Lidl

"Le matin du 4 octobre, j'ai été traité injustement. La femme au guichet numéro un était extrêmement impolie. L'homme devant moi et la femme derrière moi avaient tous deux des sacs à main, mais la préposée au guichet numéro un n'a regardé que le mien. Elle m'a même demandé de passer ma carte deux fois. Comme j'étais sûr qu'elle avait été acceptée la première fois, elle m'a demandé de payer à nouveau. J'étais très déçu. C'est une grave discrimination raciale."

"Comportement scandaleux de certains membres du personnel. Une femme, accusée injustement vol devant tout le monde, s'est vu vider son sac à main et ses affaires alors que le caissier avait déjà vérifié ses sacs. Vous n'avez pas le droit de toucher aux clients ni à leur effets personnels ! J'espère vraiment que cette femme a porté plainte..."

"Magasin propre avec un bon rapport qualité prix, surtout les fruits et légumes."

"Je viens souvent à Lidl pour faire mes courses Le caissier/ ière reste gentille mais aujourd’hui à 19h45 la caissière qui se trouvait au milieu de rang elle était de très mauvaise foi. 27/09/2025 à 19h45"

"Le contrôle des sacs est fait de façon illégale par les caissiers qui ne sont pas habilités. Le vigile est incapable de maîtriser les bases de son travail et profère des menaces envers les clients. Beaucoup de choses à contrôler et remettre en ordre"

"Trop d'attente en caisse"

"Magasin très propre avec des fruits frais de bonne qualité et une équipe très agréable et qui nous renseigne"

"Petit magasin Lidl plein de choses. Une étoile de moins car toujours très bondé."

"Bon prix mais les files d'attente en caisse sont longues"

"c'est honteux ! J'ai acheté 3 kilogrammes de fruits la veille dans des barquettes de 1 kg. j'ai du tout jeter car c'était moisi. c'est une honte, de l'arnaque tout simplement. c'est pas la première fois que je vois que les fruits sont moisi, mais aussi bien dissimulés c'est vraiment une dinguerie, vous faites honte à la grande distribution. je recommande d'aller au Aldi situé un peu plus haut en travaux en ce moment où les conditions de préservation des fruits sont respectés pour un prix très abordable."

"Globalement contente de magasin, mais mis 1* à cause de comportement de caissière !!! Pas du tout aimable. Vérifiez bien votre ticket de caisse !!!"

"Magasin très propre avec l'accueil chaleureux du clientèle, disponibilité des produits..j'adore vraiment"

"Magasin au top , je recommande."

"Au vu du sur menage de l’équipe, de l’humeur des pauvres caissiers qui doivent toujours se taper des files interminables à cause du mauvaise gestion de caisses… c’est le pire magasin de l’histoire, on y voit même des vigiles faire du réassort, c’est inadmissible ! L’equipe managériales devrait se remettre sérieusement en question."

"Une equipe incroyable, gentille, a l’ecoute … Un exemple ? 2 fois je me retrouve à la caisse, tous mes produits bipés, mais sans batterie dans mon telephone pile au moment de payer… A chaque fois ils se debrouillent pour m’aider a charger (me prete un chargeur, une prise, vont me mettre en charge…) et quand meme trouver une solution pour payer et repartir avec mes courses ! Merci a eux"

"Impossible de faire des achats dans ce magasin. Les caisses sont presque toujours fermées, ce qui crée des files interminables, même en dehors des heures de pointe. Le personnel est non seulement impoli, mais aussi désagréable et peu serviable. On a l’impression de déranger à chaque question. Franchement, une expérience très désagréable. À éviter sans hésiter."

"Je suis passé de passage je suis tombé sur caissière laisse tomber. Sûrement elle responsable de rayon j’ai halluciné je lui demande de me donner le prix des marmites pour voir avant de les prendre ce qui est normal la meuf n’est pas contente on dirai elle travaille en force.j’avais envie de lui dire qu’elle change de métier vraiment elle est n’est pas du tout faite pour ça elle a oublié que c’est moi et d’autre comme moi qu’elle est payé ghmaj"

"Celui de Saint Cloud est sympa et propre. Mais vide ce jour ...."

