Lidl

"Arnaque les client sans scrupule! Le TPE informe que le carte a été débité mais leur caisse ne le met pas, il nous force donc à repayer une seconde fois en affirmant qu'on ne seras débitée qu'une fois. Et qu'en cas de besoin il faut repasser pour un remboursement. Je repasse le lendemain car bien évidemment j'ai été débité deux fois et là une autre personne m'informe qu'il faut appelle un numéro de SAV pour être peut être rembourser. Plus jamais, je faisait l'effort malgré les erreur de ticket à répétition mais maintenant il ne me reverrons plus."

"Un peu pénible d'y faire ses courses après une journée de boulot... les allées pas très larges sont souvent encombrées par des palettes... difficiles de circuler ! Quand il y a du monde en fin de journée, attente à la caisse avant qu'une autre n'ouvre ! 😮‍💨 j'hésite à y retourner !"

"Magasin propre, personnel agréable, dommage les longues files d'attente parfois en caisse"

"La dame aux cheveux blancs, pas aimable du tout, c'est à chaque fois! C'est une honte d'être comme ça avec les clients."

"Magasin très bien tenu. Nous sommes passés en caisse avec Thaïs, caissière, très aimable et efficace"

"Honteux !!!! Une attente interminable...du monde a attendre aux caisses jusqu'au rayon frais...que deux personnes qui travaillaient se jour là donc que une caisse ouverte... Le pauvre caissier ne savais pu ou donner de la tête.Pour un weekend de vacances et en + un dimanche matin il serait judicieux de embaucher afin que cela ne se reproduise pas !!!!! Nous ne reviendrons pas dans ce Lidl."

"Je serais curieux de savoir ce qu'il y'a le dimanche matin à vendre, sachant que ce vendredi à 11h il y avait presque rien dans les rayons. Plus de pains, j'ai demandé à une employée qui m'a répondue qu'il ne faisait plus de cuisson. Publicité mensongère lorsque la pub annonce pains cuit toute la journée. Si le futur magasin est comme celui-là.."

"Pas trop de bazar pour un hard discount. Le personnel est agréable. Top"

"Je pense qu'il serait à réfléchir pour que le directeur du magasin inscrive clairement que le magasin n'est ouvert le dimanche, que le matin, car déjà on sent bien que le personnel n'y est pas très favorable et aussi pour qu'il n'ai pas à le répéter aux clients(agacement profondément exprimé et le client s'en prend un peu dans la figure quand il pose la question). En effet il est indiqué ouvert le dimanche à partir de 8h30 et pas d'horaires de fin. Il est légitime d'interroger s'ils sont ouverts toute la journée... un conseil: ne poser pas la question. Du coup par solidarité je ne reviendrais plus le dimanche."

"Une femme avec des cheveux blancs dans la cinquantaine je crois est très très désagréable. Elle parle aux clients sans respect et considération. À cause d'elle j'ai arrêté de faire mes courses dans ce magasin."

"Ça va, juste les emballages vide qui ne sont pas enlevé 😅"

"Je me permets de mettre un avis sur ce magasin car il y’a une caissière d’un certaine âge les cheveux blanc très court qui est extrêmement désagréable avec la clientèle à chaque fois que je vais faire mes courses cette dame se permet de parler à ses clients comme à des chiens !!! Je trouve ça inadmissible pour quelqu’un qui travaille dans le commerce. J’espère que des mesures seront prises contre cette dame car franchement ça donne pas envie de retourner chez vous."

"Je tiens à présenter mes excuses les plus sincères à toutes les âmes errantes qui espéraient trouver des biscuits chocolatés Sondey (autrement nommé Bichoco par les plus gourmands d'entre nous) chez Lidl cette semaine. Je suis venue le sac vide, je suis repartie avec le poid de la cuisse à Dupont en bichoco. Mais comprenez-moi : quand un biscuit allie aussi bien croustillant et chocolat, c’est plus une douceur, c’est une révélation. J’ai préféré acheter plutôt que de négocier un accord de paix entre mon estomac et ma volonté. J’suis pas Kissinger. Bref, je digresse. Merci Lidl."

