Lidl

"Que dire.. J’ai honte pour la direction de ce magasin. Le personnel est désagréable ( deux filles en caisses ) dont l’une a vraiment un comportement qui ne fait que ternir l’image de ce point de vente, elle est limite insultante. Le magasin est en bazar, le sol est vraiment sale. Les prix affichés ne sont pas les bons et quand on fait la remarque c’est le client qui ce fait affiché, ni l’une ni l’autre prend la peine d’aller vérifier leurs affichage prix. Vraiment j’ai honte pour la direction, ou alors il y a un problème avec celle-ci d’où les employés non chalands, quoi qu’il en soit ce magasin a un réel problème."

"Je viens de la Loire 42 et j'ai acheté ici des tomates ,elles n'ont aucun gout! Dans la Loire on peut acheter de véritables tomates. à L;idl .Ici on est dans le sud et vous vendez des succédanés de tomates .Quel honte pour le sud et pour vous!"

"Magasin propre bien agencé . Mais je ne retournerai pas dans ce magasin suite à un comportement inadapté d’une caissière je ne sais pas son poste réellement qui se prénomme Margot qui se permet de mal parler aux clients , à faire la hautaine , je ne trouve pas cela professionnel et cela entache la réputation du magasin , c’est bien dommage"

"Voir zéro Nous faisions la caisse a une caisse qui devait ouvrir . La caissière est arrivéenous attendions encore. Celle ci a décidé de fermer sa caisse et nous a dit de partir sur une autre caisse . Pourquoi déjà ? Nous nous installons a une autre caisse elle dit qu'il y a personne. Ok. On s installé la caissière s en va et nous devons l' attendre un moment. Elle arrive enfin et repart aider sur une autre caisse. Elle veut faire vitemais nous laisse même pas le temps de ranger pourtant nous étions a deux et plutôt rapide. Ce magasin laisse vraiment à désirer nous y retournerons plus. Nous avions pourtant un caddie a 140 euros. Bravo pour être aussi mauvais"

"toute la nourriture qui vende, dont la date limite est proche ,la nourriture moisie avant la fin de la date, les fruits sont pourris dans les emballages plastiques. c'est une honte que le service de l'état ne viennent pas Contrôler fromage râpé chêne d'argent DLC 09/09/2025, moisi"

"Magasin déplorable, que se soit niveau propreté, amabilité même disponibilité des produits. Nous avons demandé par 2 fois au responsable fraîcheur d'avoir du pain qui était resté sur les plaques de cuisson, et apres 40 min de courses nous sommes partis sans pain car toujours pas en rayon. Ayant travaillé de nombreuses années pour Lidl, jamais un responsable de magasin n'aurait toléré ça. Il faudrait leur rappeler les devises de l'enseigne : Disponibilité des produits, Fraîcheur, Personnel aimable, propreté, 1+2...."

"Expérience déplorable. C’est de loin le pire Lidl que j’ai visité. Certains rayons sont presque vides, avec très peu de choix. En heure de pointe, une seule caisse ouverte, ce qui entraîne plus de 20 minutes d’attente — peut-être davantage, je n’ai pas attendu : je suis parti sans rien acheter. C’est inacceptable. Pour couronner le tout, le magasin est sale. Rien à voir avec les standards habituels de l’enseigne."

"Beaucoup de choix et bon rapport qualité/prix"

"Magasin avec un large choix de produits de qualités. Et un personnel à l'écoute. Je recommande !"

"Caissière pas très sympa propose ni ticket de caisse ni si vous avez la carte passe les articles très vite me balance tout sur le tapis j'ai pas eu mon ticket de caisse sur l'application"

"Produits périmé encore en vente j'ai prévenue le responsable qui ses excuser produit bébé Bio mais quelque jour plus Tard encore jambon périmé je retourne plus a se magasin"

"Personnel très agréable, magasin propre et bien rangé, pas d’attente en caisse et vraiment pas cher!"

"Expérience désagréable, allez constater la note de 2,7 sur les Pages Jaunes, cela parle de soi. Caissière qui snobe le client et qui discute à son collègue de caisse et rigole entre eux sans faire attention au client, lamentable."

"Magasin très agréable et personnel au top , fraîcheur au rendez vous. Je trouve toujours des produits frais."

