Lidl

"Je suis pourtant habituée à venir dans ce magasin, j’ai JAMAIS eu de problème auparavant. Sauf ce jour à la caisse 5, avec une dame de la cinquantaine désagréable et malpolie il a fallu que je dise moi même bonjour et que je répète 4 fois « au revoir » avant qu’elle se mette à râler. Alors je comprend bien qu’à 19h elle a du en voir tout au long de la journée des vertes et des pas mûres, mais le respect est ESSENTIEL et OBLIGATOIRE dans le commerce, ne serait ce qu’un sourire. Je suis extrêmement déçu de mon passage en caisse, travaillant moi même dans le commerce je trouve ça honteux."

"C'est Lidl mais à Martigues avec une clientèle peu respectueuse, ce magasin est pratique en saison estivale car les produits y sont vendus aux mêmes tarifs que partout ailleurs sur l'hexagone."

"Très beau magasin mais personnel non agréable et surtout non concentré ! Ils scannent les articles sans y faire vraiment attention mais par contre pour fermer les caisses à l'heure ils sont présents alors qu'il y'a du monde. J'ai fais l'erreur de ne pas vérifier mon ticket directement à la sortie du magasin: surprise mon pack de lait ( 6 bouteilles) a été scanné 6 fois ! Je demande au service client de me rembourser mais bien entendu refuse et me font 2 bons d'achats que je ne peux pas utiliser en même temps. J'ai réclamé à 2 reprises le remboursement sur ma carte alors que c'est la loi ( articles 1302 et 1302-1 du code civil vous devez restituer toute somme perçue indument , un bon d'achat n'est pas une restitution mais une prestation différente ). Très décevant et en plus n'applique pas une règle simple. Je déconseille lidl mon entourage."

"Passage au magasin le 30 août. Je prends 2 Saint Hubert sans vérifier les dates, c'est ma faute c'est vrai. Arrivée chez moi, mon mari me fait la réflexion qu'ils étaient arrivés à la date depuis le 11 août. Ne me voyant pas refaire un trajet Martigues-Chateauneuf, c'était tant pis pour moi. Mais en colère de voir une telle négligence sur des produits frais sans signalisation particulière. Nouveau passage en magasin le 22 septembre, je suis à hauteur du rayon légumes, et là, un gros rat sort de dessous le rayon boulangerie devant quelques clients autant médusés que moi qui se faufile d'un rayon à l'autre. Certes, ça peut arriver, mais j'ai fini mes courses les yeux rivés au sol pour me diriger vers la sortie. J'espère vraiment que le nécessaire sera fait pour un contrôle plus rigoureux sur la péremption des produits et sur l'éradication des nuisibles."

"Le magasin est propre et bien rangé mais malheureusement il n’y a jamais assez de caisse ouverte et ca c’est vraiment pénible"

"Une bouteille de vin est tombée du tapis. La caissière ne sait pas préoccupée de savoir si mon mari avait quelque-chose ni de faire ramasser les débris. Et en plus fait passer un client devant moi avec la carte mobilité réduite, alors que je l'ai moi-même. Tout cela sans un seul sourire dommage."

"Magasin délabré, produits très limite, organisation très mauvaise !"

"Vraiment le personnel reste à désirer ! Pressé fermer le magasin j’arrive 12h25 une blonde au lunette : euuuuuh en ferme dans 5 min donc Bon !!!! Limite bouger vous Pas aimable Vraiment même pas un BONJOUR et on va pas vous apprendre la politesse"

"Magazin degeulasse les caisses pas propres, je viendrais plus"

"3 caisse ouverte et des dizaines de personnes faisant la queue jusque dans les rayons ... Fuyez les lidl les produits sont de piètre qualité et plus cher qu'à carrefour Allée ailleurs je n' irai plus 45 min d attente aux caisse !!!"

"Rayons vides... Et surtout caissière très agressive et exécrable. Mme pressée de fermer le magasin. Un article était par erreur dans mon caddy, je demande de l'annuler, que je lui présente ... Elle me pousse la main et n'a pas voulu sous prétexte que c'est du frais... Ah bon et depuis quand ? Mme souffle pour aller chercher un badge et dit j'en ai marre de cette journée... Je ne sais pas comment vous avez été élevé mais il faudrait revoir votre éducation et lidl devrait faire une formation de savoir vivre à leurs employés !"

