification pénale de vol commis par vous en tant qu'employés de LIDL ce qui est très grave nécessitant alors l'intervention des Services de Police. Et là comme par hasard ils s'empressent pour me rembourser. Les clients étaient choqués et ont fait preuve de soutien à mon égard (je remercie les clients présents pour leur solidarité et leur soutien face à cette situation inadmissible) En conclusion, personnel aigri et irrespectueux qui fait honte à l'enseigne LIDL sûrement mécontent de leur situation professionnelle et leur salaire agissent de cette manière pour faire fuir les clients ! Pathétique... mais il y a des jeunes étudiants qui veulent ce poste et même des séniors au chômage qui galèrent pour trouver du travail laissez leur la place !!! Mes chers compatriotes clients Lidl ne vous laissez pas faire et continuez de fréquenter ce magasin , plaignez vous si cela est nécessaire pour faire dégager les éléments perturbateurs du magasin . Il faudrait songer à recruter des personnes conscencieuses qui veulent réellement travailler avec la bienveillance de bien représenter l'enseigne LIDL bien aimée des clients Français. Cordialement."

"Pas grand chose à dire , je n ai jamais eu de problème avec les employés que je trouve correct et polie , je pense vraiment que les commentaires négatif vienne uniquement de gens qui se prenne pour des seigneurs ( mais qui font dans un hard discount lol ) je vois pas où es le problème que les employé passe sans faire la queue , il on peu de temps de pause et c est toujours pour deux ou trois produit , puis souvent il font passer les petite commande pour désengorger les file d attente ce qui est très bien , bref vous pouvez toujours aller ailleur et payer plus cher si ça vous convient pas , ( j ai croiser bien plus de client désagréable et méchant que d employé hihi ) a bon entendeur les rageux"

"Bof reste un Lidl de base avec ses bons prix etc mais trop de « rupture de stock » récurrentes qui nous oblige à reporter certains achats ou aller ailleurs donc un peu décevant"

"Une hôtesse de caisse (mot trop noble pour elle) très agressive, arrogante, irrespectueuse, impolie…. Je n’avais que 2 articles déjà déposés sur le tapis roulant, elle m’a mis en attente pour faire passer les clients suivants. Quand j’ai essayé de lui expliquer que c’était mon tour de passer, elle m’a hurlé dessus en me disant que c’était sa caisse et qu’elle faisait ce qu’elle voulait, que si je n’étais pas contente, que j’aille ailleurs!!! Un agent de sécurité est arrivé et m’a expliqué que cette caissière en était à son 4ème « accrochage » depuis sa prise de poste. Je lui ai répondu qu’il était inadmissible de la laisser à poste. J’ai demandé à parler à un responsable. Un monsieur est venu (responsable, je ne sais pas), je lui ai expliqué le problème et lui ai demandé de faire remonter à la direction le comportement intolérable et inacceptable de cette caissière. Maintenant, c’est fini : je n’y mets plus les pieds, je préfère aller à côté (Intermarché : plus propre et le personnel beaucoup plus accueillant)."

"Magasin non climatisé en pleine après-midi à presque 40°C, temps d'attente en caisse interminable."

"Bilan mitigé ! 1 employé sur 2 est accueillant. Magasin en désordre et quelques pénuries. Lidl est pourtant parfaitement bien implanté !"

"Magasin a évité étant une personne malade, j'étais agressé par 2 agents de sécurités et menacé aujourd'hui le 09/062025, aucune intervention du responsable du magasin (c'est lamentable de votre part)alors j'étais de mon droit tout cela parsque je voulais pas laisser passer les gens devant moi qui avait le même nombre d'articles et sans présentation de la carte prioritaire, un jeune agents de sécurité Barbu a essayé de me charger devant tout le monde en voulant me frapper, au lieu de faire son travail et surveiller car les meme personnes que je voulais pas laisser passer été suivi par un employé de rayon pour des articles ouvert et laisser dans le magasin me proférant de menace et qu'il allait me frapper en dehors du magasin,Tant dit que son collègue m'avait suivi en dehors pareil en me menaçant, un dépôt de plainte a été déposé en date d'aujourd'hui. Tout cela pour prévenir les gens de faire très attention et évité ce magasin car aller faire ces courses pour être agressé, de plus part des agents professionnels qui sont sensés nous protégé c'est inacceptable. De ma part comme j'étais menacé j'y remettrait plus les pieds dans cette enseigne la. Et je laisserai passer cela. Expérience horrible autant que personne malade"