"Dommage que de nombreux produits ne soient pas suivis pour un jour ne plus être en rayon !"

"Pratique pas énorme mais largement suffisant pour y avoir du choix. De bonnes affaires à faire pour la maison bricolage, cuisine chaussures habits..."

"Je n'ai pas trouvé l'ampoule que je voulais car c'est un bazar du côté des outils maison, jardin, cuisine, vêtements. Des clients ont réclamé l'ouverture d'une nouvelle caisse car il y avait de l'attente. Il n'y a pas de caisse automatique, il n'y a pas de drive. Je trouve que sur les produits les moins chers, Intermarché fait mieux. Il n'y a pas le choix de la marque. Je me tourne vers Intermarché depuis peu de temps, comme mes voisins."

"Arrivée vers 16h30, un rayon fruits et légumes retourné et beaucoup de fruits pourris. Un personnel absolument pas agréable, bref magasin lidl toujours égal a lui même."

"Entre les erreurs d'encaissement et la différence entre le prix affiché et le prix payé, rien ne va. Sur une note de 20 articles 5 articles passent en caisse à un prix plus haut que le prix affiché ! C'est régulier. Marre de devoir vérifier à chaque fois et revenir réparer leurs erreurs !!!!!!!"

"De la qualité et un personnel très aimable. C'est un plaisir d'aller faire ses courses. Les prix sont imbattables."

"Les fruits et légumes ont vraiment un bon rapport qualité prix! Le personnel est sympathique et il y a peu d’attente en caisse."

"A chaque visite, toujours et toujours une seule caisse ouverte, où le temps d'attente est vraiment trop long ! Toujours au détriment du client qui à autre chose à faire que d'attendre une plombe pour être encaissé..."

"Nous allons y faire nos courses une fois par mois, c'est un magasin agréable toujours bien rangé et garni,le personnel speed mais est toujours à votre écoute,les prix sont intéressants comme tout les lidl,je recommande se magasin."

"A quand une caisse prioritaire ? Du monde pas de caisse prio. Enceinte on doit attendre un long moment. Le caissier ou caissière laisse attendre"

"Je suis très satisfaite de mes expériences au lidl de Roquemaure . Un équipier commercial en particulier se distingue par sa courtoisie , son efficacité et son professionnalisme. Toujours prêt à aider les clients avec le sourire, il rend l’expérience d’achat agréable et rapide. De ce que j’observe , il possède d’excellents qualités de leadership, gérant les situations difficiles avec calme et aidant souvent ses collègues. je pense qu’il ferait un excellent responsable. Merci Lidl , pour votre personnel dévoué et compétent"

"Je suis venu aujourd'hui me faire rembourser une bouilloire payée 23,99 au lieu de 15 euros. Lidl devait me rembourser 23,99 et m'a demandé de payer à nouveau la bouilloire 15 euros. En rentrant chez moi je me rends compte que les 15 euros sont encaissés mais les 23,99 euros pas remboursés. Ça fait donc 38,99 euros pour une bouilloire étiquetée 15 euros. Bravo Lidl ! On appelle ça du vol..."

"Super Magasin , une fraîcheur au top ! Équipe Agréable et à l'écoute se surpassant chaque jour pour nous offrir le meilleur. Une boulangerie qui donne envie des rayons garnies. Et l'on ressort avec un beau sourire des caissiers qui donne le meilleur d'eux pour eviter l'attente."

"Je passe régulièrement dans ce lidl on note une amélioration globale du magasin j'espère que cela va continuer . Merci à l'employé medhy pour son son sourire et sa bonne humeur ça fait plaisir de voir des employés comme lui lors de nos courses."

"Une équipe dynamique et accueillante qui saura vous guider si besoin. Avec une gamme de produits qui change chaque semaine, je ne peux que vous conseiller d'y aller. Magasin en constante évolution depuis quelques mois et ça fait plaisir à voir !"

"Une évolution remarquée grâce à un personnel souriant et accueillant qui vous guide aisément vers les produits recherchés. La boulangerie présente un bel aspect visuel, avec des fruits et légumes frais superbement présentés. Bien que le magasin connaisse des jours difficiles, son équipe motivée s'acharne à le rendre encore plus agréable. Cependant, un manque cruel de personnel se fait ressentir."