"Magasin intéressant mais personnel désagréable. La faute à un management peu efficace : ouvrir deux caisses un jeudi matin de promotions, c'est irréfléchi. La queue s'étend jusqu'au milieu des rayons, la caissière jette un œil à la file et souffle de dépit en buvant un coca à son poste de travail. Pas de temps pour une pause sans doute... Du coup, elle s'en prend aux clients. Expérience deplorable."

"Très propre caissières agréables prix corrects Bien achalandé hi"

"Whaouuu mais on n’est où ici? Tu paye et les caissière te parle comme de la m**** elles agressent littéralement les clients abusé !!!!!!!!!!!"

"Faisant mes courses habituellement dans ce mgaqin . Aujourd hui une caissière trés desagreable de bon matin a 9h00 . Puis un responsable assez jeune je lui fait gentiment la remarque s enfout complètement et continue a jouer ou je ne sais quoi sur son téléphone en discutant avec un collegue . Je vais souvent dans les lidl depuis plusieurs années jamais déçue mais c est la première avec un tel acceui."

"Au moins c'est clair dans ce magasin on ne respecte pas la loi!, le responsable refuse d'appliquer le prix affiché sur l'étiquette d'un produit en caisse il est à 4 euros de plus, 0n vous répond simplement que non on ne fera pas ce prix. Vous avez faux sur toute la ligne. Je pense qu'un petit rappel du respect des règles liées à la DGCCRF serait necessaire à ce magasin. Si oui avez envie de payer plus cher allez y foncez!"

"Très bon magasin, produits intéressants, bon rapport qualité prix, magasin propre, personnel sympathique"

"Bonjour, j'ai une carte d'invalidité que j'ai présenté au caissier, il m'a dit t'attendre, il a fait passer tout le monde, je n'ai rien dit une fois passer je lui ai dit que c'était inadmissible de m'avoir fait attendre au moins dix minutes debout..... HONTE À LUI"

"Très insatisfaite du personnel, un public caisse même pas restitué, arrêter de mettre de côté les articles qui sont payer, je préfère écraser mes course plutôt que le laisser à la caisse et que l on me dise que c estcmaxfautr que je l ai oublié, zero"

"Caissière très désagréable dès 8h30... Elle ne me calcule pas, je suis parti après avoir payé sans même qu'elle daigne m'adresser un regard, en laissant galérer avec mes packs d'eau qu'elle m'a obligé à déposer sur le tapis et n'a même pas pris la peine de me faire glisser sur le tapis pour que je puisse les récupérer. Je suis sûre qu'elle n'a même pas fait attention, elle était bien trop occupé à discuter."

"Equipe de responsables masculin au top. Toujours prêt à rendre service aux clients. La semaine dernière, les radiateurs soufflant de salle de bains n'étaient pas en rayon. Le responsable Adrien est allé voir en réserve s'il les avait reçu et m'en a rapporté un blanc et un noir afin que je puisse choisir et toujours avec le sourire. Parallèlement la responsable féminine Florence est exécrable. Lorsqu'on lui demande un renseignement pas de bonjour et j'ai pas le temps. Les sollicitations des clients la dérangent, elle essaye de nous ignorer au maximum. Elle devrait rester en réserve ou changer de métier"

"Un grand merci à la responsable Céline qui ce dimanche matin est allée en réserve me chercher des produits manquant en rayon. Personne très agréable avec le sourire. Au top pour votre service clients"

"Je vais y faire mes courses presque tout les jours. magasin bien rangé et propre le matin. Personnel assez sympa dans l'ensemble. Mais les jours où il y a un certain Adrien et une black ils me donne toujours le smiley. J'adore leur énergie."

"Très bien, magasin propre, j’ai eu à faire à un jeune responsable Adrien, qui a été super"

"Cordon bleu acheté le dimanche 24/11/2024 Déjà périmé depuis le 22/11/2024 C’est honteux elle est ou la chaine de traçabilité Ils vérifient pas ceux qui mettent en rayon !!"