"Faire c'est courses chez Lidl avec les coupons et l'appli lidl+ c'est très contraignant parce que les articles ne sont pas indiqués en rayon où sont absents.Et les offres correspondent pour une courte periode aux tarifs qui existaient sur l'ensemble des produits avant leurs augmentations généralisées."

"Rayons de plus en plus vides, malgré des allées de plus en plus encombrées. Certains personnels très sympa et polis, alors que d'autres (la plupart) pas du tout, et qu'on agace à la moindre question... les responsables leur montrent certainement l'exemple par leur mépris... J'ai l'habitude de fréquenter les magasins lidl dans plusieurs régions de France où je me déplace régulièrement. Il est de loin le plus mauvais, tant dans le choix, le rangement que la sympathie. Places de parking PMR pas en face de l'entrée, mais sur le côté, ce qui oblige à revenir sur ses pas pour ranger son chariot. Anedocte du jour : Je fais la queue à la caisse. Seulement 6 articles dans mon chariot. 3 personnes devant moi. Je décide de ne pas montrer ma carte PMR, car la caisse pour personnes à mobilité réduite est fermée, comme presque toujours, et que la plupart des clients rouspète lorsqu on leur demande de passer. Bien que ne pouvant pas rester debout très tôt, je décide donc de patienter. Arrive mon tour, et je vide péniblement mon chariot, avec des gestes peu rapides, je le conçois, dû à mon handicap. Et là, la caissière interpelle le client derrière moi pour lui demander de passer devant moi, n'ayant pas grand chose... Je n'ai pas le choix le monsieur passe. Je passe donc après lui. Arrivé à mon tour, je demande à la caissière pourquoi elle a fait passer le monsieur avant moi. Et là, je vous le donne en mille, elle me répond, sans se démonter, ce sont les ordres, vous mettez trop de temps à déposer vos articles sur le tapis !!! Bon, je ne savais pas que nous avions un minuteur pour vider notre chariot 🙄😤 C'est la dernière fois que je vais dans ce magasin. ALDI ouvre demain à Gétigné. Je vais essayer. Peut être seront ils plus respectueux de leurs clients. Inutile de me donner une réponse toute faite, comme vous avez l'habitude de publier sur les autres avis, toujours la même quelle que soit la remarque. Si vous n'êtes pas capable de personnaliser vos réponses, c'est que vous ne lisez même pas les commentaires et ne portez aucun intérêt à vos clients. Dernière visite au LIDL VALLET pour ma part. PS je n'ai pas eu le choix que de mettre au moins une étoile..."

"Magasin où il y a tout ce qu’il faut à très bon prix. Le personnel en caisse est souriant, et on passe rapidement 👍🏻"

"Magasin propre Personnel agréable"

"Magasin agréable et pas de chance je m’y trouvais au même moment que M Clémenceau, donc avant de lâcher des avis de la sorte essayez la prochaine fois de dire bonjour au personnel et de ne pas passer dans la seule allée ou ils sont entrain de travailler. Votre comportement était plus que médiocre. Courage aux employés du magasin!!!"

"il serait judicieux que lorsqu’on dépose un cv dans la boîte à l’entrée du magasin, lidl est la politesse de répondre aux candidats. magasin un peu voir toujours en bazar. Effectivement, il manque de personnel….Zero étoile"

"Bien situé et facile d'accès au bord de la nationale, on est passé en coup de vent un soir à l'heure de pointe, le magasin était rempli mais pour autant nous n'avons quasiment pas attendu ni perdu de temps à faire la queue en caisse, le personnel est aimable, souriant et très très efficace."