"Je m'y suis rendue deux fois, et les deux fois j'ai eu des produits périmés car ont été ouverts dans les rayons... Chapeau au personnel qui voit passer beaucoup de monde et qui reste souriant malgré tout !"

"Bonjour Jai acheté du pain de mie hier. Arrivée chez moi le pain était moisi. De la moisissure dans le paquet. Je retourne au lidl je demande un responsable qui me répond oh allez le changer sans excuse sans rien. Je lui signale d'enlever les autres paquets moisis du rayon il me répond je cite oh on est au courant on a des paquets deffectueux pas le temps de faire le tri, on limite la perte c'est pas grave C'est un scandal"

"J'adore ce magasin , le staff est très compétent , le lieu est propre et organisé. Je m'y rend régulièrement et j'ai noté une amélioration effective depuis quelques mois ! Je recommande fortement !"

"De passage lors des vacances, nous avons opté pour faire nos courses dans ce magasin qui, en plus d’être propre et intuitif, dispose d’un personnel souriant et agréable. Je recommande."

"J’habite Roquemaure depuis 1 an, je vois une grande évolution du Lidl depuis ses dernieres semaines. Il est de mieux en mieux entretenu. Très facile d’accès. Équipe à l’écoute. Je recommande."

"Une nouvelle équipe, pas agréable je suis tombé plusieurs fois sur une caissière avec des lunette octogonale, pas aimable quand vous demander quelque chose elle souffle parle mal au client jais demander de m'enlever un article elle a soufflé m'a dit quel devais appeler sa responsable et de faire attention de bien regarder quand je prenez des produits la prochaine fois et cerise sur le gâteau elle m'a dit d'aller ranger le produit en rayon !"

"De pire en pire, le personnel n’est pas formé, ce qui pose problème au moment de l’encaissement (30min pour 3 articles…). Vendeuse nommée Sarah plus que mal aimable, irrespectueuse envers les clients. Apparemment certaines affiches de soldes seraient soit disant mises avec le nom de l’article par erreur.. vendeuse refusant de vendre l’article au prix affiché. Tout un cirque pour une personne qui refuse d’admettre les tords. C’est bien parce que c’est à côté de la maison que nous y allons sûrement pas pour des personnes à qui la mentalité du commerce ne convient pas du tout!!!!! INADMISSIBLE"

"C'est plus ce que c'était... l'ancienne équipe était au top mais la nouvelle équipe c'est pas pareil.....magasin assez fouillis et très mal achalandés, manque énormément de produits basiques et encore moins les promotions...et la dernière trouvaille pour se démarquer encore plus ne fait pas les retours des marchandises si achetées ailleurs... soi-disant nouvelle règle de lidl ...surtout que dans ce magasin oui"

"J'apprécie d'y faire mes courses, généralement le matin, à l'ouverture. J'y trouve les produits, alimentaires ou pas, qui m'intéressent. Lorsque je ne trouve pas un produit, je demande à un(e) employé(e) qui fait la mise en rayon et qui n'hésite pas à m'accompagner jusqu'au produit recherché."

"Lidl Villeneuve d'Ascq est une catastrophe. Les anciennes et les jeunes hommes employés sont top mais les nouvelles arrivantes sont désagréables au possible Ça fait deux fois que je me fais envoyer balader pour rester polie quand je demande quelque chose . Je n ose plus car on sent dans le regard et le visage fermé que l on dérange Ça claque un carton par terre devant vous et on vous parle froidement sans vous regarder Les clients sont maintenant considérés comme des chiens ni plus ni moins.. Plus aucun sourire, on sent que elles n ont pas plaisir a être là et le fond fortement sentir aux clients. Ce dimanche une d entre elles m a répondu Je suis là je n ai pas le choix je suis étudiante et si je n ai pas envie de sourire ça me regarde .. Je lui ai répondu que ds ce cas il fallait travailler derrière un téléphone pas face a un public. Ensuite elle m'a répondu quand vous avez des clients qui vous prennent la tête donc arrêtez de me saouler. Voilà ça c'est une façon de parler à un client c'est normal ??? Déjà lidl a augmenté des prix plus qu ailleurs mais quand en plus on a des gens aussi désagréables ça ne donne plus envie d y mettre les pieds . C'est inacceptable. J ai fait une réclamation à Lidl mais comme d habitude personne ne vous rappelle A peine des excuses... Cordialement Cathy"

"Je n'achèterai plus mon pain chez Lidl....un caissier a demandé à un Mr de remettre le pain qu'il ne prenait pas en rayon....alors qu'il le touchait avec ses mains!!!!! Bravo l'hygiène !!!!!! Je l'ai fais remarquer au vendeur. Qu'en période COVID c'était vraiment pas respecter les règles d'hygiène il m'a répondu c'est comme ça...quelle honte ...!!!!!!!"