"Magasin très propre, bien rangé, fruits et légumes appétissants. Il ne manque rien on y trouve tout. Je recommande!"

"Magasin clean et organisé, caissière très aimable, le temps d’attente caisse n’est pas si long même pour moi qui y suis allée un samedi après midi. Je reviendrai"

"Ce magasin lidl offre une plus grande gamme de produits ce qui est fortement agréable. Évidemment l'équipe est super aussi, elle sait bien nous renseigner et même nous donner quelque recette. Je met juste un bémol, pas pour le magasin mais l'enseigne, je trouve ça inconcevable que les managers doivent poursuivre ou stopper les gens qui volent . Revoyez vos priorité monsieur lidl , investir dans des agents de sécurité compétent ne devrait pas être une question. Cela est pour le personnel comme pour nous les clients qui avons peur même quelque fois."

"Magasin super agréable. Les employés sont au top. vraiment très bien"

"La manager en chemise bleu avec les cheveux souvent attachés en tresse ou autre est vraiment une très bonne responsable , toujours aussi à l'écoute et convivial. Le magasin est devenu vraiment beau et plein bravo a l'équipe encadrante et ses équipiers."

"Très bien mais manque de rangement dans le magasin Trop de boite ou cartons vides et sa cache la marchandise qui se trouve dessous À revoir cinon bien achalende"

"Je suis très déçue par rapport aux erreurs fréquentes aux caisses Cela fait déjà deux fois que l’on me facture un article x par 12 Heureusement que je demande mon ticket car je vérifie systématiquement Est-ce une tactique ? Je dis bien l’article multipliait par deux Je viens faire mes courses une fois par semaine auparavant tout se passait bien et jamais d’erreur …… Expliquez moi et donnez moi votre façon de voir"

"Magasin pas très propre l'après-midi. Les caissières en formation manipulent les achats sans délicatesse :yaourts renversés systématiquement et pains grillés projetés au-delà du tapis. Faire vite c'est bien,mais en respectant les denrées c'est mieux ! Dommage."

"Personnel très sympa, ouverture de caisses supplémentaires avant même qu'il n'y ai une queue qui dépasse des caisses déjà ouvertes. Très agréablement surprise pour une première visite de ce LIDL."

"Super ce magasin et articles bons et pas chers. Mais à quand Un DRIVE ??? Ce serait tellement mais tellement pratique pour les gens qui peuvent pas trop bouger ou âgées etc.."

"Plutôt que de faire ouvrir le sac d'une mamie à la caisse pour voir si elle n'a pas éventuellement chaparder un paquet de carambar....( Ce qui ne fait pas partie de vos fonctions !! ) Il serait plutôt judicieux que vous consacriez toute votre énergie à enlever du rayons frais les produits dont la date de consommation et dépasser depuis 3 jours !!! Étant diabétique sous pompe à insulines cela peut devenir cauchemardesque en cas d'empoisonnement..... Je détiens des photos si nécessaire pour attester de mes dire Nous sommes le 28 juin2024"

"Excellent supermarché. Très bien achalandé. Les produits sont de très bonne qualité. Les prix sont plus que correct. C'est propre. Le personnel est très accueillant professionnel et gentil. Je recommande vivement. J'adore ce supermarché."

"Très bien mais après 17h plus de choix sur les légumes ( pas de salades pas d avocats etc) et pareil pour le pain. Ce serait un minimum de remplir les rayons qui sont assez faiblement remplis des l ouverture je pense déjà. Et vu le nombre de visiteurs c est à revoir"