"Dommage que les clients ne respectent pas le.magasin sinon personnel très sympa"

"Votre employé qui termine son service et va fait des courses, n a aucun civisme. J ai à peine tourner le dos pour prendre un séparateur, qu elle a eu le temps de mettre ses courses devant les miennes et faire comme ci de rien était. Après ça, elle s apprêtait à faire la même chose avec une autre cliente. Adieu lidl, y a trop d incivilités dans vos magasins."

"Très mauvaise expérience. Étudiante, je me rends à ce magasin pour faire mes courses. J’oublie alors de mettre un séparateur entre moi et la personne d’après. La caissière était très agressive, me cris dessus pour mon erreur, je m’excuse, mais elle dis que je suis « oppressée » et appelle la responsable du magasin. Je n’ai jamais vu un comportement aussi déplacé. Je n’y mettrai plus les pieds …"

"Très bon et pas cher. J'enlève une étoile car les employés, sécurité compris, ont la mauvaise habitude de faire leur petites courses et se mettre devant toute le monde. Apres que les queues sont immenses, ces gens viennent se mettre devant, sans excuses, sans merci. Serais mieux qu'ils achètent ce qu'ils ont besoin a matin ou soir quand il y a pas des clients, s'ils veulent pas faire la queue ou faire la queue comme toute le monde"

"On y retrouve pas mal des produits de première nécessité bien classé mais sans panneau de guide, du coup il arrive qu'on passe pas mal de temps à chercher un truc simple à trouver en temps normal. C'est bien quand même quand on a rien à faire de sa journée mais par contre quand on est pressé ce n'est pas la même chose. Noter que les produits sont beaucoup moins chers par rapport au prix du marché. J'aime bien payer là bas."

"Magasin très bien tenu très contente des prix on trouve un peu de tout Est-ce très serviable très gracieux. Produit bien frais la viande délice très content."

"C'est un magasin ou le client est encore plus oppressé que le personnel. Encore moins considéré que le personnel. Et ce la par le mode de gestion de la direction nationale Lidl. Je vous conseille aldi. Vous aurez le temps de renger votre panier."

"La demoiselle à la caisse vraiment désagréable on lui dit bonjour avec un sourire comme tout le monde, elle répond pas elle dit pas au revoir non plus. Quand on lui demande le ticket déjà sorti elle marone et nous le jette, vraiment affreuse."

"Je tiens à remercier l’une des employés qui m’a aidé et à patienter avec moi le temps de pouvoir accéder à ma carte fidélité pour que je puisse bénéficier des réductions. Merci et bonne continuation, votre bonne humeur est un atout!"

"Je sais même pas si on peut mettre une étoile, 09:00 du matin 2 caisses ouvertes sur 6 a une heure pareille et dans un secteur avec autant de monde c’est vraiment honteux. La queue allait jusqu’à dans les rayons et personne ne s’est dit qu’il fallait ouvrir une caisse apparemment ils étaient en « pause », bref une angoisse avec des gens qui ne savent pas travailler"

"Le magasin est bien agencé Mais certaines personnes qui travaillent là bas,sont très grossières . Vous demandez un renseignement, à cause d'un prix non indiqué et vous les em..dez. je reste polie Bien consciente que certains clients sont pénibles et que c'est parfois compliqué à gérer . Mais il y a un minimum de tenue. Ne pas critiquer un client,après n'avoir pas pu répondre à ses questions,quand il a le dos tourné."

"Ce magasin est superbe , de l’accueil a l’encaissement tout est parfait . Le magasin est propre et bien organisé , les employés sont très accueillants et agréable ."

"Vraiment très bon magasin le personnel est très sympathique, le magasin est bien situé très bien rangé, on y trouve l’essentiel, le personnel toujours attentif à nos questions et présent pour nous aiguiller , une large variété de produits, vraiment mon magasin préféré dans le 5eme arrondissement largement devant ses concurrents sans parler du passage en caisse très rapide"

"Magasin bien agencé, propre et toujours bien achalandé. J'apprécie la diversité des produits proposés, à des prix imbattables. Le personnel est toujours souriant et prêt à aider. Les caisses rapides sont un vrai plus, surtout aux heures de pointe. Je recommande vivement ce Lidl pour ses offres intéressantes et la qualité du service ."