"Ce lidl ne facilite pas la vie des personnes handicapées.Les places de parking réservées aux personnes handicapées ne sont pas celles situées près de la porte d'entrée, la caisse prioritaire pour les personnes handicapées est le plus souvent fermée, il faut se diriger vers les autres caisses.Là, on peut passer rapidement ou pas....dans ce dernier cas, vous pouvez toujours chercher un siège pour attendre plus confortablement en fonction de votre handicap, il n'y a aucun siège à la disposition de la clientèle."

"À plusieurs reprises mes bons de réductions passe pas en caisse sans avoir d'explication. Responsable manque de professionnalisme. Très déçue de son comportement vis-à-vis de ma demande. Et d'ailleurs il est toujours agressif avec tout les clients."

"Magasin relativement grand du moins la clientèle ne se marche pas dessus et c’est déjà un bon point ! Large choix au niveau de la « boulangerie » avec de quoi satisfaire les petits comme les grands (viennoiseries, beignet, cookies ect..) Les prix sont toujours autant intéressant ce qui en fait l’avantage numéro 1 d’autant qu’ils ont une diversité intéressante que ça soit au niveau alimentaire et matériel comme des outils de bricolage, de l’électro-ménager, vêtements ect Seul petit problème,et encore ça n’est pas la faute du magasin, c’est le bazar que laisse les clients dans les rayons mais bon ça c’est le rôle de chacun après tout"

"Je suis allée chez Lidl le samedi 11 novembre à 12h30 et j’ai été choquée par plusieurs réflexions de la caissière qui n étaient pas justifiées, dont me disant de ne pas courir alors que j était à la caisse et que je me suis juste déplacer sur le devant de la caisse, plus trois autre réflexion très déplacées. J ai trouvée ça très humiliant Sachant que je suis une cliente. Cela était inapproprié. Et oui je suis une personne très dynamique, cela fait partie de ma personnalité, chacun est comme il est. Il faut savoir respecter les gens tel qu’ils sont. Je pense que le respect du client est quelque chose de normal et même important. J espère avoir un retour de Lidl."

"Un joyeux bazar: des allées encombrées des cartons vides dans les rayons, un temps fou à circuler et chercher des choses qui ne sont finalement pas là ( yaourts au soja). Bref, j'ai dû aller ailleurs pour compléter. Et à la caisse, pas de facture possible. Tout est sur le ticket, Oui, mais ce sont des tickets qui s'effacent Ben, faites une photocopie.. . J'ai hâte de tester la photocopie d'un ticket en couleur foncée.. Ah Ah......."

"J'ai l'habitude d'y faire une grande partie de mes courses, notamment pour les fruits et légumes qui sont toujours bien moins cher que chez les concurrents et pas si mauvais. Dommage qu'il n'y ait plus de caisses anti gasp à 1€ mais à la fois je comprends aussi leur choix. A la place nous trouvons des fruits et légumes en atigaspi avec de belles réductions et au final on peut choisir ce qu'on veut donc.. cest un moins pour un mieux 😀"

"Même si la majorité des allées sont encombrées de palettes et que du coup le chariot n'est pas approprié, on peut voir que le personnel fait de son mieux pour mettre en rayon tout en faisant la caisse et tout en restant aimable, bravo . Et comme en plus le rapport qualité prix des fruits et légumes est très bon, j'y retournerai."

"Un magasin bordélique, mal tenu, des rayons vides (mais cela vient de la logistique de Lidl parce qu'on retrouve le même problème dans plusieurs magasins.) Il manque des promotions. Des prix non affichés, le magasin ne donne pas envie d'y aller du tout. Lidl France revoyez votre sens de logistique c'est bien beau d'ouvrir plusieurs magasins mais ça ne suis pas derrière ça ne sert à rien.... 2 ème avis toujours un magasin avec aucune nouveauté obligé de se déplacer dans un magasin concurrent."