"Magasin décevant Je me suis rendu au magasin , client régulier de Carrefour je voulais changer de magasin tant la marque lidl a été flattée par mon entourage au niveau des tarifs de produits . A mon arrivée je me suis rendu compte que le magasin était propre et semblait rangé correctement ...... Je dis bien Semblait .....car une fois le tour fait pour repérer les produits je me suis lancé et commence a faire mes courses et la ..... Grande désillusion. Aucunes étiquettes correspond aux produits rangé dessus ou dessous , comment faire pour savoir combien coûte réellement les produits, si ce n' était qu au rayon viande . Mais tout les rayons étaient dans le même cas , il y a de quoi se faire des nœuds en plus de chercher les produits on cherche les prix serais ce une technicienne commerciale pour tromper le client et avoir la douche froide a la caisse ? Sans parler des employés nonchalance qui laissent la marchandise au milieu du rayon et s en vont , ça devient le parcours du combattant, conclusion, j ai reposer tout les produits déjà dans mon chariot et suis retourné a la concurrence plus cher mais les prix correspondant à la marchandise. Dommage pour lidl"

"Mardi 5 décembre 2023. A 19h00, nous recherchons le prix d'un appareil de jardin ( volumineux ) en promotion. A première vue, le personnel est en caisse. Un homme de la sécurité passe devant nous et à notre demande d'aide va très aimablement chercher la réponse auprès des caisses puis est revenu accompagné d'un responsable jeune et dynamique, très sympathique, qui va répondre rapidement à notre question et comme nous acceptons de l'acheter il nous propose de nous accompagner en caisse. Malgré l'heure tardive et une journée harassante et pour nous aider, chargés que nous sommes, il finira par porter l'objet jusqu'à notre voiture et c'est assez rare pour le souligner. C'est pourquoi nous tenons à le remercier lui, mais aussi le monsieur de la sécurité pour leur gentillesse."

"Samedi 13h30 ,fermé, horaires pas affichés ! 20 kms inutilement. Ayant lu les avis je ne risque pas de revenir. Un magasin fermé le samedi pas besoin de clients. Je vais chez leader privé. Il fait payer le personnel pour qu il vienne travailler, messieurs les responsables"

"Des bacs de vêtements en vrac dignes du marché aux puces, manque de propreté, personnel arrogant et désagréable. Surtout on vient pour des produits normalement suivis et cet été souvent j'ai trouvé les emplacements vides ??? Les promotions annoncées pour les magasins sont souvent manquantes à Châteauneuf et enfin les plantes sont en mauvais état..."

"Magasin sale, beaucoup de produits manquants, cartons vides partout, mal rangé. Des grands bacs en fer plein de produits attendant d´être rangés dans tout le magasin... Plusieurs clients et moi-même avons fait la remarque en caisse. Le jeune nous a répondu qu´en venant à 17h30 c´est normal de trouver le magasin dans cet état. Nous avons alors répondus que nous ne viendrons plus et voici sa réponse: ben, ne venez plus alors! Bref personnel désagréable qui ne prend pas en compte les critiques. A fuir! Il faut aller à carrefour qui est à 500m à côté."

"Un magasin fermé à 19h46, ayant absolument besoin de 1 article et finissant plus tard le travail, j’arrive et on me refuse l’entrée. J’explique gentillement que je n’ai besoin que d’une chose et que j’irais directement en caisse. Caisses qui comporte 2 ou 3 clients par caisses ouverte. J’allais souvent la bas mais le manque d’humanité a 15min de l’heure légal de fermeture ma clairement convaincu d’aller ailleurs. Il paraît que ce sont les supérieurs qui vous ont selon les dires du vigile ordonné de fermé, je ne crois pas que cela soit légal de fermer 15min plus tôt. Bien sûr ce n’est pas la seul ombre au tableau, le manque de propreté et de rangement des rayons ainsi que le non respect de mise en rayon des produits par rapport aux dates annoncées au catalogue mon convaincu de ne plus venir."

"Un très beau magasin , spacieux et bien achalandé ,bien placé, beaucoup de variété sur tous les produits à prix Lidl 👍. Propre et toujours bien agencé 👌 vraiment agréable de faire ses courses dans ce lieu Accès facile et parking intéressant.un lidl toujours top. Août 2022"

"Magasin agréable, le seul bémol pour les détenteurs de voitures électriques, c'est qu'on ne peut pas recharger, les bornes sont trop prêts de l’entrée et donc prise d’assaut par des clients indélicats qui squattent les emplacements. Dommage ! malgré mes remarques rien ne change alors, je boude ce Magasin."