"C'est mieux approvisionné. Personnel efficace et accueillant."

"Aucun respect des distances de sécurité en caisse. Ce manque de respect est organisé par le magasin qui s'acharne à ouvrir des caisses disposées les unes à côté des autres au lieu de n'ouvrir qu'une caisse sur deux. Il y en a pourtant cinq et le plus souvent seulement deux sont ouvertes. J'en ai pourtant déjà parlé à l'hôtesse, et j'ai entendu une dame se plaindre de la même chose mais rien ne change. Ceci mis à part, le magasin est assez bien approvisionné, les légumes sont bons et le bio très accessible."

"Le magasin est toujours désordonné des palettes au milieu il y a toujours beaucoup de produits qui manquent. Et sans parler que enceinte de 9 mois mon mari demande si nous pouvons passer devant les autres la caissière nous répond carrément NON IL Y A UNE CAISSE HANDICAPEE MAIS PAS UNE CAISSE FEMME ENCEINTE!!!! Une honte..."

"Fidele de ce magasin je trouve qu'il se dégrade. Il devient vieillot avec beaucoup d'articles non pourvus, mal ranges et les allées sont souvent encombrées par des palettes. A comparer aux nouveaux magasins Lidl bien mieux."

"Magasin désordonné, des palettes au milieu du passage. Le rayon viande est inexistant beaucoup de casiers vides. Aucun réapprovisionnement ??? C'est le foutoir ... très peu de caissières il y a toujours la queue. Bref c'est déplorable"

"Une seule caisse ouverte malgré beaucoup de monde. Un problème d'étiquetage au mauvais prix a bloqué la caisse pendant plusieurs minutes (attente d'un responsable) puis 2 clients avec des retours produits sont passés avant nous et, cerise sur le gâteau, des employés sont également passés avant nous avec leurs courses. Tout cela, le plus naturellement du monde, sans un mot d'excuse envers les clients. Inacceptable."

"Alors on me vante sans cesse les Lidl. On me parle de bonnes affaires à saisir. Personnellement, je n'y trouve jamais rien de bien satisfaisant. Peut-être est-ce celui-ci qui est mal agencé. De plus niveau prix, ce n'est pas non plus transcendant. La dernière fois que j'y suis allée, l'application du drive sur mon smartphone, j'ai pu comparer en direct les prix avec la marque du distributeur auquel était rattaché mon drive. J'ai trouvé franchement que c'était équivalent...bon ceci dit, c'est peut-être moi qui ne sais pas comment chercher..."

"Je ne met que deux étoiles car même si la qualité des produits est toujours aussi présente je déplore fortement leur nouveau système à la caisse... En particulier les caissières qui vous prennent de haut... qui ne sont pas embaucher pour leur sourire et amabilité... vos produits passent trop vite que vous n'avez même plus le temps de les ranger dans vos sacs. Les courses c'est sensé être un plaisir... hors maintenant c'est une boule au ventre quand tu passes en caisse car tu dois aller vite. Plusieurs produits que j'ai acheté notamment fruits et légumes finissent abîmés car ils sont balancés avec le reste des affaires... vous arrivez même à un moment a devoir payer alors que le client derrière vous a ses courses qui sont en train d'être scanner... Je n'aime pas... et me demande même si je ne vais pas changer de lieux de courses..."

"Le magasin aurait bien besoin d'un coup de neuf par rapport aux autres magasins de la même enseigne. Quand on va à Orange ou Rochefort du Gard, ça dénote beaucoup. Le personnel change souvent, on ne sait même plus qui est le ou la responsable. Les rayons sont souvent en vracs, l'approvisionnement laisse plus qu'à désirer. Franchement à éviter sauf en dépannage et bref."