"Toujours très complet mais avec l'inflation plus aussi compétitif qu'avant. Par contre, fait de gros volumes en viandes, se qui est intéressant pour les familles"

"Magasin avec des rayons complètement vides ....faire 39 km pour aller chez vous faire le plein du mois et n'y trouve que des rayons vides , liquides, produits ménagers ,conserves , laitages ......franchement je vais prendre des habitudes ailleurs .... Sans oublier la caissière qui s'impatiente car je range mes courses et c est la seule caisse d'ouverte ."

"Depuis plusieurs semaines, je constate un vrai fouillis dans ce magasin. Il y a des palettes dans les rayons empêchant l'accès aux produits. Beaucoup d'articles manquants, prix non affichés. Certains produits censés être en rayon à une date définie sont encore dans les cartons à 18h. Il est où le magasin propre et rangé que j'ai connu dans le passé ?"

"De passage dans la région, magasin agréable, personnel souriant, propreté des locaux et produits bien achalandés. Je recommande 😊"

"Personnel incompétent pas de prix sur les plantes ni code barre et quand on demande a la caissière c est tout juste si on la dérange franchement pas agréable du tout ainsi que le responsable du magasin qui n ai pas capable de donner un prix et qui vous laisse poireauter a fuire 😡😡😡"

"Vraiment déçu du responsable du magasin qui se permet d'engueuler un jeune caissier(qui est en train d'apprendre)devant tout les clients.Comment voulez-vous motiver les jeunes à travailler si vous ne leur laisser pas le temps d'apprendre?N'oubliez pas cher Monsieur que vous avez été jeune vous aussi et que peut être les débuts n'ont pas été facile pour vous aussi ...Un métier ne s'apprend pas comme ça du jour en lendemain ...En tout cas je souhaite une bonne continuation à ce jeune homme polie et souriant qui est resté stoïque face à cette situation."

"Le responsable qui est le grand de taille avec les lunettes et ainsi que quelques personnes du personnel complètement désagréable et surtout un manque d organisation et tous les rayons son la plus part vide et traîne sur les palettes dans les couloirs le personnel ne donne pas d’importance à ces clients le magasin est sale et donne une mauvaise images de l enseigne du magasin qui n’était pas comme ça avant l arrivé du responsable actuel Je suis dessus parce que je faisais mais courses là-bas maintenant beaucoup moins cordialement"

"Bonjour Magasin très bien on a tout,en se qui concerne le personnel une caissière a été très agressive envers un employé en lui disant sur un ton pas sympa du tout Avec le s il te plaît tu bouge des montagnes J ai envie de lui dire avec le sourire un décroché la lune"

"Je vais dans ce magasin de temps en temps je le trouve très bien pour certain produit qu il propose mais à vous de faire votre avis"

"Je ne comprends pas qu'un magasin laisse une grosse flaque d'eau dans une allée. C'est pas parce qu'un panneau attention sol glissant à été installer que ça empêche les employés de nettoyer. Je me doute bien qu'ils ont du travail mais là sécurité avant tout."

"Manque de caisse ouverte!! 2ème fois que je viens en 2 jour et le même soucis, une interminable queue pour 1 caissière. Aujourd’hui j’ai préféré reposer mon produit plutôt que d’attendre 15 min pour 1 articles.."

"Superbe magasin bien que ancien modèle le magasin reste bien achalandé et bien entretenu avec une équipe souriante et accueillante. Bref que du bonheur"

"Une équipe bienveillante et un magasin bien achalandé. Venue pour mes dernières petites courses avant Noël, une belle orchidée m'a fait de l'œil en rayon hors le vase en verre m a explosé dans les mains... bien sûre je me suis coupée et mis du sang partout... Jean Marie le responsable et son équipe se sont tout de suite soucié de moi, m'ont soigné, ont nettoyé tres vite.. je les remercie d'avoir pris soin de moi ce jour là et je m'excuse d'avoir cassé ce beau vase encore une fois ^^ je reviendrai sans rien casser cette fois promis ^^"