"Franchement visite impeccable, suite à un inconvénient le responsable est très à l’écoute et réactif je recommande. si tu passes par là tu es très mignon petit barbu à lunette ;)"

"Bonjour,ce lidl à Marseille a été pour ma part une très mauvaise expérience.Tout d'abord,l'odeur du magasin est absolument pesticide et étouffante.J'ai cru faire un malaise à des moments.Aussi une viande était immonde et immangeable alors que la date de péremption était encore très valable.Le goût était comme du plastique.Je suis tombée malade par la suite et j'ai passé plusieurs heures aux toilettes pour lâcher mes excréments mous.Bref ce magasin m'a déçu..."

"Très bon magasin. C'est pas cher, le programme fidélité est très intéressant. L'accueil s'est amélioré ici, c'est de mieux en mieux, le personnel est plus souriant et agréable qu'il y a quelques temps. Ce n'est pas parfait, mais vu les prix pratiqués, ça se comprend. Merci !"

"C'est mon supermarché de proximité, j'y fais toujours mes courses. Les produits sont bons et à des prix compétitifs, les promotions avec l'appli Lidl + sont très intéressantes. Le seul bémol sont les allées entre les rayons, trop étroites ;)"

"Magasin petit budget. Les fruits et légumes n'ont pas le même goûts que ceux d'un primeur. Ils sont dur. Certains produits sont e mauvaises qualités nutritionnels alors qu'ils sont destinés aux enfants."

"Un peu fouillis à l'intérieur, rayons étroits, articles promotionnels très intéressants. La personne qui m'a renseigné pour un produit n'était pas du tout souriante par contre, le caissier a pu bien gérer une situation conflictuelle avec une cliente envers un autre client"

"Magasin très pratique avec des prix abordables. Bien situé à côté du CROUS. Idéal pour les étudiants comme moi. Bien pour faire des courses à b la semaine ou pour compléter ses achats. Magasin propre et bien achalandé. On y retrouve l'essentiel."

"Ce magasin propose des tarifs très avantageux, sur un large éventail de produits. Les fruits et les légumes sont de bonne qualité. La boulangerie est digne d'une vraie boulangerie avec des prix exceptionnels même si les rayons sont souvent pris d'assaut. Seul point négatif de ce magasin : le temps d'attente aux caisses ! Il y a malheureusement toujours la queue même lorsque le magasin est peu fréquenté car peu de caisses sont ouvertes, ce qui oblige les employés à être toujours plus rapides... En somme vive le capitalisme et l'exploitation des travailleurs... Courage aux employés de Lidl"

"Des voleurs, le mot parfait pour définir les responsables du magasin . J’arrive à Lidl le 03/12/2023 dimanche à11h15 .… arrivé en caisse, la pâte feuilleté afficher ( deux articles à 1,15€ parce que la date expiration c’était le 03/12/2023 le jour même ) sur la caisse ça s’affiche 2,40€ ( 1,20€ pour un article ) ! Deux fois le prix !! J’appelle la responsable , elle viens me dire non c’est pas sur cela que s’applique la promo ! Je lui explique que Lidl propose un seul type de pâte feuilleté ! Et que les date d’expiration c’est aujourd’hui ! La responsable du magasin me dit : monsieur vous avez raison mais moi je vous dis ce que mon supérieur me demande de répondre au client ! Heureusement qu’il y’a carrefour !!! Largement meilleur et professionnel que Lidl !!! @lidl venez pas me dire en commentaire nous nous excusons… , vos excuse vous les mettez là où je pense Cordialement"

"Des agents de sécurité incompétent. Aucun professionnalisme. Accusons les clients de prendre des produits sans rien prendre. Aucun respect pour les clients et de plus style provoque et menace les clients alors que c'est une fausse alerte. Aucune compétence d'appréhender un client. Franchement même leurs tenues et présentations sont très mauvaises. Si l'entrée du magasin et la sortie sont dégueu, plusieurs clients vont fuir ce magasin."