"Ils disent que c'est ouvert samedi à 8h30 à 9h encore fermé"

"Magasin pas très propre. Fruits et légumes à l entrée du magasin et très défraîchie. Très bordélique."

"Personnels très accueillant.. magasin bien agencé"

"Les caissiers demandent demandent la fouille ou vérifier les sacs, seul les agents de sécurité peuvent . Le panneau indiquant le contraire est illégal Un agent de caisse n’est pas autorisé à procéder à ce contrôle. Même Lidl s’est excusé par mail en confirmant que seul la sécurité peut faire ce contrôle Sinon le magasin est pas mal Mise à jour 2025 ; encore la même Situation , caissier et vigile se prennent pour la loi et le caissier veut vérifier le sac alors que c’est INTERDIT , seul la sécurité peut le faire"

"Très bon magasin rapport qualité prix. Mais manque de variété, car pas assez de surface."

"Le personnage est très gentil et surtout le petit jeune avec les cheveux longs"

"Magasin propre, bien organisé, avec des prix attractifs. L'équipe est toujours souriante et dynamique ."

"Je suis très satisfait de ma visite dans ce magasin, l’accueil a été chaleureux et le personnel est très professionnel J’aime bien les produits de Lidl et les prix raisonnables. Je recommande vivement ce magasin et je reviendrai sans hésiter."

"Un magasin très propre , toujours satisfait avec des belles promotions, un personnel agréable toujours à l'écoute"

"Deuxième visite et toujours aussi satisfait de la bienveillance et gentillesse des employés ! Vraiment je reviendrais en dehors des heures plaines."

"Seul personne jeune et de couleur présente dans la fil d’attente je me suis vu être le seul obligé d’ouvrir mon sac par le caissier. Ce qui s’applique à un devrait s’appliquer à tous, à part pour une raison qui me semble évidente je ne comprend pas pourquoi je suis le seul à devoir montrer pattes blanches. J’espère que ce cas est un cas isolé !"

"Magazin. A prix abordable.....mais vraiment trop de monde dans ce magasin un peu petit !! Fruits frais. Produits. Bons ...le regret. Tous les vêtements en vrac...sont mélangés ! Les gens pas trop de respect. Vive a vis des rangements aux rayons!!!"

"Attention, Une caissière m'a volé, je suis revenu réclamer mes 2€; elle a rendu sans broncher. Remise en rayon les produits, au lieu de les retourner (pièces manquantes). Me suis fait volé aujourd'hui Râpe (pédicure). Beaucoup de produits dans ce magasin inexistants comparé aux autres Lidl. Offre inexistante sur le chèvre 2+1"

"Je suis passée ce matin. Je suis tombée car il y avait du raisin et du Kiwi écrasé sur le sol que je n'ai pas vu. J'ai appelé une personne du magasin pour que l'endroit soit nettoyé et sécurisé de fait. Aucune excuse. C'est tout juste si on m'a écoutée et regardée. Pareil à la caisse. La caissière est très désagréable."

"J'ai adoré faire du shopping dans ce magasin jusqu'à aujourd'hui. les caissiers sont toujours très sympathiques, mais l'homme qui y travaille aujourd'hui m'a crié dessus. Je n'ai rien acheté à cause de lui, car je suis parti en larmes. Il a dit que j'étais entré frauduleusement par la porte du magasin, car elle était déjà fermée, mais si elle était fermée, alors pourquoi s'est-elle ouverte automatiquement pour moi, comme tous les jours auparavant ?! Et il ne voulait même pas m'écouter . Il est tout simplement dégoûtant."