"Distributeur de gel hydroalcoolique très souvent vide ....non approvisionné, cassé ...??? Manque de professionnalisme du responsable : se présente sur la surface de vente, en caisse, le masque sous le nez .... aucune considération pour la clientèle et quel exemple pour son équipe ! Rayons très mal achalandés présentant des cartons vides et ce du matin au soir et n’importe quel jour de la semaine Des promotions inexistantes...les étiquettes elles sont bien présentes mais à des emplacements désespérément vides ...!!! Bref hormis la propreté il n’y a que ça qui mérite une étoile Cliente fidèle par le passé, je ne recommanderai plus ce magasin"

"Visite du Lidl à Vallet (44330) ce jour. Magasin propre, mais il est dommage que le manque de personnel fasse que beaucoup de rayons sont vides....nous recevons les offres une semaine avant leur sortie et malgré tout lors de notre visite, les rayons ne sont pas approvisionnés...pb de personnel ou de livraison ?"

"Comme souvent les produits ne sont pas mis en rayon à la date prévue. Ou alors il manque le prix et il ne faut surtout pas leur demander. On se fait envoyer balader. Un peu d amabilité et de considération seraient les bienvenus...Lil Vallée nul pour ces raisons"

"Le personnel est très sympa mais les rayons sont trop souvent vide, il manque souvent les produits les plus courants, les rayons sont souvent encombré par les gros chariots de reassort. Certains produits du catalogue ne sont pas présents en rayon : on se demande quel est l'utilité de distribuer un catalogue si on ne retrouve pas les produits en rayons..."

"Ce magasin est propre et bien rangé dans l'ensemble. Personnel agréable et professionnel, le seul bémol il doivent être polyvalent, ils gèrent la caisse, l'approvisionné des rayons et divers autres tâche ce qui parfois provoquede l'attente en caisse et difficulté à trouver un employépour avoir des informations, du personnels en plus serait utile et nécessaire. Sinon niveau prix rien à dire ,on retrouve un bon rapport qualité/ prix. Pour information ils ne prennent pas les chèques."

"Pas professionnel du tout quand une cliente se blesse avec un pots de fleurs en verre une belle coupure au doigt je suis repartie avec plein de sang il m'a même pas propose des pensement sur ma blessure je suis repartie avec ma voiture avec plein de sang partout juste du papier a essuyer la caisse franchement il aurait pus avoir d'autres personnes qui auraient pus se blesse car pratiquement les pots en verre de fleurs était casser mes comme s'était bien caché avec la déco et bien collé entre eux on pouvais pas voir !!!! Qui est du magasin pas toujours se qu'il faut notamment les fruits légumes viennoiseries manques beaucoup de choses s'est pas les magasins de Nantes s'est dommage !!!!"

"C'est un bon magasin, il est propre et le rapport qualité/prix est relativement correct. Ma seule suggestion serait d'améliorer l'accueil clientèle. Les caissières sont polies etc, là dessus il n'y a rien à dire, mais personnellement je trouve qu'on ressent dans leur ton et leurs gestes l'ininteret qu'elles éprouvent à notre égard. Ce n'est qu'un détail certes mais le magasin serait encore mieux si cela pouvait être corrigé."

"Quand nous faisons notre plein de course, nous aimons les produits laitiers, et particulièrement les yaourts. Et apprécions les produits par thème (asiatique, Italie, régionaux) les biscuits, la viande à l'occasion, et rayon fruits et légumes, nous passons tout de même à l'hypermarché U pour nos animaux La différence sur un plein est de l'ordre de 20% avec un Hypermarché classique"

"Aujourd'hui caissière pas très aimable, ce n'est pas le cas de habitudes, car d habitudes le personnel est très sympa là c'est une nouvelles personnes, dans le temps qui court un sourire un mot gentil c est pas chers et ça fait toute la différence"