"En fin de journée, le magasin est bien organisé malgré quelques personnes qui laissent des produits frais à l'extérieur. 😕 L'endroit est propre, mais j'ai toujours des appréhensions concernant la file d'attente. 😅 Heureusement, j'ai attendu moins de 10 minutes. 🐙"

"C’est vraiment une honte sa fais plusieurs fois que une de vos collègue se permet d’être arrogante et agressive dans sa manière de parler ou quand on lui demande un renseignement et aujourd’hui nous avons tous assisté à une scène sur réaliste ou une pauvre dame âgée perd complètement la tête au moment de l’encaissement et n’avais pas tout compris une responsable et une employée se permette à deux de parler très fort et de la faire remarqué c’est énervant de devoir encaissé la pauvre dame et d’enlever certains articles et de changer de caisse ! mais il faudrait apprendre le respect votre clientèle à des personnes handicapées mentalement ! les clients et moi même étions sidéré ce n’est vraiment pas chaleureux et ce n’est pas la première fois je suis une cliente du magasin ce comportement et cette manière de parler n’est pas possible. Cordialement"

"Un petit Lidl de centre-ville donc assez fréquenté mais avec un assortiment plus réduit que d'autres magasins de l'enseigne, et où l'on ne trouve donc pas tout ce que l'on recherche. Par exemple, aucun citron bio ni jaune ni vert, ou pas de noix de macadamia entre autres... Bien dommage..."

"Dans ce magasin, les employés ne respectent pas les clients, les caissiers se disputent tout le temps avec les clients. Je n'ai jamais vu autant de combats que dans ce magasin. Magasin horrible, je fais du shopping dans ce magasin depuis 10 ans, mais c'est déjà dégoûtant d'y entrer à cause du personnel. Il vaut mieux payer plus et économiser ses nerfs."

"Le rayon de la boulangerie est souvent vide vers 11 heures. C'est un problème récurrent, et les employés semblent constamment démotivés, sans sourire, ce qui crée une atmosphère désagréable. Je me demande comment il est possible de travailler dans de telles conditions chez Lidl. Ils ne semblent même pas regarder les clients en face et donnent le ticket de manière très impersonnelle, ce qui n'est pas du tout professionnel. C'est incroyable que cette situation persiste, d'autant plus que je fréquente régulièrement ce magasin, et ce comportement dure depuis des semaines. Il y a des problèmes évidents à résoudre, comme les files d'attente constantes aux caisses qui s'étendent jusqu'aux rayons. Quelque chose doit vraiment changer !"

"employés cool et dispo. Des prix sympa et des produits alimentaires de bonnes qualités qui partent vite. Et bien sûre le reste en photos des prix très très correcte. Les soldes sont partout."

"Un jeudi matin 11h : lieu extrêmement sale, sol noir de crasse et collant avec plein d’eau devant les frigos et personne pour nettoyer. Le personnel rempli les rayons et laissent la situation telle qu’elle. C’est navrant …"

"Les employés qui travaillent à la caisse volent et ajoutent des articles à la facture que vous n'avez pas pris hier. Je suis allé et je n'ai vérifié la facture qu'après mon retour à la maison. Ils ont ajouté du saumon à ma facture, même si je n'ai jamais pris cette chose. ce n'est pas la première fois que quelque chose comme ça m'arrive. Je ne le recommande pas, les prix sont très élevés, et il n'y a pas d'employés sur la boîte qui soient honnêtes, et si besoin, et j'y suis allé, il faut revoir la facture avant de partir"

"Une expérience DE-SA-TREUSE. Comment le personnel peut-être aussi irrespectueux ? Tout est fait pour aller vite, on balance les courses du clients d’après, sur le miennes… A vous lecteurs d’avis google, fuyez. Et à vous responsables du magasin : ayez honte."

"Extrêmement choqué par le nombre de cafards vu au rayon fruit et légumes aujourd'hui ! Il faut savoir que les légumes et fruits pourrissent immédiatement les jours qui suivent l'achat, même dans le rayon on peut le constater. Bref vraiment déçu et choqué de l'hygiène du magasin et de la qualité des produits frais. Sans compter que la moitié des prix ne sont pas affichés. De plus, le magasin est très étroit selon l'affluence, bousculades assuré."