"hotesse de caisse avec un rouge à lèvre violet/rose qui était le 20/06 a 14:02:21, n’a pas autorisé que je prenne mes deux produits de offerts, elle m’a dit que ce n’était pas possible de passer 0 euros. Cependant il y a rien marqué dans le règlement"

"Bon prix mais très mauvais service. Aujourd'hui les personnel de caisse se sont disputés avec tous. Lidl plus ne marche pas et il ne sont capables de prévenir avant l'achat. Très mal."

"Évitez l'hôtesse de caisse (blonde, 40 ans). En plus d'être très désagréable et malpolie, vous n'aurez ni le temps de ranger vos courses ni de payer tranquillement. Et si on remarque qu'il y a un problème avec le prix (ce qui est souvent le cas chez lidl), elle n'aura aucune écoute ni considération. Une discussion sur son comportement devrait s'imposer car elle est le maillon faible de ce lidl. Le reste de l'équipe est sympa et professionnelle, les prix sont plus ou moins corrects. Mais je ne vais que rarement dans ce lidl en partie à cause de cette caissière qui est malheureusement souvent présente et toujours avec le même mauvais comportement."

"Juste pour dire c'est comme la roulette russe un jour ça va un jour ça va pas les prix sont bien mis les prix sont mal mis les fruits et les légumes ils sont moyens ils sont pourris où ils sont tout frais et là les poireaux ils avaient 5 cm de pouce au cœur les radis noirs tout fripé malheureusement je suis obligé d'aller dans celui-là mais je préfère 10 fois mieux celui de Suresnes ils ont autant de boulot le personnel de Suresnes sont ils sont toujours aussi charmants à Suresnes les vigiles y compris ils nous envoient pas rembarrer quand il y a un souci d'erreur de caisse et les caissières sont toujours charmantes à Suresnes alors un conseil prenez exemple du magasin de Suresnes et pourtant l'équipe change de temps en temps et ce magasin est toujours aussi agréable au niveau ambiance et il y a plus de référence même au niveau de la viennoiserie et pourtant il travaille en sous-sol ou il devrait avoir une prime entre « bravo Suresnes"

"Mauvaise de mauvaise expérience je ne recommande pas du tout ! Hôtesse de caisse désagréable, malpolie aucune politesse Elle était pressé, du coup encaissement de mes achats avec le client devant moi… J’ai des coupons qui sont passés sur le premier client et donc moi à mon passage tous mes coupons impossible de les récupérer. Impossible d’avoir un retour et la discussion avec cette personne était impossible !"

"Les produits qui perdent en qualité (poivrons et pommes dé fectueux de temps en temps), et une pratique de prix douteuse (exemple du jour avec les réductions qui affichent le prix d'origine, je mets les comparatifs ci-dessous)... le service client ne répond pas aux questions lorsque l'on cherche à comprendre. Bref il faut se méfier."

"Je me permets de vous faire part de mon insatisfaction quant à l'attitude de l'une de vos caissières lors de ma récente visite dans votre magasin. J'estime nécessaire de vous informer des faits suivants, qui ont grandement altéré mon expérience en tant que client. Lors de mon passage en caisse, la caissière a pris l'initiative de vérifier le contenu de mon sac à dos personnel. Je tiens à souligner que cette pratique va au-delà de ses responsabilités en tant que caissière, et qu'elle ne possède pas l'autorité ni la compétence nécessaires pour effectuer une telle vérification. Je trouve particulièrement déplacé qu'elle ait insisté sur cette procédure et qu'elle ait même appelé un agent de sécurité pour m'intimider, sans avoir un motif légitime de le faire. Il est crucial de rappeler que les agents de sécurité sont soumis à des obligations du CNAPS et doivent respecter les règles, contrairement à la caissière qui, de par sa fonction, ne devrait pas interférer dans des questions de sécurité. Je tiens à souligner que le droit à la vie privée est protégé par la loi, et qu'aucun employé, même s'il est agacé par une situation, ne devrait tenter de restreindre ma liberté ou m'interpeller sans motif valable. Les pratiques de fouille de sac doivent être clairement indiquées à l'entrée du magasin, et non pas à la caisse. Je me permets de rappeler l'article L613-2 du code de la sécurité intérieure, qui précise les conditions et les limites de la fouille des sacs. Il est impératif que vos employés soient bien informés de ces dispositions afin d'éviter tout malentendu avec la clientèle. Si de telles pratiques persistent, je me verrai dans l'obligation de prévenir les autorités compétentes, telles que le CNAPS , et de déposer une plainte formelle. Bloquer la liberté d'un clinet sans motif valable constitue une infraction, et je suis déterminé à faire valoir mes droits dans le respect de la loi. Je vous prie de prendre en considération ma réclamation afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir. J'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour sensibiliser vos employés aux procédures appropriées et aux limites de leurs responsabilités. Ce n'est pas parce que vous effectuez des fouilles de sac tous les jours et que la majorité des gens les accepte par méconnaissance de la loi que cela devient la norme. À partir du moment où je refuse poliment, vous n'avez pas à m'imposer quoi que ce soit."

"Petit magasin mais qui contient tous les produits sur un espace réduit. Nous avons retrouvé tout ce qui passe dans le catalogue des promotions et nous nous sommes régalés avec les tourteaux sans ou bélier un peu de caviar en entrée, excellent repas !"

"Viandes n'atteignent pas la date limite, photos à l'appui, confirmé par de multiples achats (Noter que j'utilise des sacs congélation pour le transport des produits frais dès l'instant où je me sers en rayon). Idem pour les fruits et légumes bio. Absence fréquente d'affichages de prix. Comportement très opposés suivant le membres du personnel: certains très courtois et serviables, d'autres infectes avec les clients (par exemple une cliente prenant soigneusement un produit frais en arrière s'est faite sermonnée gratuitement). Difficile de stationner. Magasin propre et produits très diversifiés malgré une surface de vente relativement petite."

"Tout allait assez bien jusqu’à maintenant, j’y passais presque chaque soir pour faire mes courses. Jusqu’à ce soir où mon sac a sonné. On m’a fait vider tout mon sac de professeur des écoles au milieu de l’entrée devant tout le monde pour trouver une boite de Ferrero entamée qu’une élève m’a offerte ce matin et m’accuser de l’avoir voler. Je ne mettrais plus un pied chez vous."

"Magasin difficile d'accès. Accompagné d'un bébé on n'est interdit d'accéder aux caisses automatiques. On est obligé de faire un queue énorme pour peu d'articles. Pas de caisses pour peu d'articles. Accéder aux caisses automatiques permettrait de faciliter l accès du magasin.. L'accès au magasin devient impraticable et très difficile. Merci de revoir tout cela si ce qui l'explique est la sécurité Miser sur cela."

"Attention à ce Lidl car il arrive que certains produits consommés avant la date limite soient déjà moisis. Dernier en date: des aiguillettes de poulet mangées 2 jours avant la date limite et déjà périmées (odeur nauséabonde a l’ouverture du paquet). Je n’ai jamais ce problème chez Carref*** ou Monop*** donc chaine du froid respectée ?"

"Il n'y a pas tous les produits (surtout pour les promos) dans ce magasin mais un des Lidl avec des allées relativement larges où l'on peut circuler correctement et avec une attente modérée en caisse...enfin des employés aimables qui ne jettent pas vos produits sur les tapis de caisse. 5 étoiles donc car c'est le mieux de la zone ouest de Paris. ouvert le dimanche matin"

"Magasin propre et le personnel est à l'écoute et très serviable , et très ravi on a trouvé tous les produits tractés sur le catalogue"

"Choix intéressant, pas cher , de nombreux produits , tout est bien aménagé, c'est propre ."

"J'aim bien faire des balades en ile de France et les Coucher de soleil et lever du Soleil et des photos diaporamas"